2013中國omron otf活動執(zhí)行手冊

1、,13’中國Omron OTF活動執(zhí)行手冊,13’中國OTF項目執(zhí)行部版本-52013.8.18,目錄,1,前言,● 對象范圍：本手冊是以歐姆龍、K&T、Murayama、PR、JTB的工作人員為閱 讀對象，介紹所有事項的活動執(zhí)行手冊?！?展會目的：1、提升歐姆龍的品牌忠誠度； 2、擴大Omron在華的知名度與認知度。 3、讓參與來賓Omr

2、on所有涉及的領(lǐng)域與產(chǎn)品技術(shù)。,● 請大家熟讀本運營手冊，力求在現(xiàn)場運營中為客戶提供最滿意的服務(wù)。此外，在會場向中方觀眾進行解說時，請盡量采用中文?！?各位公司同仁，無論會場內(nèi)外，請大家保持作為歐姆龍員工的意識積極投身于’13中國OTF的各項工作‘,,活動背景,,手冊須知,文案待定,文案待定,2,●活動名稱 Omron OTF（北京站）●舉辦時間 2013年10月8日（二）～9日（三）●舉辦地點 北京朝

3、陽區(qū)建國門外大街1號 中國大飯店,中國大飯店,,活動概述,,交通方式,●交通方式,展會概述,【首都機場～酒店】,首都機場,中國大飯店,,【機場一線】60分鐘／16元,【酒店～首都機場】,首都機場,中國大飯店,,【機場一線】60分鐘／16元,JTB提供,3,請?zhí)峁ň频?機場）路線圖,活動日程,,,10月5日,10月6日,10月7日,9:00,,10:00,,11:00,,12:00,,13:00,,14:00,,15:00,,

4、16:00,,17:00,,18:00,,19:00,,20:00,,,,場地搭建,貨運搬入,貨運搬入,,外聘人員培訓（簽到、引導等各項運營流程彩排）,機場接機/火車站接待/酒店接待,展品布置,場地調(diào)試&彩排,論壇彩排,10月8日,,10月9日,參觀展覽,職員參觀,,機場接送機/火車站/酒店接待,10月10日,場地拆除,總體日程表,講座,4,媒體發(fā)布會/開幕式,機場接送機/火車站接待/酒店接待,參觀展覽,論壇,參觀展覽,晚宴,機

5、場送機/火車站/酒店接待,領(lǐng)導陪同彩排,,1F,會場分布,1,2,3,5,4,6,7,1,2,10月8日媒體發(fā)布會、開幕式、 論壇10月9日講座A、洽談區(qū),3,10月8日-9日SVIP休息室,10月8日VIP休息室10月9日講座B,4,5,10月8日-9日SVIP休息室,6,10月8日晚宴,7,10月8日-9日展覽會場,10月8日-9日VIP休息室,5,,8,8,10月8日晚宴休息室,會場分布,B1,,,,,1,

6、10月8日-9日OMCC休息室,2,10月8日-9日工作人員休息室、醫(yī)療室,3,10月8日WP休息室1,10月8日WP休息室2,4,1,2,3,4,6,,,,5,6,,,7,8,5,10月9日WP休息室1,6,10月9日WP休息室2,8,7,待定,簽到區(qū),,1F,簽到區(qū),展覽區(qū),活動區(qū),活動區(qū),會務(wù)區(qū),會務(wù)區(qū),B1,,會務(wù)區(qū),會務(wù)區(qū),會場區(qū)域分布【10月8日】,簽到區(qū),,1F,簽到區(qū),展覽區(qū),會務(wù)區(qū),會務(wù)區(qū),B1,,會務(wù)區(qū),

7、會務(wù)區(qū),會場區(qū)域分布【10月9日】,展覽區(qū),會務(wù)區(qū),展覽區(qū),展覽布局,9,入口,出口,,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,,綠色創(chuàng)新,,生活創(chuàng)新,,城市創(chuàng)新,,,,,,歷史回顧區(qū),未來體驗區(qū),歐姆龍劇場,,展覽會場,,展區(qū)理念,３０年以上にわたる中國事業(yè)を通じて、中國社會と深い関わりをもち、現(xiàn)地企業(yè)として拡大するオムロンが、中國の行政ならびにお取引様、そして中國社會に対する感謝と今後の更なるご支援を希求する。,展覽概述 –歷史回顧區(qū),8,G戦CC:沼田どの,＜

8、展示パネル＞,展覽概述 – 歐姆龍劇場,9,,展區(qū)理念,新たなる革新に挑戦し続けるオムロンが提案する、新しいオートメーション?コンセプトをご紹介するとともに、同コンセプトを基盤に躍進する中國に持続的に貢獻せんとするオムロンの強い意志を訴求。,中國とオムロンのかかわり（中國の社會的課題の解決に取り組んできたオムロン）,躍進する中國と「automate?」,,,これからも中國のお客様とともに???,60”,60”,Total ＿8’15”

9、,,5’15”,Automate:1 環(huán)境＆エネルギー…環(huán)境問題解決のカギは、エネルギー。　　　　　　　あらゆる場面でエネルギー効率の最大化が重要なポイントです。Automate:2 健康＆醫(yī)療…健康な人をもっと健康に！　　　　　　　「測る」そして「予測」する。あたらしい健康監(jiān)理を?qū)g現(xiàn)します。Automate:3 都市?交通…都市の大きな課題のひとつが利便性と安全性の両立?！　　　　　　∪摔去毳蓼冉证颏膜胜菠毪长趣?、事故の無

10、い、安全な街が誕生します。Automate:5 生産現(xiàn)場　…社會?経済を支えるものづくりの現(xiàn)場?！　　　　　　∪摔葯C械の協(xié)調(diào)?協(xié)働が新しい生産スタイルを創(chuàng)出します。,,15”,ピリオド：1 ＿6’00”,ピリオド：2 ＿ 2’15”,４,５,６,２,オムロンの原點「よりよい社會」の創(chuàng)造にむけて,変わりゆく社會に、新しいオートメーションを。We automate !,,,30”,15”,１,３,オートメーションの未來を見てみよう！

11、,オムロンがつくりだす新しい価値とは？新しいオートメーションとは？,プロローグ②80周年を契機としたオムロンの新しいチャレンジ、新しいオートメーション宣言。,プロローグ①オムロンの「社憲」その実現(xiàn)に向けたたゆまぬチャレンジ精神。,オムロン中國が躍進する中國社會に提供する新しい価値「automate」のアピール。,,,,,G戦CC:沼田どの,,展區(qū)理念,展覽概述 –產(chǎn)業(yè)區(qū),10,中國的制造業(yè)將不斷走向高端。歐姆龍的智能自動化

12、將充分運用長期以來積累的傳感與控制技術(shù)，通過全球最快速、最高品質(zhì)的自動化技術(shù)，與我們的客戶一起，助力中國制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。歐姆龍開拓自動化新紀元，為實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新作貢獻。Ｗｅ ａｕｔｏｍａｔｅ！,,,,,,,,,,機械の高精度?高生産性,豊富な商品群とサポート,生産現(xiàn)場課題解決,コーナー,グローバル最速?最高品質(zhì)の自動化技術(shù)により、生産機械の高付加価値化、競爭力向上に貢獻いたします。,豊富な品揃えと　優(yōu)れた品質(zhì)、充実のサービス?サ

13、ポートをご提供し、お客様の生産性向上に貢獻いたします。,生産現(xiàn)場の新たな課題に対する解決策をご提案し、中國製造業(yè)のさらなる発展に貢獻します,コーナーメッセージ,?Ｓｙｓｍａｃムービー　　?P&P(5連モデル）　　?Sysmac Platform?ＸＹθデモ機?軌跡追従モデル?ガントリーモデル?Plug＆Work( つなぎ親和性）　　?グローバルサービス,?ＧＳ商品群?シンプルマシン アプリケーション,?Ｏ

14、Ｃ工場の生産課題取組事例（人と機械の調(diào)和による、生産性の最大化を目指したＩＥ技術(shù)やＬＣＩＡ技術(shù)の紹介）,展示コンテンツ,,,,,展區(qū)理念,10,有效利用能源是推動能源多元化發(fā)展，改變能源利用方式的一個關(guān)鍵。歐姆龍的智能自動化科學處理能源消耗監(jiān)測方式，改變城市，企業(yè)及家庭的能源利用方式，促進能源多元化發(fā)展。歐姆龍開拓自動化新紀元，為實現(xiàn)綠色創(chuàng)新作貢獻。Ｗｅ ａｕｔｏｍａｔｅ！,,,,,,,,,,コーナー,エネルギー変換と制御技術(shù)を活用

15、して、さまざまな場面で顧客の「エネルギー効率の最大化」に貢獻し、持続可能な循環(huán)型社會の実現(xiàn)を目指します。,エネルギーの見える化と自動制御により消費エネルギーの低減を行うとともに、系統(tǒng)連攜技術(shù)で分散型発電効率を高め、エネルギー効率の最大化を提案します。,エネルギーイノベーションを?qū)g現(xiàn)する技術(shù)を、先進事例、導入実績や効果を交えて説明します。,コーナーメッセージ,?映像?プレゼンテーション,?環(huán)境あんどん?スマートフローセーバ?圧縮エ

16、ア アイドリングストップ デモモデル?クリーン予測制御 デモモデル,?AICOT技術(shù)　他?OMRなど中國での 導入事例?國內(nèi)導入事例、実績　など,展示コンテンツ,,展覽概述 –環(huán)境區(qū),First Choice for your Energy Innovation～オムロン環(huán)境事業(yè)コンセプト～,オムロンのエネルギーイノベーション,エネルギーイノベーションを支える技術(shù),,,,展區(qū)理念,10,追求舒適的生活和

17、健康長壽是所有熱愛生活的人的共同愿望。歐姆龍的智能自動化為每個人提供良好的生活空間和最佳的健康呵護。歐姆龍開拓自動化新紀元，為實現(xiàn)生活創(chuàng)新作貢獻。Ｗｅ ａｕｔｏｍａｔｅ！,,,,,,,,,,コーナー,“人とクルマのベストマッチング”を?qū)g現(xiàn)する先進の技術(shù)?製品をご提供し、世界No.1の中國ブランドのクルマづくりに貢獻します。,センシング＆コントロール技術(shù)を駆使して、お客様の生活をよりエコで快適なスマートライフに変えるための電子機構(gòu)部品

18、をご提供します。,地球上の一人ひとりの健康ですこやかな生活の実現(xiàn)を目指して、「健康をはかる」から「健康をつくる」まで、人の一生に寄り添って中國の人々の健康をサポートします。,コーナーメッセージ,?FOBシステム　?電力変換システム?BATマネジメント システム　?ＭＯＰＳ　?パワー系ECU EPS Inverter　?挾まれ防止商品　?PWS、PSD、PTG?ＤＣパワーリレー?車載スイッチ,?パワーラッチング

19、リレー?顔認識?ジェスチャ認識技術(shù)?環(huán)境複合センサ?人感センサ?フローセンサ?電鋳技術(shù)?DCパワーリレー?DCパワースイッチなど,?All for Healthcare?慢性病予防と改善?ライフスタイルの改善?醫(yī)療現(xiàn)場への貢獻?これからの醫(yī)療機関と　家庭のネットワーク,展示コンテンツ,人とクルマのベストマッチング,エコで快適なスマートライフ,All for Healthcare,展覽概述 –生活區(qū),,,,

20、,展區(qū)理念,10,快速，高度的城市化是社會發(fā)展的必然趨勢。歐姆龍的智能自動化以高端的機電一體化及圖像解析技術(shù)，貢獻社會，為人們提供安心，安全，舒適，快捷的生活環(huán)境。歐姆龍開拓自動化新紀元，為實現(xiàn)城市創(chuàng)新作貢獻。Ｗｅ ａｕｔｏｍａｔｅ！,,,,,,,,,,コーナー,日本で培ったメカトロ技術(shù)を活かし、先進軌道交通設(shè)備導入?拡大に貢獻します。,人と車の見える化により事故削減、渋滯緩和を図り、智能交通整備に貢獻します。,映像によるセキ

21、ュリティの高度化を図り、公共設(shè)備の危険リスク低減に貢獻します。,コーナーメッセージ,?新汎用改札機?２次元バーコード チケット?発券機?各種メカモジュール　等,?畫像センシング?WIM　?OEZ-AES事業(yè)紹介 （道路管制PLC）,?ssVision?gpVision?スマイルタブレット?ＰＯＳ　等,展示コンテンツ,先進の都市交通システム,安全?安心な街づくり,展覽概述 –社會區(qū),,,,展區(qū)理念,オムロンの研究

22、開発姿勢と高い技術(shù)力/技術(shù)が描く夢などを提示することで、信頼感と明日への期待感を醸成する。,展覽概述 –未來體驗區(qū),14,オムロン先進技術(shù)による次代の　『人と機械のあたらしい関係』 の可能性,機械が人と協(xié)調(diào)人と機械が協(xié)調(diào)してひとつの目的を達成する技術(shù),○ビジュアルフィードバック 制御技術(shù)（畫像処理+高速?高精度制御技術(shù)）○HMI技術(shù) (Human Machine Interface Technolo

23、gy),要素技術(shù),展開テーマ,展示手法,技術(shù)目標,自律歩行學習ロボ,ラリー継続卓球ロボ,,,,,,,,,,技術(shù)課題,Sensing & Control + Think,,技術(shù)ビジョン,多數(shù)の機械が全體調(diào)和多數(shù)の機械が自律的に動き、かつ調(diào)和しながら目的を達成する技術(shù),○自律分散型制御 （アルゴリズム）技術(shù),イワシ魚群トルネード,,,,,,,,機械が自己成長機械が學習によって自己認識/自己成長し、目的を達成する技術(shù),○知識

24、情報処理技術(shù)（簡易型學習アルゴリズム）,,全體の調(diào)和,,個の自律,,相互の協(xié)調(diào),技術(shù)企:樋口どの,媒體發(fā)布會布局,17,媒體發(fā)布會以“全智動 創(chuàng)未來 歐姆龍技術(shù)綜合展”為主題，將邀請來自全國主要城市的70多家平面、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體參加。,,活動介紹,開幕式布局,18,OTF的開幕剪彩儀式將會在新聞發(fā)布會后，直接在現(xiàn)場進行。剪彩完畢后，嘉賓及媒體會分組參觀OTF展覽。,,活動介紹,論壇布局,19,歐姆龍攜手中國電子商會共同舉辦“全智動

25、創(chuàng)未來 —— 2013中國可持續(xù)制造高端論壇”， 共同探討中國制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展所需要的技術(shù)配備和支持。 本次論壇我們將邀請到國家政策研究方面的權(quán)威人士、行業(yè)專家以及知名企業(yè)代表參與討論、分享成功案例。,,活動介紹,晚宴布局,21,,活動介紹,本次貴賓答謝晚宴是為了感謝社會各界長期以來對歐姆龍的關(guān)注與支持。主要參與嘉賓包括山田CEO及歐姆龍高層、政府官員、電子商會等業(yè)界協(xié)會領(lǐng)導、重點客戶及媒體,企業(yè)研討會-會場A,場地布置圖片（平面圖）

26、,22,講座簡介提升國際競爭力的機械安全設(shè)計： 介紹機械安全的基礎(chǔ)和國際安全標準的動向及其GB轉(zhuǎn)化。同時介紹基于國際安全標準（ISO12100，ISO13849-1）的安全設(shè)計方法。解決業(yè)務(wù)難題的SYSMCA及其進化： 介紹在追求機械多功能、高性能化的市場背景下，SYSMAC的誕生和進化。 另外，也將介紹SYSMAC技術(shù)為機器帶來高速、高精密化的事例。歐姆龍通過SYSMAC產(chǎn)品為中國設(shè)備制造商提高國際競爭力做出了

27、貢獻。人臉和人體圖像識別技術(shù)及其運用： 介紹歐姆龍公司開發(fā)的人臉和人體識別技術(shù)。這一技術(shù)現(xiàn)已廣泛使用于數(shù)碼相機，手機等大家日常生活中廣泛使用的電子產(chǎn)品中。而且也是安防和機器人等技術(shù)領(lǐng)域必須的基礎(chǔ)技術(shù)。歐姆龍是這一先端技術(shù)的世界領(lǐng)先企業(yè)。演講由本技術(shù)的技術(shù)總監(jiān)介紹技術(shù)開發(fā)的背景，開發(fā)的成果以及十多年的和中國大學合作的經(jīng)驗。展望這一技術(shù)的未來發(fā)展方向。,企業(yè)研討會-會場B,場地布置圖片（平面圖）,23,講座簡介歐姆龍的技術(shù)戰(zhàn)略和

28、與中國大學的協(xié)創(chuàng)事例介紹： 介紹歐姆龍的技術(shù)戰(zhàn)略（著力的技術(shù)領(lǐng)域）及特點、社會價值并展望其發(fā)展的方向性。同時介紹10年前開始的與中國頂級大學的技術(shù)協(xié)創(chuàng)，講述其成功事例與對未來的展望。 關(guān)于MEMS傳感器的提案： 歐姆龍自1990年代就開始銷售MEMS產(chǎn)品，憑借多年來積累的豐富的市場經(jīng)驗，不斷提供著具有高度可靠性的商品。除了MEMS元件，廣泛結(jié)合相關(guān)軟件、硬件、機械方面的技術(shù)，開發(fā)出滿足市場需求的產(chǎn)品，也是歐姆龍的強項。本

29、次將介紹歐姆龍的MEMS產(chǎn)品，并結(jié)合其應(yīng)用實例，奉獻我們的提案。中國可視化節(jié)能：看的見的“綠色未來”： “中國節(jié)能協(xié)會節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會”干部擔任講師，解析中國面臨的能源問題和對應(yīng)的國家計劃，展望行業(yè)發(fā)展前景，介紹對業(yè)界的期望。歐姆龍的圖像傳感技術(shù)： 以人臉識別技術(shù)（OKAO Vision）為代表，通過對其特點，客戶，社會價值的描述來介紹歐姆龍引以為豪的圖像傳感技術(shù)，同時展望其發(fā)展的方向性。,,活動區(qū),布展,展覽,講解員

30、,研討會,會議室,茶歇,員工用餐,賓館協(xié)調(diào),,,,,,,媒體發(fā)布會,開幕式,論壇,晚宴,,,,,,,會場簽到,禮品,問卷調(diào)查,,,,,展覽區(qū),,會場總務(wù),,場內(nèi),,來賓接待,機場,酒店,,,,,,場外,,,,OMCC執(zhí)行負責: 當日運營組 王潔MWP執(zhí)行負責：,項目總負責：OMCC 孫寶磊VP,,,,,,,,,,,,簽到區(qū),活動運營分工表,25,,執(zhí)行人員-職責分工,活動運營人員表,追加具體負責人員名,活動運營分工表-機場,,執(zhí)行人

31、員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-酒店,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-會場簽到,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-禮品,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-問卷調(diào)查,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-茶歇,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,1.茶歇時間定為：16:30-18:30（預計論壇人員散場時間為16:50）2.建議茶歇分為2塊區(qū)域，論壇門口與晚宴門口,活動運營分工表-媒體發(fā)布會,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-開幕式,

32、,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-論壇,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-晚宴,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-布展,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-展覽,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-講解員,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-研討會,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-會議室,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-員工用餐,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動運營分工表-賓館協(xié)調(diào),,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,9:00

33、,10:00,11:00,12:00,13:00,14:00,15:00,16:00,17:00,18:00,19:00,20:00,,機場接機/火車站接待/酒店接待,展品布置,外聘人員培訓,場地調(diào)試&彩排,OMCC/WP,內(nèi)容,現(xiàn)場運營日程表【10月7日】,工作人員,論壇彩排,（K&T、村山、JTB、PR）,40,村山7:00　早會 全員參加7:30 開始工作8:00 MC就位,,7:00,8:00,,,

34、JTB9:00 機場航站樓接機人員就位 北京各火車站接機人員就位,物料確認、車輛確認航班&火車車次信息確認接待人員-Omron、JTB就位確認酒店空房情況再次并最終確認運營車輛車況，盡量避免車輛臨時出問題等意外,展品布置剩余搭建工作 通電檢查舞臺演出彩排自檢,村山13:00 展示物檢查　　　展品檢查 陪同,整體調(diào)整,村山15:30　演出人員待命16:30 演出彩排,會場準備

35、工作領(lǐng)導陪同流程彩排協(xié)助,村山18:00　領(lǐng)導巡場參觀　　　 修正內(nèi)容確認18:30 全員修改,完成剩余搭建工作舞臺演出調(diào)整,K&T9:30 人員準備就位 工作人員培訓,工作崗位分工人員儀表&語言規(guī)范,K&T13:30 人員準備就位 工作人員培訓,現(xiàn)場模擬接待工作領(lǐng)導彩排準備,領(lǐng)導陪同流程彩排,PR14:00 主持人及領(lǐng)導進行新聞發(fā)布會及論

36、壇彩排,PR12:00 新聞發(fā)布會及論壇場地燈光和技術(shù)流程測試,現(xiàn)場布置確認燈光效果確認剪彩效果預演,主持人禮儀小姐分工、走位嘉賓上臺位置確認剪彩預演,PR24:00 剪彩短片完成、調(diào)試,9:00,10:00,11:00,12:00,13:00,14:00,15:00,16:00,17:00,18:00,19:00,20:00,,OMCC/WP,內(nèi)容,現(xiàn)場運營日程表【10月8日】,工作人員,（K&T、村山、JT

37、B、PR）,40,,7:00,8:00,,,媒體發(fā)布會,開幕式參觀展覽（媒體）,參觀展覽VIP,論壇,參觀展覽（SVIP、VIP、重要嘉賓）,晚宴,茶歇,機場接機/火車站接待/酒店接待,航班&火車車次信息確認接待人員-Omron、JTB就位確認酒店空房情況再次確認當日車況做好遲到人員的指引,JTB9:00 機場航站樓接機人員就位 北京各火車站接機人員就位,村山7:00　早會 全員參加

38、8:00 MC就位9:00 相關(guān)人員就位,展品確認及場地打掃展品調(diào)整通電檢查彩排,村山10:00　MC待命,村山12:30　MC待命,會場巡場-待定,舞臺正式演出,村山16:00　MC待定16:30 施工開始,舞臺正式演出C廳變換為研討會會場,村山22:30 施工結(jié)束,K&T9:00 人員準備就位 簽到處-事前準備,簽到設(shè)備調(diào)試問卷系統(tǒng)調(diào)試禮品準備,工作人員檢查儀表工作崗

39、位待定,K&T12:00 人員準備就位,PR7:00 媒體發(fā)布會及論壇最后彩排8:00 媒體最后提醒、簽到安排準備,PR10:00　媒體接待、現(xiàn)場管理,PR14:00　媒體接待、現(xiàn)場管理,PR16:00　現(xiàn)場布置、媒體接待、晚宴管理,媒體簽到桌主持人及禮儀小姐公關(guān)攝影及攝像、現(xiàn)場管理人員待命,媒體參觀分組確認,主持人及演出待命,9:00,10:00,11:00,12:00,13:00,14:00,1

40、5:00,16:00,17:00,18:00,19:00,20:00,,OMCC/WP,內(nèi)容,現(xiàn)場運營日程表【10月9日】,工作人員,（K&T、村山、JTB、PR）,40,,7:00,8:00,,,機場接機/火車站接待/酒店接待,JTB10:00 送機服務(wù)（酒店、會場送機）送往北京機場，北京火車站,參觀展覽（普通來賓）,職員參觀,講座,講座,講座,講座,講座,講座,講座,K&T9:00 講座-事

41、前準備 簽到處-事前準備工作人員就位,.投影儀、白板、發(fā)放資料、調(diào)查問卷等的 檢查人員入場簽到設(shè)備&調(diào)試,航班&火車車次信息確認JTB人員酒店就位確認酒店退房情況確認酒店房間內(nèi)物品損失狀況再次確認當日車況做好最后一批人員的送機服務(wù)

42、,村山7:00　早會 全員參加8:00 MC就位9:00 相關(guān)人員就位,展品確認及場地打掃展品調(diào)整通電檢查彩排會場巡回待定,村山13:00　撤展確認會議,展品運輸車輛就位,村山18:00　維護工人就位19:00 開始維護會場19:30 空箱搬入20:00 停止送電,展示制作物相關(guān) 運輸車輛到位 會場維護， 展品空箱搬入,現(xiàn)場人員點位圖,1,Ipad問卷,2,svip安保,3,簽到人員,4

43、,禮儀人員,6,問卷臺人員,7,講解人員,8,接待人員,9,應(yīng)急人員（B1待命）,人員,人員,工作內(nèi)容,工作內(nèi)容,ipad問卷調(diào)查,車輛管理、接待管控,人員簽到、發(fā)放胸卡,現(xiàn)場接待、人員引領(lǐng),發(fā)放問卷/禮品,現(xiàn)場講解,會場嘉賓接待,突發(fā)事件、醫(yī)療救助,5,會場保安,人流管控、現(xiàn)場維護,3,3,3,3,3,3,4,4,2,2,2,2,5,5,4,4,5,5,6,6,4,7,7,7,7,7,7,7,8,8,8,,工作人員分布圖- 10月8

44、日,43,4,3,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,現(xiàn)場人員點位圖,1,Ipad問卷,3,簽到人員,4,禮儀人員,6,問卷臺人員,7,講解人員,8,接待人員,9,應(yīng)急人員（B1待命）,人員,人員,工作內(nèi)容,工作內(nèi)容,ipad問卷調(diào)查,人員簽到、發(fā)放胸卡,現(xiàn)場接待、人員引領(lǐng),發(fā)放問卷/禮品,現(xiàn)場講解,會場嘉賓接待,突發(fā)事件、醫(yī)療救助,5,會場保安,人流管控、現(xiàn)場維護,1,1,1,1,3,3,3,3,3,3,4,4,1,1,

45、5,5,4,4,5,5,6,6,4,7,7,7,7,7,7,7,,工作人員分布圖-10月9日,8,8,8,8,44,1,1,1,1,1,1,3,晚宴,,10月8日,4,4,VIP 休息室,9,,,,,展覽會場,論壇,,10月9日,9,,,,展覽會場,現(xiàn)場人員點位圖,研討會,45,SVIP休息室,4,4,VIP 休息室,SVIP休息室,4,4,研討會B場,SVIP休息室,4,4,VIP 休息室,SVIP休息室,4,現(xiàn)場人員職責,4

46、6,會場簽到,,EDM簽到,二維碼簽到,入場券簽到,現(xiàn)場臨時簽到,- 出示EDM打印件 - 確認個人信息,打印胸卡、裝配卡套與相關(guān)顏色吊繩,- 出示手機 - 掃描二維碼 - 確認個人信息,發(fā)送問卷短信、短信通知Omron接待人員,- Omron接待入場 - 直接入場,- Omron接待入場 - 直接入場,- 直接入場,- 直接入場,接收會場入場券- 確認個人信息,- 現(xiàn)場填寫登記表 - 遞交登記表 - 確認個人信息,簽到

47、環(huán)節(jié),47,會場簽到,,胸卡設(shè)計,SVIP、VIP、重要嘉賓、普通來賓、學生等胸卡設(shè)計,53,SVIP會場運營【10月8日】,,SVIP休息室,結(jié)束離場,,SVIP,參與展會,OMCC,K&T,進入會場,保安-負責引導車輛停車-護送SVIP抵達休息室,禮儀-負責引導SVIP入座-提供茶水&水果等服務(wù)-佩戴胸花-派發(fā)禮品,禮儀-負責SVIP參觀引導保安-負責管控通道，控制現(xiàn)場人群,保安-負責護送SV

48、IP離場，進入車輛離場,參與活動,保安-負責護送SVIP進入活動現(xiàn)場,會場接待標準,48,工作人員-確認來賓身份-聯(lián)系陪同社內(nèi)VIP-陪同引導入場,工作人員-陪同、翻譯,工作人員-場地引導-陪同介紹說明-翻譯,工作人員-離場送別,工作人員-陪同參與活動,VIP會場運營【10月8日】,,VIP休息室,結(jié)束離場,,VIP-OMCC,參與展會,OMCC,K&T,進入會場,引導-負責引導參會來賓進入會場區(qū)域,禮儀

49、-負責引導VIP入座-提供茶水&水果等服務(wù),禮儀-負責VIP參觀引導-參觀完畢提供問卷服務(wù),禮儀-活動結(jié)束后，引導VIP依次離場,參與活動,禮儀-引導VIP進入相關(guān)活動場地,會場簽到,簽到人員-現(xiàn)場快速簽到-短信通知接待人員前來,會場接待標準,49,工作人員-確認來賓身份-引導入場,工作人員-陪同休息-翻譯,工作人員-陪同引導參觀-解說翻譯,工作人員-離場送別,工作人員-陪同參與活動,工作人員-

50、協(xié)助簽到-陪同入場,,VIP休息室,結(jié)束離場,,VIP-WP,參與展會,WP,K&T,,進入會場,引導-負責引導參會來賓進入會場區(qū)域,,禮儀-負責引導VIP入座，并提供茶水&水果等服務(wù),,禮儀-負責VIP參觀引導-參觀完畢提供問卷服務(wù),,禮儀-活動結(jié)束后，引導VIP依次離場,參與活動,,禮儀-引導VIP進入相關(guān)活動場地,會場簽到,,簽到人員-現(xiàn)場快速簽到，并短信通知接待人員前來,會場接待標準,50,會場

51、運營【10月8日】,,結(jié)束離場,,重要嘉賓,參與展會,OMCC,K&T,進入會場,引導-負責引導參會來賓進入會場區(qū)域,禮儀-負責參觀嘉賓人員引導-參觀完畢提供問卷服務(wù),禮儀-活動結(jié)束后，引導嘉賓依次離場,參與活動,禮儀-引導嘉賓進入相關(guān)活動場地,會場簽到,簽到人員-現(xiàn)場快速簽到，并短信通知接待人員前來,會場接待標準,51,工作人員-確認來賓身份-引導入場,工作人員-協(xié)助引導-解說,工作人員-離場送別,工作人

52、員-協(xié)助引導,工作人員-協(xié)助簽到,,記者接待,會場接待標準,52,問卷調(diào)查,■短信問卷VIP與嘉賓簽到后會收到一條問卷短信.參與問卷短信回復后，將收到一條確認短信.參觀出口處憑此短信在問卷臺兌換禮品一份?！鰅pad問卷參觀期間，展區(qū)內(nèi)與出口處提供ipad問卷調(diào)查.完成問卷調(diào)查的客人將收到一條確認短信.參觀出口處憑此短信在問卷臺兌換禮品一份。,,發(fā)放數(shù)量,發(fā)放方式,禮品,對象,VIP&嘉賓（10月8日）,XXX

53、個,問卷臺確認短信兌換,XXX,禮品,54,研討會運營工作,,會場安排,,具體流程&內(nèi)容,55,人員服裝,56,邀請函,,邀請函,57,展品管理&搬運,58,■ 運輸日程表,■關(guān)于進館時展品的搬入　　由日新放在展會內(nèi)的暫時指定位置?！　￡P(guān)于閉幕后的展品處理方式，請參照以下方法要領(lǐng)進行展品的處理?！　∈褂脮簳r進口發(fā)貨的情況下，日本發(fā)出的展品必須要返回日本?！　脮r將進行展品的開箱和空箱回收保管，開箱時還請現(xiàn)場進行確

54、認。 ■關(guān)于撤館時展品的搬出　?。保╆P(guān)于再包裝　　?由于展品有日本發(fā)出的暫時進口貨物、中國國內(nèi)發(fā)出的展品、散發(fā)品、　　　或者僅限某一城市展示的商品等多種類型，而且展出計劃也可能會隨之發(fā)生變化，　　　因此各展會展期的最后一天，將對展品的處理方式將進行重新確認，屆時還請協(xié)助。　　?各展館閉幕后，將依次將木箱搬入展館，屆時還請負責人現(xiàn)場進行確認?！　　τ谡蛊返恼怼⒓埾浒b還請展品的擔當負責?！　?裝箱時，請務(wù)必

55、按照《裝箱明細》進行一致包裝?！　　　鶎⒄蛊费b入內(nèi)箱的紙箱內(nèi)作業(yè)由各展品的擔當來負責。 　?。玻╆P(guān)于廢棄品　　?除暫時進口貨物之外，為了防止不需要物品和展品相混淆，　　　請將廢棄物在各展臺集中并在外部表明“廢棄”字樣。,人員培訓,59,具體流程&內(nèi)容,,人員培訓,60,人員培訓,61,禮儀/保安/引導：請以正在工作中為由，拒絕在活動現(xiàn)場與媒體做任何形式的聊天；遇到媒體問詢以下相關(guān)問題時，請禮貌地指引媒體聯(lián)

56、系邀請他們參加活動的媒體負責人進行溝通，或者讓他們與媒體簽到處的工作人員溝通：希望安排采訪任何形式的對您的訪談。尤其是提及公司發(fā)展動向、公司政策、福利、公司文化、中日關(guān)系等話題時，請禮貌告訴他/她：“很抱歉，這個問題我不太方便回答，請到媒體簽到處咨詢安排合適的采訪人選”活動當日的后勤安排（包括行程、交通、酒水、宴會等等）1F入口走廊貴賓廳為重要的貴賓休息場所，請避免有任何媒體徘徊在外。,人員培訓,,媒體接待,講解員：向媒體解說

57、時，請保持自信與大方，說話聲音須響亮，多與參觀媒體有眼神接觸；切勿評價友公司及競爭對手。若媒體提出這樣的問題請禮貌告訴他/她：“很抱歉，我不太方便評價”，然后馬上回歸解說稿；當提到歐姆龍與競爭對手的比較時，若媒體詢問競爭對手的名字，請禮貌告訴他/她：“很抱歉，我不太方便透露”；當媒體提出不同意見時，切勿與媒體爭論。請禮貌告訴他/她：“謝謝您的意見，如果您有疑問，請在參觀完畢后請與品牌部同事聯(lián)系”；當有媒體表現(xiàn)不友好時，請保持冷靜

58、與克制，從容大方地完成解說。,62,人員培訓,,講解員臺詞,64,調(diào)整中,,調(diào)整中,人員培訓,再現(xiàn)主人公的各種生活場景。通過模擬智能房屋的環(huán)境，聚焦主人公的生活，描述不遠的將來歐姆龍將為我們實現(xiàn)的智能生活。進一步體現(xiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪惺褂玫碾娖鳟a(chǎn)品其零部件的多樣性。,,講解員臺詞,,以舞臺上的主播為主導，車站、高速路、社區(qū)的現(xiàn)場報道在新聞畫面中展開。記者在報道中結(jié)合實際案例介紹歐姆龍的產(chǎn)品、技術(shù)給人們帶來更舒適、便利、安心、安全的城市設(shè)施。

59、,員工休息室管理,■員工休息室 ?原則上請勿將隨身行李帶入會場。 ＊貴重物品請自行保管，如有遺失，事務(wù)局概不負責。 ?休息室前設(shè)有管理員，必須持有參展證及員工牌者方可入內(nèi)。進入員工休息室時，請向管理員出示參展證及員工牌。 　?如有忘記攜帶、遺失參展證或員工牌的，請及時報告展區(qū)主管。■OMCC休息室■平面圖（6號館1F）,OMCC休息室,工作人員休息室,,,65,注意事項,■工作證 ?工作人員請

60、自覺佩帶證件，以便現(xiàn)場個人信息確認。 ?工作證如有遺失，請立即與直系負責人聯(lián)系。 · 工作證將于活動前一天發(fā)放，然后由個人保管，不再回收?！鲋品??所有工作人員都有一件相關(guān)制服，請根據(jù)各自的職能穿著相關(guān)制服。 · 制服將于活動前一天發(fā)放，然后由各自保管，不再回收。 · 各自領(lǐng)取的制服如有尺寸問題，請與直系領(lǐng)導聯(lián)系盡快更換?！鲂菹??休息時間，請各區(qū)負責人自行

61、調(diào)整。 ?活動現(xiàn)場內(nèi)禁止喝飲料或吃東西。 ?活動現(xiàn)場與員工休息室均禁止吸煙?！鲇貌??工作人員用餐均有其直系負責人進行統(tǒng)計。 ?用餐時間，有各區(qū)負責人自行安排?！鍪镎蓄I(lǐng) ?對活動期間遺失物的認領(lǐng)，由K&T負責受理。 ?關(guān)于活動期間拾得的物品，在活動當天可前往簽到處進行認領(lǐng)。 ?活動結(jié)束后如果仍然無人認領(lǐng)，拾得的物品將交給Omron負責處理。,66,應(yīng)急事項,■如簽到人員集中到達

62、（超過100位）時 ?簽到處增加1人將以兩人為一組，加速現(xiàn)場簽到。 ?現(xiàn)場由禮儀維持現(xiàn)場隊伍，依次簽到。■SVIP同時抵達（超過3位）時 ?前期盡量預計到達時間（提前10分鐘）。 ? SVIP抵達會場時保安第一時間通知負責人。 ?安排場內(nèi)SVIP接待前往參觀展覽或盡快騰出VIP休息室，以便接待。ipad問卷，如何應(yīng)對一次30人的人流 -所有人員出來我們禮儀盡量挽留完成ipad問卷，如不愿等待的人

63、群我們就現(xiàn)場發(fā)放紙質(zhì)問卷進行問卷統(tǒng)計。 -如問卷處人流量過多時，機動組調(diào)動其他空閑人員一起服務(wù)問卷調(diào)查■展覽會場內(nèi)人員過多或擁堵在某一區(qū)域時 ?參觀展覽期間，會場內(nèi)工作人員與安保盡量協(xié)調(diào)場地內(nèi)的人員流量。 ?如現(xiàn)場人員實在過多時，盡快通知門口保安控制入場參觀人次。 ?如某區(qū)域人員過多時，由保安與工作人員共同調(diào)整該區(qū)域內(nèi)人員站位，預留出通道，確保參觀人群與進出人群避免發(fā)生擁擠?！鲋v座期間會場內(nèi)無人聽課時

64、 ?講座前10分鐘確認入場人員數(shù)量 ?如發(fā)現(xiàn)超過大部分原先登記的來賓沒有準時前來參與，及時通知負責人。 ?簽到人員與Omron工作人員向現(xiàn)場來賓介紹即將開始的講座，邀請來賓前往聽講?！鲋v座即將開始，參與講座人員正在參觀展覽如何離場？ ?講座前10分鐘通過手機短信進行提醒 ?如為了參加講座臨時離場，可以再次進入會場直接進入（通過應(yīng)急通道）。,67,應(yīng)急事項,68,■發(fā)生航班延誤、錯過航班時 ?可直接聯(lián)系我

65、司機票負責人員進行退改簽。 ?若發(fā)生集體延誤，可直接聯(lián)系我司車輛負責人，調(diào)用備用車進行接送?！霭l(fā)生行李運輸過程中損壞或者遺失時 ?由我司機場工作人員陪同，客人直接通知機場管理處進行處理。■機場、火車站出來后，未找到接機人員時 ?可直接聯(lián)系我司機場、火車站負責人員，后進行引導?！鲕囕v移動中發(fā)生故障或臨時用車時 ?可直接聯(lián)系我司車輛負責人，我司會即刻安排備用車輛前往?！隹腿颂崆暗诌_，未到入住時間無法入

66、住時 ?提供酒店內(nèi)臨時休息處，我司協(xié)調(diào)盡快取得房卡。■客房內(nèi)發(fā)生物品損壞或者物品遺失時 ?拍照取證，并通知歐姆龍負責人及酒店保安處確認處理?！鲇貌蜁r發(fā)生餐廳客滿現(xiàn)象時 ?我司工作人員事先準備備用用餐處，提前做好客人分流工作■發(fā)生食物過敏、中毒或者嚴重醉酒等緊急情況時 ?通知歐姆龍負責人，與我司工作人員陪同就近送往醫(yī)院治療，事后追究酒店方落實責任?！霭l(fā)生受傷及其他傷亡事件時 ?通知歐姆龍負責人

67、，與我司工作人員陪同就近送往醫(yī)院治療。,■發(fā)生自然災害時 ?當自然災害發(fā)生時，現(xiàn)場工作人員將確保并疏散通道，屆時請人員迅速撤離現(xiàn)場。 ?活動中止時，來回車輛將停止運行。請所有人員在賓館待命，并遵照各展區(qū)負責人的指示執(zhí)行?！龀霈F(xiàn)受傷醫(yī)療時 ?在參加OTF活動展位內(nèi)出現(xiàn)人員受傷時，現(xiàn)場由工作人員帶領(lǐng)前往醫(yī)務(wù)室。 ?因展覽物品造成人員受傷時，應(yīng)立即引導來賓離開現(xiàn)場，并盡快對現(xiàn)場進行恢復。 ?當有人突然暈倒時，

68、千萬不要移動其身體，請呼叫K&T通知應(yīng)急人員?！龌顒悠陂g出現(xiàn)傷病時 ?活動期間生病或受傷時，請與下列Omron公司負責人聯(lián)系，為其提供服務(wù)。 · 聯(lián)絡(luò)時請自己的個人信息，以便工作人員能夠做出相應(yīng)安排。 現(xiàn)場應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式 聯(lián)系人：XXX 電 話：XXXXXXXX 醫(yī)療事件應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式 聯(lián)系人：XXX 電 話：XXXXXXXX,應(yīng)急事項,69,■電源

69、 中國的電壓通用220V，而日本通用100V，所以從日本帶來的電器需要使用變壓器。不過，筆記本電腦等電器產(chǎn)品一般可以適用100—240V，不必另行配備變壓器。 此外，中國常用的電源插口有以下2類，其中的A型與日本相同?！鐾ㄓ?日本的國家區(qū)號為“81”。從中國往日本撥打國際電話時，撥號順序為：照國際電話號”00“→國家區(qū)號”81“→地區(qū)局號→對方號碼。但是，請注意去掉對方所在地區(qū)的區(qū)號前的”0“。