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文檔簡介
1、圖工作研究淺浚電力咨詢氽、Ik經營之策3tl琪In咨詢業(yè)內權威人士透露:過帖去三年,占全球咨詢3/4份彤H額的歐美市場以及多數(shù)的亞洲國家,咨詢業(yè)普遍陷入低迷。而中國咨詢業(yè)自1999年開始進入快速成長期以來,年增長率一直在30%以上,是全球咨詢業(yè)唯一還在增長的市場。不過,相對于西方成熟市場來看,中國的咨詢產業(yè)規(guī)模還比較小,還有待進一步挖掘。而從競爭形態(tài)來看,目前中國咨詢業(yè)競爭還處于無序狀態(tài),高端市場和低端市場沒有各自相對獨立的定位和區(qū)分。
2、大多數(shù)咨詢公司還是關系資源依賴型,尚沒有形成自己的核心競爭優(yōu)勢,沒有形成能力依賴型。任何行業(yè)的發(fā)展都會經歷一個從無序到有序,從萌芽到成熟的階段,這是成長必須付出的代價,尤其是對于我們這個市場經濟制度還不是很完善的國家更是如此。縱觀我國電力咨詢行業(yè)發(fā)展的歷程也充分印證了這一點,自三年前國家實行“廠網分開、主輔分離”的電力改革以來,使得原本處在起步階段的電力咨詢行業(yè)一時處于茫然無序的狀態(tài),特別像我們這個隸屬河南省電力公司的博慧方舟咨詢發(fā)展有
3、限公司(以下簡稱方舟公司),原來尚存的依賴型關系資源,一夜便換了人間。被推向市場經濟的前沿后,一時感到茫然,如何面對激烈的市場競爭等一系列問題接踵而來,如何在市場經濟條件下運作與拓展電力咨詢工作,是擺在我們面前一個富有挑戰(zhàn)的嚴峻現(xiàn)實。為了應對這一切,幾年來,我們歷經種種艱辛與努力,取得了一些“滾打”出來的經驗與教訓。作為經營之道,本文作了有關方面的探討。1、增強服務意識??啃ЧA得客戶由于電力工業(yè)改革形勢的發(fā)展正處于轉型時期,各項制度的
4、重新安排和各種經濟主體行為及其關系都在重新調整,在這個特定的背景下,發(fā)電專業(yè)的咨詢工作面臨著“廠網分離”后形成市場化的競爭局面,我們必須清醒地認識到這一點。但一切事物都存在著兩面性,隨著經濟的發(fā)展、人世后體制的變化,加之國家對發(fā)電產業(yè)的重視,電力咨詢企業(yè)也面臨新的發(fā)展機遇,對此我們又充滿信心。首先,要擺正自己的位置,真正確立為客戶著想、為客戶服務的意識。由于咨詢業(yè)由知識密集型專家群組成,客戶往往有求的是既棘手且工期與費用又偏緊的技術難題
5、項目,為此,我們應調整心態(tài),理解客戶有求專家的心理,把握好每次機遇,以認真負責的態(tài)度對待每一項工作。去年初,一外資公司投資控股的熱電廠,與其合伙股東發(fā)生了因生產運營費用而產生的經濟糾紛,外資方認為電廠應該為盈利,而運行管理電廠的合伙股東卻上報虧損,兩方各執(zhí)一詞,難分伯仲。該外資方經人介紹特委托方舟公司盡快提供一份客觀公正的技術經濟評估報告,以作為解決糾紛的佐證資料,費用還要求優(yōu)惠。針對這種棘手的咨詢項目,我們給予了充分的重視。組織了資深
6、的專家,親自前往現(xiàn)場進行了實況踏勘與調查了解,分析了糾紛雙方提供的基本情況與資料,本著公司信奉的“客觀、公正、科學、可靠”的理念,與雙方進行了交流和座談,充分掌握了一手資料。在此基礎上,從該電廠的生產及設備運行狀況,到運營經濟報表的分析,逐項逐條的進行了客觀科學的分析與論證,編制完成了評估報告。由于該報告體現(xiàn)了客觀、公正與科學的效果,并且與當事雙方進行了溝通,最終得到了雙方認可與折服。此后不久,該外商客戶又找上門來,要求對其控股的另一熱
7、電廠的大型技改工程項目進行咨詢指導,而且要求從工程開始到結束的“一條龍”式綜合咨詢服務,不僅為公司贏得了信譽與效益,更難得交識了這一回頭客。我們體會到,只要我們認真理解客戶的需求,對每項咨詢工作,從心理上都由難字開頭準備,力爭完成一項成果,創(chuàng)一項精品,就可交一方朋友,得一片市場。這也是我們的立足之本,生存之道。2、主動出擊,全方位拓展市場方舟公司部分資深老專家原在省電力公司長期從事技術管理與領導工作,不僅積累了豐富的技術與生產經驗,而且
8、與原省公司所轄電廠具有十分密切的關系,深受尊重并具有較高的知名度,是公司開拓市場廣泛聯(lián)系業(yè)務難得的招牌與公關資源。因此我們經常會同這些老專家一道,分期分片的前往各個相關的大、中型電廠以及各個大型電力集團公司駐鄭州分支機構等單位,座談并了解其工作需求,主動提供咨詢業(yè)務服務,爭取以合同書的形式,實行全年技術咨詢專業(yè)承包,承諾隨時解決生產技術問題,并起到廠方與省公司溝通聯(lián)系的橋梁作用。正是這種主動出擊開拓市場的措施和辦法,為公司奠定了業(yè)務項目
9、來源的基礎。方舟公司的發(fā)電咨詢業(yè)務主要由工程項目基建及生產運行管理兩大部分組成,內容涉及:編制和評審基建項目建議書與可行性研究報告、評審初步設計圖紙文件、設備招標文件的編寫或評審、對電廠H常的生產、檢修、技術改造中遇到的一些疑難技術問題,提供解決的技術方案或提出咨詢意見等。為了廣開項目源,僅靠單項獨做、互不關聯(lián)是不夠的,如何將項目有機的聯(lián)系起來,向綜合性、一體化方向發(fā)展,是我們探索出來的一條可行的路子。去年,受某電廠客戶的委托,要求對一
10、擬新建的熱電廠編制項目建議書,在編制過程中,我們分析了項目的背景與客戶的需求,也看到了其背后所蘊藏的商機,為此,特向客戶提出了從編制項目建議書開始到機組投產發(fā)電為止的全過程、全方位、34中國工程咨詢2006年第3期總第67期萬方數(shù)據(jù)且工作研究攘攘電力咨詢企業(yè)經營之策據(jù)叫叫叫露:過去三年,占全球咨詢34份額的歐美市場以及多數(shù)的亞酬國家,昏詢業(yè)普遍陷入低迷。而中國咨詢業(yè)自1999年開始進入快淫威長期以來,年增長率一直在30%以上,是全球咨詢
11、業(yè)唯一還在增長的市場。不過,相對于西方成熟市場來看,中固的咨詢產業(yè)規(guī)模還比較小,還有待進一班挖掘。而從競爭形態(tài)來看,目前中國咨詢業(yè)競爭還處于無序狀態(tài),商端市場和低端市場沒有各自相對她立的定位和區(qū)分。大多數(shù)咨詢公司還是關系資源依賴型,尚沒有形成自己的核心競爭優(yōu)勢,沒有形成能力依賴型。任例行業(yè)的發(fā)展都會經歷一個從無序到有序,從萌芽到成熟的階段,這是成長必須付出的代價,尤其是對于我們這個市場經濟制度坯不是很完善的困家更是如此。縱觀我國電力咨詢
12、行業(yè)發(fā)展的歷程也充分印證了這一點,自三年前國家實行“廠網分開、主輔分離“的電力改革以來,使得原本處在跑步階段的電力咨詢行業(yè)…時處于茫然元序的狀態(tài),特別像我們這個隸屬問南省電力公司的博慧方舟將詢發(fā)展有限公司(以下簡稱方舟公司),原來尚存的依賴型關系資掘,一夜使換了人間。被推向市場經濟的前陸后,一時感到茫然,如例閣對激烈的市場競爭等一系列問題接踵而來,如何在市場經濟條件下運作與拓展電力咨詢工作,是擺在我們商前…個富有挑戰(zhàn)的嚴峻現(xiàn)實。為了應對
13、這一切,幾年來,我們歷經種種艱辛與費力,取得了一些“破打“出來的經驗與教訓。作為經營之道,本文作了有關方面的探葉。1、增強服務意識,靠效果贏得離戶由于電力工業(yè)改革形勢的發(fā)展正處于轉型時期,各嘿制度的意新安排和各種經濟烹體行為及其關系都在1在新調整,在這個特定的背景34中國工程咨詢2006年第3期總第67期下,發(fā)電專業(yè)的咨詢工作面臨著“廣網分離“后形成市場化的競爭局面,我們必頌清醒地認識到這一點。但一切事物都存在著兩麗性,隨著經濟的發(fā)展、
14、入世后體制的變化,加之閨家對發(fā)電產業(yè)的意視,電力咨詢企業(yè)也面臨新的發(fā)展機遇,對此我們又充滿信心。首先,要擺正自己的位置,確立為客戶著想、為客戶服務的意識。由于咨詢業(yè)由知識槽集型專家群組成,客戶往往有求的是既棘手且工期與費用又偏緊的技術難題項目,為此,我們應調整心態(tài),正理解客戶有求專家的心理,把攢好每1欠機遇,以認真負責的態(tài)度對待每一明工作。去年初,…外資公司投資控股的熱電廠,與其合伙股東發(fā)生了因生產運營費用而產生的結濟糾紛,外資方認為電
15、廠應該為贏利,而運行管理電廠的合伙股東卻上報虧損,兩方各執(zhí)…詞,難分伯仲。該外資方經人介紹特委托方舟公詞盡快提供一份客觀公正的技術經濟評估報告,以作為解決糾紛的佐證資料,費用還要求優(yōu)惠。針對這種棘手的咨詢項目,我們給予了充分的建視。組織了資深的專家,親自前往現(xiàn)場進行了實況踏勘與調查了解,分析了糾鉗雙方提供的基本情況與資料,本著公詞信奉的“客觀、公正、科學、可靠“的理念,與雙方進行了交流和座談,充分掌握了一手資料。在此基礎上,從該電廠的生
16、產及設備運行狀況,到運營經濟報表的分析,逐項潘條的進行了客觀科學的分析與論證,編制完成了評估報告。由于該報告體現(xiàn)了客觀、公正與科學的效果,并且與當事雙方進行了溝通,最終得到了~方認可與折服。此后不久,該外商客戶又找上門來,要求對其控般的另一熱電廣的大型技改工程項目進行梅詢指導,而且要求從工程開始到結束的“一條龍“式綜合咨詢服務,不儀為公司贏得了信譽與效益,更難得交識了這一陰頭劉琪容。我們體會到,只要我們認真理解客戶的需求,對每項咨詢工作
17、,從心理上都由難宇開頭準備,力爭完成一項成果,創(chuàng)一項精品,就可交一方朋友,得一片市場。這也是我們的立足之本,生祥之道。2、主動出擊,盒方位拓展市塌方舟公司部分資深老專家原在省電力公司長期從事技術管理與領導工作,不僅積累了豐富的技術與生產經驗,陽且與原省公司所轄電廠具有十分密切的關系,深受尊重并具有較高的知名度,是公司開拓市場廣泛聯(lián)系業(yè)務難得的招牌與公關資掘。因此我們經常會問這略老專家一道,分期分片的前往各個相關的大、中型電廠以及各個大型
18、電力集團公司駐鄭州分支機掏等單位,座談并了解其工作需求,主動提供咨詢業(yè)務服務,爭取以合同書的形式,實行全年技術咨詢專業(yè)承鈕,承諾隨時解決生產技術問腿,并起到廣方.ij省公司溝通聯(lián)系的橋梁作用。正是這種主動出擊開拓市場的措施和辦法,為公司奠定了業(yè)務項目來糠的基礎。方舟公司的發(fā)電將詢業(yè)務才三耍由工程項目基建及生產主運行管理兩大部分組成,內容涉及:編制和評審基建項目建議書與可行性研究報評審初步設計罔紙文件、設備招標文件的編寫或評審、對電廠日常
19、的生產、檢修、技術改造中遇到的一些疑難技術問題,提供解決的技術方案或提t(yī)I:l咨詢意見等。為了廣開項目掘,僅靠單項抽做、互不關聯(lián)是不夠的,如何將項目有機的聯(lián)系跑來,向綜合性、一體化方向發(fā)展,是我們探索出來的一條可行的路子O,受某電廠客戶的委托,要求對一擬新建的熱電廠編制項目建議書,在編制過程中,我們分析了項目的背景與客戶的需求,也看到了其背后所蘊藏的商機,為此,特向客戶提出了從編制項目建議書開始到機組投產發(fā)電為止的金過程、金方位、工作研
20、究f圖l一條龍式的綜合咨詢服務的方案,內容涵蓋了電廠從基建到投產的各個技術環(huán)節(jié),由相關各專業(yè)組成資深的專家群體,對客戶實行“保姆”式的技術服務,為其擔當技術支撐與參謀的角色。該方案經與客戶協(xié)商,很快得到了認可,并以合同的形式確定了下來,最終使雙方達到互利雙贏的局面,也為公司尋求咨詢項目源,拓寬了范圍與途徑。3、靈活用人機制,力爭效益最大化從理論上講,咨詢應該是設計行業(yè)的龍頭,設計應該為施工行業(yè)的龍頭。在應對各種咨詢項目時,作為咨詢公司不
21、可能像設計單位那樣將各個專業(yè)的技術人員配備齊全,否則將演變成為設計公司,只有發(fā)揮咨詢業(yè)的龍頭作用,采用靈活的用人機制,遇有具體項目時,采用一事一聘的方式,邀聘在行業(yè)內資深專家來為客戶進行優(yōu)質的咨詢服務,隨著項目的結束,專家的聘約也隨之解除。幾年前,曾受某電廠的委托,要求對其擬收購的若干個中小型煤礦進行技術與經濟評估,并以此作為決策的參考依據(jù)。該項目與常規(guī)的電力專業(yè)咨詢無直接關系,且公司內無此方面的專家,但我們充分利用了公司的經營機制,從
22、有關煤礦設計單位聘請到了當年參與這些煤礦設計工作的人員作為專家來對此進行評估。由于情況熟悉、專業(yè)對口、評估內容客觀,最終的評估報告不僅使煤礦方折服,也得到了電廠方的充分認可。幾年來,正是在這種機制下,我們先后完成了客戶委托的各種咨詢任務,業(yè)務從省內做到了省外,從國內客戶做到了外資客戶,客戶得到了優(yōu)質服務的成果,咨詢公司也因經營成本的最小化而使效益達到最大化。4、注重形象宣傳。謹慎經營通過宣傳來提高咨詢公司的知名度及影響力是十分必要的。在
23、經濟條件許可下,可聘請專業(yè)廣告公司對咨詢公司進行形象宣傳策劃,并制做宣傳冊,通過一切機會與業(yè)務往來進行廣泛散發(fā);還通過建立網站與互聯(lián)網接軌,在更廣層面上進行宣傳與交流。這些措施不僅擴大了業(yè)務量,同時在承攬業(yè)務時自然起到了“介紹信”的作用,為雙方的了解與溝通奠定了良好的基礎。但在實際運作中值得引以為戒的是:在信息技術爆炸式向前發(fā)展的情況下,既給我們帶來豐富的資訊與商機,同時也不乏魚目混珠、投機鉆營的不良分子利用網絡平臺施設詐騙陷阱。他們往
24、往通過網上收集到某些單位的對外業(yè)務信息后,以虛擬大規(guī)模、高費用的業(yè)務項目,招攬并相邀有關單位的人員前往指定地點,以項目需請客送禮為由,一步步騙取錢財,然后逃之天天。為此,攬業(yè)務項目必須通過有效的正規(guī)渠道,了解該項目是否具有正式報批與備案手續(xù),建設或投資方是否真實可靠,然后再進行商務約定,未得到確認之前,不可冒然行事。我們在宣傳、擴大業(yè)務的同時,一定要提高識別能力,謹慎經營。5、尊重知識、注重學習、提高自身素質通過多年的咨詢工作我們深深體
25、會到:知識是最主要的資源,只有增加知識含量,效益才能得以提高。因此,我們對業(yè)務范圍內的相關法規(guī)、規(guī)程、專業(yè)知識進行了整理,使之形成體系,同時進行熟悉再熟悉,這是增加員工知識含量的主要本欄目協(xié)辦單位坐蛐l(wèi)f:置ii疊躉KiE謄£霍l螬罄曩ii重疆i四川省甘孜州康定縣爐城鎮(zhèn)沿河東路72號三樓(626000)執(zhí)行董事:央曦電話:(0836)6691806本欄目協(xié)辦單位途徑之一。員工知識的更新,企業(yè)的知識含量才可能更新和提升。其次,學習應該是每
26、一位員工貫穿在一生工作中的重要內容。評價一個企業(yè)在本質上是否有競爭力,主要的不是看這個企業(yè)已取得了多少成果,而是要看這個企業(yè)有多強的學習能力和把這種能力轉化成創(chuàng)造力的能力。這種能力與企業(yè)的人才素質和管理素質相輔相成,密不可分。企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢便是比對手學習得更快、轉化得更好的能力提升。人才是一個動態(tài)的概念,它不是一成不變的,你只能保證自己今天是人才,卻無法保證明天依然是一個人才。它需要不斷提升,不斷地發(fā)展。每一個人才背后,一定有很強的
27、學習能力作為支撐。只有人才的學習能力不斷地加強,不斷地提高,才能保證人才素質的穩(wěn)定提高。從這個意義上講,人才競爭的背后隱藏著學習能力的競爭。我們應該把市場的要求、客戶的要求以及如何趕超行業(yè)龍頭作為標尺尋找差距,包括市場規(guī)模、品種、制度建設等方面。不能忽視這種差距,否則就喪失了學習、借鑒和趕超的意識。我們必須強化業(yè)務培訓與業(yè)務學習,并建立硬性制度、采取靈活方式,特別是對新技術、新工藝、新知識以及先進的經營模式與經驗等方面,應及時得到了解并
28、始終保持前瞻性,應避免陷入繁雜的業(yè)務中而無暇“充電”。就當前而言,及時了解先進的咨詢同行是如何運作的,可謂是一條捷徑。在市場競爭條件下,優(yōu)勝劣汰是永恒不變的“游戲規(guī)則”。作為工程咨詢企業(yè),如何從關系資源依賴型向能力依賴型轉移,形成自己的核心競爭優(yōu)勢,是立于不敗之地的唯一途徑。這些年來,方舟公司雖然處在較快的發(fā)展通道上,但始終伴隨著競爭的壓力。實踐中,既有成功l■■燮誓薹l也有未達初衷的失落。我們誓琵嗣—■●■_日口希望不斷地探討并與同行
29、交流經營江西之策。■省府大院南一路3號(3(作者單位:河南博慧方舟咨詢院長發(fā)展有限公司)電話:(0791)6350438萬方數(shù)據(jù)一條龍式的綜合咨詢服務的方案,內容袖蓋了電廠從藏建到投產的各個技術環(huán)節(jié),由相關各專業(yè)組成資深的專家群體,對客戶實行“保姆“式的技術服務,為其擔當技術支撐與參謀的角色。該方案組與客戶協(xié)商,很快得到了認可,并以合同的形式確定了下來,最終使雙方達到互利政贏的局面,也為公司尋求咨詢項目膊,拓寬了范圍與途徑。3、靈活用人
30、機制,力爭效益最大化從理論上講,咨詢應該是設計行業(yè)的龍頭,設計應詼為施工行業(yè)的龍頭。在應對各種將詢項目時,作為咨詢公司不可能像設計單位那樣將各個專業(yè)的技術人員配備齊全,否則將演變成為設計公司,只有發(fā)揮咨詢業(yè)的龍頭作用,采用靈活的用人機制,遇有具體項目時,黎一膊的方式,邀聘在行業(yè)內資深專家來為客戶進行優(yōu)質的咨詢服務,隨著項目的結束,專家的聘約也隨之解除。幾年前,曾受某電廠的委托,要求對其擬收購的若干個中小用煤礦進行技術與經濟評估,井以此作
31、為決策的參考依據(jù)。該項目與常規(guī)的電力專業(yè)咨詢無直接關系,且公詞內無此方國的專家,但我們充分利用了公詞的經背機制,從有關煤礦設計單位聘請到了這些煤礦設計工作的人員作為專家來對此進行評估。由于情況熟悉、專業(yè)對口、評估內容客觀,最終的評估報告不僅使煤礦方折服,也得到了電廠方的充分認可。幾年來,正是在這種機制下,我們先后完成了容戶委托的各種臀詢任務,業(yè)務從省內做到了省外,從國內容戶做到了外資客戶,客戶得到了優(yōu)質服務的成果,咨詢公司也因四川省甘孜
32、州康定縣爐城鎮(zhèn)沿河東路72號三樓(626000)執(zhí)行董事:央曦電話:(0836)6691806經營成本的最小化而使效益站到最大化。4、注囂形象宣傳,謹慎經營通過宣傳來提高咨詢公司的知名度及影響力是十分必要的。在任濟條件許可下,可聘請專業(yè)廣告公司對咨詢公司進行形象宜傳策劃,并制做寬傳冊,通過一切機會與業(yè)務往來進行廣泛散發(fā)還通過建立網站與互聯(lián)網接軌,在更廣層面上進行宣傳與交流。這些措施不僅擴大了業(yè)務量,問時在承攬業(yè)務時自然起到了“介細信“的
33、作用,為雙方的了解與溝通奠定了良好的基礎。但在實際運作中值得引以為戒的:在信息技術爆炸式向前發(fā)展的情況下,既給我們帶來豐富的資訊與商機,同時也不乏像日棍珠、投機鉆營的不良分子利用網絡平臺胞設詐騙陷阱。他們往往通過網上收集到某些單位的對外業(yè)務信息后,以虛擬大規(guī)模、高費用的業(yè)務項目,招攬并相邀有關單位的人員前往指定地點,以項目需請容送禮為由,一步步騙取錢財,然后逃之夭夭。為此,攬業(yè)務項目必須通過有效的正視渠道,了解詼項目是否具有正式報批與備
34、案手續(xù),建設戒投資方是簾真,然后再進行商務約定,未得刮確認之前,不可冒然行事。我們在宣傳、擴大業(yè)務的同時,一定要提高識別能力,謹慎經營。5、尊重知識、注重學習、提高自身素質通過多年的咨詢工作我們深深體會到:知識是最主要的資掘,只有增加知識含量,效益才能得以提因此,我們對業(yè)務范圍內的相關法規(guī)、規(guī)程、專業(yè)知識進行了整理,使之形成體系,同時進行熟悉再熟悉,這是增加員工知識含量去的主要江兩省南占3市省府大院南一路3號(330046)院長:劉~楠
35、電話:(0791)6350438」回回廣|究研作工法役之…。員工知識的更新,企業(yè)的知識含最才可能更新和提升。其次,學習應該是每一位員工貫穿在…生工作中的重要耳內容。評價一個企業(yè)在本質上是沓有競爭力,主要的不是著這個企業(yè)已取得了多少成果,而是擺著這個企業(yè)有多強的學習能力和把這種能力轉化成創(chuàng)造力的能力。這種能力與企業(yè)的人才素質和管理素質相輔相成,槽不可分。企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢便是比對于學習得更快、轉化得更好的能力提升。人才是一個動態(tài)的橄念,它
36、不是一成不蠻的,你只能保證自己今天是人才,卻元法保證明天依然是一個人才。它需要不斷提升,不晰地發(fā)展。個人才背后,一定有很強的學習能力作為支撐。只有人才的學習能力不斷地加強,不斷地提高,才能保證人才素質的穩(wěn)定提高。從這個意義上講,人才競爭的背后隱藏著學習能力的競爭。我們應該把市場的要求、客戶的贊求以及如何趕相行業(yè)龍頭作為標尺尋找輩輩距,包括市場規(guī)模、品種、制度建設等方面。不能忽視這種差距,否則就喪失借鑒和趕超的意識。我們必須強化業(yè)務培訓~
37、業(yè)務,并建立鍵性制度、采取靈活方式,特別是對新技術、新工藝、新知識以及先進的經營模式與組驗等方麗,應及時得到了解并始終保持前瞻性,應避免陷入繁雜的業(yè)務中而無暇“充電“。就當前而言,及時了解先進的咨詢問行是如何運作的,可謂是一條捷徑。在市場競爭條件下,優(yōu)勝劣lt是永恒不變的“游現(xiàn)規(guī)則“。作為工程咨詢企業(yè),如何從關系資醺依賴型向能力依賴現(xiàn)轉移,形成自己的核心竟爭優(yōu)勢,是立于不敗之地的唯一途徑。這些年來,方舟公司雖然處在較快的發(fā)展通道上,倪始
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