商務(wù)洽談會六點方針（商務(wù)禮儀）

1、商務(wù)洽談會六點方針（商務(wù)禮儀）商務(wù)洽談會六點方針（商務(wù)禮儀）根據(jù)商務(wù)洽談舉行的地點的不同，可以將它分為客座洽談、主座洽談、客主座輪流洽談以及第三地點洽談?？妥⒄?，即在洽談對手所在地進行的洽談。主座洽談，即在我方所在地進行的洽談?？椭髯喠髑⒄?，即在洽談雙方所在地輪流進行的洽談。第三地點洽談，即在不屬于洽談雙方任何一方的地點所進行的洽談。以上四種洽談會地點的確定，應(yīng)通過各方協(xié)商而定。倘若我方擔(dān)任東道主，出面安排洽談，一定要在各方面打好禮

2、儀這張“王牌”。人們常說：“禮多人不怪”，其實在洽談會中，又何嘗不是如此呢？！在洽談會的臺前幕后，恰如其分地運用禮儀，迎送、款等、照顧對手，都可以贏得信賴，獲得理解與尊重。在這個意義上，完全可以說在洽談會上主隨客便，主應(yīng)客求，與以“禮”服務(wù)實際上是一回事。在洽談會上，如果我方身為東道主，那么不僅應(yīng)當布置好洽談廳的環(huán)境，預(yù)備好相關(guān)的用品，而且應(yīng)當特別重視禮儀性很強的座次問題。只有在某些小規(guī)模洽談會或預(yù)備性洽談會的進行過程當中，座次問題才可

3、以不必拘泥。在舉行正式洽談會時，則對它不能不予以重視。因為它既是洽談?wù)邔σ?guī)范的尊重，也是洽談?wù)呓o予對手的禮遇。舉行雙邊洽談時，應(yīng)使用長桌子或橢圓形桌子。賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。若桌子橫放，則面對正門的一方為上，應(yīng)屬于客方；肯對正門的一方為下，應(yīng)屬主方。若桌子豎放，則應(yīng)以進門的方向為準，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。在進行洽談時，各方的主談人員應(yīng)在自己的一方居中而坐。其余人員則應(yīng)遵循右高左低粗魯、態(tài)度刁蠻、表情冷漠、語言失禮，不知

4、道尊重和體諒對手，則會大大加強對方的防衛(wèi)性和攻擊性，無形之中傷害或得罪對方，為自己不自覺地增添了阻力和障礙。洽談的第二點方針，是要依法辦事。在商務(wù)洽談中，利益是各方關(guān)注的核心。對任何一方來說，大家講究的都是“趨利避害”。在不得已的情況下，則會“兩利相權(quán)取其大，兩害相權(quán)取其輕”。雖則如此，商界人士在洽談會上，既要為利益而爭，更需謹記依法辦事。所謂在商務(wù)洽談中應(yīng)當依法辦事，是要求商務(wù)人員自覺地樹立法制思想，在洽談的全部過程當中，提倡法律至尊

5、。洽談?wù)咚M行的一切活動，都必須依照國家的法律辦事，惟其如此，才能確保通過洽談所獲得的既得利益。法盲作風(fēng)、僥幸心理、鋌而走險、目無法紀、都只會害人、害己，得不償失。有一些人在實踐中，喜歡在洽談中附加人情世故。它如果是指注重處理與對手的人際關(guān)系，爭取促進雙方之間的理解與尊重，那么則是正確的。假若指的是要在洽談中搞“人情公關(guān)”，即對對方吹吹打打，與對手稱兄道弟，向?qū)Ψ绞┲孕《餍』?，則是非常錯誤的。實際上，這是小農(nóng)意識在作怪，而且無濟于事。