irp是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工程doc

1、IRP是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工程一、什么是一、什么是IRPIRPIRPIRP是信息資源規(guī)劃信息資源規(guī)劃（InfmationResourcePlanning）的簡稱。信息資源規(guī)劃是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的信息，從采集、處理、傳輸?shù)绞褂玫娜嬉?guī)劃。以制造企業(yè)為例，不論產(chǎn)品設(shè)計、材料配件采購、加工制造和總裝，還是銷售和客戶服務(wù)等等過程，無不充滿著信息的產(chǎn)生、流通和運用。要使每個部門內(nèi)部，部門之間，部門與外部單位的頻繁、復(fù)雜的信息流暢通，充分發(fā)揮信

2、息資源的作用，不進行統(tǒng)一的、全面的規(guī)劃是不可能的。美國信息資源管理學家霍頓（F.W.Hton）和馬錢德（D.A.March）等人在上世紀80年代初就指出：信息資源（InfmationResources）與人力、物力、財力和自然資源一樣，都是企業(yè)的重要資源，因此，應(yīng)該像管理其他資源那樣管理信息資源；搞好信息資源管理的目的是通過企業(yè)內(nèi)外信息流的暢通和信息資源的有效利用，來提高企業(yè)的效益和競爭力。顯然，搞好企業(yè)信息資源開發(fā)利用的前提是，首先搞

3、好信息資源規(guī)劃。二、為什么要進行信息資源規(guī)劃二、為什么要進行信息資源規(guī)劃目前，有些企業(yè)（特別是大型集團企業(yè)）投以巨資建立起來通信計算機網(wǎng)絡(luò)、各種生產(chǎn)自動化控制系統(tǒng)和經(jīng)營管理信息系統(tǒng)，由于缺乏高層的統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準，致使設(shè)計、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通，信息不能共享，形成了許多“信息孤島”，遠沒有發(fā)揮信息化投資的效益。這種嚴重的“數(shù)字鴻溝”問題，許多人熟視無睹；有的人開始關(guān)注了，但沒有解決辦法，或者解決問題的方法不當。另外，一

4、些企業(yè)準備引進實施企業(yè)資源計劃（ERP）、客戶關(guān)系管理(CRM)和供應(yīng)鏈管理（SCM）等管理軟件，但見到或聽到一些管理咨詢無效、系統(tǒng)實施失敗的案例，雖然經(jīng)過調(diào)研考察，參加過培訓研討，仍然沒形成明晰的思路。要解決上述問題，要進行正規(guī)的信息資源規(guī)劃。通過信息資源規(guī)劃，可以梳理業(yè)務(wù)流程，搞清信息需求，建立企業(yè)信息標準和信息系統(tǒng)模型。用這些標準和模型來衡量現(xiàn)有的信息系統(tǒng)及各種應(yīng)用，符合的就繼承并加以整合，不符合的就進行改造優(yōu)化或重新開發(fā)，從而能

5、積極穩(wěn)步地推進企業(yè)信息化建設(shè)。三、怎樣進行信息資源規(guī)劃三、怎樣進行信息資源規(guī)劃用系統(tǒng)，高起點、高效率地建立新一代的信息網(wǎng)絡(luò)。四、企業(yè)信息化的主動權(quán)要企業(yè)自己把握四、企業(yè)信息化的主動權(quán)要企業(yè)自己把握基于信息資源規(guī)劃的企業(yè)信息化建設(shè)整體解決方案，是在信息資源規(guī)劃方案（一套標準和兩大模型）的基礎(chǔ)上，實施通信計算機網(wǎng)絡(luò)工程、數(shù)據(jù)庫工程和應(yīng)用軟件工程。要堅決擯棄那種不搞好需求分析和系統(tǒng)建模，沒有自己的標準化工作，就買來ERP管理軟件系統(tǒng)的“照搬照

6、抄”做法。在當前的企業(yè)信息化工作中，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開始注意到管理咨詢的重要性，聘請國內(nèi)外管理咨詢公司來做企業(yè)診斷和咨詢，希望在咨詢報告的指導(dǎo)下實施先進的ERP應(yīng)用軟件系統(tǒng)，全面提升企業(yè)管理水平，增加核心競爭力?？墒牵瑢乙姴货r的管理咨詢無效、引進ERP應(yīng)用系統(tǒng)失敗的案例，使人們認識到，問題是出在管理咨詢與ERP軟件的引進相脫節(jié)上——既有選型問題，又有實施問題。例如，某企業(yè)要引進銷售軟件系統(tǒng)，怎樣做才較為穩(wěn)妥呢？如果請管理咨詢公司做出了新的銷

7、售業(yè)務(wù)流程（BPR）的咨詢報告，并且推薦了ERP軟件供應(yīng)商，企業(yè)就買來這套軟件，這樣做十之八九都是失敗的，即使有的成功也是局部性的。其關(guān)鍵性的原因就是：一是管理咨詢與軟件商的服務(wù)相脫節(jié)；二是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機制、管理模式、業(yè)務(wù)流程和員工素質(zhì)等方面與引進軟件運作的不相適應(yīng)。比較恰當?shù)淖龇ㄊ牵菏紫龋獜娬{(diào)企業(yè)中高層業(yè)務(wù)人員參與業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計，新的業(yè)務(wù)流程“新”到什么程度，要從企業(yè)的實際出發(fā)，既要提高管理素質(zhì)，不能遷就落后的陳規(guī)舊習，

8、也不能一步跨得太高而脫離實際，使大多數(shù)管理人員很難適應(yīng)。然后，要將重新設(shè)計的業(yè)務(wù)流程進行轉(zhuǎn)化，落實到系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型上來。新的業(yè)務(wù)流程通過系統(tǒng)功能模型表達出來，而功能程序模塊所存取的數(shù)據(jù)，則通過數(shù)據(jù)模型表達出來。經(jīng)過中高層業(yè)務(wù)人員與系統(tǒng)分析員的多次討論、修訂，重新設(shè)計的銷售系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，既有利于改進提高銷售管理水平，又能為廣大業(yè)務(wù)人員所接受。在銷售業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、討論過程中，自然要涉及有哪些業(yè)務(wù)過程、業(yè)務(wù)活動，它們生成或使用哪

9、些數(shù)據(jù)——這就導(dǎo)向主題數(shù)據(jù)庫的構(gòu)思和數(shù)據(jù)存取模塊的研究。經(jīng)過進一步的分析，就可以得出能指導(dǎo)銷售信息系統(tǒng)開發(fā)的功能模型和數(shù)據(jù)模型。這就是說，業(yè)務(wù)流程的重組（BPR）應(yīng)該與信息資源規(guī)劃（IRP）融為一體，使管理咨詢落實到系統(tǒng)建模上。所有這些信息資源規(guī)劃工作，都是信息技術(shù)咨詢工作，對于應(yīng)用軟件的開發(fā)、實施來說，是最重要的、核心的咨詢工作。其實，信息資源規(guī)劃的需求分析是在業(yè)務(wù)流程重組的思想指導(dǎo)下進行的，而系統(tǒng)建模則是實現(xiàn)新業(yè)務(wù)流程所必須的。軟件