員工需求側管理系統(tǒng)的創(chuàng)建

1、信息技術與信息化開發(fā)與應用2007年第5期129員工需求側管理系統(tǒng)的創(chuàng)建劉偉志3摘要本文介紹了東營供電公司在總結企業(yè)思想政治工作經(jīng)驗的基礎上積極探索從解決員工物質精神需求入手借鑒供電服務中客戶需求側管理的做法依托計算機網(wǎng)絡建立起科學實用的員工需求側管理系統(tǒng)實現(xiàn)了員工思想動態(tài)分析工作的新突破。關鍵詞員工需求側管理系統(tǒng)思想工作現(xiàn)代信息手段3東營市電機工程學會257000面對市場經(jīng)濟條件下不斷出現(xiàn)的新情況、新問題和新特點企業(yè)思想政治工作正在受

2、到前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。創(chuàng)新是企業(yè)思想政治工作保持生機和活力的重要措施。近年來東營供電公司在認真總結企業(yè)思想政治工作經(jīng)驗的基礎上積極探索從解決員工物質精神需求入手借鑒供電服務中客戶需求側管理的做法依托計算機網(wǎng)絡建立起科學實用的員工需求側管理系統(tǒng)實現(xiàn)了員工思想動態(tài)分析工作的新突破提升了思想政治工作的實效。1創(chuàng)建員工需求側管理系統(tǒng)的背景員工需求側管理系統(tǒng)是指從員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的精神和物質需求出發(fā)運用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡手段及時準確地掌握和

3、分析員工思想動態(tài)把解決思想問題和實際問題更加緊密地結合起來提高企業(yè)思想政治工作針對性和實效性的管理系統(tǒng)。員工的物質精神需求是由人性本質所決定的盡管有合理與不合理之分但是員工的物質精神需求往往與員工思想動態(tài)密切相關甚至是員工思想動態(tài)的根源。在現(xiàn)代多元化的社會中企業(yè)員工思想活躍目標、需求、情感和價值取向隨著個性的張揚而呈現(xiàn)越來越明顯的復雜性與差異性。物質精神需求呈現(xiàn)出多樣化趨勢。尤其國有供電企業(yè)員工把工作當作謀生的第一需要的狀況正在發(fā)生重大

4、變化逐步讓位于實現(xiàn)人生價值等精神需求。創(chuàng)建員工需求側管理系統(tǒng)不僅是必要的而且具有可行性。東營供電公司作為國有大型供電企業(yè)黨、政、工、紀、團組織健全政工干部隊伍素質較高在實際工作中“有為”、“有位”、形成了高效運行的“大政工”格局。建立起了一套完善的思想政治工作制度體系。公司內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)絡覆蓋到企業(yè)每個班組、家庭計算機知識普及。擁有一支高素質的職工隊伍平均35歲文化層次高容易認同和接受新理念、新管理。公司把員工作為企業(yè)的第一資源注重協(xié)調員工

5、需求與企業(yè)發(fā)展的關系將實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展作為公司競合共贏文化的基本內(nèi)涵之一。公司立足激烈的競爭環(huán)境大力開展思想政治工作形成了具有東營電力特色的思想政治工作做法。2員工需求側管理系統(tǒng)的基本框架建立員工需求側管理系統(tǒng)是一個全新的課題沒有成熟的經(jīng)驗可參照課題組經(jīng)過系統(tǒng)地思考和反復論證梳理出了一條基本的思路:以構建和諧企業(yè)為目標堅持以人為本、繼承創(chuàng)新、自主研發(fā)與專家技術指導相結合和簡捷高效的原則總結長期以來企業(yè)思想政治工作的成功經(jīng)驗借鑒電力

6、需求側管理的先進理念和企業(yè)思想政治工作的優(yōu)秀成果依托現(xiàn)代化網(wǎng)絡信息手段從加強員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的物質和精神需求管理入手建立市場經(jīng)濟新形勢下的員工思想政治工作管理系統(tǒng)。對員工需求及思想信息采集、匯總、分析、處理、反饋、效果評估和持續(xù)改進等實施全過程管理與控制。力求在及時、全面、準確地掌握和分析員工思想動態(tài)的基礎上把解決思想問題與實際問題有機地結合起來因勢利導化解矛盾、理順情緒實施精神的、物質的、正負雙向的有效激勵最大限度地調動廣大

7、員工的積極性和創(chuàng)造性實現(xiàn)思想政治工作危機事件預測、預警和預控保持企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。員工需求側管理系統(tǒng)的基本框架主要由以下幾個模塊所構成:(1)信息采集模塊。發(fā)揮思想政治工作組織體系作用運用網(wǎng)絡平臺多渠道采集員工物質精神需求信息。(2)信息分析模塊。在多種渠道收集員工需求信息的基礎上通過“由此及彼由表及里去粗取精去偽存真”進行信息處理和分析后形成員工思想動態(tài)信息分析報告區(qū)分需要解決的實際問題和思想問題找出影響企業(yè)和諧穩(wěn)定的積極因素和消極因

8、素。(3)組織實施模塊。針對信息分析情況做出決策提出工作任務和措施并組織實施。(4)信息反饋模塊。公司所屬各單位工作落實情況除按正常程序及時上報黨委外并按照有關規(guī)定向需求信息單位或個人反饋情況。(5)危機預警模塊。系統(tǒng)通過記錄影響企業(yè)員工隊伍穩(wěn)定的因素和危機事件實時預測、預警及時果斷地防范、化解和消除危機。(6)需求服務模塊。系統(tǒng)建有制度查詢、健康咨詢、青工職業(yè)生涯設計等內(nèi)容能夠為不同層次的員工分別提供個性服務。(7)檢查督導模塊。公司

9、精神文明建設委員會對該系統(tǒng)的運行進行全過程檢查和督促確保系統(tǒng)有序高效運轉。(8)績效評估模塊。系統(tǒng)運行的過程和結果接受公司績效管理考評委員會考核和評估促進系統(tǒng)不斷改進完善。3員工需求側管理系統(tǒng)具有的功能和特點員工需求信息管理系統(tǒng)以員工思想動態(tài)分析功能為主兼有開發(fā)與應用信息技術與信息化1302007年第5期對企業(yè)思想政治工作進行綜合管理的多項功能。(1)具有員工需求信息管理功能。系統(tǒng)信息采集渠道多樣使思想政治工作者盡可能多地掌握真實、詳盡

10、的員工需求信息完成對信息的分析、處理、實施和反饋。并通過建立各種咨詢服務滿足員工不同的需求從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的向心力。(2)具有企業(yè)民主管理功能。系統(tǒng)涵蓋了整個思想政治工作為員工提供了多種定期和隨時為企業(yè)建言獻策的方式。暢通了員工與企業(yè)領導以及各個層次人員的溝通渠道并通過信息和業(yè)務的網(wǎng)上流轉促進上情下達和下情上達。(3)具有企業(yè)危機預測預警預控功能。系統(tǒng)通過動態(tài)、廣泛地收集員工基層信息及時捕捉和分析發(fā)生危機事件的苗頭超前做好思想

11、政治工作確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。(4)激勵導向功能。系統(tǒng)通過加強員工需求管理選樹典型鞭策后進弘揚正氣倡樹新風營造健康文明、積極向上的氛圍引導員工愛崗敬業(yè)、建功成材。該系統(tǒng)具有以下基本特點:(1)具有鮮明的時代特色。黨的十六屆六中全會指出要率先構建社會主義和諧社會就必須以解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點。該系統(tǒng)通過弘揚促進企業(yè)和諧發(fā)展的積極因素和及時化解影響企業(yè)隊伍穩(wěn)定的消極因素促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展符合黨的十六屆六中全會構建和

12、諧社會的精神。(2)體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理“以人為本”的思想。堅持以人為本是落實科學發(fā)展觀的內(nèi)在要求。思想政治工作的主體是人對象也是人。企業(yè)思想政治工作要堅持以人為本把尊重人、理解人、關心人、成就人作為思想政治工作的根本任務。系統(tǒng)從了解員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的物質和精神需求出發(fā)進行員工思想動態(tài)分析真正實現(xiàn)了解決思想問題與解決實際問題的有機結合。(3)實現(xiàn)了企業(yè)思想政治工作在繼承中創(chuàng)新。該系統(tǒng)是在繼承成功經(jīng)驗基礎上的發(fā)展實現(xiàn)了對員工思想動

13、態(tài)分析工作傳統(tǒng)做法的突破對企業(yè)思想政治工作流程的優(yōu)化對黨群工作資源的整合。系統(tǒng)界面簡單明了易于操作通過網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)了該系統(tǒng)與公司信息系統(tǒng)一體化管理搭建起了一條企業(yè)思想政治工作的“高速公路”進一步提高了企業(yè)思想政治工作的時效。在研發(fā)和使用“員工需求側管理系統(tǒng)”中注意做到三個防止即:(1)防止將“員工需求側管理系統(tǒng)”作為包治百病的靈丹妙藥。把該系統(tǒng)定位于“企業(yè)思想政治工作的輔助工具”和載體不能替代經(jīng)常地、艱苦地、細致地思想政治工作更不能丟掉

14、手把手傳幫帶、面對面交流溝通和心貼心地感化教育等優(yōu)良傳統(tǒng)。關鍵還是靠廣大思想政治工作者的主觀能動性。(2)防止矯枉過正。不能從“兩張皮”、“空對空”、就思想問題解決思想問題這一極端走向另一個極端只重視解決實際問題而忽視解決思想問題忽視對員工需求的正確引導而陷入事務泥潭。三是防止把“員工需求側管理系統(tǒng)”復雜化。其程序和內(nèi)容力求簡捷界面新穎既能吸引全員參與又少占時間保證思想政治工作者集中精力做好日常工作。實踐證明企業(yè)思想政治工作只有不斷創(chuàng)新

15、才能具有長久的生命力誰抓住了企業(yè)員工最直接、最關心、最現(xiàn)實的物質精神需求誰就抓住了新時期企業(yè)思想政治工作的“命門”只有不斷適應新情況、研究新問題、把握新特點、探索新規(guī)律才能使思想政治工作永遠保持生機和活力為企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展提供堅強的保證。(上接第99頁)閾值后對每個象素進行分類計算機語句如下:if((Y=Ylow)(Y=Ulow)(U=Vlow)(V=Vup)Pixelcol=colclass1來判斷一個像素是否為一個顏色類的成員。6結

16、論視覺識別和采樣系統(tǒng)在整個機器人比賽系統(tǒng)中具有重要意義。本文首先介紹了機器人視覺系統(tǒng)的基本構架然后著眼于采樣系統(tǒng)的設計給出了顏色空間的閾值確定方案并建立了數(shù)學模型該模型基于統(tǒng)計檢驗中的區(qū)間估計理論從而確定色彩閾值。本文最后給出該模型的計算機實現(xiàn)方法。該視覺識別系統(tǒng)具有較好的實時性和魯棒性在實際機器人平臺中運行良好。參考文獻[1]謝云楊宜民.全自主機器人足球系統(tǒng)的研究綜述[J].機器人200426(5):474480.[2]魏芳董再勵孫茂