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文檔簡介
1、旅游產(chǎn)業(yè)的營銷與發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的營銷與發(fā)展現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生于19世紀(jì),在20世紀(jì)得到了前所未有的發(fā)展。特別是第二次世界大戰(zhàn)以后,旅游產(chǎn)業(yè)獲得了相對和平與穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,迅速成為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。上世紀(jì)60年代以來,旅游業(yè)以持續(xù)高于世界經(jīng)濟(jì)增長的速度快速發(fā)展,逐漸發(fā)展成為全球最大的新興產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)甚至已經(jīng)超過石油和汽車工業(yè),成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。90年代開始,國際旅游收入在世界出口收入中所占比重達(dá)到8%以上,超過石油、汽車、機(jī)電等出口收入,旅游產(chǎn)
2、業(yè)正式確立了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位并保持至今。據(jù)世界旅游協(xié)會(huì)預(yù)測,到2020年,國際旅游產(chǎn)業(yè)收入將增至16萬億美元,相當(dāng)于全球GDP的10%;能夠提供3億個(gè)工作崗位,占全球就業(yè)總量的9.2%。無論是收入、就業(yè),還是投資、稅收,旅游產(chǎn)業(yè)對世界各國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都發(fā)揮著舉足輕重的作用。在國家可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中,旅游業(yè)是一個(gè)資源產(chǎn)業(yè),一個(gè)依靠自然稟賦和社會(huì)遺贈(zèng)的產(chǎn)業(yè),由自然資源和人文資源共同構(gòu)成吸引人們的根本力量,并經(jīng)由旅游經(jīng)營商整合成旅游
3、產(chǎn)品,向目標(biāo)客源市場投放,取得經(jīng)濟(jì)效益,帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如零售業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)等。旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分;帶動(dòng)作用大,加快旅游業(yè)改革發(fā)展,是適應(yīng)人民群眾消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求,對于擴(kuò)就業(yè)、增收入,推動(dòng)中西部和貧困地區(qū)脫貧致富,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長和生態(tài)環(huán)境改善,動(dòng)。旅游營銷策劃要以人為本,一切從游客出發(fā),以消費(fèi)經(jīng)歷為核心,結(jié)合景區(qū)的主題、設(shè)施,從行、游、住、吃、購、娛各環(huán)節(jié)讓游客全身心感受,創(chuàng)造出令游客難忘
4、的美好體驗(yàn)。創(chuàng)造體驗(yàn)的方法,重要的一種就是體驗(yàn)主題化。策劃者必須設(shè)計(jì)精煉的,真正令人矚目和動(dòng)人心魄的主題,進(jìn)而進(jìn)行細(xì)節(jié)打造,創(chuàng)造令人難忘的旅游體驗(yàn)。體驗(yàn)必須不斷創(chuàng)新推出,如此才能夠保持旅游地的吸引力。然而自身知名度不高、規(guī)模不太大,很難獨(dú)立成為第一旅游目的地的地方,更要避免孤軍作戰(zhàn),應(yīng)該主動(dòng)把自己納入周邊的旅游線或旅游網(wǎng)中,巧攀高枝、借船出海。周邊旅游地之間不單是爭奪客源的競爭關(guān)系,更重要的是看到各旅游地互補(bǔ)的合作關(guān)系。實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)動(dòng),與
5、周邊旅游地資源共享、產(chǎn)品互補(bǔ)、客源互流,形成區(qū)域的宣傳合力。3.旅游營銷策劃要捕捉機(jī)會(huì)和抓準(zhǔn)題目,旅游地的名人及其故居、誕辰、作品,外地名人的來訪、蹤跡及以本地為背景的名作,具有廣泛影響的會(huì)議、展覽、演出、賽事、重大事件、著名歷史事件紀(jì)念日、重大工程的開工及建設(shè)和落成典禮等等,都可以拿來大做文章。4.國內(nèi)外各類旅游交易會(huì)、博覽會(huì)一般都集會(huì)議博覽、商品展銷、歌舞演出、學(xué)術(shù)探討和商務(wù)洽談?dòng)谝惑w,參會(huì)者既有景區(qū)、旅行社、酒店等旅游業(yè)內(nèi)人士,同
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