2017年內鏡中心年終總結及年度計劃

1、2017年內鏡室年終總結年內鏡室年終總結緊張而有序的2017即將過去，在這忙碌的一年里，在院領導的正確領導下，開展以病人為中心，全面提高醫(yī)療質量，認真學習和落實科學發(fā)展觀精神的指導下，在內鏡室全體醫(yī)護人員共同努力下，內鏡室的業(yè)務收入和技術水平實現(xiàn)了大幅度提升，現(xiàn)總結如下：1.1.醫(yī)德醫(yī)風和科室的建設醫(yī)德醫(yī)風和科室的建設全科人員以一切為病院服務為理念，自覺遵守院及科室的各項規(guī)章制度和紀律，工作中相互支持，相互理解，分工明確，各司其職，對待

2、患者做到耐心、細致、周到地服務，認真落實各項規(guī)章制度，按照二級甲等的各項評審標準順利完成了各項臨床醫(yī)療工作，較好地完成了全年的各項工作。2.2.收入方面及工作量收入方面及工作量2017年我科圓滿完成率全年的工作任務，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。今年總工作量：2017年總檢查人數(shù)：胃鏡總數(shù)3616例，其中無痛胃鏡465例；胃鏡下治療87例：其中胃鏡下息肉切除34例，四級手術ESD16例，三級手術EMR20例，食管擴張4例，內鏡下取異物

3、7例，置管3例，食管支架1例，鏡下止血2例；普通腸鏡總數(shù)762例，其中無痛腸鏡25例；腸鏡下治療總數(shù)86例：其中腸鏡下息肉切除36例，四級手術ESD1例，三級手術EMR36例，腸鏡下止血1例。3醫(yī)療質量控制與診療規(guī)范醫(yī)療質量控制與診療規(guī)范醫(yī)療質量和安全是醫(yī)療服務的基礎，是醫(yī)療管理的核心內容，是衡量一個科醫(yī)療水平的重要指標，是一個醫(yī)院和科室的生命力，搞好醫(yī)療質量的專業(yè)方法是嚴抓醫(yī)療操作規(guī)范化和核心制度的落實和實施，我科嚴格落實《2016年

4、衛(wèi)生部內鏡清洗與消毒規(guī)范》，做到每天每條鏡子按規(guī)范操作、清消登記，嚴格監(jiān)測內鏡及操作間的消毒滅菌效果。同時也以二級甲等醫(yī)院評審實施細則為標準，以提高醫(yī)療質量和護理質量，保證醫(yī)療安全，提升服務為核心，落實科室的全面質控措施。我科根據(jù)我院及現(xiàn)有配置制定了如下診療規(guī)范：1.胃鏡檢查操作規(guī)范2.腸鏡檢查操作規(guī)范3.消化道內鏡下普通治療操作規(guī)范4.消化道內鏡下三級與四級手術的治療操作規(guī)范4.4.服務質量服務質量全科醫(yī)護人員始終以三好一滿意為工作目

5、標，努力提高我科發(fā)展和服務水平，充分發(fā)揮科室優(yōu)勢，全力滿足人民群眾的就診需求，內鏡室現(xiàn)正處于上升期，由于電子內鏡的普及以及人民群眾自我保健意識逐步提高，就診患者不斷增多，不斷完善服務質量，多為臨床提供診斷支持。5.5.科室的人才發(fā)展科室的人才發(fā)展在人才梯隊建設方面，我科全體醫(yī)護人員積極參加院內院外組織的各項學術會議，采取不斷進修學習的方式，通過外出學習進修、參加學術會議，積極與同行進行交流總結本學科的學術經(jīng)驗，提高自身業(yè)務水平，創(chuàng)新開展

6、前沿的鏡下治療項目4.爭取新技術的開展。2.2.加大診療工作加大診療工作開展各種內鏡的鏡下治療工作，增加診療新項目，開展各種新技術內鏡下治療。1.大力開展無痛胃腸鏡檢查及治療，有效的避免了大多數(shù)患者對于胃腸鏡檢查的畏懼、恐慌心理。多宣傳，加大力度宣傳無痛胃腸鏡的優(yōu)點。其無痛費用的增加，使科室收入增長。2.增加胃腸鏡的內鏡下息肉切除及早癌的鏡下治療，充分利用無痛內鏡的技術依托，可解決以前患者不能耐受的普通內鏡下治療，如：多發(fā)性息肉，復雜的

7、較大息肉及一些需要治療的病變部位顯露、固定困難的患者。3.要協(xié)調與各臨床科室的關系，多與臨床科室溝通，積極收集來自各臨床科室反饋意見，積極解決問題，并提出改進措施，同時積極開展與外科配合進行相關診療。3.加強科室學術水平加強科室學術水平1俗話說，打鐵還需自身硬，科室開展了多項內鏡下治療項目，如我科獨自開展了消化道EMR、ESD三四級手術的診療，使我們具備了業(yè)務上的相對周邊醫(yī)院有領先優(yōu)勢。加強實施配置，積極引進開展高、精、尖技術項目，針對

8、疾病譜的變化和發(fā)病率做出調整，發(fā)掘新的業(yè)務增長點，是今后的發(fā)展要務。2.保持現(xiàn)有領先優(yōu)勢的研究方向并加以完善：（1）診療規(guī)范的優(yōu)化、消化道息肉內鏡下切除的優(yōu)化、包括治療適應癥的擴大、結扎圈及鈦夾等治療附件的應用、降低出血及穿孔發(fā)生率等；（2）消化道狹窄的內鏡下支架置入術；（3）食管靜脈曲張內鏡下止血術；（4）消化道腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與治療，針對高危人群開展普查，應用ESD技術治療早癌，提高ESD技術的適應癥、縮小禁忌癥、完善并發(fā)癥的處理等，

9、提高科室診治水平。（5）超聲內鏡技術，這是我科現(xiàn)需要欠缺的項目，完善超聲內鏡的引進與診治應用，這項技術的開展可大大提高我科的診治水平。3.加強隊伍整體建設，打造敬業(yè)、協(xié)作、高效的工作團隊，提高護理業(yè)務水平。積極組織科室現(xiàn)有醫(yī)護人員對新技術的學習，為以后科室新項目的開展奠定基礎。努力認真學習新的理論知識和經(jīng)驗，學習新的內鏡下治療技術，刻苦鉆研，精益求精，不斷更新知識，切實提高診療水平。4.4.提高服務質量提高服務質量1.認真對待每一位患者