企業(yè)文化經典學習教材ppt(杰威)

1、企業(yè)文化培訓,一年企業(yè)靠運氣；十年企業(yè)靠經營；百年企業(yè)靠文化。,三流企業(yè)賣體力；二流企業(yè)賣技術；一流企業(yè)賣文化。,企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級階段,,國力的較量在于企業(yè)企業(yè)的較量在于企業(yè)家企業(yè)家的較量在于經營管理的智慧經營管理的智慧就是企業(yè)文化的全部內容！,指企業(yè)全體員工，經過長期實踐所形成并普遍遵守的價值標準，基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化就如同家庭，不同企業(yè)有不同風格，不同家庭有不同氣氛。文化就是制度與行為的積淀,企

2、業(yè)文化的概念,,企業(yè)文化的意義,,吸引人才積攢人氣凝聚人心,我是誰？我為誰？我做誰？,企業(yè)文化要弄清：,,外壓,內需,,企業(yè)文化,企業(yè)為什么要導入企業(yè)文化？,目前公司在同業(yè)中的定位在哪里？未來定位又在哪里？行業(yè)的未來發(fā)展趨勢如何？市場總容量的變化趨勢是什么？同業(yè)競爭對手各自的優(yōu)劣勢是什么？市場在變，企業(yè)在變，市場對企業(yè)的要求也在變，為了能給客戶提供更周到、更滿意的產品和服務，企業(yè)如何創(chuàng)造出別具特色的文化力，牽引著企業(yè)

3、提高一個新的水平？,企業(yè)文化建設的意義：企業(yè)外在壓力,,業(yè)績、技術、產品、經營、服務等方面，各公司趨于同質化，無絕對的優(yōu)勢可言。如何能夠在管理上有所創(chuàng)新，搶占市場先機?顧客的要求越來越高，目光更多地集中在誰的品牌硬，信譽好，管理強，企業(yè)如何形成良好的口碑進而影響顧客的決擇?作為一種營銷手段，企業(yè)要善于向外界展示自己，創(chuàng)造秩序的、統(tǒng)一的、獨特的媒介傳播訊息。如何以更好的方式改善企業(yè)形象，提高知名度，統(tǒng)一傳播形式，增強廣告效果，節(jié)省傳播

4、成本?,企業(yè)文化建設的意義：企業(yè)外在壓力（續(xù)）,,提高員工素質；提高管理水平加強決策的目的性和科學性；精神文明建設的實效化；公司經營理念的系統(tǒng)性和獨特性；員工行為的規(guī)范；視覺形象的統(tǒng)一設計規(guī)劃，塑造現(xiàn)代企業(yè)的工作氛圍。,企業(yè)文化建設的意義：企業(yè)內在需求,行為體系是以打動人心的道德規(guī)勸代替生硬乏味的條款規(guī)定，讓員工被感性的人文精神所感召，發(fā)自內心地按照我們所提倡的綱領、規(guī)范去指導自己的行為。同時，依據(jù)MI中企業(yè)核心價值觀的要求

5、，明示企業(yè)各層員工在日常工作、學習和生活中應有的具體行為，按國際慣例及國情、地方風俗規(guī)定出企業(yè)員工應遵從的商務禮儀、特殊儀式和儀容儀表舉止規(guī)范等。,行為體系，是企業(yè)文化的行為表象,視覺體系以企業(yè)理念系統(tǒng)為中心，借助企業(yè)的標志、名稱字體、標準色系、輔助圖案等基礎設計系統(tǒng)，并將之全面應用到企業(yè)所有的可視系統(tǒng)中，使理念視覺化，達到統(tǒng)一、美觀、易于識別的靜態(tài)的形象效果。,視覺體系，是企業(yè)文化的視覺表象,企業(yè)文化,企業(yè)信仰體系,,企業(yè)行為體系

6、,企業(yè)視覺體系,企業(yè)文化之理念體系基本內容,企業(yè)使命—公司存在的根本理由,員工進取的精神動力（動機）企業(yè)愿景—公司希望達到的目標,員工憧憬的美好藍圖（定位）核心價值觀—制定制度的原則依據(jù),衡量行為的基本準則（原則）企業(yè)精神—企業(yè)弘揚的群體意識，實現(xiàn)愿景的精神狀態(tài)（作風）溝通口號—經營理念的精煉總結,廣泛傳播的核心主張（承諾）,,關于企業(yè)使命,企業(yè)使命是一個企業(yè)存在的理由。一個有效的使命告訴企業(yè)內部的員工和社會大眾，除了賺錢以外

7、，我存在的價值和存在的意義還有什么，它更多地體現(xiàn)了企業(yè)存在的理想主義動機。是一種崇高的原則性的精神目標是對利益相關者所承擔的責任體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。,,有人問,愛迪生先生，你是如何看待電的？愛迪生說，今晚，美國總統(tǒng)正在我的燈下閱讀，醫(yī)院正在電燈的照亮下進行手術，全世界有數(shù)百萬的人在電燈下讀書和生活，這非常重要。愛迪生就是這樣想的，他為此而自豪。,關于企業(yè)愿景,企業(yè)愿景是企業(yè)對未來發(fā)展目標的總體性的概括和認識，它回答了“我們想成

8、為什么？”這個最根本的問題。企業(yè)未來是誰是明確、可行的未來展望是企業(yè)的未來定位和理想。,中國現(xiàn)在哪句話最貴？,心有多大，舞臺就有多大,在中央電視臺，從2003年起，這個片子已經播去了十個億以上。一句話，可以點亮一個企業(yè)的前途，可以點亮一個人的一生。,愿景是企業(yè)文化構架的重要組成部分,世界上最貧窮的人并非是身無分文的人，而是沒有遠見的人。只有看到別人看不見的事物，才能做到別人做不到的事情。愿景就是看清自己的遠大目標，我要飛多

9、高，我要飛多遠，我要飛到哪里去？我為什么能到，我怎樣才能到。有信心不一定贏，但沒有信心一定會輸；有目標不一定贏，但沒有目標一定會輸。,,關于企業(yè)核心價值觀,是一個公司最重要和最持久的指導原則，是不需要任何外部證明的一系列永恒的根本信條。是企業(yè)的思想路線是員工自覺遵循的基本想法和行動指南是企業(yè)的思維方式是企業(yè)的基本個性,關于企業(yè)精神,企業(yè)精神作為支持企業(yè)實現(xiàn)遠景并維護企業(yè)形象的思想動力，是企業(yè)在生產經營活動中，通過領導者的宣傳

10、教育和員工的積極參與而逐步形成，并且為廣大員工所認同的一種健康向上的群體意識。是支配廣大員工行為的一種穩(wěn)定的群體原則是企業(yè)理念的外化是企業(yè)整個精神活動的靈魂是企業(yè)理念于內于外的直接體現(xiàn)是所有成員的行為取向,關于溝通主題（核心口號）,溝通主題是指把企業(yè)共同的價值準則、道德規(guī)范、行為準則等壓縮、提煉成一條富有哲理和感召力的口號，并以此來約束和激勵企業(yè)員工。是企業(yè)的獨特主張著眼未來，立足現(xiàn)實富有哲理，具有個性,企業(yè)文化之行為體

11、系的基本內容,行為體系建立在理念體系基礎上，用以規(guī)范企業(yè)內部行為，管理、教育企業(yè)員工的一切活動，通過所有員工的行為活動得以表達，使其成為企業(yè)傳播之手，視之可見、觸之可感。行為體系對內以教育訓練、溝通活動為主，對外以公益活動為主，界定出企業(yè)和員工需著力留給外界的一種什么樣的總體感覺和評價，并以此為準則規(guī)范企業(yè)和員工的言行舉止，灌輸企業(yè)的理念系統(tǒng)，體現(xiàn)企業(yè)的個性和文化，塑造企業(yè)動態(tài)的、良好的外在形象。,行為準則,行為準則的建立要緊緊圍繞著

12、理念系統(tǒng)，使企業(yè)所倡導的企業(yè)理念，通過員工的行動表現(xiàn)在生活和工作實踐中，是企業(yè)員工在言論、行動等方面所依據(jù)的原則。,禮儀規(guī)范,商務禮儀能最直觀地體現(xiàn)企業(yè)員工的品牌形象，屬于企業(yè)行為識別系統(tǒng)的重要組成部分，商務禮儀規(guī)范設計應遵從國際標準和我國通行的商務慣例，注重其實用性和合理性，用以對外界體現(xiàn)本企業(yè)員工的精神風貌。,視覺體系以企業(yè)理念系統(tǒng)為中心，借助企業(yè)的標志、名稱字體、標準色系、輔助圖案等基礎設計系統(tǒng)，并將之全面應用到企業(yè)所有的可視系統(tǒng)

13、中，使理念視覺化，達到統(tǒng)一、美觀、易于識別的靜態(tài)的形象效果。,企業(yè)文化之視覺體系的基本內容,立足煙草，全情投入對上，有利國家財政大計；對下，滿足消費者日常所需。我們以投入之心，追求卓越之道。全心全意，全情投入，全力而為。維護國家利益高于一切 業(yè)為國而興，利為國而謀。 維護消費者利益重于泰山 常懷敬客之心，常思近客之道，常修利客之為。 金獎，銀獎，不如客戶的夸獎；金杯，銀杯，不如客戶的口碑。,紅色文化引領企業(yè)發(fā)展，

14、建設紅色管理典范 利用紅色地緣優(yōu)勢。 借鑒紅色管理精髓。 打造行業(yè)紅色文化典范。 繼承傳統(tǒng)鑄造品牌核心，強化企業(yè)核心能力 繼承傳統(tǒng)鑄造品牌核心。 建設精益化卷煙制造企業(yè)。 員工生活寬裕，士氣高漲，企業(yè)興旺。,員工行為要求領導層：站得高；容得下；行得正；用得準管理層：能執(zhí)行；樂分享；善用人；愿配合 技術層：重嚴謹；勇創(chuàng)新；深鉆研；廣交流操作層：多學習；多協(xié)作；多參與；多提升,站得高規(guī)劃戰(zhàn)略：對經營方向有清晰的把握，

15、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標制定中短期的發(fā)展規(guī)劃。洞悉市場：了解各地市場現(xiàn)狀和主要競爭對手的行動，掌握市場先機。 搶抓機遇：預見環(huán)境發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響，抓住機遇，規(guī)避不必要的風險。容得下開放心態(tài)：對新方法和意見采取開放的態(tài)度，鼓勵下屬表達不同意見，支持其創(chuàng)新地進行工作。寬容態(tài)度：對失敗或失誤采取寬容的態(tài)度，鼓勵他人不斷嘗試新的工作方法。鼓勵分享：倡導分享經驗，鼓勵從失敗中學習新的工作方法。行得正公正務實：公正、守法、務實地開展各

16、項工作。承擔責任：及時決策并對自己做出的決策負責。遵守承諾：兌現(xiàn)自己做出的承諾。用得準任用賢能：發(fā)現(xiàn)和甄選符合企業(yè)價值觀的人才，營造“能者任，賢者進”的氛圍。鼓勵他人：能看到他人優(yōu)點，并鼓勵他人利用自身優(yōu)勢完成更高目標。指導他人：對他人的工作提供指導，給出恰當?shù)墓ぷ鞣椒ê徒ㄗh。,領導層,能執(zhí)行思路清晰：要準確領會上級意圖，分清輕重緩急。任務明晰：清晰地傳達工作目標和任務；工作指令前后一致，避免朝令夕改?？刂朴辛Γ簩?/p>

17、重點工作和關鍵點要非常清楚，通過監(jiān)控和跟進，保證工作進展順利。樂分享開放心態(tài)：虛心聽取不同的觀點和意見，改進自己的工作。分享觀點：面對壓力勇于表達自己的觀點和意見。分享經驗：鼓勵并倡導知識、經驗、信息的分享。善用人公正評價：能夠公平、公正地對員工進行業(yè)績和能力評價，真實全面反映成績和不足。合理授權：減少自己的事務性工作量，培養(yǎng)下屬獨立承擔工作的能力。用人所長：合理分工，發(fā)揮每個員工的特長。愿配合積極溝通：與上下