團(tuán)隊(duì)管理的方法研究

1、西隊(duì)管多重偽方法研究姚文靜(西安培華學(xué)院710125)摘要:現(xiàn)代管理越來(lái)越注重團(tuán)隊(duì)這一概念“團(tuán)隊(duì)“被認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心高效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的引擎和保障O本文論述“團(tuán)隊(duì)管理將“團(tuán)隊(duì)管理“作為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)精神、組織架構(gòu)等問(wèn)題進(jìn)行初步探討和歸納，力求準(zhǔn)確而全面揭示“團(tuán)隊(duì)管理“的本質(zhì)，為管理者提供一些解決問(wèn)題的思路。關(guān)鍵詢:團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理方法研究全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，只有高效的團(tuán)隊(duì)才能使企業(yè)和部門(mén)持續(xù)的發(fā)展，才能讓企業(yè)真正

2、的具備效率。如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)高效率、高效益，這是團(tuán)隊(duì)的管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中亟需面對(duì)的重大問(wèn)題。一、組建團(tuán)隊(duì)的目的本文認(rèn)為組建團(tuán)隊(duì)的目有以下四點(diǎn):1、團(tuán)隊(duì)能把互補(bǔ)的技能和經(jīng)驗(yàn)帶到一起，這些技能和經(jīng)驗(yàn)超過(guò)團(tuán)隊(duì)中任何個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn)。使得團(tuán)隊(duì)能夠在更大范圍內(nèi)應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn)。2、和個(gè)人相比，團(tuán)隊(duì)能夠獲得更多、更有效的信息，人們對(duì)變化有準(zhǔn)備。在團(tuán)隊(duì)形成自身目標(biāo)和日過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式能建立起解決問(wèn)題和提出倡

3、議的交流方式。團(tuán)隊(duì)對(duì)待變化事物和需求是靈活而敏感的。因此，團(tuán)隊(duì)能用比個(gè)人更為快速、準(zhǔn)確和有效方法擴(kuò)大大型組織聯(lián)系網(wǎng)，從而調(diào)整自己的方法。3、團(tuán)隊(duì)方式為管理工作的提高和業(yè)績(jī)提供新途徑。通過(guò)共同克服障礙，團(tuán)隊(duì)中的人們對(duì)相互的能力建立起信任和信心，加強(qiáng)共同追求高于且超乎個(gè)人職能工作之上的團(tuán)隊(duì)目的?？朔系K，取得業(yè)績(jī)，這就是使分組的人們成為團(tuán)隊(duì)的原因。工作的意義和努力都使團(tuán)隊(duì)深化，直至團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)最終成為對(duì)團(tuán)隊(duì)自身獎(jiǎng)勵(lì)。4、團(tuán)隊(duì)中的工作具有更大的

4、樂(lè)趣，而這種樂(lè)趣往往與團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是一致的。人們常.常看到在那些有最佳業(yè)績(jī)表現(xiàn)的優(yōu)團(tuán)隊(duì)中有高度發(fā)展的工作幽默感，因?yàn)橛哪心軒椭藗儗?duì)付最佳業(yè)績(jī)表現(xiàn)中的壓力和緊張。人們也總能聽(tīng)到這樣的說(shuō)法，就是“成為比我個(gè)人更重要的某種事物的一部分“。二、團(tuán)隊(duì)特質(zhì)1、目標(biāo)一致。帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，形成合力，把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒(méi)有目標(biāo)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)“。2、成

5、員組成合理，職責(zé)劃分明晰。通常情況下對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量沒(méi)有嚴(yán)格要求，根據(jù)不同工作內(nèi)容2人以上即可組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但閉隊(duì)成員之間必須有明確的分工。3、擁有一套工作制度和工作流程。擁有明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)，完善的工作制度和工作流程，是團(tuán)隊(duì)建立后協(xié)同作戰(zhàn)最有力的保障。三、團(tuán)隊(duì)管理概念機(jī)組成要素團(tuán)隊(duì)管理(teammanagement)指在一個(gè)組織中，根據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力并達(dá)成組織目標(biāo)，運(yùn)

6、用成員專長(zhǎng)，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)關(guān)系的建立和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)有效工作的前提，做好這方困工作必須以“人“和“關(guān)系“為中心，充分遵循人性的規(guī)律，明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員角色，建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、感情和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系.調(diào)動(dòng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感、工作意愿和主動(dòng)性等情感因素盧通過(guò)提高內(nèi)部員工的滿意度、忠誠(chéng)度，從而提高團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)度。l、健全的規(guī)章制度。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)設(shè)立大家都自覺(jué)遵循的規(guī)章制

7、度。管理制度是一個(gè)附屬的判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作有序進(jìn)行的保障體系，是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有序進(jìn)行的根本保障。好的規(guī)章制度應(yīng)體現(xiàn)為:使團(tuán)隊(duì)成員能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在，但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。2、明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)。我們清楚的知道自己的戰(zhàn)略和目標(biāo)嗎我們團(tuán)隊(duì)的全體成員都清楚我們的戰(zhàn)略和目標(biāo)嗎切記進(jìn)入想法太多，口號(hào)漫天，朝令夕改，可操作性差等誤區(qū)。28當(dāng)代青年2015.023、營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。只有良性競(jìng)爭(zhēng)才有良性發(fā)展，管理者與成員之間的高度信任，公平、公正

8、、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，規(guī)范工作、公正裁決、對(duì)事不對(duì)人的處事原則，互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同促進(jìn)的工作氛圍均是為團(tuán)隊(duì)發(fā)展創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。4、合理的激勵(lì)機(jī)制。完善分配制度改革，推行工效掛鉤，重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、打破分配中的“大鍋飯建立形式多樣、自主靈活的分配激勵(lì)機(jī)制能有效地激發(fā)成員的積極性，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)良好的效益。5、提供良好的溝通平臺(tái)。溝通是一種必須，也是一種藝術(shù)，只有在一個(gè)開(kāi)放、溝通順暢的環(huán)境下，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的功能。例如，搭建QQ群

9、、微博、微信等團(tuán)隊(duì)溝通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，貫徹晨會(huì)、碰頭會(huì)制度均可以準(zhǔn)確快捷地實(shí)現(xiàn)成員間有效的溝通，更可使團(tuán)隊(duì)管理有良好效果。趴在被動(dòng)管理與自我管理之間取得平衡。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。團(tuán)隊(duì)成員從被動(dòng)遵守共同的日程到實(shí)現(xiàn)自我管理，恰恰是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)功能最有效的途徑。自我管理主要通過(guò)員工的自我約束、自我控制及自主解決問(wèn)題，為員工創(chuàng)造了施展才能的機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性與創(chuàng)造性，大大提高管理效率和效果。

10、7、注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，是團(tuán)隊(duì)管理工作的左右手。制度建設(shè)重在規(guī)范考核，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)則更多的是激勵(lì)鞭策，多形式、多渠道強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化氛圍十分重要。例如發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、留意每個(gè)節(jié)日與員工的生日、關(guān)心員工家屬、通過(guò)集體活動(dòng)強(qiáng)化成員團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和集體榮譽(yù)感等都是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)不可或缺的內(nèi)容。如果每天都把時(shí)間浪費(fèi)在爭(zhēng)權(quán)奪利、人際關(guān)系內(nèi)耗上必然會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率低下。四、團(tuán)隊(duì)管理者素質(zhì)團(tuán)隊(duì)管理工作不同于一般的工作，它是一個(gè)管

11、理矛盾的過(guò)程，卓越高效的團(tuán)隊(duì)必定有一個(gè)出色的管理者。管理人員應(yīng)具備與自己本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，做到持續(xù)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要決策能力。對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作能迅速做出判斷，果斷采取行動(dòng)分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力。對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題做出準(zhǔn)確的分析及采取有效的解決方法協(xié)調(diào)及合作能力。建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)與其實(shí)他部門(mén)的工作關(guān)系，提高工作效率要下屬做到的，自己身體力行。不計(jì)較個(gè)人得失，要有任勞任怨的精神。誠(chéng)信，說(shuō)到做到。對(duì)下屬說(shuō)出的

12、話，只要沒(méi)有違反大的原則就一定要兌現(xiàn)。容納個(gè)人的不同和集體目標(biāo)的一致。必須允許有不同聲音。這些不同的聲音帶來(lái)了開(kāi)放，也不可避免地帶來(lái)沖突，以此促成團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)管理者必須放下個(gè)人因素和顧慮，以“事情“和“工作“為中心，遵循做事規(guī)律.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)，采取有效的途徑、方法和工具，使團(tuán)隊(duì)成

13、員嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制度和紀(jì)律，協(xié)作執(zhí)行并完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)解放思想，運(yùn)用多元化的思維創(chuàng)造性的開(kāi)展團(tuán)隊(duì)管理工作不同的組織，團(tuán)隊(duì)性質(zhì)也不一樣，要量體裁衣建設(shè)符合組織內(nèi)在要求的團(tuán)隊(duì)參考文獻(xiàn)[1)小團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)技巧.華人企業(yè)管理網(wǎng)，20121122[2]企業(yè)管理知識(shí):如何做好團(tuán)隊(duì)管理工作.老板囚，2012一1212]作者簡(jiǎn)介:姚文靜(1982)，女，漢族，西安培華學(xué)院，研究方向:高校招生宣傳與管理西隊(duì)管多重偽方法研究姚文靜(西安培華學(xué)

14、院710125)摘要:現(xiàn)代管理越來(lái)越注重團(tuán)隊(duì)這一概念“團(tuán)隊(duì)“被認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心高效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的引擎和保障O本文論述“團(tuán)隊(duì)管理將“團(tuán)隊(duì)管理“作為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)精神、組織架構(gòu)等問(wèn)題進(jìn)行初步探討和歸納，力求準(zhǔn)確而全面揭示“團(tuán)隊(duì)管理“的本質(zhì)，為管理者提供一些解決問(wèn)題的思路。關(guān)鍵詢:團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理方法研究全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，只有高效的團(tuán)隊(duì)才能使企業(yè)和部門(mén)持續(xù)的發(fā)展，才能讓企業(yè)真正的具備效率。如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心

15、力、執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)高效率、高效益，這是團(tuán)隊(duì)的管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中亟需面對(duì)的重大問(wèn)題。一、組建團(tuán)隊(duì)的目的本文認(rèn)為組建團(tuán)隊(duì)的目有以下四點(diǎn):1、團(tuán)隊(duì)能把互補(bǔ)的技能和經(jīng)驗(yàn)帶到一起，這些技能和經(jīng)驗(yàn)超過(guò)團(tuán)隊(duì)中任何個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn)。使得團(tuán)隊(duì)能夠在更大范圍內(nèi)應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn)。2、和個(gè)人相比，團(tuán)隊(duì)能夠獲得更多、更有效的信息，人們對(duì)變化有準(zhǔn)備。在團(tuán)隊(duì)形成自身目標(biāo)和日過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式能建立起解決問(wèn)題和提出倡議的交流方式。團(tuán)隊(duì)對(duì)待變化事物和需求是

16、靈活而敏感的。因此，團(tuán)隊(duì)能用比個(gè)人更為快速、準(zhǔn)確和有效方法擴(kuò)大大型組織聯(lián)系網(wǎng)，從而調(diào)整自己的方法。3、團(tuán)隊(duì)方式為管理工作的提高和業(yè)績(jī)提供新途徑。通過(guò)共同克服障礙，團(tuán)隊(duì)中的人們對(duì)相互的能力建立起信任和信心，加強(qiáng)共同追求高于且超乎個(gè)人職能工作之上的團(tuán)隊(duì)目的。克服障礙，取得業(yè)績(jī)，這就是使分組的人們成為團(tuán)隊(duì)的原因。工作的意義和努力都使團(tuán)隊(duì)深化，直至團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)最終成為對(duì)團(tuán)隊(duì)自身獎(jiǎng)勵(lì)。4、團(tuán)隊(duì)中的工作具有更大的樂(lè)趣，而這種樂(lè)趣往往與團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是一致

17、的。人們常.?？吹皆谀切┯凶罴褬I(yè)績(jī)表現(xiàn)的優(yōu)團(tuán)隊(duì)中有高度發(fā)展的工作幽默感，因?yàn)橛哪心軒椭藗儗?duì)付最佳業(yè)績(jī)表現(xiàn)中的壓力和緊張。人們也總能聽(tīng)到這樣的說(shuō)法，就是“成為比我個(gè)人更重要的某種事物的一部分“。二、團(tuán)隊(duì)特質(zhì)1、目標(biāo)一致。帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，形成合力，把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒(méi)有目標(biāo)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)“。2、成員組成合理，職責(zé)劃分明晰。通常情況下對(duì)

18、于團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量沒(méi)有嚴(yán)格要求，根據(jù)不同工作內(nèi)容2人以上即可組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但閉隊(duì)成員之間必須有明確的分工。3、擁有一套工作制度和工作流程。擁有明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)，完善的工作制度和工作流程，是團(tuán)隊(duì)建立后協(xié)同作戰(zhàn)最有力的保障。三、團(tuán)隊(duì)管理概念機(jī)組成要素團(tuán)隊(duì)管理(teammanagement)指在一個(gè)組織中，根據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力并達(dá)成組織目標(biāo)，運(yùn)用成員專長(zhǎng)，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致

19、力于組織發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)關(guān)系的建立和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)有效工作的前提，做好這方困工作必須以“人“和“關(guān)系“為中心，充分遵循人性的規(guī)律，明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員角色，建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、感情和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系.調(diào)動(dòng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感、工作意愿和主動(dòng)性等情感因素盧通過(guò)提高內(nèi)部員工的滿意度、忠誠(chéng)度，從而提高團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)度。l、健全的規(guī)章制度。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)設(shè)立大家都自覺(jué)遵循的規(guī)章制度。管理制度是一個(gè)附屬的判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作

20、有序進(jìn)行的保障體系，是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有序進(jìn)行的根本保障。好的規(guī)章制度應(yīng)體現(xiàn)為:使團(tuán)隊(duì)成員能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在，但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。2、明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)。我們清楚的知道自己的戰(zhàn)略和目標(biāo)嗎我們團(tuán)隊(duì)的全體成員都清楚我們的戰(zhàn)略和目標(biāo)嗎切記進(jìn)入想法太多，口號(hào)漫天，朝令夕改，可操作性差等誤區(qū)。28當(dāng)代青年2015.023、營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。只有良性競(jìng)爭(zhēng)才有良性發(fā)展，管理者與成員之間的高度信任，公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，規(guī)范工作、公正裁決、

21、對(duì)事不對(duì)人的處事原則，互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同促進(jìn)的工作氛圍均是為團(tuán)隊(duì)發(fā)展創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。4、合理的激勵(lì)機(jī)制。完善分配制度改革，推行工效掛鉤，重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、打破分配中的“大鍋飯建立形式多樣、自主靈活的分配激勵(lì)機(jī)制能有效地激發(fā)成員的積極性，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)良好的效益。5、提供良好的溝通平臺(tái)。溝通是一種必須，也是一種藝術(shù)，只有在一個(gè)開(kāi)放、溝通順暢的環(huán)境下，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的功能。例如，搭建QQ群、微博、微信等團(tuán)隊(duì)溝通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，貫徹晨

22、會(huì)、碰頭會(huì)制度均可以準(zhǔn)確快捷地實(shí)現(xiàn)成員間有效的溝通，更可使團(tuán)隊(duì)管理有良好效果。趴在被動(dòng)管理與自我管理之間取得平衡。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。團(tuán)隊(duì)成員從被動(dòng)遵守共同的日程到實(shí)現(xiàn)自我管理，恰恰是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)功能最有效的途徑。自我管理主要通過(guò)員工的自我約束、自我控制及自主解決問(wèn)題，為員工創(chuàng)造了施展才能的機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性與創(chuàng)造性，大大提高管理效率和效果。7、注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)和團(tuán)

23、隊(duì)文化建設(shè)，是團(tuán)隊(duì)管理工作的左右手。制度建設(shè)重在規(guī)范考核，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)則更多的是激勵(lì)鞭策，多形式、多渠道強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化氛圍十分重要。例如發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、留意每個(gè)節(jié)日與員工的生日、關(guān)心員工家屬、通過(guò)集體活動(dòng)強(qiáng)化成員團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和集體榮譽(yù)感等都是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)不可或缺的內(nèi)容。如果每天都把時(shí)間浪費(fèi)在爭(zhēng)權(quán)奪利、人際關(guān)系內(nèi)耗上必然會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率低下。四、團(tuán)隊(duì)管理者素質(zhì)團(tuán)隊(duì)管理工作不同于一般的工作，它是一個(gè)管理矛盾的過(guò)程，卓越高效的團(tuán)隊(duì)必定有一個(gè)

24、出色的管理者。管理人員應(yīng)具備與自己本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，做到持續(xù)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要決策能力。對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作能迅速做出判斷，果斷采取行動(dòng)分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力。對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題做出準(zhǔn)確的分析及采取有效的解決方法協(xié)調(diào)及合作能力。建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)與其實(shí)他部門(mén)的工作關(guān)系，提高工作效率要下屬做到的，自己身體力行。不計(jì)較個(gè)人得失，要有任勞任怨的精神。誠(chéng)信，說(shuō)到做到。對(duì)下屬說(shuō)出的話，只要沒(méi)有違反大的原則就一定要兌現(xiàn)。

25、容納個(gè)人的不同和集體目標(biāo)的一致。必須允許有不同聲音。這些不同的聲音帶來(lái)了開(kāi)放，也不可避免地帶來(lái)沖突，以此促成團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)管理者必須放下個(gè)人因素和顧慮，以“事情“和“工作“為中心，遵循做事規(guī)律.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)，采取有效的途徑、方法和工具，使團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制度和紀(jì)律，協(xié)作執(zhí)行并完