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1、目錄一、巨人集團(tuán)的危機(jī)史與思考一、巨人集團(tuán)的危機(jī)史與思考………………………………………………1(一)巨人集團(tuán)危機(jī)史………………………………………………………1(二)巨人集團(tuán)危機(jī)史的思考…………………………………………………1二、平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)體系在戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的應(yīng)用二、平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)體系在戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的應(yīng)用………………………2(一)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的涵義…………………………………………………2(二)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的模式…………………………
2、………………………2(三)應(yīng)用平衡計(jì)分卡體系的數(shù)據(jù)…………………………………………3(四)應(yīng)用平衡計(jì)分卡體系的成功案例……………………………………3(五)平衡計(jì)分卡體系的成功原因…………………………………………41.平衡計(jì)分卡體系的基本框架……………………………………………42.平衡計(jì)分卡體系的主要內(nèi)容……………………………………………43.平衡計(jì)分卡體系的優(yōu)勢(shì)…………………………………………………7三、平衡計(jì)分卡體系在我國(guó)應(yīng)用的思考…
3、……………………………三、平衡計(jì)分卡體系在我國(guó)應(yīng)用的思考…………………………………………7(一)平衡計(jì)分卡體系在我國(guó)應(yīng)用的現(xiàn)狀…………………………………7(二)平衡計(jì)分卡體系在我國(guó)應(yīng)用的問題…………………………………81.我國(guó)企業(yè)應(yīng)用環(huán)境方面問題……………………………………………82.平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)方面問題…………………………………………8(三)平衡計(jì)分卡體系在我國(guó)應(yīng)用的建議…………………………………91.優(yōu)化平衡計(jì)分卡體系應(yīng)用的環(huán)
4、境………………………………………92.完善平衡計(jì)分卡體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)……………………………………10參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………11致謝……………………………………………………………………12部條件和外部環(huán)境,忽略了企業(yè)的長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展。一方面房地產(chǎn)行業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)火熱,風(fēng)險(xiǎn)大,受國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響等外部環(huán)境。另一方面巨人集團(tuán)沒有考慮到自身的資金問題,和銀行缺乏溝通。第二,過分追求短期利益。戰(zhàn)略的
5、宗旨是長(zhǎng)期生存穩(wěn)定發(fā)展。而巨人集團(tuán),突然進(jìn)軍陌生的房地產(chǎn)行業(yè),只為了獲取短期利益,缺少戰(zhàn)略計(jì)劃,比如巨人大廈的計(jì)劃想改就改,缺乏全局考慮,最后造成資金緊張。第三,內(nèi)部流程處理不當(dāng)。巨人集團(tuán)的戰(zhàn)略制定,是一個(gè)人的主觀構(gòu)想,缺乏管理層和運(yùn)營(yíng)部門的溝通討論。造成企業(yè)決策集中化,短期化,不但沒有發(fā)揮資源配置作用,反而給短期利益的戰(zhàn)略招致巨大風(fēng)險(xiǎn),而且不利于人才的培養(yǎng)和發(fā)展。所以說,企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中起著重要的作用,對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)做出全
6、面、客觀的評(píng)價(jià),有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。二、平衡計(jì)分卡體系在戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的應(yīng)用二、平衡計(jì)分卡體系在戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的應(yīng)用傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系重短期利益而輕長(zhǎng)期利益、重局部利益而輕整體利益,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的需要了。因?yàn)閭鹘y(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系注重財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,忽視非財(cái)務(wù)因素的衡量;注重短期業(yè)績(jī),缺乏對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期利益的衡量,忽略企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值的創(chuàng)造;注重局部業(yè)績(jī),忽視企業(yè)整體利益;注重企業(yè)內(nèi)
7、部經(jīng)營(yíng)管理,忽視對(duì)企業(yè)與其外部利益相關(guān)者關(guān)系的衡量。由于傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要,就出現(xiàn)了戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。它是基于價(jià)值和戰(zhàn)略而對(duì)組織的各個(gè)部門和員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)和引導(dǎo),使業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。(一)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的涵義戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是從戰(zhàn)略和價(jià)值的角度,動(dòng)態(tài)地對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),并提供及時(shí)反饋信息,以便企業(yè)形成正確的決策,從而引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的一種管理體系。它是在傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,并結(jié)合企業(yè)
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