成果8三水區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報告v2.0（終稿）

1、三水區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報告（修（修訂稿）稿）三水區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研II（一）服務(wù)意識相對薄弱，網(wǎng)上服務(wù)重視不足...................................18（二）服務(wù)系統(tǒng)粗放建設(shè)，集約建設(shè)亟待增強...................................19（三）服務(wù)流程仍需完善，用戶體驗亟需加強...................................19（四）服務(wù)深化仍需增

2、強，應(yīng)用功能亟待提高...................................20（五）服務(wù)渠道功能單一，宣傳推廣力度不足...................................21五、優(yōu)化建議五、優(yōu)化建議........................................................................................................

3、..........................2323（一）推進集約建設(shè)，加快數(shù)據(jù)共享...........................................23（二）著力流程優(yōu)化，提升用戶體驗...........................................23（三）促進線下融合，加強渠道建設(shè)...........................................24（四）擴大宣傳

4、推廣，營造良好氛圍...........................................24（五）重視人才培養(yǎng)，完善保障體系...........................................25附件附件.....................................................................................................

5、.............................................2727附件1：調(diào)研單位名單.......................................................27附件2：調(diào)研問卷...........................................................28附件3：標桿案例...........................