0905資料

1、09年秘書資格考試之秘書實(shí)務(wù)選擇題練習(xí)試題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分。)1.秘書實(shí)務(wù)的性質(zhì)是()A.輔助性B.綜合性C.專業(yè)性D.事務(wù)性2.例行會(huì)議的組織屬于()A.急辦之事B.必辦之事C.緩辦之事D.可辦之事3.秘書為領(lǐng)導(dǎo)者擬定工作日程表()A.必須向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告B.不必向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告C.可以向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告D.定稿后向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告4.秘書撰擬法定公文首先要熟悉()A.行文規(guī)則B.業(yè)務(wù)知識(shí)C.語體特征D.公文法規(guī)5.

2、危急事件具有()A.突發(fā)性B.必然性C.全面性D.周期性6.“此件很好，擬予批轉(zhuǎn)，請(qǐng)史書記閱示”的擬辦意見適用于()A.閱知件B.閱示件C.擬辦件D.建議件7.秘書篩選文件的目的是()A.輔助領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策B.減輕領(lǐng)導(dǎo)者閱文負(fù)擔(dān)C.便于對(duì)文件有效管理D.使公文撰制更加規(guī)范8.高層次信息必須具備的三個(gè)要素是()A.有情況、有分析、有建議B.有情況、有動(dòng)態(tài)、有歸納C.有情況、有加工、有觀點(diǎn)D.有典型、有事例、有經(jīng)驗(yàn)9.按原始信息資料向所提供

3、的主題層層逼近是信息加工的()A.歸納法B.濃縮法C.縱深法D.擴(kuò)充法10.要對(duì)某一事物進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查應(yīng)選擇()A.全面調(diào)查B.典型調(diào)查C.統(tǒng)計(jì)調(diào)查D.文獻(xiàn)調(diào)查11.“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”指的是()A.調(diào)查過程B.研究過程C.行文過程D.成果轉(zhuǎn)化過程12.某公司擬召開十周年成立大會(huì)，會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)體現(xiàn)出的氣氛是()A.莊重B.簡(jiǎn)樸C.熱烈D.嚴(yán)肅13.會(huì)議成功召開的前提與基礎(chǔ)是()A.安全保密B.勤儉節(jié)約C.周到服務(wù)

4、D.充分準(zhǔn)備14.規(guī)范的議案內(nèi)容包括()A.案由、案據(jù)和方案B.建議、論證和方案C.情況、分析和方案D.案由、分析和結(jié)論15.落實(shí)信訪工作責(zé)任制必須遵循的原則是()A.聯(lián)系群眾，發(fā)揚(yáng)民主B.分別處理，綜合反映C.分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理D.及時(shí)請(qǐng)示，就地解決16.秘書部門收到匿名信應(yīng)()A.積極受理B.不予受理C.公開調(diào)查D.追究寫信人17.國務(wù)院頒布《信訪條例》的時(shí)間是()A.1992年10月28日B.1993年8月28日C.1994年9月

5、28日D.1995年10月28日18.會(huì)見合影時(shí)的禮賓次序，主人居中()A.主客雙方隨意站列B.主客雙方前后排列C.主客雙方間隔排列D.主客雙方左右分列19.客人的某項(xiàng)要求與擬訂的接待計(jì)劃有沖突時(shí)，秘書部門應(yīng)()A.原計(jì)劃不變B.作出適當(dāng)調(diào)整C.重新制訂計(jì)劃D.勸其放棄要求20.商務(wù)談判中開盤價(jià)的提出者是()A.賣主B.買主C.賣主或買主D.中間人21.對(duì)談判雙方具有約束力的法律性文書是()A.意向書B.投標(biāo)書C.會(huì)談紀(jì)要D.協(xié)議書22

6、.秘書隨從工作的顯著特征是()A.日常性B.定期性C.流動(dòng)性D.穩(wěn)定性23.年終總結(jié)前夕，秘書跟隨領(lǐng)導(dǎo)視察所屬單位屬于()A.調(diào)查研究型隨從工作B.檢查考核型隨從工作C.處理問題型隨從工作D.商務(wù)談判型隨從工作24.傳真的英文縮寫是()A.FaxB.TelexC.EMSD.Tel25.電話按照通話的范圍可分為()2、為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表彰自身建設(shè)，公司決定評(píng)選2007年度政績突出部門。3、經(jīng)公司董事辦公會(huì)議，對(duì)上述4個(gè)部門予以通報(bào)表彰，并

7、分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬元4、主送單位是各分公司，中心、部5、附件是4個(gè)部門的先進(jìn)事跡。6、發(fā)文時(shí)間為2008年1月20日1.C2.B3.A4.D5.A6.D7.B8.A9.C10.B11.B12.C13.D14.A15.C16.A17.D18.C19.B20.C21.D22.C23.B24.A25.A26.D27.A28.C29.D30.C31.CDE32.ABCD33.ABE34.ABCE35.ABCDE095月份國家秘書資格考試三級(jí)錄像題真題

8、及答案1.參考答案：1.著裝符合職業(yè)要求。（√）2.能提前到會(huì)場(chǎng)做準(zhǔn)備。（√）3.會(huì)前要求調(diào)節(jié)會(huì)議室溫度，注意通風(fēng)。（√）4.熱情招呼開會(huì)人員禮讓遞水，溝通得當(dāng)。（√）5.能提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)點(diǎn)開會(huì)。（√）6.能事先通知與會(huì)人員開會(huì)的主題，做好準(zhǔn)備。（√）7.問卷沒有綜合，沒有給每人一份。（）8.對(duì)會(huì)議的評(píng)估基本到位。（√）9.會(huì)議結(jié)束前注意收集對(duì)會(huì)議的反映意見。（√）10.對(duì)于會(huì)后暫留人員能做妥善安置。（√）11.會(huì)前資料準(zhǔn)備不足。（）12.

9、對(duì)會(huì)議服務(wù)人員環(huán)境培訓(xùn)沒有到位。（）13.能控制會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用。（√）14.能馬上收拾會(huì)議室。（√）15.能請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議記錄上簽字。（√）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1本題滿分為20分2每答對(duì)1點(diǎn)給2分，答對(duì)10點(diǎn)即得滿分。3如考生答案與參考答案有出入，只要闡述合理，即可給分。4本題要求只作正誤點(diǎn)說明，不作更正性的分析。2.參考答案：1電話用語規(guī)范。（√）2出現(xiàn)問題，能夠主動(dòng)為其他同事承擔(dān)責(zé)任。（√）3有時(shí)間意識(shí)，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求迅速趕回企業(yè)處理緊急事

10、務(wù)。（√）4知道如何使用跟蹤卡。（√）5在指導(dǎo)新來的秘書工作時(shí)，不能將有關(guān)的要求和方法傳授清楚。造成鐘秘書工作被動(dòng)和失誤（）6對(duì)檔案工作熟練，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。（√）7知道如何為自己的領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動(dòng)提出替劉經(jīng)理去送文件，使劉經(jīng)理能夠避免面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的尷尬局面。（√）8知道去領(lǐng)導(dǎo)辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆，能夠在領(lǐng)導(dǎo)授意時(shí)及時(shí)記錄。（√）9能夠進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室敲門和雙手遞送文件，知道與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)應(yīng)有的禮儀要求。（√）10向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作簡(jiǎn)潔、清楚。

11、（√）11知道制定大型活動(dòng)要有應(yīng)急方案。（√）12在制定大型活動(dòng)的應(yīng)急方案時(shí)要提前與保安等部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，不能只是關(guān)起門來制定方案。（）13與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約要盡量打出提前量，不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到太倉促。（）14知道在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)部會(huì)議信息（√）15會(huì)議信息在網(wǎng)上發(fā)布后，缺少確認(rèn)或提醒環(huán)節(jié)。（）16懂得如何用手寫速記的方式將領(lǐng)導(dǎo)的授意及時(shí)記錄下來。（√）17能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)詢問的敏感問題做出得體回答，不在領(lǐng)導(dǎo)面前隨便評(píng)判同事，或擴(kuò)散一些小道消息。（√）1

12、8離開領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)忘記關(guān)門。（）19能夠主動(dòng)關(guān)心其他同事，注重團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)和相互鼓勵(lì)，能夠主動(dòng)化解同事之間的矛盾。（√）20能夠在同事工作中出現(xiàn)困難時(shí)主動(dòng)幫助和指導(dǎo)她們。（√）21喝咖啡的動(dòng)作不合禮儀要求。（）國家秘書資格考試情景錄像題的解題小析情景錄像題以具體實(shí)際操作技能為重點(diǎn)，考點(diǎn)涉及面積廣，較分散。但它再分散，無外乎本文所列舉的八個(gè)方面的問題。即：環(huán)境問題、職業(yè)形象、接待方面、溝通方面、接打電話和處理通話中的問題、會(huì)議方面、檔案