員工行為管理心得體會(huì)

1、12員工行為管理心得體會(huì)員工行為管理心得體會(huì)員工違規(guī)行為心得體會(huì)四月二十日晚，我行舉行了關(guān)于新修訂的《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》講座。國(guó)有國(guó)法，行有行規(guī)。只有通過(guò)強(qiáng)化教育，讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺(jué)行動(dòng)，從而遏制違規(guī)違制問(wèn)題，有效防范案件的發(fā)生。我是新入行的職員，這次的講座讓我對(duì)《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》有了更充分的認(rèn)識(shí)，通過(guò)案例

2、學(xué)習(xí)更真實(shí)的感受到，在工作中遵紀(jì)守法，行為規(guī)范的重要性和必要性。此次建行《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》修改的主要特點(diǎn)是：一通過(guò)增加、修改完善有關(guān)條款，加大對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員管理責(zé)任追究力度，特別是加大由于失職造成資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和損失的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員責(zé)任追究力度二是適應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)控、規(guī)范管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)與管理規(guī)章制度的條文作了適當(dāng)增加與細(xì)化三是增加了針對(duì)責(zé)任認(rèn)定人員本身違規(guī)行為處理的條款，以加大對(duì)責(zé)任認(rèn)定人員的約束，確保責(zé)任認(rèn)定工

3、作得到落實(shí)四是通過(guò)對(duì)處理程序的調(diào)整、完善，明確了處理程序中應(yīng)當(dāng)貫徹的原則、責(zé)任認(rèn)定部門、責(zé)任認(rèn)定的監(jiān)督檢查部門、責(zé)任認(rèn)定程序與處理程序的對(duì)接等。從中我們可以知道，新的22《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的制定實(shí)施，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了制度的約束力，使每位建行員工明晰劍懸頭上錯(cuò)必?cái)氐姆至?，形成?qiáng)有力的規(guī)矩約束習(xí)慣，強(qiáng)化了銀行內(nèi)部控制，保障了建行業(yè)務(wù)沿著依法合規(guī)、健康有序的軌道發(fā)展。通過(guò)對(duì)《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的學(xué)習(xí)

4、，使我深刻的認(rèn)識(shí)到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，我會(huì)在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。同時(shí)對(duì)客戶的服務(wù)要主動(dòng)熱情，面帶微笑耐心周到，做到來(lái)有迎聲﹑問(wèn)有答聲﹑去有送聲。注意傾聽(tīng)客戶提出的意見(jiàn)和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資