核心價(jià)值觀是卓越領(lǐng)導(dǎo)成功的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

1、專呻蘭寺頁(yè)豐手7J楊壯美國(guó)福坦莫大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)、北京大學(xué)國(guó)際MBA美方院長(zhǎng)，本刊專欄作家。主要研究領(lǐng)域涉及管理學(xué)基礎(chǔ)、人力資源管理和組織行為學(xué)核心價(jià)值觀是卓越領(lǐng)導(dǎo)成功的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力當(dāng)美國(guó)前總統(tǒng)卡特在北大朗潤(rùn)國(guó)講述他從1982年以來(lái)，20多年如一日地奔波于世界的個(gè)國(guó)家，投入到當(dāng)?shù)厝嗣窠?jīng)濟(jì)、教育、民主與和平事業(yè)之中，幫助這些國(guó)家改進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平，提高生活品質(zhì)，普及大眾教育，促進(jìn)國(guó)與國(guó)間的和平相處，北大學(xué)生腦中的一個(gè)疑團(tuán)是:為什么幾乎所有的美

2、國(guó)總統(tǒng)在任期結(jié)束之后都會(huì)去寫回憶錄，從事公共講演和企業(yè)咨詢，建立個(gè)人圖書館博物館并提高自己的社會(huì)名聲，而卡特總統(tǒng)則采取了與其他總統(tǒng)截然不同的行為。他的內(nèi)在動(dòng)機(jī)是什么許多中國(guó)國(guó)企或民企的領(lǐng)導(dǎo)人一且掌權(quán)，總是習(xí)慣性地實(shí)行一種控制型的管理風(fēng)格，以勢(shì)壓人，武斷跋患，對(duì)下屬分享權(quán)力甚為恐慌。相比之下，臺(tái)灣宏基總裁施振榮先生卻反其道而行之，以人為本，充分授權(quán)，讓員工和下屬真正發(fā)揮出自己決策和管理能力。他的內(nèi)在動(dòng)機(jī)是什么呢1990年代中期，眾多日本企

3、業(yè)陷入嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和困境，在組織變革上躊躇不前，與此同時(shí)，韓國(guó)三星卻能制定出一套積極的組織變革方案和戰(zhàn)略決策，在集團(tuán)內(nèi)大刀闊斧地徹底實(shí)行改革，終于在2001年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.9兆韓元，超越日本索尼當(dāng)年的利潤(rùn)1530億韓元。導(dǎo)致三星成就的根本原因叉是什么答案是:領(lǐng)袖的核心價(jià)值觀?？ㄌ卦谙屡_(tái)后的行為，與他長(zhǎng)期形成的“做人要做善人，做事要做好事“的核心價(jià)值觀和強(qiáng)烈的宗教信仰有很大關(guān)系。沒(méi)有這種內(nèi)在的價(jià)值體系，卡特不可能20多年如)日去為世界和平

4、做貢獻(xiàn)。宏基總裁施振榮之所以對(duì)員工能夠大膽授權(quán)，對(duì)下屬寬容厚愛(ài)，90SEPTEMBER52005商務(wù)周刊關(guān)鍵在于他所堅(jiān)信的“人性本善“的核心價(jià)值觀。他的價(jià)值觀使他深信，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，要帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)，必須要發(fā)揮全體員工的力量，燃燒所有員工的激情和熱情，借助全體員工的力量順勢(shì)而為。韓國(guó)三星總裁李健熙的成功改革，與他對(duì)改革堅(jiān)定不移的理念和價(jià)值體系有直接的關(guān)系。面對(duì)危機(jī)，李健熙鎮(zhèn)靜自若，大聲疾呼要具備世界一流的競(jìng)爭(zhēng)力，必須勇于改變，除妻子和兒

5、子以外，其他什么都要變?！皟r(jià)值觀是領(lǐng)袖行為的內(nèi)在推動(dòng)力，是決定領(lǐng)袖期望、態(tài)度和行為的心理基礎(chǔ)。核心價(jià)值觀代表一系列基本的信念和人對(duì)周圍事物的是非、善惡和重要性的評(píng)判。人們對(duì)各種事物，比如自由幸福、企業(yè)目標(biāo)、人生價(jià)值、公司使命、管理授權(quán)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、自尊榮耀、誠(chéng)實(shí)坦率、服從包容等，在心中有輕重主次之分啕這種輕重主次的排列和標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成了個(gè)人的價(jià)值體系。在同一的客觀條件下，具有不同價(jià)值觀的企業(yè)領(lǐng)袖必然會(huì)對(duì)事務(wù)有不同的看怯，從而產(chǎn)生不同的行為和結(jié)

6、果。彼得德魯克在研究了689家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)所能依賴的只有企業(yè)精神，而這種企業(yè)精神的實(shí)質(zhì)往往受到企業(yè)領(lǐng)軍人物核心價(jià)值觀的影響。企業(yè)領(lǐng)袖的精神是企業(yè)生存、公司基業(yè)常青強(qiáng)有力的心理支撐，領(lǐng)袖精神影響到公司企業(yè)文化的形成發(fā)展和公司重大政策的制定落實(shí)，是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理方式、用人機(jī)制、績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展以及行為準(zhǔn)則的總和。美國(guó)惠普公司的創(chuàng)始人休利特和戴威帕卡德的核心價(jià)值觀是人。對(duì)他們講，公司組成的要素很多，但最重要的要素是人，

7、人才即是一切，有人才，惠普就是最大的盈家?；萜談?chuàng)始人的價(jià)值觀為后來(lái)舉世聞名的惠普之道奠定了基礎(chǔ)。松下幸之助本人也有他獨(dú)特的價(jià)值體系，他對(duì)人品或人格極為重視。他認(rèn)為人格是人性中的真、善、美的綜合體現(xiàn)。一個(gè)人格上有缺陷的人，其才能越大，越容易危害他人以及社會(huì)，在這種人身上，高超的才能是‘惡的武器是‘惡智慧松F幸之助的核心價(jià)值觀，為后來(lái)飛速發(fā)展的松下電器的企業(yè)文化定了基調(diào)。西點(diǎn)軍校在美國(guó)陸軍領(lǐng)導(dǎo)力的培育中，尤其重視軍人的核心價(jià)值觀的形成、培育

8、和發(fā)展。西點(diǎn)軍校通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)、體能和軍事訓(xùn)練，幫助士官生形成自己的價(jià)值體系，并通過(guò)→系列不同的情境設(shè)計(jì)去提升西點(diǎn)士官生的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。西點(diǎn)軍校美國(guó)陸軍的核心價(jià)值觀由以下7方面的因素構(gòu)成2都能活得有尊嚴(yán)，受到尊重。無(wú)私奉商品以國(guó)家、軍隊(duì)和部下的利益為己任無(wú)私奉獻(xiàn)不是說(shuō)士兵不能有強(qiáng)烈的自我、自尊心或正常的雄心壯志。無(wú)私是指你所做的任何有利于自我或職業(yè)發(fā)展的決定和行動(dòng)，都不能傷害到他人或破壞任務(wù)的完成。一個(gè)軍隊(duì)只有結(jié)成團(tuán)隊(duì)才能運(yùn)作.而為

9、了這個(gè)團(tuán)隊(duì)能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，個(gè)人就必須為了整體的利益放棄個(gè)人的利益。榮譽(yù):實(shí)踐所有的陸軍價(jià)值觀榮譽(yù)就是個(gè)人品質(zhì)和行為的“道德指南針“。對(duì)一名軍官來(lái)說(shuō)，榮譽(yù)就是把軍隊(duì)的價(jià)值觀置于個(gè)人利益和榮華富貴之上g對(duì)所有士兵來(lái)說(shuō)，榮譽(yù)還意味著把軍隊(duì)的價(jià)值觀置于茍括保命之上。正直z做合理合法的事情正直的人都按原則行事，正直的領(lǐng)導(dǎo)到西點(diǎn)軍校的使命和校規(guī)，我們得到最大的啟迪是:卓越領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)力來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的內(nèi)在推動(dòng)力一一核心價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)力并不是研究如何從技術(shù)

10、層面做一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者，而是探索什么是有效領(lǐng)導(dǎo)者的最重要的素質(zhì)和品格，怎樣才能成為優(yōu)秀的、受歡迎的領(lǐng)軍人物。因此，領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)必須有領(lǐng)導(dǎo)者本人內(nèi)在核心價(jià)值觀的心理支撐。領(lǐng)導(dǎo)人要贏得下屬的支持，首先必須身體力行，以身作則。西點(diǎn)軍校前校長(zhǎng)拉里杜尼高在《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)課》是這樣解釋領(lǐng)導(dǎo)力的:吁中多人幼稚地認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)用來(lái)施之于他人身上的一套技巧怎樣影響別人。但是以我們的經(jīng)驗(yàn)未看，陸軍的領(lǐng)導(dǎo)力并非始于以他人為中心.而是以自己為出發(fā)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

11、就是關(guān)于怎樣才能成為領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，而不是怎樣去做領(lǐng)導(dǎo)D只有一個(gè)人率真本色，有忠誠(chéng)2全心全意效忠憲法、陸軍‘部隊(duì)和戰(zhàn)友“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是關(guān)于怎樣才能成為領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，而不是怎樣去做領(lǐng)導(dǎo)。一套強(qiáng)烈的價(jià)值觀，所作所為都與這個(gè)價(jià)值觀保持一致，并表現(xiàn)出自律精神的時(shí)候，這個(gè)人才能開(kāi)始忠誠(chéng)是雙向的，如果領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)備奉獻(xiàn)只需一個(gè)λ率真本白，存一套理汩的價(jià)值班，所f情為普陪革小價(jià)值現(xiàn)保持一致，并表現(xiàn)出自信精神的時(shí)候，運(yùn)個(gè)人zfSE開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)λ忠誠(chéng)，那他就不該期望獲

12、得忠心。忠心是下會(huì)讓別人知道自己的原則，并身體力行。領(lǐng)導(dǎo)人。“屬給你的禮物。只有當(dāng)你好好培訓(xùn)他們，公誠(chéng)實(shí)意味著不管外界壓力如何與自己背道西點(diǎn)校長(zhǎng)的這段話，對(duì)中國(guó)一些人正地對(duì)待他們，并且貫徹自己所說(shuō)的理念而馳，也要永遠(yuǎn)講真話，行正道。正直意熱衷于運(yùn)用功利主義的“謀略“、“帝王時(shí)，他們才會(huì)給你忠誠(chéng)。味著既要保持道德上的完美無(wú)缺，也要忠術(shù)“或“厚黑學(xué)“的招術(shù)去研究如何有效責(zé)任z履行義務(wù)和職責(zé)于你自己的內(nèi)心。有正義感的人不是因?yàn)榈乜刂茊T工，是一

13、個(gè)極有力的反擊和批士兵們是以宣誓效忠美國(guó)法律而開(kāi)始方便或別無(wú)選擇而去做正確的事。他們這判。中國(guó)文化遺產(chǎn)中的某些糟柏文化他們?cè)陉戃姷能娐蒙牡?，而憲怯則是政樣選擇是因?yàn)樗麄兊钠犯癫辉试S自己降低大革命“的十年動(dòng)亂給人們帶來(lái)的價(jià)值府和it律之基。責(zé)任要從遵守法律、規(guī)章制標(biāo)準(zhǔn)。觀混亂以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)道德的挑戰(zhàn)和沖度、命令等一切要求開(kāi)始做起，但其內(nèi)涵遠(yuǎn)勇氣:直面恐懼、危險(xiǎn)和逆境(身體上擊，使得中國(guó)相當(dāng)多的一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不止于此。領(lǐng)導(dǎo)人物應(yīng)該敢于為人

14、先，在被或道德上的)者不明白什么才應(yīng)該是真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)告知做什么之前就能指出需要做的事情。勇氣不是說(shuō)沒(méi)有恐懼，而是一種克服者的素質(zhì)和品格。今天，越來(lái)越多的中國(guó)尊重:善待他人恐懼去做該做的事情的勇氣，它有身體上企業(yè)走向世界，大批國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，對(duì)個(gè)人的尊重構(gòu)成了怯治的基礎(chǔ)。尊的和道德上的兩種形式，好的領(lǐng)導(dǎo)是兩者中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須完善自己的核心重意味著認(rèn)可并欣賞所有人的尊嚴(yán)和價(jià)值。兼?zhèn)涞?。身體上的勇氣是指克服對(duì)身體傷價(jià)值體系，認(rèn)真提升自

15、己的領(lǐng)導(dǎo)能力，不杳效的領(lǐng)導(dǎo)人是能夠包容異己的，理解他害的恐懼，履行自己的職責(zé)。道德的勇氣就斷磨煉自己的品格和素質(zhì)，爭(zhēng)取在最短人的背景，換位思考，明白什么對(duì)別人來(lái)說(shuō)是堅(jiān)定地捍衛(wèi)價(jià)值觀、原則和信仰的意愿的時(shí)間內(nèi)從思想上、理念土、行為上與卓是重要的，這樣才能表現(xiàn)出對(duì)人的尊重。領(lǐng)一一即使遭受著威脅。越的國(guó)際企業(yè)家的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則相導(dǎo)者還必須營(yíng)造良好的氛圍，使得每個(gè)人從世界級(jí)卓越的領(lǐng)軍人物的價(jià)值體系，接軌?！飞虅?wù)周刊SEPTEMBER52005