人工智能將引發(fā)各行業(yè)數(shù)字化變革

1、人工智能將引發(fā)各行業(yè)數(shù)字化變革人工智能將引發(fā)各行業(yè)數(shù)字化變革.doc人工智能將引發(fā)各行業(yè)數(shù)字化變革.doc人工智能將引發(fā)各行業(yè)數(shù)字化變革如今，全球正邁向數(shù)字化新時代。以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)，其能量在持續(xù)釋放。在這些層出不窮的數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動下，價值鏈正破裂重塑，新生態(tài)系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，行業(yè)邊界變得越發(fā)模糊，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在試圖通過重構(gòu)自身業(yè)務(wù)模式來從容應(yīng)對行業(yè)變革，并跨越傳統(tǒng)的行業(yè)界限擴(kuò)展其業(yè)務(wù)。同時，那些不

2、斷涌現(xiàn)的以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動的公司，正在利用其領(lǐng)先的技術(shù)能力成為行業(yè)的攪局者、顛覆者。我們看到，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在打破原有游戲規(guī)則的同時，給社會、經(jīng)濟(jì)及個人帶來了革命性的改變。人工智能是數(shù)字技術(shù)發(fā)展的終極形態(tài)。數(shù)字技術(shù)的成熟為人工智能發(fā)展掃清障礙。人工智能從提出到現(xiàn)在已經(jīng)有幾十年的時間，而為什么只在近些年，該技術(shù)才獲得爆發(fā)式增長？這一現(xiàn)象絕非偶然，正是得益于云計算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)的日趨成熟，人工智能才取得實質(zhì)性進(jìn)展：云計算為人

3、工智能提供了開放平臺，物聯(lián)網(wǎng)確保數(shù)據(jù)的實時分享，而大數(shù)據(jù)則為深度學(xué)習(xí)提供無限資源及算法的支持。與這些顛覆技術(shù)的有機(jī)結(jié)合驅(qū)動了人工智能技術(shù)不斷升級，為據(jù)、外部數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，從而充分利用其中隱藏的機(jī)會洞察“人工智能”給出了答案。人工智能可以應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法和自然語言處理技術(shù)將分析水平帶到更高級別從而理解大量數(shù)據(jù)(其中大部分?jǐn)?shù)據(jù)為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù))并提高數(shù)據(jù)驅(qū)動的發(fā)現(xiàn)和決策能力。雖然金融機(jī)構(gòu)仍可從傳統(tǒng)分析解決方案中發(fā)掘價值但增加

4、認(rèn)知能力有助于它們提升到新的價值水平。金融服務(wù)部門開始利用人工智能為客戶提供更加個性化的金融建議、改善交易流程、防范金融詐騙風(fēng)險、幫助客戶選擇更高價值的投資。同時，人工智能也為金融行業(yè)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與升級注入了新的活力，成功擴(kuò)展了服務(wù)的物理邊界實現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)線上化，最終目的是為客戶提供全渠道的高水平服務(wù)體驗。零售零售行業(yè)正面臨著前所未有的顛覆。數(shù)字技術(shù)發(fā)展催生的“數(shù)字型消費者”在不斷顛覆著傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù)模式。曾經(jīng)，百貨商店和大型連鎖店的市