基于SaaS模式的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究.pdf

1、1基于SaaS模式的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究文獻(xiàn)綜述基于SaaS模式的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究文獻(xiàn)綜述摘要：摘要：本研究報(bào)告對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)基于SaaS模式的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究進(jìn)行了綜述。總結(jié)了應(yīng)鏈管理思想與現(xiàn)代物流的發(fā)展背景和主要內(nèi)容，以及對(duì)現(xiàn)有主要供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)存在問(wèn)題進(jìn)行了分析說(shuō)明，并介紹了目前相關(guān)的主流信息技術(shù)。同時(shí)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)鏈系統(tǒng)發(fā)展及應(yīng)用狀況進(jìn)行了說(shuō)明，并就基于傳統(tǒng)架構(gòu)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)所面臨的問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了基于新型架構(gòu)模式即基于

2、SaaS模式的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理，SaaS模式，管理信息系統(tǒng)1.1.研究背景研究背景1.1供應(yīng)鏈信息化背景在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，我國(guó)逐漸成為世界的制造業(yè)中心，但是，由于我國(guó)制造業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中大多屬于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，在其它供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上諸如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、訂單處理、市場(chǎng)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)上成本較高，故而使我國(guó)制造業(yè)普遍存在獲利能力不高的情況，這就對(duì)我國(guó)制造業(yè)在如何提升其自身競(jìng)爭(zhēng)力，如何提升產(chǎn)業(yè)鏈的整體效益提

3、出了挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理思想和現(xiàn)代物流的運(yùn)作模式，為我國(guó)制造業(yè)應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)提供了理論依據(jù)和運(yùn)作方法。近年來(lái)，中國(guó)物流行業(yè)和供應(yīng)鏈管理水平取得了非常大的進(jìn)步。但同時(shí)，我國(guó)的物流業(yè)水平低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，第三方物流服務(wù)在物流服務(wù)總量中所占比例明顯偏低。在供應(yīng)鏈管理的水平上，我國(guó)許多制造業(yè)企業(yè)還處于初級(jí)階段或企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理水平不高，沒(méi)有形成高效、集成的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈體系。解決目前企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題和物流行業(yè)普遍存在的

4、問(wèn)題，其中很重要的前提就是要建立集成、高效、協(xié)同、安全和多方參與的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)平臺(tái)，達(dá)到信息流與物流、資金流的統(tǒng)一，這樣才能使得商業(yè)活動(dòng)得以高效運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)鏈總體成本得以降低、企業(yè)效益與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得以提升。從企業(yè)信息化的角度來(lái)看，以前制造業(yè)企業(yè)管理信息化主要關(guān)注在企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)如ERP、CRM、財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)，也有很多企業(yè)已經(jīng)建立了自己的門戶網(wǎng)站及電子商務(wù)系統(tǒng)。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的快速變化及競(jìng)爭(zhēng)的加劇，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于與外部合作企業(yè)如供

5、應(yīng)商、分銷商、代理商等之間集成化、協(xié)同化管理越來(lái)越重視，在新的形勢(shì)下，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，建立適應(yīng)企業(yè)管理需求的集成化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，將成為當(dāng)前和未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)企業(yè)信息化關(guān)注的重點(diǎn)。1.2信息技術(shù)發(fā)展背景近幾年，B2B電子商務(wù)的迅速發(fā)展，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)及模式的提出，以及SaaS模式的軟件運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展，為企業(yè)建立新的基于SaaS模式的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提供了思想理論與技術(shù)基礎(chǔ)，也為日后進(jìn)一步完善社會(huì)化的物聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)提供了探索方向

6、。3是以大型企業(yè)為核心，向上擴(kuò)展至對(duì)代理商和最終用戶的管理與控制，對(duì)下擴(kuò)張至對(duì)供應(yīng)商及外協(xié)商的管理與控制，還沒(méi)有將第三方物流和第三方支付系統(tǒng)納入供應(yīng)鏈管理的范圍之內(nèi)。2.2SaaS模式的軟件發(fā)展現(xiàn)狀SaaS是Softwareasaservice（軟件即服務(wù)）是由“應(yīng)用服務(wù)提供”(ASP)演化而來(lái)。最初的ASP廠商如和suite專注于客戶關(guān)系管理（CRM）軟件的在線化，但由于當(dāng)時(shí)技術(shù)不夠成熟和軟件本身客戶化配置的靈活性和系統(tǒng)功能的集成性，

7、所以后來(lái)被逐漸發(fā)展起來(lái)的SaaS模式所取代。大約在2003年后直到現(xiàn)在，隨著美國(guó)Salesfce、WebExCommunication、DigitalInsight等企業(yè)SaaS模式的成功，眾多國(guó)內(nèi)外IT企業(yè)逐漸開(kāi)始關(guān)注，并相繼推出自己的產(chǎn)品，例如SAP推出的SAPBusinessByDesign，用友的偉庫(kù)網(wǎng)，金蝶的友商網(wǎng)等，還有諸如Salesfce、Xtools等在線CRM廠商，使得在管理軟件市場(chǎng)上出現(xiàn)了以SaaS為商業(yè)模式的新的競(jìng)

8、爭(zhēng)格局。近兩年來(lái)，云計(jì)算技術(shù)是國(guó)內(nèi)外IT廠商最為關(guān)注的也是發(fā)展最為迅猛的技術(shù)之一。云計(jì)算的核心商業(yè)模式與SaaS運(yùn)作模式一樣，同為按需租用模式，即用戶只是根據(jù)自己的需要來(lái)使用計(jì)算資源，同時(shí)也只為所使用的資源付費(fèi)。云計(jì)算比SaaS來(lái)說(shuō)將服務(wù)的資源進(jìn)一步擴(kuò)展到所有的硬件、網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用軟件等，但其核心都是以盡可能低的IT成本來(lái)滿足用戶的廣泛、復(fù)雜的需求為目的。而SaaS軟件為前端應(yīng)用的軟件模式則更加需要以云計(jì)算平臺(tái)為基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及運(yùn)算中心

9、，所以未來(lái)的發(fā)展方向是SaaS軟件將與云計(jì)算技術(shù)進(jìn)一步的融合，相互促進(jìn)?，F(xiàn)有的SaaS廠商，所提供的產(chǎn)品大多是ERP或CRM這種管理軟件的應(yīng)用，而這種管理軟件僅僅是滿足了企業(yè)內(nèi)部管理的需要，目前還沒(méi)有一種成熟的基于SaaS的能夠支持多企業(yè)共同參與、能夠滿足供應(yīng)鏈供需計(jì)劃與業(yè)務(wù)協(xié)同的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)平臺(tái)，這就為本文的研究提供了必要性。同時(shí)，由于信息技術(shù)、電子商務(wù)、云計(jì)算等技術(shù)與應(yīng)用的相繼發(fā)展，將基于SaaS模式的應(yīng)用軟件與電子商務(wù)、云計(jì)算技

10、術(shù)相結(jié)合的方面還有待于更深入研究，故而也有必要對(duì)本文所涉及課題進(jìn)行研究。3.研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容和需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題3.13.研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容和需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題3.1研究目標(biāo)研究目標(biāo)本文的研究目標(biāo)是針對(duì)集成化供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)實(shí)需求，研究如何采用SaaS（軟件及服務(wù)）模式的理論和技術(shù)來(lái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。通過(guò)對(duì)集成化供應(yīng)鏈管理的需求分析和功能設(shè)計(jì)、對(duì)SaaS軟件架構(gòu)的分析設(shè)計(jì)、以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)采用的方式與安全問(wèn)題的研究，最終設(shè)

11、計(jì)并實(shí)現(xiàn)一套安全可靠的、網(wǎng)絡(luò)化的、基于SaaS模式和可供眾多企業(yè)租用的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。3.2研究?jī)?nèi)容3.2研究?jī)?nèi)容1基于SaaS模式的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)平臺(tái)的軟件功能設(shè)計(jì)首先根據(jù)多節(jié)點(diǎn)企業(yè)的集成供應(yīng)鏈管理現(xiàn)實(shí)需求，提出了一個(gè)有第三方物流、第三方支付、和各供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)多方參與的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模型。隨后對(duì)該模型中各企業(yè)協(xié)同運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程和管理需求進(jìn)行了分析，得出了該系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能。然后對(duì)構(gòu)建該系統(tǒng)時(shí)所應(yīng)考慮的關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能予以分析說(shuō)明。最后對(duì)該