哈爾濱海關(guān)企業(yè)管理工作流程再造研究.pdf

1、當(dāng)前復(fù)雜多變的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，對(duì)海關(guān)管理工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管和服務(wù)，是海關(guān)工作積極應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的根本途徑，也是海關(guān)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。本文以海關(guān)“分類通關(guān)”改革背景下的哈爾濱海關(guān)企業(yè)管理工作流程再造為主要研究對(duì)象,通過對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程再造和政府流程再造理論進(jìn)行回顧、整理和分析,參考借鑒國(guó)外海關(guān)企業(yè)管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)哈爾濱海關(guān)企管工作流程現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)研究現(xiàn)有流程存在問題及其形成原因。根據(jù)問題和現(xiàn)實(shí)條件

2、，通過職能結(jié)構(gòu)的改造、信息系統(tǒng)的整合完善和業(yè)務(wù)流程的重建等方式，對(duì)哈爾濱海關(guān)企管業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了大膽的設(shè)計(jì)。并對(duì)哈爾濱海關(guān)如何推動(dòng)和實(shí)施企管流程再造工作進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括對(duì)流程再造條件和前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行研究、對(duì)流程再造實(shí)施過程進(jìn)行規(guī)劃、對(duì)流程再造過程中應(yīng)注意的問題進(jìn)行探討。
　　本文通過研究尋求以流程再造的方式建立一種科學(xué)合理又具有較強(qiáng)操作性的海關(guān)企業(yè)管理工作新模式，有效解決海關(guān)嚴(yán)密監(jiān)管與高效運(yùn)作、業(yè)務(wù)量日益增長(zhǎng)與管理資源相對(duì)不足的雙重