醫(yī)院圖書館員的素質(zhì)教育及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

1、醫(yī)院圖書館員的素質(zhì)教育及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平醫(yī)院圖書館員的素質(zhì)教育及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平思想道德素質(zhì)：圖書館要以主人翁的姿態(tài)，加強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心修養(yǎng)，勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)，充分利用信息資源優(yōu)勢，積極主動(dòng)的為醫(yī)院醫(yī)學(xué)、教學(xué)、科研提供信息。專業(yè)技術(shù)素質(zhì)：精通圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)：21世紀(jì)的圖書館將是一個(gè)把現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書館傳統(tǒng)技術(shù)結(jié)合為一體，協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)術(shù)團(tuán)體，這就要求醫(yī)院圖書館員必須精通圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)。具有一定的外語水平：隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展要求，圖書

2、館員必須具有一定的外語水平，英語尤其必不可少，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上信息多為英語，因此，館員必須努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用外語這一交通工具。掌握一定的醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)：醫(yī)院圖書館因其專業(yè)的特殊性，館員不緊具備圖書館學(xué)知識(shí)，還要具備一定醫(yī)學(xué)及其相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí)，只有掌握這些知識(shí)，才能及時(shí)追蹤和了解醫(yī)學(xué)前沿的新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新成果、新經(jīng)驗(yàn)才能為醫(yī)院管理決策、臨床診療科研課題、教學(xué)工作提供信息保障。掌握現(xiàn)代信息技術(shù)：現(xiàn)代信息技術(shù)日益廣泛應(yīng)用于醫(yī)院圖書館，要求圖書館員必

3、須進(jìn)行知識(shí)更新，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，及時(shí)為讀者提供信息交流、信息檢索、信息咨詢服務(wù)。心理素質(zhì)：主要使圖書館員的注意力、意志力和自我調(diào)控能力。圖書館員必須具有很好的耐心和熱情，在這種情況下，必須善于自我心理調(diào)解。2提高醫(yī)院圖書館員素質(zhì)自己要增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平：二是要求圖書館員的工作圍繞讀者這個(gè)中心展開.，不斷提高服務(wù)針對(duì)性和服務(wù)質(zhì)量。3.2讀者第一、服務(wù)至上的宗旨觀念不管是在過去、現(xiàn)代和將來，讀者

4、第一、服務(wù)至上均是圖書館工作的宗旨，任何時(shí)候、任何情況下均不能丟。要求醫(yī)院圖書館員時(shí)刻不忘這個(gè)宗旨，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方法，想讀者所想，急讀者所急，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地為讀者提供醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息。3.3優(yōu)化服務(wù)條件醫(yī)學(xué)圖書館員必須做到優(yōu)化服務(wù)條件，改善服務(wù)措施，提高文獻(xiàn)信息的加工能力，不斷為一線醫(yī)務(wù)人員提供一流服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平，這也是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)圖書館的基本要求。比如：添置必要的硬件設(shè)施，計(jì)算機(jī)的安全維護(hù)、便捷的查詢、舒適的閱覽等等