全市公路系統(tǒng)2009年機(jī)關(guān)效能年活動問卷調(diào)查工作方案

1、1全市公路系統(tǒng)全市公路系統(tǒng)20092009年機(jī)關(guān)效能年活動年機(jī)關(guān)效能年活動問卷調(diào)查工作方案問卷調(diào)查工作方案為進(jìn)一步促進(jìn)全市公路系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能。根據(jù)市效能辦及路局效能辦的部署要求，決定開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)問卷調(diào)查工作。具體工作方案如下：一、征求意見和建議提綱(一)依法行政，提高效能情況1、是否有政令不暢、中間梗阻的各種行為，是否有作風(fēng)不正和行政不作為、亂作為的問題，是否有官僚主義、形式主義、弄虛作假等現(xiàn)象。2、

2、是否認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，全面清理行政許可事項的法定依據(jù)和實施主體、核定行政許可的操作規(guī)程、并向社會公開許可事項的依據(jù)、條件、程序、期限3、是否精減審批事項，規(guī)范行政審批程序4、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦理限時制、辦結(jié)反饋制是否實行和實際落實5、對執(zhí)法單位是否落實行執(zhí)法責(zé)任制，是否做到規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法6、是否存在有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，以言代法，粗暴執(zhí)法、越權(quán)執(zhí)法問題(二)圍繞重點，強(qiáng)化服務(wù)情況3(四)勤政為民，務(wù)實高效情

3、況1、是否把“讓人民滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，扎實為人民辦實事2、是否克服官僚主義和形式主義，扎實有效地為重點項目、重點工作辦實事、解決問題3、是否搞“政績工程”、“形象工程”，有無損害群眾利益的問題4、是否建立健全內(nèi)部激勵約束機(jī)制5、是否注重聽取群眾意見、減少辦事環(huán)節(jié)、方便基層工作6、是否有傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的行為。(五)受理投訴，查處案件情況1、是否完善投訴受理機(jī)制2、對企業(yè)、群眾、外商和個體私營企業(yè)投訴的案