項目管理團隊勝任力模型及案例研究

1、第32卷第3期2010年6月武漢理工大學學報信息與管理工程版JOURNALOFWUT(INFMATION勝任力模型案例研究中圖分類號:C931.2DOI:10.3963.jissn.1007144X.2010.03.043收稿日期:20091214.作者簡介:吳振東(1968)男湖北黃梅人武漢理工大學后勤集團講師.基金項目:教育部高等學校博士學科點新教師基金資助項目(20070497032).在一個組織中不同崗位的職務(wù)要求員工具備的勝任

2、力內(nèi)容和水平是不同的在不同組織和不同行業(yè)中相同或類似工作崗位上員工的勝任力特征也不盡相同。因此把擔任某一個特定任務(wù)角色所必須具備的勝任力總和稱為勝任力模型[1]。目前關(guān)于勝任力的文獻研究多以個人為研究對象研究組織勝任力與團隊勝任力的相關(guān)報道較少。筆者以項目管理團隊為研究對象以房地產(chǎn)企業(yè)項目管理團隊為例使用結(jié)構(gòu)方程模型的研究方法構(gòu)建團隊勝任力模型并加以驗證。1團隊勝任力模型1.1團隊勝任力及團隊勝任力模型的含義團隊勝任力是指團隊作為整體的

3、條件下以成員的勝任力為核心成員相互影響下的相互彌補的一系列知識、技能等特征的組合。團隊勝任力與團隊成員的個體勝任力是兩個不同的概念團隊勝任力注重團隊成員間的差異性與互補性、靈活性與整體性以及在此基礎(chǔ)上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性強調(diào)的是團隊作為整體考慮[2]。國外學者MCCLELL認為團隊勝任力主要包括:團隊完成有效任務(wù)績效所需的知識、原則和概念!有效執(zhí)行任務(wù)所需的技能和行為團隊成員鼓勵有效團隊績效所持相應態(tài)度[3]。團隊勝任力模型是指一個團隊為達成某

4、一績效目標的一系列不同勝任力要素的組合是一個勝任力結(jié)構(gòu)[4]。1.2團隊勝任力模型的分類團隊勝任力模型可以根據(jù)影響一個團隊的情景和任務(wù)性質(zhì)來劃分。MCCLELL根據(jù)相關(guān)任務(wù)、相關(guān)團隊將團隊勝任力模型分為4類:情景任務(wù)小組導向勝任力模型的開發(fā)和應用與特定任務(wù)和特定團隊緊密相關(guān)!團隊臨時小組勝任力模型是針對特定團隊而言的不同的任務(wù)具有相似性任務(wù)臨時小組勝任力模型主要依賴任務(wù)特定本質(zhì)#可移植式小組勝任力模型不針對特定團隊或特定任務(wù)如圖1所示。

5、圖1團隊勝任力模型分類1.3構(gòu)建項目管理團隊勝任力模型的意義項目管理團隊一般要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等5個階段基本上與項目的生命周期相同步[5]。項目管理團隊的目標是實現(xiàn)組織分派的業(yè)務(wù)指標團隊管理者需要結(jié)合不同時期各成員的團隊精神的變化趨勢和當時的業(yè)務(wù)需求按照不同的權(quán)重有效、靈活地開展組織開發(fā)、監(jiān)控指導和文化營造3種職能工作只有通過這樣系統(tǒng)的建設(shè)才能打造出一個卓越的項目管理團隊[6]。構(gòu)圖2房地產(chǎn)企業(yè)項目管理團隊

6、勝任力模型假設(shè)!=B!#(3)式(1)和式(2)是測量模型表示潛變量(式中的和!)是如何通過測量變量(式中的X和Y)間接測量的。其中和為測量誤差項X和Y表示測量變量和潛變量之間的關(guān)系。測量變量是可以通過觀測得到的變量而潛變量是無法直接測量的變量潛變量的測量是通過對測量變量的測量間接實現(xiàn)的。式(3)是結(jié)構(gòu)模型表示潛變量之間的因果關(guān)系其中為外生潛變量!為內(nèi)生潛變量。B為內(nèi)生潛變量之間的關(guān)系#為外生潛變量對內(nèi)生潛變量的作用為模型中未能解釋的部

7、分。(2)以結(jié)構(gòu)方程模型驗證管理團隊勝任力模型。首先構(gòu)建CFA測量模式路徑圖房地產(chǎn)企業(yè)團隊勝任力模型指數(shù)CFA測量模式如圖3所示。其次是將路徑圖所描述的關(guān)系轉(zhuǎn)換成線性方程模型的系統(tǒng)。該步驟相當重要其目的在于將來在使用統(tǒng)計軟件時能保證所輸入的檔案是正確的使其能正確地識別與估計[910]。圖3中的關(guān)系可以用下列測量方程組表示。Y1=11!11Y2=21!12Y3=31!13Y4=42!24Y5=52!25Y6=63!36Y7=73!37Y8

8、=83!38Y9=93!39圖3房地產(chǎn)企業(yè)團隊勝任力模型指數(shù)CFA測量模式Y(jié)10=104!410Y11=114!411Y12=124!412Y13=135!513Y14=145!514最后根據(jù)圖3及上述測量方程組經(jīng)過絕對適配量測、增值適配量測和簡效性量測得出標準擬合指數(shù)(nmedfitindexNFI)、非范擬合指數(shù)(nonnmedfitindexNNFI)、比較擬合指數(shù)(comparativefitindexCFI)和擬合優(yōu)度指數(shù)(g

9、oodnessoffitindexGFI)它們的值均在可接受范圍之內(nèi)說明模型假設(shè)具有系統(tǒng)性與實證材料契合度高。4結(jié)論項目管理團隊勝任力模型對建立優(yōu)秀項目管理團隊和保證團隊的高績效具有重要的意義。在闡述和分析項目管理團隊勝任力模型相關(guān)理論基礎(chǔ)上以房地產(chǎn)企業(yè)為例構(gòu)建了房地產(chǎn)企業(yè)項目管理團隊勝任力模型為選拔和培養(yǎng)良好的項目管理團隊成員提供了技術(shù)支撐。并在此基礎(chǔ)上以結(jié)構(gòu)方程模型為研究工具驗證了房地產(chǎn)項目管理團隊勝任力模型提高了房地產(chǎn)項目管理團隊