家族企業(yè)管理人才素質(zhì)及創(chuàng)新培養(yǎng)模式探討

1、質(zhì)及創(chuàng)新培養(yǎng)模式探討方明亮摘要：一些家族企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，就失去了創(chuàng)業(yè)時的生機和活力，遇到了生命周期短的“瓶頸”制約，相關企業(yè)所有者要尋求一種既能將企業(yè)家能力引入企業(yè)，同時又保持對經(jīng)理人控制的路徑，作出適合企業(yè)自身發(fā)展的、符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的路徑選擇。關鍵詞：家族企業(yè)；管理；人才管理創(chuàng)新一、家族企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀(一)家族企業(yè)的數(shù)量和規(guī)?，F(xiàn)狀21世紀以來，我國家族企業(yè)顯示出了強勁的發(fā)展勢頭，僅2001年，就有太太藥業(yè)、天通股份、廣東榕泰等

2、5家家族企業(yè)成功上市。可以說，家族民營經(jīng)濟已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟高速持續(xù)發(fā)展的重要支撐力量，國有經(jīng)濟在GDP中的比重由1978年的56％下降~1J2005年的32％，下降了24個百分點，而私有部門由1978年為1％的情況下上升到2005年的556％，不難看出，家族企業(yè)在我國也逐漸成為經(jīng)濟舞臺上的活躍者。(二)家族企業(yè)對國民經(jīng)濟的影響第一，家族企業(yè)的市場競爭力日益提高。由全國工商聯(lián)對上規(guī)模民營會員企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，平均營業(yè)收入總額已從

3、1999年358億元上升到2005年的1167億元。其中，資產(chǎn)總額5億元以上的民營企業(yè)數(shù)額收入征管，依法足額征收，要按規(guī)定全部用于支持教育事業(yè)發(fā)展，同時不得因此而減少其他應由公共財政預算安排的教育經(jīng)費。(三)努力化解高校債務一是要根據(jù)財力增長規(guī)模，逐步加大對高校經(jīng)費投人。二是積極爭取中央財政獎勵。三是建立高?；I措資金化解債務的激勵機制。四是增加安排財政貼息專項經(jīng)費，減輕債務負擔。五是設立可持續(xù)發(fā)展高校償債準備金。六是整合資金，全力支持高

4、校改善辦學條件。(四)完善各種監(jiān)督機制，保障財政教育資金的安全高效使用財政性教育支出的監(jiān)管的目的是使財政性教育支出的配置和耗用更合法、更合理、更公平和更科學有效。首先要強化人代會監(jiān)督。政府每年不僅要向人大公布教育經(jīng)費占整個財政支出的比例及占GDP的比例與教育經(jīng)費的使用情況，并定期對教育經(jīng)費的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。其次，強化教育主管部門對教育經(jīng)費使用的行政監(jiān)督。再次，加強社會監(jiān)督。要建立經(jīng)費使用定期公布制度，增加教育經(jīng)費使用情況的透明度。

5、184已從1999年的110家飚升至2005年的786家，這些大型民營企業(yè)中的最高資產(chǎn)總額從1999年的9055億元增至2005年的62200億元，它們在創(chuàng)造產(chǎn)品和服務價值、解決城鎮(zhèn)就業(yè)人口、繳納稅收等方面為我國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展做出了很大貢獻。第二，我國家族企業(yè)的發(fā)展為解決就業(yè)問題做出了很大貢獻。據(jù)統(tǒng)計，全國平均每單位家族企業(yè)主以33萬元的私人注冊資金，可以創(chuàng)造自己以外的61個就業(yè)崗位，而從家族企業(yè)就業(yè)人員的行業(yè)分析來看，批發(fā)、零售和餐

6、飲業(yè)吸收了50％的~Xalk人員；其次是制造業(yè)，吸收了近30％的就業(yè)人員；而第三產(chǎn)業(yè)吸收了10％多一點的就業(yè)人員，這對于穩(wěn)定我國社會所起的巨大作用是無法替代的。二、家族企業(yè)的人才管理創(chuàng)新發(fā)展模式(一)德育為先，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的經(jīng)濟管理人才1加強家族企業(yè)管理者思想政治教育。家族企業(yè)管參考文獻：f1丹少兵公共選擇理論視角下江蘇省教育經(jīng)費投入分析[J]天中學刊2011(3)【2]潘永和堅持財政優(yōu)先保障大力推進教育現(xiàn)代化【J1中國財政2011

7、(4)[3】何穎FDI、教育投入與經(jīng)濟增長關系的實證研究——以江蘇省為例[J】江淮論壇2011(5)『4】熊筱燕江蘇高等教育投入現(xiàn)狀分析及政策建議【J】特區(qū)經(jīng)濟2007(4)【5]高山江蘇省教育經(jīng)費投入存在的問題及對策分析【JJ生產(chǎn)力研究2007(15)[6降堋等完善政府投入為主的教育經(jīng)費保障機制研究——基于甘肅省教育經(jīng)費保障的實證分析fJ]經(jīng)濟研究參考2011(72)I7]王振東，彭建強我國地方財政性教育投入合理規(guī)模研究『J]財政研究

8、，2008，(09)[8】賀暉教育財政資源配置研究[J1財會通訊，2009，(27)【9序姍關于中國財政教育經(jīng)費投入的研究【J1_現(xiàn)代營銷(學苑版)，2Ol1，(o1)(作者單位：無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院)萬方數(shù)據(jù)家旅谷此管多軍人才素質(zhì)怠創(chuàng)新修養(yǎng)候式稼付才明亮摘要:一些家族企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，就失去了創(chuàng)業(yè)時的生機和活力，遇到了生命周期短的“瓶頸“制約，相關企業(yè)所有者要尋求一種既能將企業(yè)家能力引入企業(yè)，同時又保持對經(jīng)理人控制的路徑，作出適合

9、企業(yè)自身發(fā)展的、符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的路徑選擇。關鍵詞:家族企業(yè)管理人才管理創(chuàng)新一、家族企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀(一)家族企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模現(xiàn)狀21世紀以來，我國家族企業(yè)顯示出了強勁的發(fā)展勢頭，僅2∞1年，就有太太藥業(yè)、天通股份、廣東榕泰等5家家族企業(yè)成功上市。可以說，家族民營經(jīng)濟已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟高速持續(xù)發(fā)展的重要支撐力量，國有經(jīng)濟在GDP中的比重由1978年的56%下降到2ω5年的32%，下降了24個百分點，而私有部門由1978年為1%的情況下上

10、升到2∞5年的55.6%，不難看出，家族企業(yè)在我國也逐漸成為經(jīng)濟舞臺上的活躍者。(二)家族企業(yè)對國民經(jīng)濟的影響第一，家族企業(yè)的市場競爭力日益提高。由全國工商聯(lián)對上規(guī)模民營會員企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，平均營業(yè)收入總額已從1999年3.58億元上升到2∞5年的11.67億元。其中，資產(chǎn)總額5億元以上的民營企業(yè)數(shù)額已從1999年的110家地升至2005年的786家，這些大型民營企業(yè)中的最高資產(chǎn)總額從1999年的90.55億元增至2∞5年的62

11、2.∞億元，它們在創(chuàng)造產(chǎn)品和服務價值、解決城鎮(zhèn)就業(yè)人口、繳納稅收等方面為我國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展做出了很大貢獻。第二，我國家族企業(yè)的發(fā)展為解決就業(yè)問題做出了很大貢獻。據(jù)統(tǒng)計，全國平均每單位家族企業(yè)主以33萬元的私人注冊資金，可以創(chuàng)造自己以外的6.1個就業(yè)崗位，而從家族企業(yè)就業(yè)人員的行業(yè)分析來看，批發(fā)、零售和餐飲業(yè)吸收了5000的就業(yè)人員其次是制造業(yè)，吸收了近30%的就業(yè)人員而第三產(chǎn)業(yè)吸收了100毛多一點的就業(yè)人員，這對于穩(wěn)寇我國社會所起的巨

12、大作用是無法替代的。二、家族企業(yè)的人才管理創(chuàng)新發(fā)展模式(一)德育為先，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的經(jīng)濟管理人才L加強家族企業(yè)管理者思想政治教育。家族企業(yè)管一←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←回←←←←←←←←收入征管，依法足額征收，要按規(guī)定全部用于支持教育事業(yè)發(fā)展，同時不得因此而減少其他應由公共財政預算安排的教育經(jīng)費。(三)努力化解高校債務一是要根據(jù)財力增長規(guī)模，逐步加大對高校經(jīng)費投入。二是積極爭取中央

13、財政獎勵。三是建立高?；I措資金化解債務的激勵機制。四是增加安排財政貼息專項經(jīng)費，減輕債務負擔。五是設立可持續(xù)發(fā)展高校償債準備金。六是整合資金，全力支持高校改善辦學條件。(四)完善各種監(jiān)督機制，保障財政教育資金的安全高效使用財政性教育支出的監(jiān)管的目的是使財政性教育支出的配置和耗用更合法、更合理、更公平和更科學有效。首先要強化人代會監(jiān)督。政府每年不僅要向人大公布教育經(jīng)費占整個財政支出的比例及占GDP的比例與教育經(jīng)費的使用情況，并定期對教育經(jīng)

14、費的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。其次，強化教育主管部門對教育經(jīng)費使用的行政監(jiān)督。再次，加強社會監(jiān)督。要建立經(jīng)費使用定期公布制度，增加教育經(jīng)費使用情況的透明度。184參考文獻:[1]馬少兵.公共選擇理論視角下江蘇省教育經(jīng)費投入分析[J].天中學刊2011(3).[2]潘永和.堅持財政優(yōu)先保障大力推進教育現(xiàn)代化[J].中國財政2011(4).[3]何穎.FDI、教育投入與經(jīng)濟增長關系的實證研究一一以江蘇省為例[J].江淮論壇2011(5).μ]熊

15、彼燕.江蘇高等教育投入現(xiàn)狀分析及政策建議[J].特區(qū)經(jīng)濟2007(4).[5]高山.江蘇省教育經(jīng)費投入存在的問題及對策分析[J].生產(chǎn)力研究2007(15).[6陣棚等.完善政府投入為主的教育經(jīng)費保障機制研究一一基于甘肅省教育經(jīng)費保障的實證分析[J].經(jīng)濟研究參考2011(72).[7]王振東，彭建強.我國地方財政性教育投入合理規(guī)模研究口].財政研究，2008，(09).[陰陰8剖]賀H暉軍.教育財政資源配置研究[口[J]刀][9]陣李

16、姍.關于中國財政教育經(jīng)費投入的研究[口[J]現(xiàn)代營銷(學苑版)，2011，(0n.(作者單位:無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院)理人才應樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有愛國主義、集體主義和社會主義思想，培養(yǎng)高尚的道德情操和敬業(yè)精神，能吃苦耐勞，不安于現(xiàn)狀。這就要求在經(jīng)營管理過程中不斷學習時事政策與國情、民主法制以及職業(yè)道德等，做到誠實守信，降低市場經(jīng)濟運營的誠信成本。2充分提高管理者的道德觀念，加強人文精神建設，樹立以誠為本的契約意識。家族企

17、業(yè)家應形成“取之于社會，用之于社會，服務于社會”的價值觀和社會責任感，應能夠通過創(chuàng)新來為本企業(yè)創(chuàng)造財富，從而扮演一個成功的角色，而且要能夠與非經(jīng)濟機構(gòu)，如慈善機構(gòu)、教育機構(gòu)以及文化機構(gòu)之間建立積極的互動關系來扮演一個成功的道德角色。應樹立以誠為本的契約意識，信守契約，按照經(jīng)濟合同行事。在市場經(jīng)濟條件下，頭腦清晰的管理者是不會輕易違背合同的。管理者必須講求信用，把維護企業(yè)和管理者自身的信用當作是保護自己的雙眼一樣，契約精神應當成為家族企業(yè)

18、管理者不可或缺的精神之一。(二)突出重點，使管理人才具有戰(zhàn)略家的前瞻能力和企業(yè)家的領導能力管理人才的前瞻能力必須能看見別人看不見的“東西”。無論趨勢還是危機，都要提前看到。這就要求管理者有著健康的世界觀、價值觀，擯棄心中的雜念，放棄眼前的小利，創(chuàng)造最佳的效益。家族企業(yè)管理者的前瞻能力還來自于其不斷的學習。只有不斷學習，對經(jīng)濟走勢有更準確的把握，才能使家族企業(yè)做得更大更強更輝煌。家族企業(yè)管理者還必須具有企業(yè)家的領導能力。首先反映在他的決策

19、能力。在面對各種選擇時，能正確通過各種選擇的投入與產(chǎn)出預測和成本與收益的比較，做出正確的“取”與“舍”。除了決策能力之外，還必須有一定的溝通能力，這種能力至關重要。不知道傾聽，不知道表達，跟員工、股東、客戶和所有的外部環(huán)境保持一個非常壁壘和森嚴的狀態(tài)，管理者就無法獲得真實的信息，導致信息傳遞失真，進而難以對人或事做出正確的判斷。(三)健全機制，完善家族企業(yè)管理人才的激勵與約束機制企業(yè)管理者的管理才能作為生產(chǎn)的一種要素，是一種重要的人力資

20、源，如何建立和完善相應的管理者激勵機制，充分發(fā)揮管理者的激情，是每個民營企業(yè)必須高度關注的問題。首先，充分尊重人力資本產(chǎn)權(quán)。具有獨特產(chǎn)權(quán)形式的人力資本，在現(xiàn)代家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的構(gòu)成中有著以往任何時候都不曾有過的重要地位，充分尊重人力資本產(chǎn)權(quán)，使得家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度從過去的以貨幣資本為基礎以貨幣資本的所有者和經(jīng)營者相互關系的界定為中心，轉(zhuǎn)向了以貨幣資本和人力資本為基礎，并以兩種資本相互關系的界定為中心。其次，注重物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵的有效結(jié)

21、合。管理者獲得的精神利益越大，精神利益的邊際激勵作用就越小，此時精神激勵的邊際報酬就會遞減，而物質(zhì)激勵的邊際替代率就會越高。這時，增加一定的物質(zhì)激勵所產(chǎn)生的效果就會遠遠大于精神激勵的效果。反之，若物質(zhì)利益過大，可以同時增加相當?shù)木窦?。再次，激勵機制應與管理者及其他員工對風險的偏好程度相匹配。當管理者是冒險者，其他員工是風險中性者或避險者時，讓管理者承當全部風險，獲得除無風險報酬以外的風險報酬收入，而其他員工獲得一份固定報酬，即能達到

22、“帕累托最優(yōu)”。反之亦然。(四)改變方式，培養(yǎng)具有強烈的創(chuàng)新意識和高超的制變能力的經(jīng)營人才作為一個優(yōu)秀的管理者，他應當能在危機來臨之前，預見危機，預見變化，能說服部屬改變現(xiàn)狀，敢于冒險帶領部屬走前人未走過的路，從而闖出自己的一條路，并與部屬共同享受冒險和創(chuàng)新、適應變化帶來的快樂。管理者還要善于“經(jīng)營人”，以變制變，“經(jīng)營人”比經(jīng)營產(chǎn)品更重要。生命力強的企業(yè)在成長和壯大的背后，一般都有一個很優(yōu)秀的善于以變制變的管理者。民營企業(yè)管理者要不斷

23、地自我修煉，為了企業(yè)的發(fā)展，不斷學習。只有把民營企業(yè)交給那些具有強烈的創(chuàng)新意識和高超的制變能力的經(jīng)營管理人才手中，員工們才會自覺地跟著他們?nèi)ラ_拓創(chuàng)新，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。(五)放眼國際，打造家族企業(yè)管理人才參與國際競爭的能力1樹立多元化的文化理念，實現(xiàn)跨文化的融合。多元文化的互補性是提升家族企業(yè)在經(jīng)濟全球化時代的文化創(chuàng)新的必由之路。家族企業(yè)管理者要想置身于經(jīng)濟全球化浪潮中不被湮沒，就必須樹立多元化的文化理念。家族企業(yè)家在注重自

24、身文化修養(yǎng)的同時，還必須注重學習比較先進的企業(yè)文化，將自己的經(jīng)營理念融人其中，通過各種文化的交流與貫通，形成多元化文化之間的互補性提升。2用現(xiàn)代企業(yè)文化來塑造家族企業(yè)。必須克服家族文化的負效應，引進現(xiàn)代企業(yè)制度中所蘊含的新文化，繼續(xù)保持和挖掘傳統(tǒng)文化中所有的正面效應，把優(yōu)秀企業(yè)文化融人家族企業(yè)的規(guī)章、道德規(guī)范、行為準則、精神風貌等方面。一方面，通過優(yōu)秀文化的塑造，增強企業(yè)的凝聚力，塑造職工良好的行為方式，并以此塑造企業(yè)的良好形象；另一方

25、面，通過企業(yè)精神文化的建設，培養(yǎng)新型的人際關系，使家族企業(yè)職工在共同的價值觀念作用下，激發(fā)斗志，自覺地為實現(xiàn)企業(yè)共同目標而努力工作，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。(作者單位：鄂州職業(yè)大學教務處)185萬方數(shù)據(jù)理人才應樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有愛國主義、集體主義和社會主義思想，培養(yǎng)高尚的道德情操和敬業(yè)精神，能吃苦耐勞，不安于現(xiàn)狀。這就要求在經(jīng)營管王E立程中不斷學習時事政策與國情、民主法制以及職業(yè)道德等，做到誠實守信，降低市場經(jīng)濟運營的誠信

26、成本。2.充分提高管理者的道德觀念，加強人文精神建設，樹立以誠為本的契約意識。家族企業(yè)家應形成“取之于社會，用之于社會，服務于社會“的價值觀和社會責任感，應能夠通過創(chuàng)新來為本企業(yè)創(chuàng)造財富，從而扮演一個成功的角色，而且要能夠與非經(jīng)濟機構(gòu)，如慈善機構(gòu)、教育機構(gòu)以及文化機構(gòu)之間建立積極的互動關系來扮演一個成功的道德角色。應樹立以誠為本的契約意識，信守契約，按照經(jīng)濟合同行事。在市場經(jīng)濟條件下，頭腦清晰的管理者是不會輕易違背合同的。管理者必須講求

27、信用，把維護企業(yè)和管理者自身的信用當作是保護自己的雙眼一樣，契約精神應當成為家族企業(yè)管理者不可或缺的精神之一O(二)突出重點，使管理人才具有戰(zhàn)略家的前瞻能力和企業(yè)家的領導能力管理人才的前瞻能力必須能看見別人看不見的“東西“。無論趨勢還是危機，都要提前看到。這就要求管理者有著健康的世界觀、價值觀，檳棄心中的雜念，放棄眼前的小利，創(chuàng)造最佳的效益。家族企業(yè)管理者的前瞻能力還來自于其不斷的學習。只有不斷學習，對經(jīng)濟走勢有更準確的把握，才能使家族

28、企業(yè)做得更大更強更輝煌。家族企業(yè)管理者還必須具有企業(yè)家的領導能力。首先反映在他的決策能力。在面對各種選擇時，能正確通過各種選擇的投入與產(chǎn)出預測和戚本與收益的比較，做出正確的“取“與“舍“。除了決策能力之外，還必須有一定的溝通能力，這種能力至關重要。不知道傾昕，不知道表達，跟員工、股東、客戶和所有的外部環(huán)境保持一個非常壁壘和森嚴的狀態(tài)，管理者就無法獲得真實的信息，導致信息傳遞失真，進而難以對人或事做出正確的判斷。(蘭)健全機制，完善家族企

29、業(yè)管理人才的激勵與約束機制企業(yè)管理者的管理才能作為生產(chǎn)的一種要素，是一種重要的人力資源，如何建立和完善相應的管理者激勵機制，充分發(fā)揮管理者的激情，是每個民營企業(yè)必須高度關注的問題。首先，充分尊重人力資本產(chǎn)權(quán)。具有獨特產(chǎn)權(quán)形式的人力資本，在現(xiàn)代家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的構(gòu)成中有著以往任何時候都不曾有過的重要地位，充分尊重人力資本產(chǎn)權(quán)，使得家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度從過去的以貨幣資本為基礎以貨幣資本的所有者和經(jīng)營者相互關系的界定為中心，轉(zhuǎn)向了以貨幣資本和人

30、力資本為基礎，并以兩種資本相互關系的界定為中心。其次，注重物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵的有效結(jié)合。管理者獲得的精神利益越大，精神利益的邊際激勵作用就越小，此時精神激勵的邊際報酬就會遞減，而物質(zhì)激勵的邊際替代率就會越高。這時，增加→定的物質(zhì)激勵所產(chǎn)生的效果就會遠遠大于精神激勵的效果。反之，若物質(zhì)利益過大，可以同時增加相當?shù)木窦?。再次，激勵機制應與管理者及其他員工對風險的偏好程度相匹配。當管理者是冒險者，其他員工是風險中性者或避險者時，讓管理者承

31、當全部風險，獲得除無風險報酬以外的風險報酬收入，而其他員工獲得一份固定報酬，即能達到“帕累托最優(yōu)“。反之亦然。(四)改變方式，培養(yǎng)具有強烈的創(chuàng)新意識和高超的制變能力的經(jīng)營人才作為一個優(yōu)秀的管理者，他應當能在危機來臨之前，預見危機，預見變化，能說服部屬改變現(xiàn)狀，敢于冒險帶領部屬走前人未走過的路，從而闖出自己的→條路，并與部屬共同享受冒險和創(chuàng)新、適應變化帶來的快樂。管理者還要善于“經(jīng)營人以變制變經(jīng)營人“比經(jīng)營產(chǎn)品更重要。生命力強的企業(yè)在成長

32、和壯大的背后，→般都有一個很優(yōu)秀的善于以變制變的管理者。民營企業(yè)管理者要不斷地自我修煉，為了企業(yè)的發(fā)展，不斷學習。只有把民營企業(yè)交給那些具有強烈的創(chuàng)新意識和高超的制變能力的經(jīng)營管理人才手中，員工們才會自覺地跟著他們?nèi)ラ_拓創(chuàng)新，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。(五)放眼國際，打造家族企業(yè)管理人才參與國際競爭的能力1.樹立多元化的文化理念，實現(xiàn)跨文化的融合。多元文化的互補性是提升家族企業(yè)在經(jīng)濟全球化時代的文化創(chuàng)新的必由之路。家族企業(yè)管理者要想

33、置身于經(jīng)濟全球化浪潮中不被埋沒，就必須樹立多元化的文化理念。家族企業(yè)家在注重自身文化修養(yǎng)的同時，還必須注重學習比較先進的企業(yè)文化，將自己的經(jīng)營理念融入其中，通過各種文化的交流與貫通，形成多元化文化之間的互補性提升。2.用現(xiàn)代企業(yè)文化來塑造家族企業(yè)。必須克服家族文化的負效應，引進現(xiàn)代企業(yè)制度中所蘊含的新文化，繼續(xù)保持和挖掘傳統(tǒng)文化中所有的正面效應，把優(yōu)秀企業(yè)文化融入家族企業(yè)的規(guī)章、道德規(guī)范、行為準則、精神風貌等方面。一方面，通過優(yōu)秀文化的