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文檔簡介
1、借重品牌標(biāo)志,提升工程咨詢價值咨詢論壇當(dāng)咨詢業(yè)面對社會認(rèn)同的挑戰(zhàn),工程咨詢單位有何對策或許,涉獵廣泛的綜合性工程咨詢單位會考慮:自身智力資本積累是否到位,別給客戶以開辦科普展或研討會的印象。建造設(shè)計行業(yè)中作為輔業(yè)營運(yùn)的咨詢機(jī)構(gòu),則可能想到:咨詢成果是否存有偏見和保留,別被客戶當(dāng)作經(jīng)紀(jì)人或廣告商腳色。一方面,工程咨詢需要多學(xué)科協(xié)作機(jī)構(gòu)的支撐——多多益善的智力資本原始積累;另一方面要具備獨(dú)立運(yùn)作資質(zhì)——交易不受他方干擾,其價值才得以實現(xiàn)。如
2、何才能左右逢源,讓客戶理解大家都企盼和客戶建立有效的互動機(jī)制,改善咨詢執(zhí)業(yè)環(huán)境。說是國外的和尚好念經(jīng)。實際上,外來咨詢公司的品牌藏匿著滿足上述條件的“源代碼”。社會認(rèn)同的國際品牌,是一組傳達(dá)行業(yè)和企業(yè)特定信息,并歷經(jīng)咨詢市場檢驗的識別碼。創(chuàng)立品牌就是構(gòu)建一個知識平臺。它內(nèi)含咨詢公司的文化底蘊(yùn)——智力資本累積的全程;外延囊括咨詢企業(yè)的知名度、信用、交際范圍等社會關(guān)系。我國的工程咨詢作為獨(dú)立的行業(yè)進(jìn)入市場時日可數(shù)。已經(jīng)如上海投資咨詢公司一般
3、,構(gòu)建起品牌平臺的咨詢企業(yè)并不多見。表現(xiàn)在客戶對大多數(shù)咨詢公司的親和力不足。要想有國外公司那樣經(jīng)數(shù)十年風(fēng)雨建立起的品牌價值,更非國內(nèi)新興公司在短期內(nèi)所能及。何不嘗試借助資質(zhì)認(rèn)證,以授牌的權(quán)威方式縮短客戶認(rèn)同咨詢公司的過程。品牌能夠釋放客戶和企業(yè)之間實現(xiàn)咨詢價值的互動效應(yīng),展示的是一種規(guī)范包括綜合公司與協(xié)作機(jī)構(gòu)、單學(xué)科單位在內(nèi)的咨詢市場運(yùn)作秩序的機(jī)制。任何咨詢機(jī)構(gòu)的資質(zhì),如果都來自智力資本審驗,以知識平臺標(biāo)志亮相市場,接受監(jiān)督,就能重塑全
4、行業(yè)形象,提升咨詢價值。資質(zhì)認(rèn)證和授牌,可以方便客戶:(1)從了解介入市場的協(xié)作機(jī)構(gòu)標(biāo)志來檢測綜合咨詢公司的學(xué)科視野是否到位;專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)同時也可以是綜合或?qū)谧稍児镜膮f(xié)作伙伴或基層單位。(2)區(qū)別同類型的工程咨詢品牌的形象,核對介入市場的專項咨詢機(jī)構(gòu)的標(biāo)志與有關(guān)聯(lián)的建造方是否“沾親帶故”,決定是否選擇新的合作伙伴;(3)把握住識別標(biāo)志可能存在的變量。認(rèn)證這些符號的當(dāng)前值,是咨詢對象的所需值。而不是它們既有的、曾有的或可能有的其他含義
5、。無疑,品牌充當(dāng)勾通和聯(lián)系客戶——綜合咨詢環(huán)境之間互動的信息代碼,有明確的匹配指向。公司信息不斷更新,資質(zhì)年審,可以保證品牌標(biāo)志指向與時俱進(jìn),從而取得客戶的有效互動。資質(zhì)認(rèn)證旨在搭建包括咨詢功能、學(xué)科信息和社會趨向在內(nèi)的知識平臺,造就智力資本和客戶需求互動效應(yīng)的則是授牌標(biāo)志。授予公司的品牌標(biāo)志,基本要求是造型簡單親切,寓意豐富深刻。物質(zhì)產(chǎn)品信息代碼標(biāo)志不妨通過產(chǎn)品實體造型來描繪。智力產(chǎn)品卻很難用單一的物體形態(tài)來表達(dá),需要設(shè)計語言指示來孕
6、育智力產(chǎn)品的互動效應(yīng)。《中國工程咨詢》雜志的標(biāo)志像是一本翻開的書,流露出知識傳授的功能。兩個“C”的造型,作為文字指示,擴(kuò)展了特定意識形態(tài)產(chǎn)品——“Chineseengineering‘Consultwith”兩個英文詞組所包含的信息含量。語言在一定范圍內(nèi)被理解,具備有關(guān)文化背景的人,都親切感受到張菁張君華這兩個“c”的文字造型所指示的中國工程咨詢協(xié)會為背景的傳經(jīng)授業(yè)資訊。由此激發(fā)的閱讀欲望就是標(biāo)志設(shè)計時孕育的互動效應(yīng)的釋放。工程咨詢經(jīng)
7、濟(jì)實體標(biāo)志基本造型設(shè)計,也要尋找可以用來描繪智力成果的實體形態(tài)。造型如何建立與其指向、涉及的智力投入或產(chǎn)品之間,具備因果或時空上的關(guān)聯(lián)是關(guān)鍵。圖一是在一個基本造型圖案上添加中英文單位名稱組成的上海投資咨詢公司項目一部品牌標(biāo)志圖樣。咨詢基本造型是由兩個C’組成的一卷藍(lán)圖。在此,藍(lán)圖被解釋成“咨詢”經(jīng)濟(jì)實體當(dāng)之無愧的形象代言物:“藍(lán)圖”和“書刊”內(nèi)涵同是智力產(chǎn)品,但“藍(lán)圖”文化不傳達(dá)科普、研討、政令等信息。交付“藍(lán)圖”意味著項目付諸實施,標(biāo)
8、志著工程前期圖樣1基本標(biāo)志告一段落?!八{(lán)圖”象征注冊咨詢公司忠于職守:咨詢是對項目做出向某個方向發(fā)展的判斷,遞交的將是~份嚴(yán)密的技術(shù)經(jīng)濟(jì)認(rèn)證成果。“藍(lán)圖”一旦實施,可能影響一定范圍的經(jīng)濟(jì)氣候,以至波及國家宏觀調(diào)控,署名負(fù)責(zé)者甚多,團(tuán)隊精神躍然紙上。它不僅體現(xiàn)項目部對客戶負(fù)責(zé)的職業(yè)道德,更寄托著員工與公司榮辱與共的信念、追求——工程咨詢聚才勝過居財,公司員工自強(qiáng)高于維諾。咨詢行業(yè)建立的平臺確有不同凡響的營銷理念:聚智力,不只聚人氣;聚才力
9、,不單聚財力。這對公司建設(shè)是一種以人為本圖一中國工程咨詢2005年第11期總第63期31萬方數(shù)據(jù)一圖:|咨詢論壇;:;_!!|;|ij一:至:_一_羔jiiii曩:=|;li羔的無聲的凝聚力:我奮進(jìn),品牌興;品牌興,身價升。這個設(shè)計立腳點(diǎn)是藍(lán)圖,易于將標(biāo)志設(shè)計成圓形,有預(yù)祝咨詢業(yè)圓滿成功的涵義,以此體現(xiàn)一種敬業(yè)精神和祝福。多數(shù)公司并不提供圖樣1所表達(dá)的投資中心的全方位服務(wù)。咨詢交易的特點(diǎn)是,客戶通常按投資方向和投資區(qū)域項目專項對口的原則
10、互動。這是由公司的智力資產(chǎn)決定的。通過智力資產(chǎn)定位驗審,對專門工程咨詢機(jī)構(gòu),如市政工程院、大學(xué)等,可以獲準(zhǔn)用單位名稱作為專門資質(zhì)指示符號。如圖樣2,用英文將業(yè)務(wù)互動范圍定位于市政(City)。該區(qū)域指示的互動效應(yīng)是:上海市政院有雄厚的智力資本,為社會提供圖樣2區(qū)域標(biāo)志市政方面的咨詢服務(wù)。對于致力于單學(xué)科工程咨詢投資評估的單位,也同樣用英語專業(yè)名詞的頭一個字母來指示。圖樣3,“M&E”是機(jī)械電子行業(yè)長期運(yùn)用的Ⅵw嘲,s加eec01“11圖
11、樣3學(xué)科標(biāo)志指示文字,將其嵌入上海市機(jī)電設(shè)計研究院咨詢標(biāo)志當(dāng)中,業(yè)內(nèi)人士以此可以認(rèn)定,上海機(jī)電設(shè)計研究院學(xué)科資本積累歷史悠久,值得信賴i圖樣基本標(biāo)志設(shè)計了不同顏色,以區(qū)別不同年度的資質(zhì)驗審?;悠脚_是認(rèn)識咨詢業(yè)、負(fù)載和傳遞智力資產(chǎn)信息以致維護(hù)咨詢市場經(jīng)濟(jì)秩序的手段。表現(xiàn)為以圖文造勢的系列標(biāo)識,一經(jīng)市場認(rèn)同,即成為具有品牌意義的公司的代碼。代碼即標(biāo)志的設(shè)計來源,是從人們現(xiàn)有的社會交流中發(fā)現(xiàn),再經(jīng)藝術(shù)加工而來。上述圖樣的基本識別符號“M&E
12、”“City”就是具備廣泛親和力的源代碼。它們以大都市文化為背景,和長三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展以至經(jīng)濟(jì)全球化趨勢相適應(yīng)。面向中小經(jīng)濟(jì)圈的咨詢機(jī)構(gòu),則要為規(guī)模不大的建設(shè)項目提供服務(wù)。界定為相應(yīng)資質(zhì)的公司,順應(yīng)社區(qū)文化潮流,信息才能準(zhǔn)確的傳達(dá)并能形成有效互動。如圖樣4,雙“w”為水利和水電中水的英文“Water”的指示,與咨詢基本圖案的雙“C”指示相映成趣。藍(lán)“W”是梯級跌水;紅色“W”是閃電。雙“w”構(gòu)成云梯,頂天立地。雙色“W”字母的識別符號,激活
13、了人們的相關(guān)經(jīng)歷。對不想明白英語“Water”指示的群體,也能煽情:水電源蒼天,咨詢能高圖樣4形象字圖標(biāo)攀。上饒市水利水電工程建設(shè)監(jiān)理中心標(biāo)志,借社區(qū)文化提煉出廣泛認(rèn)知的代碼傳達(dá)信息,不僅科學(xué)準(zhǔn)確,而且更為豐富多彩。新興咨詢單位,如果沒有特色,很難躋身市場。標(biāo)新立異的標(biāo)志,有助造勢。信息傳達(dá)的過程是一個籌劃特定代碼的過程。標(biāo)志設(shè)計無非是對原有符號系統(tǒng)的比較、鑒賞;分析、歸納;拓展、創(chuàng)新的系列操作。那么,可以通過一套公眾已經(jīng)普遍接受并可以
14、識別的符號系統(tǒng),以抽象或象征的方式,構(gòu)建具備直觀圖形意義的意境來造勢。如圖樣5,綠意快然、以電子運(yùn)行圖為標(biāo)志的高科技樂園迎面撲來,映人眼簾的以兩個英語單詞間隔敞開一道曲徑通幽圖樣5字變形標(biāo)志的入口。構(gòu)思造型突出“理工科”字樣,巧妙地將視覺對象的有學(xué)科性質(zhì)意義的認(rèn)知體系提煉為醒目融入的圖形。上海華東理工科技園公司咨詢服務(wù)成為公眾共同認(rèn)知的代碼也就順理成章。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的設(shè)計的另一層含義是,咨詢業(yè)借助各行業(yè)智力資本的互動設(shè)計。目前,很多咨詢
15、單位使用了標(biāo)志,有些不失為表達(dá)完美的案例。但把咨詢作為輔業(yè),使用主營業(yè)標(biāo)志,使咨詢難成獨(dú)立行業(yè)。行業(yè)相互滲透是現(xiàn)代學(xué)科發(fā)展的必然,咨詢兼顧學(xué)科特色并無不妥。是咨詢業(yè)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,和各行各業(yè)共謀大業(yè)的行業(yè)層次的互動。咨詢基本標(biāo)志經(jīng)統(tǒng)一頒布后,附加圖案是否鑲嵌學(xué)科標(biāo)識由學(xué)科公司自行決定、自行設(shè)計。咨詢完整標(biāo)志作為主輔分離資質(zhì)審驗檔案送交獲準(zhǔn)。借助資質(zhì)的權(quán)威認(rèn)證和授牌,爭取其他行業(yè)智力資產(chǎn)融人互動,最終才能爭取客戶的有效互動。它不僅可以提
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