績效管理練習題及答案

1、第四章第四章績效管理練習題績效管理練習題（一）單項選擇1績效考核對于員工個人則是（）對自己工作狀況及其成果的評價。（A）上級和同事（B）上級和下級（C）下級和同事（D）上級和平級2對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的診斷應進行（）分析。（A）總體（B）個體（C）考評者（D）組織或系統(tǒng)3能力是客觀存在的，可以（），可以通過一系列手段去把握能力的存在，以及在不同員工之間的差異。（A）評估和考核（B）感受和考察（C）感知和考察（D）感知和察覺4（）是指工作結(jié)

2、果對組織有重大影響的活動或大量的重復性活動。（A）工作項目（B）工作要項（C）工作指標（D）工作效果5按照員工的工作成果進行評估，這種方法比較客觀，容易為員工接受，能減少（）的可能性。（A）產(chǎn)生誤會（B）產(chǎn)生偏見（C）產(chǎn)生誤解（D）產(chǎn)生意見6（）是指記錄和觀察在某些工作領域內(nèi)，員工在完成工作任務過程中有效或無效的工作行為導致的成功或失敗的結(jié)果。（A）關鍵事件法（B）行為觀察法（C）行為觀察量表法（D）行為定點量表法7工作績效一般是指員工

3、的勞動行為表現(xiàn)及其（）（A）工作表現(xiàn)（B）工作成果（C）工作成績（D）工作效果8績效的優(yōu)劣要受多種因素的影響，如（）是員工的主觀性影響因素。（A）激勵、環(huán)境（B）激勵、技能（C）個性、動機（D）技能、環(huán)境9（）是對員工承擔崗位工作的成果進行評定和估價。（A）能力考核（B）態(tài)度考核（C）業(yè)績考核（D）績效考核10行為主導型的考評內(nèi)容以考評員工的（）為主，效果主導型著眼于干出了什么，重點在于產(chǎn)生和貢獻，而不關心行為和過程。（A）工作效果（B

4、）工作態(tài)度（C）工作業(yè)績（D）工作行為11目標管理法能使員工個人的（）保持一致。（A）個人目標與組織目標（B）努力目標與組織目標（C）努力目標與集體目標（D）個人目標和集體目標12選擇績效考評方法要根據(jù)企業(yè)的（）以及各類崗位和人員的特點。（A）環(huán)境和物力（B）環(huán)境和財力（C）環(huán)境和條件（D）環(huán)境和特征13績效考評可以分為（）三種類型。（A）年度考核、平時考核、專項考核（B）年初考核、年中考核、年終考核（C）年中考核、平時考核、專項考核（

5、D）年度考核、專項考核、季度考核14企業(yè)績效考核就是對企業(yè)生產(chǎn)任務在數(shù)量、質(zhì)量及（）等方面完成情況的考核。（A）行為觀察法（B）以結(jié)果為導向的考評方法（C）以關鍵事件為導向的考評方法（D）以行為或品質(zhì)特征為導向的考評方法29對績效考評指標和標準體系的診斷一般發(fā)生在績效管理的（）（A）考評階段（B）實施階段（C）總結(jié)階段（D）應用開發(fā)階段30下列關于有效的績效反饋信息應達到的要求不正確的是（）（A）具有廣泛性（B）具有主動性和能動性（C）

6、具有針對性和及時性（D）具有真實性31由于被考評者的多樣性，個人品質(zhì)存在明顯差異，有時某一方面的突出業(yè)績和另一方面的較差表現(xiàn)有共性，而采用（）可以克服此類問題。（A）目標管理法（B）直接指標法（C）成績記錄法（D）績效標準法32在制定績效管理方案時，應根據(jù)（）合理地進行方案設計，并對績效管理方案進行可行性分析。（A）績效管理目標（B）績效管理方法（C）績效管理程序（D）績效管理對象33績效管理表現(xiàn)為一個有序的復雜的管理活動過程，它首先要

7、（）（A）確定組織與員工個人的工作目標（B）制定績效考評的具體方法與工具（C）確定考評者與被考評者（D）計劃績效考評實施的具體程序與過程34績效管理與績效考評的概念，既有明顯的區(qū)別又存在十分密切的聯(lián)系，下面敘述正確的是（）（A）績效考評是以績效管理為基礎的人力資源管理的子系統(tǒng)（B）績效考評是績效管理的重要支撐點（C）績效管理為績效考評的運行與實施提供了依據(jù)（D）相比較而言，績效考評更注重員工績效與組織績效的有機結(jié)合35下面績效考評中，不

8、屬于能力考評項目的是（）（A）知識（B）經(jīng)驗閱歷（C）技能熟練程度（D）工作質(zhì)量36在使用關鍵事件法時，（）（A）考評者要記錄并觀察員工工作中的關鍵事件（B）關鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)資料（C）考評的內(nèi)容是員工的短期表現(xiàn)（D）用來加以區(qū)分工作行為的重要程度37下面（）不是選擇考評方法時應充分考慮的因素。A、管理成本B、各種考核方法的優(yōu)缺點C、工作的適用性D、組織的內(nèi)外部環(huán)境38、對于從事管理性和服務性的工作人員一般宜于采用的考核

9、方法是（）。①以結(jié)果為導向的考核方法②以行為為導向的考核方法③以品質(zhì)特征為導向的考核方法④以態(tài)度特征為導向的考核方法行為A、①②B、③④C、②③D、②④39、如果某公司在資源和時間均有限的情況下，對于員工的工作成果產(chǎn)出不可以有效進行測量，而考評者又沒有足夠的時間與機會觀察下屬需要考班次的行為的情況下，可以考慮采用的考評類型是（）。A、品質(zhì)特征導向B、綜合性的合成方法C、考評中心法D、工作結(jié)果導向40、（）不屬于人力資源部對績效考核表格進