2011年4月18日寧波兒童城可行性實(shí)施方案

1、寧波兒童城,可行性實(shí)施方案,商業(yè)管理部 2011-4-18,,項(xiàng)目定位,寧波首家以“兒童驅(qū)動(dòng)消費(fèi)”為經(jīng)營(yíng)理念的商業(yè)廣場(chǎng)寧波地區(qū)大型的兒童大型室內(nèi)娛樂、智力消費(fèi)基地寧波地區(qū)最大的專業(yè)兒童用品銷售中心,寧波（國(guó)際）兒童城,功能定位,兒童娛樂功能,兒童娛樂是本項(xiàng)目的主導(dǎo)功能，引進(jìn)以兒童體驗(yàn)性、智育性、互動(dòng)性為特點(diǎn)兒童娛樂項(xiàng)目，并通過多種類型、不同體量的項(xiàng)目相互配合、相互補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)兒童娛樂的多樣性；以滿足不同年齡層兒童不同的娛樂需求和特點(diǎn)

2、；,展示銷售功能,兒童用品（服務(wù)）的展示、銷售是本項(xiàng)目的主要功能；專業(yè)的產(chǎn)品需要有專業(yè)的展示、銷售平臺(tái)以滿足終端消費(fèi)者越來越高的需求，同時(shí)帶給消費(fèi)者更高的認(rèn)知度和信任度；本項(xiàng)目的出現(xiàn)也恰恰填補(bǔ)了寧波在這方面的市場(chǎng)空白；,商務(wù)辦公功能,適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)商業(yè)與商務(wù)交融一體的發(fā)展趨勢(shì)，商業(yè)主導(dǎo)形態(tài)下，勢(shì)必衍生出商務(wù)需求。一方面，為在商業(yè)項(xiàng)目中的經(jīng)營(yíng)業(yè)主提供就近的辦公場(chǎng)地，另一方面，導(dǎo)入與項(xiàng)目商業(yè)息息相關(guān)的各項(xiàng)現(xiàn)代化服務(wù)體系，使商業(yè)和商務(wù)功能聯(lián)動(dòng)發(fā)

3、展、互為市場(chǎng)、互為依托；,配套服務(wù)功能,通過沿街商鋪、商場(chǎng)4層和商業(yè)廣場(chǎng)，滿足商業(yè)項(xiàng)目的廣大消費(fèi)群體、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、項(xiàng)目及項(xiàng)目周邊商務(wù)辦公人員以及地塊西面的人力資源中心大量求職者的龐大的餐飲、休閑等服務(wù)需求；,經(jīng)濟(jì)背景分析,中國(guó)現(xiàn)有3.8億兒童，每年2700萬新生兒童，巨大的消費(fèi)基數(shù)和中國(guó)家庭對(duì)孩子消費(fèi)的傾斜性投入，形成一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。城市兒童消費(fèi)在家庭總支出當(dāng)中所占比例超過33%的已占到家庭總數(shù)的90%，高收入家庭兒童消費(fèi)支出占到家庭

4、支出的40%,其份額已構(gòu)成了家庭消費(fèi)不可忽視的重要組成部分。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和計(jì)劃生育政策的近三十年實(shí)施和深入，第一代獨(dú)生子女進(jìn)入了結(jié)婚生子的高潮時(shí)期，在城市中，“4+2+1”的家庭結(jié)構(gòu)成為了社會(huì)的主流，六個(gè)家長(zhǎng)圍著一個(gè)孩子轉(zhuǎn)，孩子在家庭和社會(huì)中的地位不斷提高，加上優(yōu)生優(yōu)育的觀念變得深入人心，新一代年輕父母的消費(fèi)意識(shí)不斷提高等諸多方面的原因，促使兒童消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)快速發(fā)展；,經(jīng)濟(jì)背景分析,2010年末寧波戶籍人口574.08萬人，

5、其中市區(qū)人口223.35萬人。暫住人口登記數(shù)為359萬人，合計(jì)寧波市總?cè)丝诩s為933萬人。根據(jù)1996年-2010年出生人數(shù)累加，目前寧波戶籍的0-14周歲兒童約70.91萬人，約占戶籍人口總數(shù)的12.35%，若加上暫住人口，寧波0-14周歲兒童以逾百萬人。2010年市區(qū)居民家庭人均教育支出1524元，增長(zhǎng)10.8%。雖然隨著義務(wù)教育階段學(xué)生免除學(xué)雜費(fèi)等政策的實(shí)施，義務(wù)教育階段的學(xué)雜費(fèi)支出大幅減少。但由于現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不能讓孩子輸

6、在起跑線上已經(jīng)成為多數(shù)居民的共識(shí)，為了孩子，智力投資有增無減。資料顯示，2010年市區(qū)居民家庭人均家教費(fèi)支出132元，同比增長(zhǎng)32.2%，人均培訓(xùn)支出469元，同比增長(zhǎng)44.0%逾百萬的兒童人數(shù)，超過百億的市場(chǎng)，這絕不是寧波目前分布零散的兒童用品（服務(wù)）商店所能滿足的；也不是2、3家專業(yè)兒童市場(chǎng)就能使這個(gè)市場(chǎng)達(dá)到飽和。,項(xiàng)目SWOT分析,項(xiàng)目位于東部新城興寧路延伸段，與東部新城未來居住城市人口的集中地僅一路之隔。同時(shí)，與原來江東人口密

7、集的居住區(qū)僅相距約2km，僅5分鐘車程；具有非常明顯的居民優(yōu)勢(shì)； 項(xiàng)目交通條件便捷，無論駕車或是公交均非常方便；與寧波目前散亂的兒童商業(yè)或大型商場(chǎng)割出一塊做兒童用品的情況與相比，本項(xiàng)目專業(yè)致力于0-14歲兒童用品（服務(wù)）的銷售，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)性和專一性；,優(yōu)勢(shì)（Strength）,項(xiàng)目SWOT分析,本地塊距離三江口商業(yè)圈約6.5km，鄞州萬達(dá)商圈約8.1km，體育場(chǎng)商業(yè)區(qū)約5.9km，江北商業(yè)區(qū)約10.7km；同時(shí)本地塊距離東部新城

8、新規(guī)劃商業(yè)區(qū)距離約1.1km，距離寧波原有的一些商業(yè)區(qū)有一定的距離，同時(shí)并不處于與東部新城新規(guī)劃商業(yè)區(qū)范圍。處于商業(yè)“孤島”位置 項(xiàng)目東西兩側(cè)為行政用地，缺乏后期擴(kuò)展的空間；就目前而言，項(xiàng)目所在位置比較荒涼，發(fā)展起來還需要一定的時(shí)間,弱勢(shì)（Weakness）,項(xiàng)目SWOT分析,寧波有超過100萬的0-14歲兒童，市場(chǎng)潛力巨大，且寧波的兒童市場(chǎng)需求正處于持續(xù)快速發(fā)展階段；東部新城的快速建設(shè)發(fā)展，城市人口的大量東移，都為本區(qū)塊日后的繁

9、榮打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；目前寧波大型專業(yè)兒童用品市場(chǎng)和大型兒童室內(nèi)娛樂設(shè)施的缺乏，形成了巨大的市場(chǎng)空白；寧波目前整個(gè)兒童市場(chǎng)，仍然似一盤散沙。如能在本項(xiàng)目的硬件平臺(tái)基礎(chǔ)上，借政府之勢(shì)整合各項(xiàng)資源，（例如成為寧波早教示范性基地或?qū)幉ㄓ變簣@、小學(xué)兒童用品指定采購(gòu)基地，或是政府服務(wù)職能機(jī)構(gòu)的聯(lián)合進(jìn)駐）打造地區(qū)品牌效應(yīng)的核心市場(chǎng)，定能實(shí)現(xiàn)開發(fā)商與政府雙贏的局面。,機(jī)會(huì)（Opportunity）,項(xiàng)目SWOT分析,在建的位于江北的“奇e國(guó)少兒創(chuàng)意園”

10、以及規(guī)劃中的位于鄞南的“寧波環(huán)球城”是本項(xiàng)目最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也對(duì)本項(xiàng)目帶來威脅；寧波原有的分散的兒童用品商店和各大商業(yè)廣場(chǎng)、超市的兒童用品區(qū)將分流一部分的消費(fèi)者；,威脅（Threat）,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,奇e國(guó)少兒創(chuàng)意園位于寧波江北莊橋，由寧波奇藝國(guó)教育投資管理有限公司投資建造，麗莊西苑對(duì)面，占地102畝，作為國(guó)內(nèi)專業(yè)從事青少年創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意園區(qū)，內(nèi)容涵蓋青少兒互動(dòng)體驗(yàn)，品牌商品、文化藝術(shù)、教育培訓(xùn)、廣告?zhèn)髅健⒂H子服務(wù)、藝術(shù)攝影等多種業(yè)態(tài)

11、；該項(xiàng)目由18個(gè)組團(tuán)構(gòu)成，目前只有部門辦公樓基本完成，開始對(duì)外招商；其中園內(nèi)的“奇e國(guó)少兒職業(yè)體驗(yàn)城”是寧波首家兒童職業(yè)體驗(yàn)館，由一棟3層建筑構(gòu)成，一層為職業(yè)體驗(yàn)中心，建筑面積9000多㎡；二層為商場(chǎng)（具體經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)并未做明確定位），建筑面積6000㎡；三層為親子娛樂、教育，建筑面積為7000㎡。據(jù)工作人員介紹，該體驗(yàn)城將在今年7月正式對(duì)外營(yíng)業(yè)（目前只做了基礎(chǔ)部分）,奇e國(guó)少兒創(chuàng)意園,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,從項(xiàng)目位置上來看，本項(xiàng)目位于城市東部的

12、東部新城，“奇e國(guó)”位于城市北部江北新中心，直線距離就有11.2公里，行車最短距離為14.8公里（不過需要穿過市中心），選擇較快捷的路線（從世紀(jì)大道走）為17公里，行車時(shí)間在45分鐘以上；從對(duì)周邊市縣的輻射來看，本項(xiàng)目主要輻射北侖、奉化、寧海、象山等地區(qū)，“奇e國(guó)”主要輻射鎮(zhèn)海、慈溪、余姚等地區(qū)，與本項(xiàng)目并不產(chǎn)生沖突；經(jīng)營(yíng)體量上來看，例如上海的星期8小鎮(zhèn)（7000㎡）年接待量20萬人次（其中兒童10萬人次）已經(jīng)是擁擠不堪，“奇e國(guó)”

13、9000㎡的體量最多能年接待15萬人次兒童，也無法滿足寧波近百萬兒童的需求；,奇e國(guó)少兒創(chuàng)意園,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,從經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)來看，“奇e國(guó)”主要以兒童產(chǎn)業(yè)園（辦公樓）為主，娛樂項(xiàng)目單一（規(guī)劃中只有一個(gè)兒童職業(yè)體驗(yàn)館），且在商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)方面定位模糊；而本項(xiàng)目定位為以多種的兒童娛樂、智力消費(fèi)項(xiàng)目為主導(dǎo)，打造寧波最大的專業(yè)兒童用品（服務(wù)）銷售中心，顯然能擁有差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)上；此外，本項(xiàng)目在交通、道路規(guī)劃、周邊環(huán)境等方面都相比于“奇e國(guó)”具有

14、更大的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，寧波一直以來城市東部、南部的發(fā)展都要快于和優(yōu)于城市西部、北部的發(fā)展產(chǎn)生；,奇e國(guó)少兒創(chuàng)意園,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,寧波環(huán)球城位于鄞州新城區(qū)內(nèi)，北面與南部商務(wù)區(qū)僅一街之隔，項(xiàng)目東至天童南路，南至茶桃公路，西至寧南南路，北至鄞州大道，總占地面積529.5畝。商業(yè)項(xiàng)目地上建筑面積約30萬㎡，其中主題商業(yè)區(qū)約16萬㎡ ；酒店公寓、休閑會(huì)所等約8萬㎡；激情娛樂區(qū)、兒童共和國(guó)約4萬㎡ 。,寧波環(huán)球城,2010年12月，環(huán)球城商業(yè)綜合項(xiàng)目規(guī)

15、劃設(shè)計(jì)方案通過規(guī)劃會(huì)審。項(xiàng)目旨在打造類似于“迪斯尼樂園’、韓國(guó)“樂天世界”等世界級(jí)主題公園的娛樂休閑功能，同時(shí)兼設(shè)大型百貨商店、量販超市、五星級(jí)酒店等項(xiàng)目。項(xiàng)目業(yè)態(tài)有美國(guó)風(fēng)味小鎮(zhèn)（步行街）、主題酒店、餐飲區(qū)、影院、酒吧、游藝城、兒童主題商業(yè)、華納兄弟世界、移動(dòng)城堡開發(fā)商業(yè)、酒店公寓、休閑會(huì)所等；,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,寧波環(huán)球城項(xiàng)目目前還在做土地整平，部分區(qū)域尚未拆遷。預(yù)計(jì)將要到2013年底至2014年初初步落成開業(yè)；,寧波環(huán)球城,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分

16、析,寧波環(huán)球城距離本項(xiàng)目直線距離8公里，開車最短距離為12公里，約35分鐘路程；寧波環(huán)球城旨在打造類似于“迪斯尼”的世界級(jí)主題娛樂廣場(chǎng)，以家庭休閑娛樂為主導(dǎo)，兼設(shè)大型百貨商店、大型超市、五星級(jí)酒店等商業(yè)業(yè)態(tài)，客戶定位較為廣泛；而本項(xiàng)目專業(yè)定位于0-14歲兒童娛樂、智力消費(fèi)為主導(dǎo)，驅(qū)動(dòng)家庭消費(fèi)，打造寧波專業(yè)性的大型兒童用品（服務(wù)）市場(chǎng)，與環(huán)球城有很大程度上的不同，具有更大的專業(yè)性；,寧波環(huán)球城,戰(zhàn)略定位,一個(gè)核心：兒童驅(qū)動(dòng)消費(fèi),兒童娛樂

17、玩具動(dòng)漫……,親子娛樂、母嬰用品兒童日用、嬰童食品兒童教育、兒童書籍、文具餐飲休閑、兒童攝影……,兒童感興趣的,成 人 會(huì) 為 兒 童 或 自 己 消 費(fèi) 的,驅(qū) 動(dòng),戰(zhàn)略定位,五個(gè)特點(diǎn)：,專業(yè)化,品牌化,多樣化,人文化,現(xiàn)代化,我們做的是一個(gè)專業(yè)性的兒童市場(chǎng)，專業(yè)致力于為0-14周歲兒童提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)；通過細(xì)分的專業(yè)化市場(chǎng)，將零散的兒童企業(yè)主聚集經(jīng)營(yíng)。；,這要從兩個(gè)方面來說：一方面，

18、將本項(xiàng)目打造成為華東地區(qū)專業(yè)兒童市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)品牌；另一方面，在經(jīng)營(yíng)業(yè)主的選擇上，放棄那些非品牌、較差的產(chǎn)品，只做品牌經(jīng)營(yíng)；,從項(xiàng)目的外部建筑、內(nèi)部裝飾以及各方面的細(xì)節(jié)，都將更加符合兒童的心理，更加符合人類對(duì)兒童的關(guān)愛，體現(xiàn)出“親情”、“童趣”、“童真”，體現(xiàn)社會(huì)對(duì)兒童的人文關(guān)懷；,現(xiàn)代化的管理運(yùn)營(yíng)手段是項(xiàng)目取得最后成功的重要因素；合理的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等現(xiàn)代化推廣平臺(tái)；此外一些現(xiàn)代化的科技手段也將在本項(xiàng)目中進(jìn)行合理的應(yīng)用。,多樣化，指的是產(chǎn)

19、品和服務(wù)的多樣化以及經(jīng)營(yíng)方式的多樣化，除了傳統(tǒng)兒童用品外，在兒童娛樂、智力教育、嬰兒保健等方面也將成為本項(xiàng)目的亮點(diǎn)；,戰(zhàn)略定位,六項(xiàng)優(yōu)勢(shì)：,寧波首家專業(yè)兒童用品（服務(wù)）市場(chǎng)，服務(wù)于0-14歲兒童之一最具潛力消費(fèi)人群，填補(bǔ)市場(chǎng)空白；,精準(zhǔn)定位,停車場(chǎng)、餐飲、商務(wù)辦公等配套服務(wù)項(xiàng)目一應(yīng)俱全；解決經(jīng)營(yíng)戶諸多實(shí)際問題；,完善配套,兒童用品（服務(wù)）集群之地，近15000㎡的經(jīng)營(yíng)面積，產(chǎn)生巨大的群聚效應(yīng)，市場(chǎng)輻射面廣。,規(guī)模經(jīng)營(yíng),

20、一方面打造完善的物流配送中心，另一方面，項(xiàng)目南面即為寧波市的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心；,完善物流,項(xiàng)目交通條件便捷，無論駕車或是公交均非常方便；,與東部新城未來居住城市人口的集中地僅一路之隔。同時(shí)，與原來江東人口密集的居住區(qū)僅相距約2km，僅5分鐘車程,便捷交通,優(yōu)越區(qū)位,戰(zhàn)略定位,十點(diǎn)原則：,第一：維護(hù)各種業(yè)態(tài)的合理比例,第六：主導(dǎo)業(yè)態(tài)合理布局原則。,第二：維護(hù)項(xiàng)目的統(tǒng)一主題形象、統(tǒng)一品牌形象。,第七：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。,第三：招商目標(biāo)要能夠

21、在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)。,第八：先做人氣，在做生意的原則。,第四：慎重選擇合理的經(jīng)營(yíng)方式。,第九：對(duì)入駐商的統(tǒng)一服務(wù)和管理原則。,第五：先招主導(dǎo)項(xiàng)目，再招其他項(xiàng)目。,第十：具備完善的信息系統(tǒng)，為管理者、入駐商和消費(fèi)者都提供便利。,業(yè)態(tài)定位,各種業(yè)態(tài)之間聯(lián)動(dòng)發(fā)展、互為市場(chǎng)、互為依托,兒童娛樂核心,商務(wù)辦公,餐飲、休閑商務(wù)、住宿,兒童用品,兒童服務(wù),,,,,,,,,業(yè)態(tài)規(guī)劃,主體商業(yè)樓 15000㎡,品牌童裝、兒童鞋帽,大型兒

22、童室內(nèi)娛樂（核心業(yè)態(tài)）,兒童娛樂、其它兒童商業(yè)（部分架空）,配套餐飲、休閑吧（部分架空）,四層 2000㎡,三層 3000㎡,二層 5000㎡,一層 5000㎡,業(yè)態(tài)規(guī)劃,寫字樓 24000㎡,,,,,,,,,,,,,,,兒童教育教育培訓(xùn)少兒創(chuàng)意幼兒早教藝術(shù)培訓(xùn)商家辦公其它公司辦公,業(yè)態(tài)規(guī)劃,副樓 5000㎡,,,,,,,商務(wù)酒店商務(wù)服務(wù)便利店餐飲等,,,,招商策略,大型兒童娛樂業(yè)態(tài)引進(jìn),兒童用品（服務(wù)）及配套業(yè)態(tài)招商

23、,資源整合整體推廣運(yùn)營(yíng)補(bǔ)充招商,階段性實(shí)施步驟,大型兒童娛樂業(yè)態(tài)引進(jìn),兒童用品（服務(wù)）及配套業(yè)態(tài)招商,資源整合整體推廣運(yùn)營(yíng)補(bǔ)充招商,大型兒童室內(nèi)娛樂業(yè)態(tài)引進(jìn),引進(jìn)1~2家大型兒童室內(nèi)娛樂項(xiàng)目，打造項(xiàng)目的亮點(diǎn)對(duì)有影響力的項(xiàng)目可給予一定的優(yōu)惠政策，吸引其到本項(xiàng)目和其中一家或幾家可展開戰(zhàn)略合作，共同推廣和運(yùn)營(yíng)本項(xiàng)目室內(nèi)大型娛樂項(xiàng)目往往對(duì)建筑上有一定的特殊要求，先期與其的溝通可實(shí)現(xiàn)在設(shè)計(jì)和建設(shè)過程中滿足其要求吸取各個(gè)娛樂項(xiàng)目在各

24、地市場(chǎng)運(yùn)作過程的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整本項(xiàng)目的不足的地方,目標(biāo)鎖定,兒童職業(yè)體驗(yàn)，簡(jiǎn)單說就是“專業(yè)過家家”游戲。兒童職業(yè)體驗(yàn)館模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)，將現(xiàn)實(shí)社會(huì)各行各業(yè)濃縮在一座“城市”里，具備獨(dú)立的金融、安全、法律等系統(tǒng)。孩子們可以在“城市”里體驗(yàn)當(dāng)面包師、消防員、護(hù)士、警察、模特、醫(yī)生、記者、攝影師等諸多職業(yè)。全世界第一家兒童職業(yè)體驗(yàn)主題公園Kidzania(趣志家)于1999年在墨西哥開業(yè)，11年來成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。2008年，杭州的Do都城成為

25、中國(guó)第一家兒童職業(yè)體驗(yàn)館。目前，中國(guó)已有的兒童職業(yè)體驗(yàn)館有：奇e國(guó)（寧波、在建）、星期8小鎮(zhèn)（上海、廣州、武漢）、比如世界（北京）、歡樂之都（北京）、酷拉貝（長(zhǎng)沙）、大未來（蘇州）、Do都城（杭州）等等；,兒童職業(yè)體驗(yàn),目標(biāo)鎖定,這些體驗(yàn)館的面積都比較大，如星期8小鎮(zhèn)在上海的主題樂園營(yíng)業(yè)面積有7000㎡，廣州和武漢也有6000㎡；杭州的Do都城建筑面積近10000㎡；目前，兒童職業(yè)體驗(yàn)館在中國(guó)迅速擴(kuò)張，如星期8小鎮(zhèn)在原3家主題樂園的基

26、礎(chǔ)上，計(jì)劃在本年新開設(shè)項(xiàng)目將分布在濟(jì)南、西安、鄭州、北京。2012年將在成都、重慶、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙擴(kuò)張，到2013年將進(jìn)駐南昌、泉州和石家莊等地區(qū)；趣志家2009年末高調(diào)入駐上海，同時(shí)，與珠江新城地下空間緊密洽談中；星期8小鎮(zhèn)在入駐上海仲盛商城時(shí)，曾約定，若仲盛商城的鋪面出租率不滿75%，星期8小鎮(zhèn)的租金全免；且一般選擇入住Shopping mail，并在成都嘗試自己持有物業(yè);,兒童職業(yè)體驗(yàn),目標(biāo)鎖定,兒童游藝設(shè)施，目前國(guó)際國(guó)內(nèi)比較知名的

27、品牌有“翻斗樂”、“淘氣堡”等，現(xiàn)在在寧波一些大型商業(yè)廣場(chǎng)、商場(chǎng)、超市內(nèi)的兒童娛樂設(shè)施也屬于此類，不過一般規(guī)模較小，且沒有品牌。例如翻斗樂是一家以寓教于樂為經(jīng)營(yíng)宗旨的國(guó)際連鎖大型室內(nèi)兒童健康教育中心，不僅可以使孩子在游戲中得到娛樂，還能讓孩子的體能、智能、情感、社交、表演等方面得到鍛煉。1994年，上海成立了翻斗樂（中國(guó)）娛樂有限公司，到目前已在中國(guó)建立了100多家連鎖店（寧波目前還沒有）,兒童室內(nèi)游藝,階段性實(shí)施步驟,大型兒童娛樂業(yè)

28、態(tài)引進(jìn),兒童用品（服務(wù)）及配套業(yè)態(tài)招商,資源整合整體推廣運(yùn)營(yíng)補(bǔ)充招商,兒童用品（服務(wù)）及配套業(yè)態(tài)招商,通過多種渠道的推廣，對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)態(tài)進(jìn)行招商；提供功能齊全、服務(wù)完善的兒童商品交易平臺(tái)；對(duì)進(jìn)駐品牌進(jìn)行嚴(yán)格的把控，保證整個(gè)項(xiàng)目的定位和檔次；嚴(yán)格按照既定的業(yè)態(tài)方案安排各種業(yè)態(tài)，但也要對(duì)不合理的地方進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整；提供銀行、保險(xiǎn)、法律、翻譯、技術(shù)信息、人才招聘、談判顧問、物流管理等各項(xiàng)服務(wù),目標(biāo)鎖定,部分參考品牌,目標(biāo)鎖定,部分

29、參考品牌,階段性實(shí)施步驟,大型兒童娛樂業(yè)態(tài)引進(jìn),兒童用品（服務(wù)）及配套業(yè)態(tài)招商,資源整合整體推廣運(yùn)營(yíng)補(bǔ)充招商,資源整合，整體推廣運(yùn)營(yíng)，補(bǔ)充招商,整合項(xiàng)目?jī)?nèi)多種多樣的商品和服務(wù)資源，使項(xiàng)目?jī)?nèi)的各種業(yè)態(tài)能有機(jī)的融合為一個(gè)整體；以兒童城作為主導(dǎo)，合理運(yùn)用各種有效途徑，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體性的宣傳和推廣，快速提高項(xiàng)目的知名度，保證項(xiàng)目快速的發(fā)展；對(duì)招商未滿的面積結(jié)合整體推廣運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有選擇的補(bǔ)充性招商；在運(yùn)營(yíng)過程中及時(shí)對(duì)各個(gè)經(jīng)營(yíng)品牌進(jìn)

30、行合理化調(diào)整，保證項(xiàng)目持續(xù)健康的發(fā)展；,運(yùn)營(yíng)策略,四點(diǎn)原則：,,,,,四點(diǎn)原則,市場(chǎng)導(dǎo)向,有效服務(wù),合作共贏,規(guī)范管理,堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，合理開展各項(xiàng)推廣活動(dòng)，合理調(diào)整商業(yè)業(yè)態(tài)布局，充分滿足市場(chǎng)需求；以入駐商家的利益最大化為目標(biāo)，“放水養(yǎng)魚”、“先做人氣，在做生意”，確保項(xiàng)目持續(xù)健康發(fā)展；以充分的市場(chǎng)研究作為項(xiàng)目發(fā)展的先行依據(jù)；,嚴(yán)格執(zhí)行入駐商標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行入駐商管理，建立正規(guī)的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范；建立一套切實(shí)可行監(jiān)督監(jiān)察機(jī)

31、制，堅(jiān)決打壓各類非法經(jīng)營(yíng)行為及假冒偽劣產(chǎn)品；建立完善的售后服務(wù)管理體系；督導(dǎo)入駐商規(guī)范經(jīng)營(yíng)，合法獲利；為整個(gè)項(xiàng)目建立良好的市場(chǎng)口碑；,建立完善客戶服務(wù)體系，制定切實(shí)有效的服務(wù)規(guī)范和流程，為入駐商提供及時(shí)、有效、完善的服務(wù)；建立一站式商務(wù)服務(wù)、信息共享服務(wù)、媒體信息服務(wù)、行業(yè)交流平臺(tái)、咨丶詢服務(wù)、供應(yīng)及采購(gòu)中介服務(wù)，滿足入駐丶 丶商家各項(xiàng)服務(wù)需求，為入駐商的利益最丶丶 丶大化做出有效努力；,促成有效的合作體系，打造開發(fā)商與丶 丶運(yùn)營(yíng)商、

32、運(yùn)營(yíng)商與入駐商、入駐丶商與 丶入駐商之間緊密溝通和交流的平臺(tái)；開展各方之間的合作和交流，實(shí)現(xiàn)利益的共贏、口碑的供應(yīng)、市場(chǎng)的共贏；同時(shí)，加深和項(xiàng)目外的各方的溝通、交流及合作，實(shí)現(xiàn)更為廣泛的共贏。,運(yùn)營(yíng)策略,六項(xiàng)舉措：,,,,,,,,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)六項(xiàng)舉措,建立信息共享、交流、查詢平臺(tái),創(chuàng)辦項(xiàng)目商業(yè)期刊，提升項(xiàng)目形象，并有效的推廣項(xiàng)目和入住商家,建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)站，創(chuàng)建電子商務(wù)平臺(tái),建立高效的商家監(jiān)督和服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行先行賠付政策,建立行業(yè)商會(huì)等合作

33、交流組織，舉行定期及不定期合作交流會(huì)議、論壇,建立有效的媒體推廣和合作，進(jìn)行整體的宣傳和推廣，并按節(jié)點(diǎn)的舉行整體促銷推廣活動(dòng),附：杭州“Do都城”專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告,項(xiàng)目概況,名稱：Do都城少兒社會(huì)體驗(yàn)館投資商：杭州市政府錢江新城管委會(huì)、杭州青少年發(fā)展中心 （政府非盈利項(xiàng)目）簡(jiǎn)介：“Do都城”少兒社會(huì)體驗(yàn)館是國(guó)內(nèi)首家少年兒童職業(yè)體驗(yàn)館。在這里，孩子們可以像大人一樣，在安全互動(dòng)的環(huán)境中嘗試各項(xiàng)工作，體驗(yàn)真實(shí)的社會(huì)活動(dòng)，理解通過勞動(dòng)取得報(bào)酬的

34、生存道理，為未來的健康成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展打下良好的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。Do都城設(shè)置了50多個(gè)項(xiàng)目，共計(jì)100多種職業(yè)和角色，消防員、宇航員、考古學(xué)家、記者、醫(yī)生、機(jī)長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師、主播、駕駛員、建筑工人……孩子們可以盡情選擇自己理想中的各種職業(yè)，提前在Do都城實(shí)現(xiàn)他們未來的夢(mèng)想。 “Do都城”的建筑、設(shè)施、設(shè)備是實(shí)物大小的70%，完全符合少年兒童活動(dòng)場(chǎng)所的適用性與安全性的需要。營(yíng)業(yè)面積：約4000㎡開業(yè)時(shí)間：2008年10月1日,項(xiàng)目概況,項(xiàng)目選址：

35、位于杭州錢江新城市民中心內(nèi)，錢江新城是一座代表著杭州21世紀(jì)新形象的新城，大型公共服務(wù)項(xiàng)目、文化項(xiàng)目密集。Do都城周邊還配備了專業(yè)的兒童體育館以及教育培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)。,項(xiàng)目概況,項(xiàng)目配套：Do都城號(hào)稱具有10000㎡的面積，實(shí)際上職業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目只有4000㎡左右，其它面積主要是配套服務(wù)及兒童教育、藝術(shù)培訓(xùn)等業(yè)態(tài)；,項(xiàng)目概況,場(chǎng)館規(guī)劃：Do都城場(chǎng)館布局合理。場(chǎng)館分上下兩層。一層有35個(gè)館，其中包含4個(gè)創(chuàng)業(yè)店，不定期舉辦創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)。較熱門

36、的項(xiàng)目有：消防隊(duì)、航空公司、冰激凌店、汽車4S店等；特色項(xiàng)目有：快速公交、制皂工廠、儀仗隊(duì)、印染店等。公共服務(wù)性及盈利性設(shè)施有：公共自行車（2）、免費(fèi)飲水點(diǎn)（1）、“彩云坊”中餐廳（1）、照相沖?。?）、醫(yī)務(wù)室（1）、ATM（2）。這樣的配備在全國(guó)范圍內(nèi)都是比較出色的，體現(xiàn)出場(chǎng)館人性化的經(jīng)營(yíng)理念。 此外，一樓還配有4條逃生通道。有24個(gè)館，其中體驗(yàn)店19個(gè)、創(chuàng)業(yè)店2個(gè)、母嬰休息室1個(gè)，另有2個(gè)盈利項(xiàng)目：“黑石”西餐廳和

37、冰點(diǎn)店公共服務(wù)設(shè)施有：免費(fèi)飲水點(diǎn)（1）、醫(yī)務(wù)室（1）、ATM（1）、休息室（1）。此外，二樓還配有3條逃生通道。 總體來說，DO都城場(chǎng)館整體布局較好地實(shí)現(xiàn)了冷熱項(xiàng)目的穿插排列和人流動(dòng)線的合理規(guī)劃，基本能保證人流分布的均衡。例如將人氣最高的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在一樓西南角，周圍羅列工商所、財(cái)稅局等冷門體驗(yàn)店以及百貨店、照相沖印等盈利項(xiàng)目，不僅有效解決了死角問題，同時(shí)能夠起到引導(dǎo)消費(fèi)的效果。,項(xiàng)目實(shí)景,項(xiàng)目實(shí)景,項(xiàng)目概況,裝修與設(shè)備：D

38、o都城的裝修和設(shè)備在全國(guó)范圍內(nèi)屬于較高水平。每位進(jìn)入“Do都城”的孩子，都要穿越一座“奶酪之門”。場(chǎng)館內(nèi)諸如此類童趣的設(shè)計(jì)不勝枚舉。,游玩流程,獲取門票,直接購(gòu)買,電話預(yù)約,網(wǎng)上預(yù)訂,參加團(tuán)隊(duì),領(lǐng)取物資,Do都城地圖1本市民證50元Do都幣（旅行支票）智能手環(huán)家長(zhǎng)須知,佩戴手環(huán),入城,領(lǐng)取工資,工作體驗(yàn),排隊(duì)?wèi)?yīng)聘,出城,納稅,,,,,,,,,,,,,消費(fèi),工作,學(xué)課程、錄唱片辦演出、刻印章坐巴士、買東西,創(chuàng)業(yè),申請(qǐng)開店,格

39、子鋪寄賣,,,,,,,,,,,,,,辦銀行卡,存/取錢,,,,,,,,,,,,,,,4小時(shí),全程安全監(jiān)控（智能手環(huán)）,體驗(yàn)項(xiàng)目,公共管理,工商局（執(zhí)法人員）、財(cái)稅局（財(cái)稅官）、公安局（刑警）、緝毒隊(duì)（緝毒警）、法院（審判長(zhǎng)、審判員、律師、原告、被告、書記員）、消防隊(duì)（消防員）、110求助、119火災(zāi)報(bào)警,文化教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),魔術(shù)團(tuán)（魔術(shù)師）、 動(dòng)漫屋（設(shè)計(jì)師、動(dòng)漫演員）、 電視臺(tái)（攝像師、主播、導(dǎo)播、記者、錄音師）、 歌星學(xué)校（歌手）、

40、 航空學(xué)校（飛行學(xué)員、空姐學(xué)員）、 報(bào)社（攝影記者、文字記者）、 幼兒園（幼兒老師、小朋友）、 考古研究院（考古學(xué)家）、 駕駛學(xué)校（學(xué)員）、 創(chuàng)意學(xué)校（設(shè)計(jì)師）、 劇院（音控師、演員、錄音師）、 印染店（工藝師）、 裝飾設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)師）、 時(shí)裝店（設(shè)計(jì)師、模特）、 航海學(xué)校（船長(zhǎng)）、 救援學(xué)校（救援學(xué)員）,金融機(jī)構(gòu),銀行、 ATM取款,工商企業(yè),百貨店（售貨員）、 中點(diǎn)店（中點(diǎn)師）、 粽子工廠（制粽師）、 寄售畫廊（畫家、售貨員）、 寄售

41、店（創(chuàng)意作品人、售貨員）、 創(chuàng)業(yè)店（創(chuàng)業(yè)者）、 冰淇淋店（冰淇淋師）、 面包店（面包師）、 照相店（攝影師、圖像處理師、沖印師）、 料理店（料理師）、 制皂工廠（工人）、 汽車銷售店（銷售顧問、工程師）、 汽車維修（維修工）、建筑工地（吊機(jī)工、木工、粉刷匠、泥水工）、 美發(fā)中心（美發(fā)師）、 印章店、 家政（擦窗工人）,公共服務(wù),環(huán)衛(wèi)所（環(huán)衛(wèi)工人）、 物業(yè)管理（電梯服務(wù)員）、 郵政（郵政服務(wù)員、郵遞員）、 快速公交（乘客、乘務(wù)員）、 自行

42、車公交（管理員、租車人）、 新生兒護(hù)理中心（護(hù)士）、 加油站（加油工人）、 綜合醫(yī)院（內(nèi)科、外科、 急救醫(yī)生）、 口腔醫(yī)院（牙醫(yī)）、 就業(yè)服務(wù)中心、 汽車租賃,科學(xué)技術(shù),航天中心（宇航員、指揮員）、 植物研究所（研究員）、 飲料研發(fā)中心（調(diào)味師、包裝設(shè)計(jì)師）、 環(huán)境監(jiān)測(cè)站（實(shí)驗(yàn)員）,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),場(chǎng)次與票價(jià)Do都城屬于非盈利性機(jī)構(gòu)，票價(jià)處于國(guó)內(nèi)較低水平。 門票140元/張（含一大一?。┣篱_發(fā)與銷售情況在政府的大力扶植下，Do都城作為

43、一個(gè)校外教育平臺(tái)，獲得了豐富的教育資源和良好的社會(huì)反響，客流量有充分保障。此外，其重復(fù)體驗(yàn)率在全國(guó)屬于相當(dāng)高的水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2010年7月，Do都城接待體驗(yàn)兒童及陪同家長(zhǎng)合計(jì)超過3.5萬人次，與去年同期全月接待過2萬相比，增長(zhǎng)超過75%人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量人員素質(zhì)Do都城工作人員素質(zhì)在行業(yè)中屬于較高水準(zhǔn)，家長(zhǎng)投訴率較低。工作人員除了正式員工外，還有為數(shù)不少的志愿者?；旧厦總€(gè)體驗(yàn)館內(nèi)都配備了1名固定輔導(dǎo)員與1-2名志愿者輔導(dǎo)員。

44、服務(wù)質(zhì)量Do都城的服務(wù)質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)處于相對(duì)較高的水平。館內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施齊全，餐飲供應(yīng)、休息區(qū)供應(yīng)基本能滿足需求。在運(yùn)營(yíng)服務(wù)上消費(fèi)者普遍反映的問題是等待時(shí)間過長(zhǎng)。DO都城內(nèi)各體驗(yàn)店在體驗(yàn)人數(shù)上有硬性規(guī)定，必須達(dá)到預(yù)定的最低人數(shù)才能開始新一輪體驗(yàn)。這等于延長(zhǎng)了孩子們等待的時(shí)間，對(duì)消費(fèi)者形成時(shí)間損耗，尤其在冷門項(xiàng)目上體現(xiàn)得非常明顯。,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),游客孩子（成人陪同）,Do都城,進(jìn)駐品牌,學(xué)校,旅行社,散客,,,,,,,,,場(chǎng)館建設(shè),員工派

45、遣,職業(yè)體驗(yàn),品牌推廣,職業(yè)體驗(yàn),用餐消費(fèi),紀(jì)念品購(gòu)買,體驗(yàn)輔導(dǎo),安全保障,其他服務(wù),項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),盈利渠道開發(fā)：品牌植入介于Do都城屬于非盈利項(xiàng)目，為避免過于商業(yè)化，運(yùn)營(yíng)者在植入品牌上數(shù)量和質(zhì)量上進(jìn)行了控制，目前植入的商業(yè)品牌不到10家，包括可口可樂、萬科、北京現(xiàn)代等。 相較于純商業(yè)品牌，運(yùn)營(yíng)者顯然更傾向于與政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位展開合作，如地方稅務(wù)局、公安局、消防局、環(huán)保局、博物館、禁毒委員會(huì)等，館內(nèi)經(jīng)常開展公共教育活動(dòng)。這種運(yùn)

46、作模式不僅極大降低了籌建、運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也大大提升了項(xiàng)目在教育層面上的體驗(yàn)價(jià)值，獲得了更強(qiáng)大的社會(huì)效應(yīng)。衍生品Do都城衍生品的開發(fā)程度較高。在由吉祥物衍生而出的各類禮品、玩具、文具等商品種類紛繁、造型討喜。周邊消費(fèi)場(chǎng)館內(nèi)周邊消費(fèi)目前僅開發(fā)餐飲和攝影兩項(xiàng)，盈利有限?？傮w來說，DO都城項(xiàng)目綜合實(shí)力處于行業(yè)領(lǐng)先水平，其政府背景更保證了項(xiàng)目的持久生命力。,,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,館內(nèi)消費(fèi),紀(jì)念品,門票,租金,

47、人員開支,場(chǎng)館建設(shè),設(shè)備維護(hù),其它費(fèi)用,收入,費(fèi)用,Do都城,入駐品牌,,,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),項(xiàng)目部分入駐品牌及機(jī)構(gòu)：,浙江省農(nóng)科院,中國(guó)工商銀行,中國(guó)郵政,浙江省禁毒委員會(huì),可口可樂,克莉絲汀,萬科,五豐冷食,金田中,浙江歷史博物館,杭州市中級(jí)人民法院,杭州市環(huán)境保護(hù)局,北京現(xiàn)代 浙江通達(dá),杭州市公安局,錢江晚報(bào),中國(guó)航天,杭州市人民政府城市管理辦公室,杭州市公安邊防所,杭州口腔醫(yī)院,和興佬棕,杭州市公安消防局,浙江師范大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院,寶