九寨溝數(shù)字化景區(qū)的構建與應用研究.pdf

1、“數(shù)字九寨”是我國應用信息技術在景區(qū)保護管理和旅游產業(yè)協(xié)同發(fā)展上相對完整的科技創(chuàng)新管理系統(tǒng)模式。本文以九寨溝數(shù)字化景區(qū)為研究對象,運用所學的市場營銷、電子商務、供應鏈管理、客戶關系管理等相關理論知識來分析與研究數(shù)字化景區(qū)如何有效地推進旅游景區(qū)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息資源有效共享,發(fā)揮信息的整體優(yōu)勢,最大限度地消除“信息孤島”的存在,從而提升景區(qū)管理效益與經濟效益,為中國數(shù)字化景區(qū)建設提供一個典型的實踐案例。本文首先介紹了數(shù)字化景區(qū)的技術概況和國內數(shù)

2、字化景區(qū)建設現(xiàn)狀,同時從旅游宏觀環(huán)境、市場競爭環(huán)境以及技術環(huán)境等方面對九寨溝景區(qū)經營環(huán)境進行了分析,探討了數(shù)字化景區(qū)發(fā)展的核心要素,闡述了數(shù)字化景區(qū)建設的必然性。然后,詳細介紹了數(shù)字九寨構建的目標、建設思路與設計原則、系統(tǒng)的平臺架構以及相關功能模塊,并從管理科學的視角分析了“數(shù)字九寨”的系統(tǒng)協(xié)同功效以及對旅游景區(qū)品牌延伸和成長性盈利模式建立的促進作用,對九寨溝數(shù)字化景區(qū)工程的綜合績效進行了評價。最后,結合景區(qū)數(shù)字化信息系統(tǒng)技術發(fā)展的特點