淺談基于現(xiàn)實工程的工業(yè)設(shè)計

1、●經(jīng)濟師論壇《經(jīng)濟師》2003年第3期淺談基于現(xiàn)實工程的工業(yè)設(shè)計摘要：文章闡述了工業(yè)設(shè)計所具有的科技與藝術(shù)相結(jié)合的內(nèi)容實質(zhì)、工業(yè)設(shè)計的發(fā)展過程、不可言喻的力量和我國當(dāng)前推廣的狀況，闡明了現(xiàn)實工程的特點和實踐作用，并提出了工業(yè)設(shè)計與現(xiàn)實工程進行有機結(jié)合，以現(xiàn)實工程為基礎(chǔ)，開展工業(yè)設(shè)計管理創(chuàng)新的思路。關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計現(xiàn)實工程管理創(chuàng)新中圖分類號：F40文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1004—4914(2003)03—262一02早在20世紀(jì)20年代

2、初，工業(yè)設(shè)計就已引起企業(yè)界的重視，經(jīng)歷了幾十年的完善和發(fā)展，該領(lǐng)域已形成了較為充分的理論體系。隨著科學(xué)技術(shù)的進步，管理模式的創(chuàng)新，促使企業(yè)力圖從自身的形象中產(chǎn)生效益，丁二業(yè)設(shè)計的內(nèi)涵也正在發(fā)生重大的變化，且影響力不斷增強。工業(yè)設(shè)計的力量是不可言喻的，它能把精神力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，只有承載了科學(xué)技術(shù)的附加值和文化藝術(shù)的附加值的產(chǎn)品，才能成為市場領(lǐng)先地位的好產(chǎn)品。一、關(guān)于工業(yè)設(shè)計工業(yè)設(shè)計又叫企業(yè)設(shè)計，國際工業(yè)設(shè)計協(xié)會(ICSID)將其定義為

3、：“給產(chǎn)品的材料、構(gòu)造、形態(tài)、色彩、表面加工及裝飾賦予新的品質(zhì)?！惫I(yè)設(shè)計是應(yīng)用科技、藝術(shù)、文化和經(jīng)濟的要素來為企業(yè)及產(chǎn)品“包裝一j有別于傳統(tǒng)的、具有魅力的、社會普遍接受的新面孔”，形成一個影響人心、打動人心、重塑人心、引導(dǎo)人心的力量。工業(yè)設(shè)計具有三個特征：(1)通過科學(xué)包裝擴大感覺，提高企業(yè)的競爭力；(2)是通過科技與藝術(shù)相結(jié)合的手段進行的；(3)弘揚創(chuàng)造性、提倡個性化的企業(yè)文化。二戰(zhàn)以后，美國的許多產(chǎn)品市場逐步被日本所替代，比如汽車

4、、電視機等，這些最早由美國推向市場的產(chǎn)品，現(xiàn)在只能與日本平分秋色，錄像機市場更是一無所有。美國企業(yè)界經(jīng)過反思，體會到僅是認(rèn)識產(chǎn)品的科學(xué)技術(shù)價值，沒有重視產(chǎn)品的“精神作用”是不夠的，要挖掘企業(yè)和產(chǎn)品技術(shù)上的新創(chuàng)意、設(shè)計上的奇思妙想的巨大價值。為了提高工業(yè)產(chǎn)品的“經(jīng)濟地位”，美國許多高等學(xué)府都開設(shè)了“工業(yè)設(shè)計”專業(yè)，企業(yè)界疾呼以工業(yè)設(shè)計為武器，重振企業(yè)的雄風(fēng)。20世紀(jì)70年代開始，工業(yè)設(shè)計在美國、日本、德國、加拿大、英國等國家掀起波濤，有人

5、把它納入“第三次浪潮的前哨信號”。國外一些從事工業(yè)設(shè)計研究的學(xué)者把70年代末至80年代初的工業(yè)設(shè)計稱為準(zhǔn)工業(yè)設(shè)計階段，這個時期工業(yè)設(shè)計的任務(wù)是“包裝產(chǎn)品”，大部分企業(yè)還是采取傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，沒有實行工業(yè)設(shè)計的系統(tǒng)化工程；把80年代末之后的工業(yè)設(shè)計稱為真正的工業(yè)設(shè)計時期，這個時期工業(yè)設(shè)計的任務(wù)是通過“包裝生產(chǎn)組織”，直至“包裝企業(yè)”，工業(yè)設(shè)計以系統(tǒng)化、專業(yè)化工程形式出現(xiàn)。正當(dāng)國際上掀起“工業(yè)設(shè)計風(fēng)暴”的時候，我國當(dāng)時正處于特殊的

6、時期，把產(chǎn)品的增值認(rèn)為是資本主義的東西，拒于門外，與工業(yè)設(shè)計擦肩而過；直至加世紀(jì)80年代初，工業(yè)設(shè)計才被吸引進國門，1983年，江蘇省南通市技術(shù)美學(xué)研究會成立，1987年全國性的工業(yè)設(shè)計社團組織——中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會也宣布成立，1989年全國性第一家工業(yè)設(shè)計期刊——《技術(shù)美學(xué)》誕生。在這之后，工業(yè)設(shè)計在我國才開始有了立足之地。就當(dāng)前而言，工業(yè)設(shè)計引入我國時間已不算短，但由于企業(yè)體制、經(jīng)營觀念及管理思維等方面的原因相當(dāng)多的企業(yè)還沒有正確理解

7、工業(yè)設(shè)計的作用和地位，工業(yè)設(shè)計推廣緩慢。例如，1998年，在法國世界汽車博覽會上，參展的國外企業(yè)對產(chǎn)品進行了精心包裝，采取了各種展一262一●駱麗芳示形式，為的是吸引觀眾，突出品牌形象；而我國的產(chǎn)品從生產(chǎn)線上拿下來就直接擺在展示臺上，展示形式也很單調(diào)，結(jié)果合同簽約率很低。2001年7月，筆者向在福建省泉州地區(qū)不同所有制的企業(yè)發(fā)出50份書面或口頭的問卷，結(jié)果如下表：由下表可看出，我國工業(yè)設(shè)計還是處于起步階段，因此，要普遍推行，還足任重而道

8、遠的。成功的工業(yè)設(shè)計，能營造和充分體現(xiàn)企業(yè)的獨特文化，可以使企業(yè)產(chǎn)品的面貌煥然一新、銷量突飛猛進。如深圳康佳公司較早成立了cl策劃小組，導(dǎo)人CIS系統(tǒng)，提出了“康樂人生，佳品紛呈”的品牌理念，強化了公司的“形象力”，為確定“高(科技)、大(集團)、名(牌)”戰(zhàn)略開辟了道路。但是不是一旦導(dǎo)人工業(yè)設(shè)計，企業(yè)就萬事大吉了，呢不是的。在工業(yè)設(shè)計上，互相模仿、生搬硬套和有始無終，都很可能使工業(yè)設(shè)計遭受失敗，蒙受無法挽回的損失。如原廣東東莞黃崗保健

9、飲料廠，生產(chǎn)“太陽神”口服液，銷路不理想，后導(dǎo)人CIS系統(tǒng)，變更廠名為“太陽神”集團，提出“我們的愛天長地久”的醒目標(biāo)語，變更品牌為生物鍵，營業(yè)額從500萬元飚升到2000萬元。但公司有了形象之后，就無休止地擴張，管理也開始松馳，最后，“太陽神”公司送掉34億，公司元氣受損，錯失了許多發(fā)展機會。為此，筆者認(rèn)為工業(yè)設(shè)計在組織內(nèi)部需要有一個基礎(chǔ)性的支撐體系，這個支持體系就是觀實工程。發(fā)出問卷由到反饋反饋率導(dǎo)入工業(yè)導(dǎo)入率調(diào)查對象(份)(份)(

10、％)設(shè)計(家)(％)國有企業(yè)50459071556集體企業(yè)50316211323股份制企業(yè)503468154412私營企業(yè)502142l238合計20013165241882二、關(guān)于現(xiàn)實工程所謂現(xiàn)實工程即RE(RealEn西neering)，20世紀(jì)80年代中后期，針對當(dāng)時企業(yè)管理上出現(xiàn)的“超現(xiàn)實”管理、自然管理和虛無管理而產(chǎn)生的。它使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)逐步走向高效、精干和實用，管理行為、決策過程和信息系統(tǒng)更加符合“一體化”管理體制的需要。

11、現(xiàn)實工程的特點是：(1)基礎(chǔ)性。把生產(chǎn)要素(人力、材料、機器設(shè)備等)和產(chǎn)品要素(品種、質(zhì)量、成本)看作企業(yè)各項活動的管理基礎(chǔ)。(2)整體性。整體是指目標(biāo)、規(guī)劃、管理的整體。把投入到產(chǎn)出，看作相對獨立的系統(tǒng)整體，保證生產(chǎn)要素實現(xiàn)綜合協(xié)調(diào)，正常運行。(3)控制性。有效控制產(chǎn)品要素，保證管理措施執(zhí)行的效果，充分發(fā)揮生產(chǎn)力集成的效能，提高生產(chǎn)力運作水平。(4)持續(xù)性。以“循環(huán)總結(jié)”的辦法，不斷改進整體結(jié)構(gòu)。RE組織形式管理的運作。一是協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)

12、是管理有效性的標(biāo)志，而現(xiàn)實工程是一個突出強調(diào)協(xié)調(diào)功能的系統(tǒng)，因此它的推行有利于：(1)生產(chǎn)要素的合理分配；(2)問題的快速解決；(3)潛在問題的發(fā)現(xiàn)。二足判斷與判斷的反饋，包括決策判斷、業(yè)務(wù)判斷、產(chǎn)品判斷、服務(wù)判斷及其反饋。有了這種機制，能大大減少經(jīng)營中的負(fù)面影響?，F(xiàn)實工程由于具備協(xié)調(diào)和判斷這兩種機制，盡可能地避免了企業(yè)管理上的各種失誤。因此，在推動現(xiàn)代化管理上有重大的意義。三、現(xiàn)實工程對工業(yè)設(shè)計的作用推行現(xiàn)實工程管理的企業(yè)，能優(yōu)化企業(yè)

13、生產(chǎn)要素，為工業(yè)設(shè)計及其策劃提供良好的環(huán)境和條件，使工業(yè)設(shè)計導(dǎo)入更安全、更有效。例如，1995年，標(biāo)致——雪鐵龍汽車集團總裁弗爾茲走馬上任，為了使產(chǎn)品能“飛入尋常百姓家”，他大力倡導(dǎo)“實用藝術(shù)”的理念，要把集團營造成一一個“汽車時裝設(shè)討‘院”。弗爾茲在集團內(nèi)制定了針對現(xiàn)實的市場、現(xiàn)實的競爭形勢，進行現(xiàn)實管理的各種措施；要求各事業(yè)部以“實用、變革”為指導(dǎo)思想，“向前看設(shè)計、向中看工藝、向后看產(chǎn)(下轉(zhuǎn)第264頁)萬方數(shù)據(jù)●經(jīng)濟師論壇《經(jīng)濟師

14、》2003年第3期(上接第262頁)品”；每種新車型從設(shè)計到制造，各環(huán)節(jié)都要達到符合人體形態(tài)的要求，力圖將轎車的空間造成流動生活的空間；公司還設(shè)計了技術(shù)環(huán)保協(xié)調(diào)中心，開發(fā)出“紅色郁金香”電動轎車。為了使這種轎車的用戶有方便、廉價的電力供應(yīng)，公司組建了流動加電站系統(tǒng)，配套了蓄電池的租賃、回收和更換的連鎖店，這一系列行動在汽車產(chǎn)業(yè)掀起了環(huán)保革命的歷史序幕。“紅色郁金香”當(dāng)年銷售額超過10萬輛。有了“實用”管理基礎(chǔ)，弗爾茲根據(jù)公司內(nèi)部和市場外

15、部的現(xiàn)實情況，致力創(chuàng)建創(chuàng)意設(shè)計中心，招聘了來自不同地區(qū)、不同國籍的25名設(shè)計大師，全力推行設(shè)計人員全球化，現(xiàn)實面對全球化的設(shè)計。標(biāo)致——雪鐵龍汽車集團從“丑小鴨”到“大鬧世界車壇”，生動地說明了現(xiàn)實工程對工業(yè)設(shè)計的重大意義。工業(yè)設(shè)計與現(xiàn)實工程的關(guān)系可以用下圖來說明：工業(yè)設(shè)計現(xiàn)實工程對工業(yè)設(shè)計的作用有如下三點：(1)使工業(yè)設(shè)計準(zhǔn)確、切合實際。工業(yè)設(shè)計也是企業(yè)一個戰(zhàn)略，但這一264個戰(zhàn)略，是使產(chǎn)品對準(zhǔn)市場，目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，這與現(xiàn)實

16、工程的目標(biāo)是一致的、融會貫通的?，F(xiàn)實工程還能用“一切從企業(yè)的實際出發(fā)”的指導(dǎo)思想，來正確決策是否進行設(shè)計以及規(guī)范沒計過程。(2)使工業(yè)設(shè)計得到鞏固。現(xiàn)實工程這種生產(chǎn)組織管理模式，富有產(chǎn)業(yè)規(guī)則、企業(yè)形象的內(nèi)涵，具有綜合化的判斷與判斷的反饋功能。運用這種組織形式，能夠為工業(yè)設(shè)計提供良好的組織保證，大大加快了工業(yè)設(shè)計的進程，增強和保持設(shè)計效果。(3)使工業(yè)設(shè)計的效果得到優(yōu)化。工業(yè)設(shè)計不是一錘定音，在實踐中有提高的過程，現(xiàn)實工程能把握“循環(huán)總結(jié)

17、”的評判功能，揚長避短，有利于工業(yè)設(shè)計在應(yīng)用中的不斷提高。工業(yè)設(shè)計和現(xiàn)實工程的配合運用，雖然有很大的好處，但在具體實施中還必須根據(jù)實際情況進行，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)要按具體情況，慎重決策，分門別類地進行。參考文獻：1李慶國工業(yè)設(shè)計：并非世紀(jì)末的話題經(jīng)濟管理，1994(9)2姜旭平現(xiàn)實工程：一種新的組織管理模式管理現(xiàn)代化，1993(4)3張麗紅“實用藝術(shù)”的夢幻使者——PSA總裁弗爾茲和他的“創(chuàng)意設(shè)計中心”世界汽車，2000(3)(作者