激勵機制在審計工作中的運用

1、隨著經(jīng)濟交往日趨復(fù)雜，經(jīng)濟犯罪手法日漸隱蔽，如何提高審計工作的質(zhì)量和水平，關(guān)系到審計事業(yè)的作用和發(fā)展。實踐證明，審計的發(fā)展和作用，歸根結(jié)底是審計工作中人才的培養(yǎng)和人員主觀能動性作用的發(fā)揮。人是審計事業(yè)中最具創(chuàng)造性的因素和最活躍的核心資源，充分調(diào)動人的積極性，最大限度地發(fā)揮其潛能是人力資源管理中的重要內(nèi)容。“水不激不躍，人不激不奮”。有效地激勵審計人員，發(fā)揮審計人員的最大潛能，從而達到最理想的審計目標，就必須充分發(fā)揮激勵措施，靠其合理制定

2、和有效實施，以發(fā)揮審計工作的最大效能。精神激勵是自我體現(xiàn)的需要激勵在管理心理學(xué)中是指通過內(nèi)部或外部刺激，激發(fā)和培養(yǎng)人的動力，使人產(chǎn)生內(nèi)在動機并為實現(xiàn)期望目標而努力的過程。激勵的形式多種多樣，有薪酬、情感、職位、業(yè)績等等，但大的方面基本可分為物質(zhì)的和精神的。精神激勵是指采用有效的手段，滿足人的尊重、成就、自我實現(xiàn)等高水平的需求。它是～種主導(dǎo)的、持久的激勵形式，具有持續(xù)的內(nèi)驅(qū)動作用。精神激勵針對人的高層次需要，具有可操作性強的特點，同時它可

3、帶來個人得到承認和受到尊重的滿足和愉悅，產(chǎn)生的激勵效果更為持久、穩(wěn)定。而物質(zhì)激勵針對人較低層次的需要，空間較為有限，只能一時調(diào)動審計人員的積極性。通過精神激勵，在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下，可使人始終維持在一個興奮狀態(tài)中，從而使人的潛能得到開發(fā)。這一概念用于人力資源管理就是通常所說的“以人為本”調(diào)動人的積極性。二，精神激勵是“以人為本”的具體體現(xiàn)1審計人力資源管理的需要。現(xiàn)代審計人力資源管理的基本目標是建立一支充滿活力、綜合素質(zhì)高的復(fù)合

4、型審計隊伍。由于審計人員的學(xué)歷、從事該項工作的經(jīng)歷和自身生理、心理的差異，在審計工作中將反映出不同的行為方式，產(chǎn)生不同的需求。為了激勵具有不同需要的多樣化的審計人員，使他們發(fā)揮各自的作用，就需要靈活多樣的激勵。物質(zhì)激勵是必不可少的，但只能維持在一定的水平。而精神激勵具有穩(wěn)定、持久、多樣的特征，科學(xué)地使用精神激勵可以較長時間地鼓舞審計人員的工作熱情，激勵他們的工作干勁，提升他們的工作信心和毅力，同時也可避免物質(zhì)激勵帶來的物質(zhì)欲望畸形發(fā)展、

5、個人主義膨脹等問題。為此，審計機關(guān)在人員管理上不僅需要制定各種規(guī)章制度、實行各種物質(zhì)獎勵和行政處罰，更需要采取宣傳、表彰獎勵、對工作成績的認可等積極的精神激勵措施和方法。精神激勵對一個人的工作成績有著不可忽視的影響，在能力相近的情況下，動機激發(fā)程度越高，工作成績口安楠越大。它對人的最大作用是能調(diào)動其積極性，充分開發(fā)出人的內(nèi)在潛能。因此，審計人力資源管理與開發(fā)過程中需要精神激勵。2滿足審計人員心理需求的需要。人不僅是自然人，需要各種物質(zhì)利

6、益的滿足，同時還是社會人，需要各種精神利益的滿足。而且隨著人們物質(zhì)財富的不斷充盈，對精神享受的追求越來越迫切，要求越來越高。精神激勵之所以能夠調(diào)動人的工作積極性，是因為精神激勵是一種積極的因素，它的實施過程是針對審計人員的客觀存在的需要，去激勵和強化正確的動機。如工作取得成績，希望得到上級的承認和尊重，這就是人心理上對尊重的需要，這種需求的滿足，往往會產(chǎn)生一種自信，使人體會到自己生活在社會上的價值，從而對社會充滿激情。因此，滿足人們得到

7、承認和受到尊重的需要是搞好審計人力資源管理至關(guān)重要的一步。三、精神激勵是調(diào)動工作積極性的有效手段激勵問題對于管理者來說既簡單又復(fù)雜。說它簡單是指審計人員都有自己的需求，為實現(xiàn)自己的需求總有一種內(nèi)在的動力，只要了解審計人員的需求，給予盡可能多的滿足，就可以起到激勵的作用；說它復(fù)雜，是因為影響激勵的因素太多，并且隨著審計人員的個性和素質(zhì)的不同而變化，應(yīng)用時不把這些變化考慮進去就有失2∞謄年蘩23蠲j37萬方數(shù)據(jù)隨著經(jīng)濟交往日趨復(fù)雜，經(jīng)濟祀罪

8、手戰(zhàn)日慚隱蔽，如何提高審計工作的質(zhì)量和水平，關(guān)系到審計事業(yè)的作用和發(fā)展。實踐證明，審計的發(fā)展和作用，歸根結(jié)底是審計工作中人才的培養(yǎng)和人員主觀能動性作用的發(fā)揮。人是審計事業(yè)中最具創(chuàng)造性的因素和最陸躍的核心資櫥，充分調(diào)動人的積極性，最大限度地發(fā)揮其潛能是人力資掘管理中的重要內(nèi)容。“水不搬不躍，人不撤不奇“。有效地撒脅審計人員，發(fā)揮審計人員的最大潛能，從而達到最理想的審計目標，就必須充分發(fā)揮撤脅措施，靠其合艦制定和有效實施，以發(fā)揮審計工作的最

9、大效能。一、精神撤劇是自我體現(xiàn)的髓要撒勵在管理，心跚學(xué)中是指通過內(nèi)部或外部和l撤，擻發(fā)和培養(yǎng)人的動力，使人產(chǎn)生內(nèi)在動機并為實現(xiàn)期望目標而努力的過程。撒脅的形式多種多樣，有薪酬、情感、職位、業(yè)績等等，但大的方面基本可分為物質(zhì)的和精神的。精神撒脅是指采用有嫩的手段，滿足人的尊重、成就、自我實現(xiàn)等高水平的需求。它是叫種主導(dǎo)的、持久的激勵形式，具乎于持鱗的內(nèi)驅(qū)動作用。精神激勵針對人的高層次需要，具有可操作性強的特點，同時它可帶來個人得到承認和受

10、到尊重的滿足和愉悅，產(chǎn)生的撒勵效果更為持久、穩(wěn)定。而物版撤肋針對人較低層次的需要，空間較為有限，只能一時調(diào)動審計人員的積極性。通過精神撒脅，在某種內(nèi)部或外部刺撒的影響下，可使人始終維持在一個興奮狀態(tài)中，從而使人的潛能得到開發(fā)。這一概念用于人力資掘管理就是通常所說的“以人為本“調(diào)動人的積極性。二、精神轍蛐越“以人為本“的具體體現(xiàn)1.審計人力資源管綏的需妥?，F(xiàn)代審計人力資撒管理的基本目標是建立一支光搞活力、綜合素質(zhì)高的復(fù)合型審計隊伍。由于審

11、計人民的學(xué)師、從事該項工作的經(jīng)歷和自身生理、心理的兼異，在審計工作中將反映出不同的行為方式，產(chǎn)生不闊的需求。為了激勵具有不同需要的多樣化的審計人員，使他們發(fā)揮各自的作用，就需要靈活多樣的激勵。物質(zhì)撒勵是必不可少的，但只能維持在一定的水平。而精神激勵具有穩(wěn)定、持久、多樣的特征，科學(xué)地使用精神撤勵可以較長時間地鼓舞審計人員的工作熱情，撒勵他們的工作干勁，提升他們的工作倍心和毅力，同時也可避免物質(zhì)激勵帶來的物質(zhì)欲盟畸形發(fā)展、個人主義膨脹等問題

12、。為此，審計機關(guān)在人員管理上不僅需要制定各種規(guī)章制度、實行各種物質(zhì)獎勵和行政處罰，更需要采取寬傳、表彰獎勵、對工作成績的認可靠積極的精神撒勵措施和方戰(zhàn)。精神撒勵對一個人的工作成績有著不可忽視的影響，在能力相近的情況下，動機撒發(fā)程度越高，工作成績口螢楠越大。對人的最大作用是能調(diào)動其積極性，充分開發(fā)出人的內(nèi)在潛能。因此，審計人力資掘管理與開發(fā)過程中播媒精神撤脅。2.滿足審計人員心理需求的需妥。人不僅是自然人，需要各種物質(zhì)利益的滿足，問時還是

13、社會人，需要各種精神利益的滿足。而且隨著人們物質(zhì)財富的不晰充麓，對精神享受的追求越來越迫切，要求越來越高。精神撒毗之所以能夠調(diào)動人的工作積極性，是因為精神撒脅是一種積極的因素，它的實施過程是針對審計人員的客觀存在的需要，去撒脅和強化正確的動機。如工作取得成錨，希望得到上級的承認和尊繭，這就是人心理上對尊璋的需要，這種需求的滿足，往往會產(chǎn)生一種自信，使人體會到自己生陸在社會上的價值，從而對社會充滿激情。因此，滿足人們得到承認和受到尊重的需

14、要是搞好審計人力資摞管理型關(guān)黛要的一，步。二三、精神撒刷蜂擁功正作棋極性的有敢于段撒勵問趟對于管理者來說既簡單又復(fù)雜。說它簡單是指審計人員都有自己的需求，為典現(xiàn)自日的需求總布…種內(nèi)在的動力，只要了解審計人員的需求，給予盡可能多的滿足，就可以起到激勵的作用4說它復(fù)雜，是因為影響激勵的因素太多，并且隨著審計人員的個性和素質(zhì)的不同而變化，應(yīng)用時不把這些變化考慮進去就有失2005壞第23湖南7敗的風(fēng)險。為使激勵取得滿意效果，管理者必須堅持以下原

15、則：1以人為本的原則。在各種資源中，人力資源是最寶貴的，審計事業(yè)發(fā)展的重要因素是擁有富有進取精神、奉獻精神的人力資源。審計人力資源的價值是由其對審計工作的重要性決定的，其價值首先表現(xiàn)為人力資源是審計工作的主動性資源。被動性的被審計事項只有與主動性資源相結(jié)合，才能實現(xiàn)審計的真正價值。其次，人力資源決定審計結(jié)論的命運。在現(xiàn)代經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，經(jīng)濟犯罪日趨復(fù)雜，只能依靠人力資源利用高科技技術(shù)才能達到審計目的?！皩徲嬕匀藶楸尽保肆Y源管理的

16、主體是人，就是要把人力作為一種有效的資源進行建設(shè)，達到發(fā)現(xiàn)人才、留住人才、規(guī)范審計管理、激勵審計人員的目的，從而提高審計人員的執(zhí)法能力。因此，應(yīng)用激勵手段時，應(yīng)多了解審計人員的心理需求，注意選擇多樣化的精神激勵方式，特別要注意營造審計人員樂于接受的心理氛圍，使其內(nèi)容和形式真正能滿足多樣化的人員需要，使激勵方式更為人性化。2選用恰當(dāng)形式的原則。采用多種多樣的精神激勵形式，對審計人員進行激勵，能夠收到比較理想的激勵效果，較好地調(diào)動廣大審計人

17、員的積極性，提高人力資源管理水平。重復(fù)和雷同的激勵形式無法對審計人員心理構(gòu)成激勵，這就要求精神激勵的內(nèi)容和形式必須時常更新，符合人們與時俱進的心理需求。精神激勵是在一定環(huán)境下，借助于一定的方式來表現(xiàn)的，針對不同的審計人員，在不同的審計階段選擇不同的激勵方式，是十分必要的。采用內(nèi)容豐富、形式多樣、貼近審計人員工作、貼近審計人員生活的形式進行激勵，有利于架起單位和審計人員之間的橋梁，鼓舞審計人員向先進人物學(xué)習(xí)。使人們在勞動中感到自己目標和理

18、想的實現(xiàn)，通過自身的努力，是切實可行的，通過工作38le黼NAAU辯|T中國幸計的努力能得到精神上的滿足，感到真正的身心愉悅，從而更好地開拓和發(fā)揮出自身的潛能，保持高昂的工作熱情。5點面結(jié)合的原則。精神激勵就其作用范圍的大小，可以分為點激勵和面激勵。前者是指對少數(shù)人的直接激勵，后者是對多數(shù)人的直接激勵。一般來說，點激勵對15％左右的特殊人會產(chǎn)生好的激勵效果，起到煥發(fā)激情，調(diào)動積極性的作用。為了產(chǎn)生示范效應(yīng)，有些點激勵的手段不適用于面激勵

19、上，突出少數(shù)的先進分子，能夠在員工中起到“領(lǐng)頭羊”的作用，起到以點帶面的作用。但是如果經(jīng)常采用點激勵，就會出現(xiàn)“馬太效應(yīng)”：受激勵的總是那幾個人，大多數(shù)人總是沒有機會得到表彰和肯定，激勵的效果就會大大降低，甚至還會挫傷部分人員的工作積極性。因此，對面激勵也要充分考慮整體工作的平衡，特別是采用精神激勵時，更應(yīng)該注重擴大激勵面。四、精神激勵在人力資源管里中的作用1導(dǎo)向作用。導(dǎo)向作用就是通過精神激勵把審計人員的行為動機引導(dǎo)到審計目標的要求上來

20、。為此，在精神激勵時，要恰當(dāng)?shù)剡x擇那些和審計目標要求相一致的優(yōu)秀分子進行激勵，激發(fā)審計人員的事業(yè)心和成就感，同時使審計人員的個人價值和審計工作的目標相吻合。2規(guī)范作用。有效的精神激勵能夠在審計人員中形成具有一定特點的組織形式和組織作風(fēng)，即形成不斷挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新，追求更高成就的良好審計工作氛圍。在這種氛圍的熏陶下，可潛移默化地規(guī)范每一位審計人員做出良好的自我約束、自我激勵行為，從而構(gòu)成對審計人員的軟約束。這種軟約束比由規(guī)章制度構(gòu)成的硬

21、約束更為有效，既可以減弱硬約束對審計人員心理的沖擊，緩沖自制心理與治理現(xiàn)實之間的沖突，又能削弱由此引起的逆反心理，同時起到自覺約束作用，使審計人員的行為趨于規(guī)范、和諧、一致，并符合審計工作的需求。5強化作用。強化作用包含著正反兩種作用。正強化是通過對審計人員的某種行為給予表彰、肯定和獎賞，使這個行為鞏固、保持。負強化是通過對這個行為給予批評、否定和懲罰，使它減弱和消退。精神激勵主要是正強化作用，通過正強化可以使審計人員積極的行為、良好的

22、表現(xiàn)充分發(fā)揚光大，使審計人員和審計工作的價值觀相吻合的行為得到鞏固和保持，同時精神激勵有時也可以起到負強化作用。通過進行面激勵，在鼓勵先進的同時，也對個別審計人員進行了否定，有助于減少不良行為的發(fā)生。4凝聚作用。精神激勵的核心作用是確定共同的價值觀。在滿足物質(zhì)需要的同時，精神激勵帶來的滿足感、成就感和榮譽感，使審計人員的精神需要得到滿足，從而產(chǎn)生深刻而持久的激勵作用，在審計人員內(nèi)心深處形成與審計事業(yè)共同的價值觀。在這種價值觀的指導(dǎo)下發(fā)生

23、的一切審計行為，又都是審計事業(yè)所期待的行為，這就帶來了審計事業(yè)與個人行為的一致。有效的精神激勵能夠滿足審計人員事業(yè)追求、體現(xiàn)個人價值的心理需求，使審計人員自覺與審計事業(yè)形成命運共同體，調(diào)動審計人員的積極性，開拓和發(fā)揮每位審計人員的最大潛能，培養(yǎng)一種朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、開拓進取的良好風(fēng)氣。開發(fā)有效的激勵環(huán)境和激勵機制，勝過以往單一的指揮和命令，它可以將被動行為轉(zhuǎn)化為自覺行為，化外部壓力為內(nèi)在動力，其作用是無形的，其效果是明顯的，必將對人力

24、資源管理產(chǎn)生廣泛而深遠的影響。(作者單位：山東省審計科研所)萬方數(shù)據(jù)川敗的風(fēng)險。為使撤勵取得楠意放果，的努力能得到精神上的滿足，感到真對審計人員心酶的沖諧，緩沖自制心管理者必須堅持以下原則:正的身心愉悅，從而更好地開拓和發(fā)理與治理現(xiàn)實之間的沖突，又能削弱1.以人為本的原則。在各種資擁揮出自身的潛能，保持高昂的工作熱由此引起的逆反心理，同時起到自覺中，人力資源是最寶貴的，審計事業(yè)惰。約束作用，使審計人員的行為趨于規(guī)發(fā)展的重要因素是擁有富布

25、進取精3.點面結(jié)合的原則。精神激勵就范、和諧、一致，并符合審計工作的神、奉獻精神的人力資擁。審計人力其作用戒閣的大小，可以分為點激勵需求。資糠的價植是由其對審計工作的黃要和西撒脅。前者是指對少數(shù)人的直接3.強化作用。強化作用包含著正性決定的，其價值首先表現(xiàn)為人力資撒勵，后者是對多數(shù)人的直接激勵。反兩種作用。正強化是通過對審計人原是審計工作的吏動性資源。械動性一般來說，點激勵對15%左右的特殊員的某種行為給予我彰、肯定和獎的被審計事項只有

26、與主動性資擁相結(jié)人會產(chǎn)生好的撒勵效果，起別煥發(fā)撒賞，使這個行為鞏固、保持。負強化合，才能實現(xiàn)審計的真正價恤。其次，情，調(diào)動積極性的作用。為了產(chǎn)住示是通過對這個行為給予批怦、否定和人力資掘決定審計結(jié)論的命運。在現(xiàn)范效應(yīng)，有些點撒脅的手段不適用于懲罰，使它喊銷和消退。精神激勵主代經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，經(jīng)濟犯罪日面激勵七，突出少數(shù)的先進分子，能要是正強化作用，通過正強化可以使趨復(fù)雜，只能依靠人力資掘利用高科夠在員工中起到“領(lǐng)頭羊“的作用，起審計

27、人員積極的行為、良好的表現(xiàn)光技技術(shù)才能達到審計目的。“審計以剖以點帶面的作用。但是如果怪常果分發(fā)揚光大，使審計人員和審計工作人為本人力資擁管理的主體是人，用點撒脅，就會出現(xiàn)“馬太效應(yīng)受的價值觀相吻合的行為得到鞏回和保就是要把人力作為一種有效的資掘進激勵的總是那幾個人，大多數(shù)人總是持，問時精神激脅有時也可以起到負行建設(shè)，達到發(fā)現(xiàn)人才、留住人才、規(guī)沒有機會得到表彰和肯定，激勵的效強化作用。通過進行面撒勵，在鼓勵也審計管理、激勵審計人員的目的

28、，果就會大大降低，甚王三還會挫傷部分先進的同時，也對個別審計人員進行從而提高審計人員的執(zhí)陸能力。國人員的工作積極性。因此，對面激勵了否定，布助于減少不良行為的發(fā)此，應(yīng)用激勵手段時，應(yīng)多了解審計啦要克分考慮整體工作的平楠，特別生。人員的心即需求，性意選擇多樣化的是果用精神撒脅時，更應(yīng)該性重擴大4.凝聚作用o精神撒脅的核IL作精神撒勵方式，特別要性意營造審計撤勵面。用是確定共闊的價值觀。在滿足物質(zhì)人員樂于接受的心理筑罔，使其內(nèi)容需要的同時，

29、精神撒勵帶來的滿足和形式真正能滿足多樣化的人員帶四、精神撒勵在人力資源管理中感、成就感和榮番感，使審計人員的耍，使激勵方式更為人性化。的作用精神需要得到滿足，從而產(chǎn)生深馴而2.選用恰當(dāng)形式的原則。采用多持久的激勵作用，在審計人員內(nèi)心深種多樣的精神激勵形式，對審計人員1.導(dǎo)向作用。導(dǎo)向作用就是通過處形成與審計事業(yè)共同的價值觀。在進行撒脅，能夠收到比較理想的激勵精神撒脅把審計人員的行為動機引導(dǎo)這種價憤觀的指導(dǎo)下發(fā)生的一切審葉效果，較好地調(diào)動

30、廣大審計人員的幟到審計目標的要求上來。為此，在精行為，又都是審計事業(yè)所期待的行極性，提高人力資擁管理水平。重復(fù)神撒勵肘，要恰當(dāng)?shù)剡x擇那些和審計為，這就帶來了審計事業(yè)與個人行為和酋間的撒勵形式無陸對審計人員心目標要求相一致的優(yōu)秀分子進行撒的一致。有效的精神撒勵能夠滿足審現(xiàn)構(gòu)成撤勵，這就要求精神激勵的內(nèi)勵，撤發(fā)審計人員的事業(yè)心和成就計人員事業(yè)追求、體現(xiàn)個人價值的心容和形式必須時常更新，符合人們與!樓，同時使審計人員的個人價悅和審現(xiàn)需求，使審

31、計人員自覺與審計事業(yè)時俱進的心理需求。精神撒勵是在…計工作的目標相吻合。形成命運共同體，調(diào)動審計人員的積定環(huán)境下，借助于一定的方式來表現(xiàn)2.規(guī)范作用。有效的精神撒勵能極性，開拓和發(fā)揮每位審計人員的最的，針對不間的審計人員，在不間的夠在審計人員中形成具有一定特點的大潛能，培養(yǎng)一種朝氣越勃、奮發(fā)向?qū)徲嬰A段選擇不同的撒勵方式，是十組壩形式和組織作風(fēng)，即形成不斷挑上、開拓進取的良好風(fēng)氣。開發(fā)有放分必要的。采用內(nèi)容豐富、形式多樣、戰(zhàn)自找，男子創(chuàng)新

32、，追求更南成就的的撒肋環(huán)境和激勵機制，勝過以往單貼近審計人員工作、貼近審計人員生良好審計工作氛閣。在這種氛圍的戴一的指揮和命令，它可以將被動行為陸的形式進行激勵，有利于架相單位陶下，可待辛格默化地現(xiàn)范每一位審計轉(zhuǎn)化為自覺行為，化外部壓力為內(nèi)在和審計人員之間的橋梁，鼓舞審計人人員做出良好的自我約束、自我撒勵動力，其作用是無彤的，其效果是明員向先進人物學(xué)習(xí)。使人們在勞動中行為，從而構(gòu)成對審計人員的軟約盟的，必將對人力資擁管理產(chǎn)生廣泛感到自己