試論工商管理學(xué)科的案例研究方法

1、2014年05期科技圈向?qū)А罂茖W(xué)管理◇試論工商管理學(xué)科的案例研究方法徐麗(北滿職業(yè)技術(shù)學(xué)校黑龍江齊齊哈爾161000)【摘要】在工商管理學(xué)科的研究活動中，案例研究是一種較為常見的研究手段，這是一種以案例為依據(jù)研究社會科學(xué)的研究方法，具有一定的代表性和啟發(fā)性對于提高工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐能力、決策能力等綜合能力有著重要意義。但是受學(xué)術(shù)研究的影響，近年來人們開始對案例研究方法提出一些異議指出其是一種非主流的研究方法，不適合在工商管理領(lǐng)域繼續(xù)

2、應(yīng)用。針對這一爭議，本文決定從批判和價值兩個角度來分析工商管理學(xué)科的案例研究方法，并提出一些看法和建議，以供參考?！娟P(guān)鍵詞】工商管理；案例研究；批判；價值；運用案例研究方法作為一種以實際案例為基礎(chǔ)通過對已經(jīng)發(fā)生的企業(yè)行為和企業(yè)結(jié)果進(jìn)行剖析來總結(jié)企業(yè)管理經(jīng)驗和教訓(xùn)以提高工商管理學(xué)生的實踐能力與決策能力的教學(xué)方法在當(dāng)前的工商管理學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域有著廣泛應(yīng)用然而事實上當(dāng)前的企業(yè)所處的環(huán)境變動性非常大尤其是企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境，更是與政治、經(jīng)濟(jì)、市場

3、等多種變動因素有著密切聯(lián)系，每個企業(yè)在每個階段時期所應(yīng)該采取的管理方法都各不相同也正因為如此有學(xué)者開始提出以研究案例作為工商管理學(xué)科的教學(xué)方法并不科學(xué)這容易使學(xué)生陷入思維誤區(qū)，使其在未來的企業(yè)管理活動中照本宣科，給學(xué)生帶來誤導(dǎo)。那么案例研究方法能否被運用在工商管理學(xué)科教學(xué)中呢以下本文就來探討這一問題1對案例研究方法的批判性分析盡管案例研究方法已經(jīng)在工商管理學(xué)科的研究和教學(xué)領(lǐng)域中應(yīng)用了很長的時間但對于案例研究方法的爭議一直都未曾中斷并且隨

4、著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化速度的加快對于案例研究方法的爭議越來越激勵，人們對其的批判言論也越來越多。具體來講反對將案例研究方法應(yīng)用在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域的學(xué)者所持的觀點主要是說案例研究方法存在著較多的主觀性缺乏科學(xué)性和可靠性除此之外大多數(shù)學(xué)者在批評案例研究方法的過程中還認(rèn)為案例研究方法在外部有效性方面還存在著一定的缺失這也是案例研究方法在實際應(yīng)用過程中存在的主要缺點它不宜于通過實證來對其進(jìn)行研究只能利用構(gòu)筑理論以及歸納式的研究方法對其工商管

5、理理論進(jìn)行相應(yīng)的分析研究。2對案例研究方法的價值分析盡管案例研究方法在運用上存在一定的缺陷但是從客觀的角度上來講，其還是具有很大的應(yīng)用價值的。筆者認(rèn)為，能否在工商管理學(xué)科研究和教學(xué)領(lǐng)域?qū)咐芯糠椒ǖ膬r值發(fā)揮出來主要在于運用的方法是否得當(dāng)為了能夠使人們更好的認(rèn)識案例研究方法的作用和價值我們可以從其發(fā)展歷程和其工商管理中所起到的作用進(jìn)行分析。21案例研究方法的發(fā)展歷程案例研究方法最早的代表就是教學(xué)案例學(xué)派和經(jīng)濟(jì)主義學(xué)派早在20世紀(jì)初期人們

6、就將案例教育研究方法應(yīng)用到了商業(yè)的教育過程當(dāng)中效的推動了案例教學(xué)理論的發(fā)展并且在1921年科波蘭德博士出版了世界上第一本案例管理教學(xué)文集這也為案例教學(xué)研究方法的打下了扎實的基礎(chǔ)但是在以后的30年中案例教學(xué)研究方法并沒有得到有效的普及直到20世紀(jì)中期在福特基金會的幫助下案例研究方法才等到了一定的推廣而在我國案例研究方法主要是在政府部門的推動下在高校中教學(xué)過程中的廣泛的傳播而且隨著時代的不斷發(fā)展案例研究方法在我國也受到了人們的重視并且開辦了

7、許多案例培訓(xùn)機構(gòu)來促進(jìn)案例研究方法的發(fā)展22案例研究方法在工商管理發(fā)展中所做出的貢獻(xiàn)從工商管理發(fā)展史來看當(dāng)前存在的許多管理理論并不全是通過相關(guān)管理思想推導(dǎo)出來的其中存在的極大部分管理理論都是通過實踐研究和案例分析總結(jié)而來的因此案例研究方法在工商管理領(lǐng)域當(dāng)中，有著十分突出的貢獻(xiàn)。也如相關(guān)學(xué)者所說的在工商管理領(lǐng)域中采用案例研究方法的人，絕對不是泛泛之輩，其中有絕大部分人是學(xué)界的權(quán)威人物由于組織領(lǐng)域的比較研究方法的提出，人們對工商管理領(lǐng)域有著

8、新的認(rèn)識，而且通過對這種方法進(jìn)行分析，人們認(rèn)為在工商管理的過程中要實現(xiàn)組織領(lǐng)域的比較研究方法就必須建立一個該框架系統(tǒng)通過明確的表述對組織之間的比較內(nèi)容進(jìn)行分析，從而得出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論為了企業(yè)的工商管理提供大量的信息依據(jù)和實踐經(jīng)驗。3案例研究方法在工商管理領(lǐng)域的應(yīng)用建議由上述分析我們可以看出案例研究方法并非是一無是處的那種認(rèn)為案例研究方法在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域是非主流研究方法的人只是從片面角度來看待案例研究方法并沒有站在發(fā)展的角度上剖析案例研

9、究方法所發(fā)揮的具體作用。只有正確認(rèn)識和定位案例研究方法才能采取正確的案例研究方法來研究工商管理的相關(guān)課題目前我國的工商管理學(xué)科研究水平還相對較低在某種程度上講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)研究水平究其原因主要原因之一就是因為我國所采取的研究方法不夠合理全面并且我國現(xiàn)有的工商管理經(jīng)典案例非常少即使有對企業(yè)管理進(jìn)行調(diào)研的活動也沒有真正了解企業(yè)的管理狀況和其中存在的問題只是走馬觀花的粗略調(diào)研缺乏真實的求證和調(diào)研。這就使得現(xiàn)有的工商管理研究案例

10、所具備的學(xué)術(shù)價值并不高這也是導(dǎo)致部分學(xué)者認(rèn)為案例研究方法不適用于工商管理領(lǐng)域研究的重要原因。針對這些問題，筆者建議，在以后的案例研究方法應(yīng)用中應(yīng)當(dāng)大力提倡用國際化的視野、規(guī)范性的研究方法深入企業(yè)、腳踏實地、實事求是地研究。強調(diào)案例研究步驟的規(guī)范性，并嚴(yán)格地區(qū)分研究案例和教學(xué)案例、案例教學(xué)和案例研究的異同，不同于教學(xué)案例而撰寫出的研究案例是開展案例研究的重要步驟：撰寫研究案例時忌諱用主觀判斷的、含糊的語言，強調(diào)通過調(diào)研訪談取得第一手資料的

11、重要性要注意案例細(xì)節(jié)從細(xì)微之處往往可以觀察到新事物，新事實。第一手資料如實驗室觀察的數(shù)據(jù)一樣重要，它必須是真實、客觀、可信賴，是研究性論文的立論依據(jù)。只有在優(yōu)秀的研究案例基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)研究事實、提出研究結(jié)論其研究成果本身才會有較高的可信度4結(jié)語總之案例研究方法在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域仍然具有非常大的應(yīng)用價值和意義只要多采用具有較高學(xué)術(shù)研究價值的經(jīng)典案例作為研究案例并積極結(jié)合實際企業(yè)情況和經(jīng)營環(huán)境對案例進(jìn)行分析就能夠從案例研究方法中得出一些有用

12、的結(jié)論和研究結(jié)果為此我們應(yīng)該樹立一個客觀端正的科研態(tài)度正確運用案例研究方法以此來提●高我國的工商管理研究水平?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1]任勝鋼案例教學(xué)法在_丁商管理本科專業(yè)的特殊性與思考【J_經(jīng)濟(jì)師，2005『(】3、[2]余菁案例研究與案例研究方法IJ1l經(jīng)濟(jì)管理，2oo4(2o)[3]歐陽桃花試論工商管理學(xué)科的案例研究方法[JJ_南開管理評論，2004f0212014年05期科技圈向?qū)А罂茖W(xué)管理◇試論工商管理學(xué)科的案例研究方法徐麗(北滿職業(yè)

13、技術(shù)學(xué)校黑龍江齊齊哈爾161000)【摘要】在工商管理學(xué)科的研究活動中，案例研究是一種較為常見的研究手段，這是一種以案例為依據(jù)研究社會科學(xué)的研究方法，具有一定的代表性和啟發(fā)性對于提高工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐能力、決策能力等綜合能力有著重要意義。但是受學(xué)術(shù)研究的影響，近年來人們開始對案例研究方法提出一些異議指出其是一種非主流的研究方法，不適合在工商管理領(lǐng)域繼續(xù)應(yīng)用。針對這一爭議，本文決定從批判和價值兩個角度來分析工商管理學(xué)科的案例研究方法，

14、并提出一些看法和建議，以供參考?！娟P(guān)鍵詞】工商管理；案例研究；批判；價值；運用案例研究方法作為一種以實際案例為基礎(chǔ)通過對已經(jīng)發(fā)生的企業(yè)行為和企業(yè)結(jié)果進(jìn)行剖析來總結(jié)企業(yè)管理經(jīng)驗和教訓(xùn)以提高工商管理學(xué)生的實踐能力與決策能力的教學(xué)方法在當(dāng)前的工商管理學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域有著廣泛應(yīng)用然而事實上當(dāng)前的企業(yè)所處的環(huán)境變動性非常大尤其是企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境，更是與政治、經(jīng)濟(jì)、市場等多種變動因素有著密切聯(lián)系，每個企業(yè)在每個階段時期所應(yīng)該采取的管理方法都各不相同也

15、正因為如此有學(xué)者開始提出以研究案例作為工商管理學(xué)科的教學(xué)方法并不科學(xué)這容易使學(xué)生陷入思維誤區(qū)，使其在未來的企業(yè)管理活動中照本宣科，給學(xué)生帶來誤導(dǎo)。那么案例研究方法能否被運用在工商管理學(xué)科教學(xué)中呢以下本文就來探討這一問題1對案例研究方法的批判性分析盡管案例研究方法已經(jīng)在工商管理學(xué)科的研究和教學(xué)領(lǐng)域中應(yīng)用了很長的時間但對于案例研究方法的爭議一直都未曾中斷并且隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化速度的加快對于案例研究方法的爭議越來越激勵，人們對其的批判言

16、論也越來越多。具體來講反對將案例研究方法應(yīng)用在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域的學(xué)者所持的觀點主要是說案例研究方法存在著較多的主觀性缺乏科學(xué)性和可靠性除此之外大多數(shù)學(xué)者在批評案例研究方法的過程中還認(rèn)為案例研究方法在外部有效性方面還存在著一定的缺失這也是案例研究方法在實際應(yīng)用過程中存在的主要缺點它不宜于通過實證來對其進(jìn)行研究只能利用構(gòu)筑理論以及歸納式的研究方法對其工商管理理論進(jìn)行相應(yīng)的分析研究。2對案例研究方法的價值分析盡管案例研究方法在運用上存在一

17、定的缺陷但是從客觀的角度上來講，其還是具有很大的應(yīng)用價值的。筆者認(rèn)為，能否在工商管理學(xué)科研究和教學(xué)領(lǐng)域?qū)咐芯糠椒ǖ膬r值發(fā)揮出來主要在于運用的方法是否得當(dāng)為了能夠使人們更好的認(rèn)識案例研究方法的作用和價值我們可以從其發(fā)展歷程和其工商管理中所起到的作用進(jìn)行分析。21案例研究方法的發(fā)展歷程案例研究方法最早的代表就是教學(xué)案例學(xué)派和經(jīng)濟(jì)主義學(xué)派早在20世紀(jì)初期人們就將案例教育研究方法應(yīng)用到了商業(yè)的教育過程當(dāng)中效的推動了案例教學(xué)理論的發(fā)展并且在1

18、921年科波蘭德博士出版了世界上第一本案例管理教學(xué)文集這也為案例教學(xué)研究方法的打下了扎實的基礎(chǔ)但是在以后的30年中案例教學(xué)研究方法并沒有得到有效的普及直到20世紀(jì)中期在福特基金會的幫助下案例研究方法才等到了一定的推廣而在我國案例研究方法主要是在政府部門的推動下在高校中教學(xué)過程中的廣泛的傳播而且隨著時代的不斷發(fā)展案例研究方法在我國也受到了人們的重視并且開辦了許多案例培訓(xùn)機構(gòu)來促進(jìn)案例研究方法的發(fā)展22案例研究方法在工商管理發(fā)展中所做出的貢

19、獻(xiàn)從工商管理發(fā)展史來看當(dāng)前存在的許多管理理論并不全是通過相關(guān)管理思想推導(dǎo)出來的其中存在的極大部分管理理論都是通過實踐研究和案例分析總結(jié)而來的因此案例研究方法在工商管理領(lǐng)域當(dāng)中，有著十分突出的貢獻(xiàn)。也如相關(guān)學(xué)者所說的在工商管理領(lǐng)域中采用案例研究方法的人，絕對不是泛泛之輩，其中有絕大部分人是學(xué)界的權(quán)威人物由于組織領(lǐng)域的比較研究方法的提出，人們對工商管理領(lǐng)域有著新的認(rèn)識，而且通過對這種方法進(jìn)行分析，人們認(rèn)為在工商管理的過程中要實現(xiàn)組織領(lǐng)域的比

20、較研究方法就必須建立一個該框架系統(tǒng)通過明確的表述對組織之間的比較內(nèi)容進(jìn)行分析，從而得出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論為了企業(yè)的工商管理提供大量的信息依據(jù)和實踐經(jīng)驗。3案例研究方法在工商管理領(lǐng)域的應(yīng)用建議由上述分析我們可以看出案例研究方法并非是一無是處的那種認(rèn)為案例研究方法在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域是非主流研究方法的人只是從片面角度來看待案例研究方法并沒有站在發(fā)展的角度上剖析案例研究方法所發(fā)揮的具體作用。只有正確認(rèn)識和定位案例研究方法才能采取正確的案例研究方法來

21、研究工商管理的相關(guān)課題目前我國的工商管理學(xué)科研究水平還相對較低在某種程度上講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)研究水平究其原因主要原因之一就是因為我國所采取的研究方法不夠合理全面并且我國現(xiàn)有的工商管理經(jīng)典案例非常少即使有對企業(yè)管理進(jìn)行調(diào)研的活動也沒有真正了解企業(yè)的管理狀況和其中存在的問題只是走馬觀花的粗略調(diào)研缺乏真實的求證和調(diào)研。這就使得現(xiàn)有的工商管理研究案例所具備的學(xué)術(shù)價值并不高這也是導(dǎo)致部分學(xué)者認(rèn)為案例研究方法不適用于工商管理領(lǐng)域研究的

22、重要原因。針對這些問題，筆者建議，在以后的案例研究方法應(yīng)用中應(yīng)當(dāng)大力提倡用國際化的視野、規(guī)范性的研究方法深入企業(yè)、腳踏實地、實事求是地研究。強調(diào)案例研究步驟的規(guī)范性，并嚴(yán)格地區(qū)分研究案例和教學(xué)案例、案例教學(xué)和案例研究的異同，不同于教學(xué)案例而撰寫出的研究案例是開展案例研究的重要步驟：撰寫研究案例時忌諱用主觀判斷的、含糊的語言，強調(diào)通過調(diào)研訪談取得第一手資料的重要性要注意案例細(xì)節(jié)從細(xì)微之處往往可以觀察到新事物，新事實。第一手資料如實驗室觀察

23、的數(shù)據(jù)一樣重要，它必須是真實、客觀、可信賴，是研究性論文的立論依據(jù)。只有在優(yōu)秀的研究案例基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)研究事實、提出研究結(jié)論其研究成果本身才會有較高的可信度4結(jié)語總之案例研究方法在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域仍然具有非常大的應(yīng)用價值和意義只要多采用具有較高學(xué)術(shù)研究價值的經(jīng)典案例作為研究案例并積極結(jié)合實際企業(yè)情況和經(jīng)營環(huán)境對案例進(jìn)行分析就能夠從案例研究方法中得出一些有用的結(jié)論和研究結(jié)果為此我們應(yīng)該樹立一個客觀端正的科研態(tài)度正確運用案例研究方法以此來提