工作分析流程(20141116004947)

1、工作分析第一階段：部門職責、任務(wù)清單與崗位職責的確認１填寫工作日志：各部門連續(xù)填寫１０個正常工作日的工作日志，以便查清每個崗位目前所從事的所有工作和工作任務(wù)構(gòu)成，了解每個工作的不同職能的時間分配。具體填寫格式參見附表一；２匯總個人工作日志：每個人匯總自己的工作日志，匯總要求和格式見附表二；３各部門匯總每個員工的工作日志，建立初步的部門工作任務(wù)清單，匯總要求和格式見附表三；４在匯總的部門工作任務(wù)清單基礎(chǔ)上，組織全部門的人進行逐項討論，以便

2、確認：Ａ、是否是本部門的工作，如果是，它與其他部門的哪些工作相關(guān)；如果不是，那么它應(yīng)當屬于哪個部門；Ｂ、在匯總的工作任務(wù)清單中，有沒有重疊或遺漏的，如果有，進行補充和修改；Ｃ、考慮企業(yè)發(fā)展要求，討論是否有目前尚未開展的工作，如果有，需進行補充；５整理清單結(jié)構(gòu)：各部門對清單進行整理，按邏輯關(guān)系和工作任務(wù)的同類性歸類，其結(jié)構(gòu)為：第一級：部門的主體功能；第二級：反映部門主體功能的職責；第三級：把任務(wù)清單歸并在相應(yīng)的職責內(nèi)。６各相關(guān)部門對工作任

3、務(wù)清單進行集體討論，目的是解決工作任務(wù)交叉、遺漏和界定不清的問題，同時確認相關(guān)工作或任務(wù)的銜接點，以便確認和區(qū)分部門職責；７將工作任務(wù)清單交上級主管領(lǐng)導審核確認后，提交專家組進行評審，對于不合格的部門，需返回修改。８部門職責的確認：將部門任務(wù)清單中的第一級和第二級提出，形成部門的基本職責；９各部門在確認的部門職責基礎(chǔ)上，進行權(quán)限劃分，具體做法為：對每一項工作職責進行判斷，凡有以下情況者，必須列入部門職責權(quán)限表（見附表四），并賦予相應(yīng)的權(quán)

4、限：Ａ、需要做出決策（決定）的；Ｂ、具有關(guān)鍵責任判斷點的；Ｃ、具有需要控制環(huán)節(jié)的；Ｄ、與其他部門重要工作任務(wù)相關(guān)的等。１０各部門確定自己部門的崗位設(shè)置和人員編制，畫出部門結(jié)構(gòu)圖，并將工作任務(wù)清單中的每一項具體工作任務(wù)劃歸各個工作崗位，形成工作任務(wù)分配表（參見指導材料）；完成部門結(jié)構(gòu)設(shè)計，并畫出結(jié)構(gòu)圖，如：ｐａｇｅ１２１第二步：對有陰影格內(nèi)的工作項目進行評估，評估表格如下：項目編號學歷要求特定知識（專業(yè)）要求特定經(jīng)驗（經(jīng)歷）要求特定能力要