秘書與領(lǐng)導相處“六忌”

1、53領(lǐng)導科學200719●常正海被領(lǐng)導者秘書的主要職責之一就是為領(lǐng)導服務(wù)。在服務(wù)中與領(lǐng)導和睦相處保持融洽的關(guān)系能使秘書工作產(chǎn)生事半功倍的效果。我在長期的秘書工作中總結(jié)了與領(lǐng)導相處的一些不成熟的經(jīng)驗歸納起來為“六忌”。一忌區(qū)別對待講“等級”。秘書對正職領(lǐng)導和副職領(lǐng)導要同等尊重、支持、配合、協(xié)助不論是哪位領(lǐng)導安排的工作都要做好不能因為是正職領(lǐng)導安排的工作就竭盡全力去做是副職領(lǐng)導安排的工作則敷衍了事。領(lǐng)導之間對問題有不同看法時秘書不能因為是正

2、職領(lǐng)導的看法就一味阿諛奉承而要憑借自己的知識積累和工作經(jīng)驗做出正確的判斷然后從側(cè)面巧妙地表達看法。在表達看法時要注意語言技巧避免冷一邊熱一邊更不能為某一邊提供反對另一邊的材料擴大分歧加深領(lǐng)導之間的矛盾。二忌越位亂謀無禮貌。秘書是領(lǐng)導的參謀和助手必須時刻保持清醒的角色意識找準自己的位置決不能越權(quán)越位。就算你和領(lǐng)導相處得十分融洽也一定不能替領(lǐng)導做主、替領(lǐng)導拿主意。秘書工作是輔助性的被動工作怎樣從被動中尋找主動就要看秘書的工作藝術(shù)了。我認為秘

3、書應(yīng)該爭取與領(lǐng)導同步了解和掌握全局情況主動排除干擾領(lǐng)導工作的各種因素要研究領(lǐng)導工作的思路分析領(lǐng)導的意圖并加以理解、完善要積累和儲存有關(guān)工作資料該熟記的要熟記該保存的要保存以便及時為領(lǐng)導提供參考。三忌目無領(lǐng)導講條件。作為一個秘書必須服從工作安排不能過分計較干多干少。那種對領(lǐng)導的安排陽奉陰違甚至有意抵制的做法不能被任何領(lǐng)導所容。受客觀環(huán)境和現(xiàn)實條件制約一個單位、一個部門不可能在工作分工、利益分配、人事安排、業(yè)績評估等方面絕對公平在這種情況下

4、個人有想法是正常的但注意不要把想法變成怨氣說風涼話辦撂挑子的事更不要將此轉(zhuǎn)化成對組織、對領(lǐng)導的埋怨。這種心理上的陰影一旦形成就會導致心理失衡影響自己和領(lǐng)導的關(guān)系嚴重的甚至會出現(xiàn)對領(lǐng)導部署的工作消極懈怠、對領(lǐng)導的要求置若罔聞、對領(lǐng)導的威信恣意破壞的現(xiàn)象。作為秘書一定要樹立正確的榮辱觀不要過于看重一時一事的得失而要注重領(lǐng)導對自己的綜合印象和整體評價。要相信這么一個事實:一事不公不可能凡事都不公只要踏踏實實工作、勤勤懇懇付出必定能得到領(lǐng)導的公

5、正評價。四忌亂議是非泄秘密。作為秘書不要把精力放在議論他人的是是非非上。在領(lǐng)導看來這樣的秘書是不可靠的。失去了領(lǐng)導信任的秘書工作開展起來必然會遇到很大的障礙。秘書貼近領(lǐng)導知道秘密早掌握秘密多保密的責任特別重大稍有疏忽就會帶來不堪設(shè)想的后果。因此秘書必須有很強的保密意識在任何時候、任何情況下都不能掉以輕心。要遵守黨紀政紀國法嚴格按規(guī)章制度和保密守則辦事增強保密意識養(yǎng)成高度自覺的保密習慣做到不該問的不問、不該看的不看、不該聽的不聽、不該記的

6、不記、不該說的不說。五忌遇批則怒不冷靜。人與人之間有個性差異在工作中難免磕磕碰碰。秘書和領(lǐng)導在思想上有分歧、性格上有差異、工作中有沖突并由此引發(fā)一些矛盾是難免的。作為秘書對這些矛盾要正確對待、正確處理。領(lǐng)導批評自己包含很多關(guān)心自己、對工作負責的成分秘書要多從這個角度理解領(lǐng)導批評的用意有則改之無則加勉。領(lǐng)導因為不了解情況而會對自己造成誤會此時一定要保持冷靜。許多事例證明在誤會面前表現(xiàn)出沉著冷靜的秘書誤會消除后會更加得到領(lǐng)導的信賴與賞識。六

7、忌輕重不分無“距離”。工作場合或者因公接待過程中不要和領(lǐng)導過于隨便言談舉止上要對領(lǐng)導表示出敬意。如果因為和領(lǐng)導私交很好就得意忘形地和領(lǐng)導不分場合拉拉扯扯不但會引起領(lǐng)導的反感也會引起別人的誤會。一個合格的秘書一定要識大體、顧大局、知輕重時時刻刻都要注意維護領(lǐng)導的形象。不管自己和領(lǐng)導的個人關(guān)系怎樣或者對他的看法怎樣工作場合領(lǐng)導就是領(lǐng)導要以實際行動維護領(lǐng)導的權(quán)威。特別是在外人面前對領(lǐng)導一定要以禮相待不能囂張放肆。經(jīng)常在領(lǐng)導身邊工作要對領(lǐng)導的飲

8、食習慣、作息時間、身體狀況等多多關(guān)注在工作和生活中多提一些合理化的建議這樣才能進一步得到領(lǐng)導的信任更順利地開展秘書工作。(作者單位:中共新疆阿克蘇地委組織部調(diào)研室)責任編輯涼風Email:ldkxlf@sina.com秘書與領(lǐng)導相處“六忌”53領(lǐng)導科學200719●常正海被領(lǐng)導者秘書的主要職責之一就是為領(lǐng)導服務(wù)。在服務(wù)中與領(lǐng)導和睦相處保持融洽的關(guān)系能使秘書工作產(chǎn)生事半功倍的效果。我在長期的秘書工作中總結(jié)了與領(lǐng)導相處的一些不成熟的經(jīng)驗歸納

9、起來為“六忌”。一忌區(qū)別對待講“等級”。秘書對正職領(lǐng)導和副職領(lǐng)導要同等尊重、支持、配合、協(xié)助不論是哪位領(lǐng)導安排的工作都要做好不能因為是正職領(lǐng)導安排的工作就竭盡全力去做是副職領(lǐng)導安排的工作則敷衍了事。領(lǐng)導之間對問題有不同看法時秘書不能因為是正職領(lǐng)導的看法就一味阿諛奉承而要憑借自己的知識積累和工作經(jīng)驗做出正確的判斷然后從側(cè)面巧妙地表達看法。在表達看法時要注意語言技巧避免冷一邊熱一邊更不能為某一邊提供反對另一邊的材料擴大分歧加深領(lǐng)導之間的矛盾

10、。二忌越位亂謀無禮貌。秘書是領(lǐng)導的參謀和助手必須時刻保持清醒的角色意識找準自己的位置決不能越權(quán)越位。就算你和領(lǐng)導相處得十分融洽也一定不能替領(lǐng)導做主、替領(lǐng)導拿主意。秘書工作是輔助性的被動工作怎樣從被動中尋找主動就要看秘書的工作藝術(shù)了。我認為秘書應(yīng)該爭取與領(lǐng)導同步了解和掌握全局情況主動排除干擾領(lǐng)導工作的各種因素要研究領(lǐng)導工作的思路分析領(lǐng)導的意圖并加以理解、完善要積累和儲存有關(guān)工作資料該熟記的要熟記該保存的要保存以便及時為領(lǐng)導提供參考。三忌目

11、無領(lǐng)導講條件。作為一個秘書必須服從工作安排不能過分計較干多干少。那種對領(lǐng)導的安排陽奉陰違甚至有意抵制的做法不能被任何領(lǐng)導所容。受客觀環(huán)境和現(xiàn)實條件制約一個單位、一個部門不可能在工作分工、利益分配、人事安排、業(yè)績評估等方面絕對公平在這種情況下個人有想法是正常的但注意不要把想法變成怨氣說風涼話辦撂挑子的事更不要將此轉(zhuǎn)化成對組織、對領(lǐng)導的埋怨。這種心理上的陰影一旦形成就會導致心理失衡影響自己和領(lǐng)導的關(guān)系嚴重的甚至會出現(xiàn)對領(lǐng)導部署的工作消極懈怠

12、、對領(lǐng)導的要求置若罔聞、對領(lǐng)導的威信恣意破壞的現(xiàn)象。作為秘書一定要樹立正確的榮辱觀不要過于看重一時一事的得失而要注重領(lǐng)導對自己的綜合印象和整體評價。要相信這么一個事實:一事不公不可能凡事都不公只要踏踏實實工作、勤勤懇懇付出必定能得到領(lǐng)導的公正評價。四忌亂議是非泄秘密。作為秘書不要把精力放在議論他人的是是非非上。在領(lǐng)導看來這樣的秘書是不可靠的。失去了領(lǐng)導信任的秘書工作開展起來必然會遇到很大的障礙。秘書貼近領(lǐng)導知道秘密早掌握秘密多保密的責任

13、特別重大稍有疏忽就會帶來不堪設(shè)想的后果。因此秘書必須有很強的保密意識在任何時候、任何情況下都不能掉以輕心。要遵守黨紀政紀國法嚴格按規(guī)章制度和保密守則辦事增強保密意識養(yǎng)成高度自覺的保密習慣做到不該問的不問、不該看的不看、不該聽的不聽、不該記的不記、不該說的不說。五忌遇批則怒不冷靜。人與人之間有個性差異在工作中難免磕磕碰碰。秘書和領(lǐng)導在思想上有分歧、性格上有差異、工作中有沖突并由此引發(fā)一些矛盾是難免的。作為秘書對這些矛盾要正確對待、正確處理

14、。領(lǐng)導批評自己包含很多關(guān)心自己、對工作負責的成分秘書要多從這個角度理解領(lǐng)導批評的用意有則改之無則加勉。領(lǐng)導因為不了解情況而會對自己造成誤會此時一定要保持冷靜。許多事例證明在誤會面前表現(xiàn)出沉著冷靜的秘書誤會消除后會更加得到領(lǐng)導的信賴與賞識。六忌輕重不分無“距離”。工作場合或者因公接待過程中不要和領(lǐng)導過于隨便言談舉止上要對領(lǐng)導表示出敬意。如果因為和領(lǐng)導私交很好就得意忘形地和領(lǐng)導不分場合拉拉扯扯不但會引起領(lǐng)導的反感也會引起別人的誤會。一個合格

15、的秘書一定要識大體、顧大局、知輕重時時刻刻都要注意維護領(lǐng)導的形象。不管自己和領(lǐng)導的個人關(guān)系怎樣或者對他的看法怎樣工作場合領(lǐng)導就是領(lǐng)導要以實際行動維護領(lǐng)導的權(quán)威。特別是在外人面前對領(lǐng)導一定要以禮相待不能囂張放肆。經(jīng)常在領(lǐng)導身邊工作要對領(lǐng)導的飲食習慣、作息時間、身體狀況等多多關(guān)注在工作和生活中多提一些合理化的建議這樣才能進一步得到領(lǐng)導的信任更順利地開展秘書工作。(作者單位:中共新疆阿克蘇地委組織部調(diào)研室)責任編輯涼風Email:ldkxlf