消費(fèi)者給工商所的感謝信

1、消費(fèi)者給工商所的感謝信消費(fèi)者給工商所的感謝信消費(fèi)者給工商所的感謝信未央?yún)^(qū)西蘭路工商所的全體同志：您們好：我是一個(gè)普通的消費(fèi)者，由于我老公9月16日在意爾康專(zhuān)賣(mài)店給我買(mǎi)了一款女包，單價(jià)238元，我使用兩天后發(fā)現(xiàn)包的漆皮掉了，9月22日來(lái)到意爾康專(zhuān)賣(mài)店要求退貨遭拒，而且店員態(tài)度惡劣，與店方多次交涉無(wú)果后，為了維護(hù)我應(yīng)有的權(quán)利，我向負(fù)責(zé)該區(qū)域的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，尋求幫助。其實(shí)說(shuō)心里話，一開(kāi)始我并沒(méi)有抱太大的希望，我深知維權(quán)是一件很艱難的事情，而

2、且都是毫無(wú)結(jié)果。但當(dāng)我走進(jìn)西蘭路工商所消協(xié)辦公室時(shí)，就立刻感受到工作人員張伯釗等同志的熱情接待，并耐心詢(xún)問(wèn)。雖然我這次投訴的金額不大，但是絲毫沒(méi)有遭到輕視，尤其是張伯釗同志不厭其煩反復(fù)與意爾康的負(fù)責(zé)人溝通，期間還遭到店長(zhǎng)的辱罵，他都忍氣吞聲，我感覺(jué)很過(guò)意不去，在他不懈地努力下，對(duì)方強(qiáng)硬的態(tài)度有所改變，在這期間，張伯釗同志往店里跑的不下五次，耐心勸說(shuō)。最終在我投訴的第二天下午通知我前去領(lǐng)退款。他這種積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度使我非常感動(dòng)！通過(guò)這件