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1、本資料由三個皮匠管理資源文庫整理收集(網(wǎng)址:)本資料由三個皮匠管理資源文庫整理收集(網(wǎng)址:)省份:份:網(wǎng)點名稱:網(wǎng)點名稱:網(wǎng)點編號:網(wǎng)點編號:簽訂日期:簽訂日期:飛龍系列產(chǎn)品維修協(xié)議書飛龍系列產(chǎn)品維修協(xié)議書(2012年)中國飛龍家電集團(tuán)本資料由三個皮匠管理資源文庫整理收集(網(wǎng)址:)本資料由三個皮匠管理資源文庫整理收集(網(wǎng)址:)保修期限備件類別零部件名稱家用機商用機易損件門控開關(guān)、抽屜、塑料盒、鉸鏈、合頁、箱體內(nèi)膽、壓縮機附件等1年1年主
2、要備件壓縮機、溫控器、蒸發(fā)器、電磁閥、電腦板、顯示板、定時器、風(fēng)扇電機、冷凝器等3年1年除上述部件以外的其它零部件按整機在保修期內(nèi)給予免費更換,超過整機保修期限由用戶自理。注意:燈泡、塑料盒等易損件及外觀損傷不屬于保修范圍2.3、空調(diào)類空調(diào)類:新購正品機的用戶整機免費包修三年,壓縮機免費包修五年,遙控器免費包修一年。特殊場合使用用戶新購正品機整機免費包修一年:壓縮機、風(fēng)扇電機、溫控器免費包修三年,遙控器免費包修一年;說明:特殊場合主要指
3、長時間使用空調(diào)的場合,例如:KTV、桑拿洗浴、商場、通訊基站等場合以及特殊使用環(huán)境的例如煤礦化工企業(yè)、船舶、工程機械等場合。3、產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任及規(guī)定3.1產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生故障,符合保修范圍的,憑購機發(fā)票和保修卡就近到維修網(wǎng)點進(jìn)行修理或鑒定;3.2、洗衣機類:3.2.1、洗衣機自售出之日起7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障,給予免費修理、調(diào)換和退貨;3.2.2、洗衣機自售出之日起15日內(nèi)出現(xiàn)性能故障,給予免費修理和調(diào)換;3.2.3、其他嚴(yán)格按
4、國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.3、冰箱、冰柜、空調(diào)類:3.3.1產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生制冷系統(tǒng)(不制冷、不停機等)故障消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價格一次退清貨款;3.3.2、產(chǎn)品自售出之日15日起發(fā)生制冷系統(tǒng)(不制冷、不停機等)故障消費者可以選擇換貨或者修理。換貨時由銷售者免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品;3.3.3、產(chǎn)品售出之日起1年內(nèi)制冷系統(tǒng)故障修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品憑維修網(wǎng)點提供的修理記錄和證
5、明由銷售者負(fù)責(zé)為消費者調(diào)換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品;3.3.4、其他嚴(yán)格按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4、在三包有效期內(nèi)符合換貨條件銷售者因無同型號同規(guī)格的產(chǎn)品消費者不愿調(diào)換其它型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的應(yīng)予以退貨。有同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品消費者不愿調(diào)換而要求退貨的銷售者應(yīng)予以退貨對己使用過的商品按照規(guī)定收取折舊費。折舊費計算為開具有效發(fā)票之日起至退貨之日止其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時間。折舊費=(退貨日期—購機日期一修理占用天數(shù))0.05%購機
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