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1、管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心松下日不落帝國(guó)松下日不落帝國(guó)松下電器是世界上最大的家用電器企業(yè),也是日本電機(jī)行業(yè)的排頭兵。1993年按銷售額排列,在世界工業(yè)企業(yè)中排第8位;1994年居美國(guó)《幸福》雜志所列世界最大500家企業(yè)的第十七位。作為巨型電機(jī)企業(yè),1994年松下電器在日本電機(jī)行業(yè)按銷售額和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)排列居第一和第二。松下電器是世界上最大的家用電器企業(yè),也是日本電機(jī)行業(yè)的排頭兵。1993年按銷售額排列,在世界工業(yè)企業(yè)中排第8位;199
2、4年居美國(guó)《幸?!冯s志所列世界最大500家企業(yè)的第十七位。作為巨型電機(jī)企業(yè),1994年松下電器在日本電機(jī)行業(yè)按銷售額和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)排列居第一和第二。松下電器的前身是其創(chuàng)始人松下幸之助個(gè)人在1918年創(chuàng)立的松下電器具制作所,主要生產(chǎn)簡(jiǎn)單的電器插座。后來(lái)開始設(shè)計(jì)自行車燈,二七年研制成功電熨斗、電熱器產(chǎn)品,并開始使用“NATIONAL”商標(biāo)出售。1929年改稱松下電器制作所。三十年代成為有代表性的無(wú)線電廠家。33年正式實(shí)行分權(quán)形式的事業(yè)部制,35
3、年成立了松下電器貿(mào)易公司,同年12月建立了松下電器工業(yè)公司,將松下個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)的公司轉(zhuǎn)變?yōu)楹腺Y經(jīng)營(yíng)的股份公司。二站期間公司同其他企業(yè)一同由民用轉(zhuǎn)為軍工生產(chǎn),它的許多子公司均被指定為軍需公司。戰(zhàn)后公司面臨經(jīng)營(yíng)危機(jī),1950年松下幸之助恢復(fù)工職后著手整頓企業(yè),六十年代使企業(yè)有了新發(fā)展,成為日本最大的家用電器制造商。長(zhǎng)期以來(lái),松下電器始終以提高人們的生活質(zhì)量和為世界文化作貢獻(xiàn)作為自身的社會(huì)使命,以生產(chǎn)、銷售各種電器產(chǎn)品為中心開展業(yè)務(wù)工作。產(chǎn)品
4、的范圍涉及家用電器、辦公用電器、產(chǎn)業(yè)用電器以及社會(huì)系統(tǒng)等廣泛的領(lǐng)域。通過與世界各個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)合作,作為“國(guó)際性綜臺(tái)電子技術(shù)企業(yè)”,贏得了世界各國(guó)的高度評(píng)價(jià)。松下電器的前身是其創(chuàng)始人松下幸之助個(gè)人在1918年創(chuàng)立的松下電器具制作所,主要生產(chǎn)簡(jiǎn)單的電器插座。后來(lái)開始設(shè)計(jì)自行車燈,二七年研制成功電熨斗、電熱器產(chǎn)品,并開始使用“NATIONAL”商標(biāo)出售。1929年改稱松下電器制作所。三十年代成為有代表性的無(wú)線電廠家。33年正式實(shí)行分權(quán)形式的
5、事業(yè)部制,35年成立了松下電器貿(mào)易公司,同年12月建立了松下電器工業(yè)公司,將松下個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)的公司轉(zhuǎn)變?yōu)楹腺Y經(jīng)營(yíng)的股份公司。二站期間公司同其他企業(yè)一同由民用轉(zhuǎn)為軍工生產(chǎn),它的許多子公司均被指定為軍需公司。戰(zhàn)后公司面臨經(jīng)營(yíng)危機(jī),1950年松下幸之助恢復(fù)工職后著手整頓企業(yè),六十年代使企業(yè)有了新發(fā)展,成為日本最大的家用電器制造商。長(zhǎng)期以來(lái),松下電器始終以提高人們的生活質(zhì)量和為世界文化作貢獻(xiàn)作為自身的社會(huì)使命,以生產(chǎn)、銷售各種電器產(chǎn)品為中心開展
6、業(yè)務(wù)工作。產(chǎn)品的范圍涉及家用電器、辦公用電器、產(chǎn)業(yè)用電器以及社會(huì)系統(tǒng)等廣泛的領(lǐng)域。通過與世界各個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)合作,作為“國(guó)際性綜臺(tái)電子技術(shù)企業(yè)”,贏得了世界各國(guó)的高度評(píng)價(jià)。松下公司之所以能發(fā)展成為一家舉世矚目的跨國(guó)公司,與其成功的經(jīng)營(yíng)管理有直接聯(lián)系,有以下幾個(gè)主要特點(diǎn):松下公司之所以能發(fā)展成為一家舉世矚目的跨國(guó)公司,與其成功的經(jīng)營(yíng)管理有直接聯(lián)系,有以下幾個(gè)主要特點(diǎn):一,實(shí)行事業(yè)部制一,實(shí)行事業(yè)部制這是松下電器在經(jīng)營(yíng)管理上的最大特點(diǎn)。33
7、年在日本開始實(shí)行事業(yè)部制當(dāng)時(shí)世界上也寥寥無(wú)幾。所謂事業(yè)部,是按產(chǎn)品分類劃分成一個(gè)個(gè)類似分公司的事業(yè)單位,實(shí)行獨(dú)立核算。實(shí)行事業(yè)部制實(shí)際上是實(shí)行一種權(quán)利下放的管理制度,即分級(jí)核算虧盈、分級(jí)管理。各事業(yè)部分別有自己的下屬工廠、派出機(jī)構(gòu),形成從產(chǎn)品試制到生產(chǎn)、銷售、收支等統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立核算的事業(yè)體。各部采取獨(dú)立的核算制,決不用贏利的事業(yè)部去彌補(bǔ)虧損的事業(yè)部。各部必須靠自身的力量提高利潤(rùn),彼此之間通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系進(jìn)行合作。他們是按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這
8、是松下電器在經(jīng)營(yíng)管理上的最大特點(diǎn)。33年在日本開始實(shí)行事業(yè)部制當(dāng)時(shí)世界上也寥寥無(wú)幾。所謂事業(yè)部,是按產(chǎn)品分類劃分成一個(gè)個(gè)類似分公司的事業(yè)單位,實(shí)行獨(dú)立核算。實(shí)行事業(yè)部制實(shí)際上是實(shí)行一種權(quán)利下放的管理制度,即分級(jí)核算虧盈、分級(jí)管理。各事業(yè)部分別有自己的下屬工廠、派出機(jī)構(gòu),形成從產(chǎn)品試制到生產(chǎn)、銷售、收支等統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立核算的事業(yè)體。各部采取獨(dú)立的核算制,決不用贏利的事業(yè)部去彌補(bǔ)虧損的事業(yè)部。各部必須靠自身的力量提高利潤(rùn),彼此之間通過市場(chǎng)競(jìng)
9、爭(zhēng)的關(guān)系進(jìn)行合作。他們是按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮著獨(dú)特而極為有效的作用。所謂經(jīng)理職員實(shí)際上是準(zhǔn)經(jīng)理級(jí)人物。他們不同于一般職工,是專門擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)工作的老手。他們需在通稱為“松下經(jīng)理大學(xué)”中接受九年(大學(xué)畢業(yè)者六年)的特別訓(xùn)練,才能作為“經(jīng)理職員”獨(dú)立工作。這些訓(xùn)練有入門訓(xùn)練、基礎(chǔ)訓(xùn)練、中堅(jiān)訓(xùn)練。內(nèi)容涉及經(jīng)理業(yè)務(wù)、各種會(huì)計(jì)、資金管理、價(jià)格管理、稅務(wù)等方面。從各種財(cái)務(wù)表格到會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)營(yíng)管理等均要做到十分精通。這
10、些人被派到各事業(yè)部作為各部長(zhǎng)的助手參與核心領(lǐng)導(dǎo)。他們按月向總公司遞交結(jié)算及資金狀況等報(bào)告。他們還可以拒絕事業(yè)部長(zhǎng)提出的違反總公司經(jīng)理部門規(guī)定的要求。調(diào)動(dòng)時(shí)需事先得到總公司的認(rèn)可。當(dāng)各下層公司提出要求時(shí)也被派到關(guān)系公司中去,有些就成了那里的領(lǐng)導(dǎo)人。他們是審核松下集團(tuán)這個(gè)龐然大物的健康狀況并使其維持下去的“活性維他命”。的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮著獨(dú)特而極為有效的作用。所謂經(jīng)理職員實(shí)際上是準(zhǔn)經(jīng)理級(jí)人物。他們不同于一般職工,是專門擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)工作的老手。他們
11、需在通稱為“松下經(jīng)理大學(xué)”中接受九年(大學(xué)畢業(yè)者六年)的特別訓(xùn)練,才能作為“經(jīng)理職員”獨(dú)立工作。這些訓(xùn)練有入門訓(xùn)練、基礎(chǔ)訓(xùn)練、中堅(jiān)訓(xùn)練。內(nèi)容涉及經(jīng)理業(yè)務(wù)、各種會(huì)計(jì)、資金管理、價(jià)格管理、稅務(wù)等方面。從各種財(cái)務(wù)表格到會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)營(yíng)管理等均要做到十分精通。這些人被派到各事業(yè)部作為各部長(zhǎng)的助手參與核心領(lǐng)導(dǎo)。他們按月向總公司遞交結(jié)算及資金狀況等報(bào)告。他們還可以拒絕事業(yè)部長(zhǎng)提出的違反總公司經(jīng)理部門規(guī)定的要求。調(diào)動(dòng)時(shí)需事先得到總公司的認(rèn)可。當(dāng)各下層公司
12、提出要求時(shí)也被派到關(guān)系公司中去,有些就成了那里的領(lǐng)導(dǎo)人。他們是審核松下集團(tuán)這個(gè)龐然大物的健康狀況并使其維持下去的“活性維他命”。事業(yè)部實(shí)際是一種集權(quán)分權(quán)集權(quán)的管理方式,日本稱事業(yè)部制為“權(quán)限的委讓”,松下幸之助認(rèn)為分權(quán)與集權(quán)的相輔相成是經(jīng)營(yíng)的訣竅,但指揮權(quán)這點(diǎn)是決不讓出的。事業(yè)部實(shí)際是一種集權(quán)分權(quán)集權(quán)的管理方式,日本稱事業(yè)部制為“權(quán)限的委讓”,松下幸之助認(rèn)為分權(quán)與集權(quán)的相輔相成是經(jīng)營(yíng)的訣竅,但指揮權(quán)這點(diǎn)是決不讓出的。事業(yè)部的設(shè)置十分靈活
13、。主要根據(jù)國(guó)家當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)形式以及本公司或各個(gè)事業(yè)部的發(fā)展與需要,有分有合,有增有減。從1933年采用事業(yè)部制時(shí)的三個(gè)事業(yè)部后逐步增多。隨著生產(chǎn)范圍與產(chǎn)品品種數(shù)量的增加,事業(yè)部的劃分日趨專業(yè)化。如開始建立收音機(jī)事業(yè)部時(shí)包括一部分遠(yuǎn)器件;電視機(jī)事業(yè)部包括高頻頭等專用部件?,F(xiàn)在都只搞裝配。事業(yè)部的設(shè)置十分靈活。主要根據(jù)國(guó)家當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)形式以及本公司或各個(gè)事業(yè)部的發(fā)展與需要,有分有合,有增有減。從1933年采用事業(yè)部制時(shí)的三個(gè)事業(yè)部后逐步增多。隨
14、著生產(chǎn)范圍與產(chǎn)品品種數(shù)量的增加,事業(yè)部的劃分日趨專業(yè)化。如開始建立收音機(jī)事業(yè)部時(shí)包括一部分遠(yuǎn)器件;電視機(jī)事業(yè)部包括高頻頭等專用部件。現(xiàn)在都只搞裝配。但事業(yè)部制并不是完美無(wú)缺的,存在著諸如管理費(fèi)高和綜合能力差等問題,容易產(chǎn)生本位主義與分散傾向。七十年代石油危機(jī)后這種分權(quán)管理的形式已不能適應(yīng)形勢(shì)的要求。為此松下于1975年一月在管理體制上又進(jìn)行了一次重大改革,建立綜合本部制度,把50多個(gè)事業(yè)部劃分為無(wú)線電機(jī)器、電氣化機(jī)器和工業(yè)機(jī)器三大綜合事
15、業(yè)本部,由三位部門副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。這樣就加強(qiáng)了三大類產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)了各事業(yè)部之間的協(xié)作。1977年山下俊彥擔(dān)任總經(jīng)理后提出了不少設(shè)想,在事業(yè)部機(jī)構(gòu)設(shè)置上逐漸按產(chǎn)品類別加以集中,把若干事業(yè)部組織起來(lái),形成一個(gè)領(lǐng)域方面等等。但事業(yè)部制并不是完美無(wú)缺的,存在著諸如管理費(fèi)高和綜合能力差等問題,容易產(chǎn)生本位主義與分散傾向。七十年代石油危機(jī)后這種分權(quán)管理的形式已不能適應(yīng)形勢(shì)的要求。為此松下于1975年一月在管理體制上又進(jìn)行了一次重大改革
16、,建立綜合本部制度,把50多個(gè)事業(yè)部劃分為無(wú)線電機(jī)器、電氣化機(jī)器和工業(yè)機(jī)器三大綜合事業(yè)本部,由三位部門副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。這樣就加強(qiáng)了三大類產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)了各事業(yè)部之間的協(xié)作。1977年山下俊彥擔(dān)任總經(jīng)理后提出了不少設(shè)想,在事業(yè)部機(jī)構(gòu)設(shè)置上逐漸按產(chǎn)品類別加以集中,把若干事業(yè)部組織起來(lái),形成一個(gè)領(lǐng)域方面等等。二注重市場(chǎng)調(diào)查,加強(qiáng)產(chǎn)銷結(jié)合二注重市場(chǎng)調(diào)查,加強(qiáng)產(chǎn)銷結(jié)合資本主義經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是利潤(rùn),焦點(diǎn)是市場(chǎng)。松下電器向來(lái)以精于推銷著稱,在
17、日本,日立公司被稱為“技術(shù)的日立”,松下則被稱為“買賣的松下”。他們認(rèn)為“有了市場(chǎng)才有了存在的意義,所以焦點(diǎn)要集中到市場(chǎng)中去”。資本主義經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是利潤(rùn),焦點(diǎn)是市場(chǎng)。松下電器向來(lái)以精于推銷著稱,在日本,日立公司被稱為“技術(shù)的日立”,松下則被稱為“買賣的松下”。他們認(rèn)為“有了市場(chǎng)才有了存在的意義,所以焦點(diǎn)要集中到市場(chǎng)中去”。在銷售產(chǎn)品方面,以下幾點(diǎn)十分突出:在銷售產(chǎn)品方面,以下幾點(diǎn)十分突出:1.要讓盡可能多的人知道松下,了解松下。因此不惜
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