商務短信策略例子_第1頁
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文檔簡介

1、0商務短信策略商務短信策略短信溝通短信溝通短信溝通是我們與客戶溝通的一種非常有效的方法,優(yōu)點在于可以無障礙的把我們的關懷、知識等信息傳遞給客戶。通過短信可以改變客戶的學習觀念,增強彼此之間的信賴感,塑造并提升了我們學習顧問的價值,對邀約、跟單、成交、開發(fā)新客戶都有著意想不到的好處。使用信息的方法:(建議)1、參加過研討會未成交的客戶:信息是作為跟蹤的橋梁,在此分兩類客戶:1)對學習有概念的客戶:發(fā)管理類和學習理念類的;每天一條,最好早上

2、固定時間發(fā)(例如:每天早上八點準時發(fā))如果你的時間沒有規(guī)律,客戶的心理就是:你想起我的時候才會給我信息,對我無所謂的態(tài)度,那我也會對你無所謂。2)對學習沒概念的客戶:一樣先發(fā)促使他學習的管理類信息,也在固定時間發(fā)送,客戶會感到你是一個不錯的人,才會讓客戶感覺你真的是在用心幫他,時間長了就會跟你成為朋友,對你才會有更好的信賴。2、一條信息不宜過長,一般在40個字左右,太長的把它分成兩段,但是不要一次發(fā)送分兩天早上發(fā)。給客戶制造一個懸念,讓

3、他有一種迫切想知道下文的這種作用。3、偶爾發(fā)一些關心他及他的家人的信息。比如:最近天氣轉涼了、節(jié)日到了,發(fā)兩條關心的信息,早上發(fā)效果最好。4、已成交的客戶:(信息作為進一步的服務)已成交的客戶一般晚上發(fā),最好發(fā)一些關心他的企業(yè)、家人的信息,帶一些激勵,有內(nèi)涵的信息;(晚上發(fā)的時間不要太晚,同時還要考慮客戶是什么樣的類型)早上發(fā)管理的、如何激勵員工的,時間最好固定發(fā)送5、重要的客戶最好早上發(fā)。短信精選觀念篇1、經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,經(jīng)營人首

4、先尊重人,管理的關鍵不在于知而在于行,兵隨將轉,無不可用之才。思路決定出路,觀念決定企業(yè)命運。2、一家企業(yè)人才的多寡決定了企業(yè)發(fā)展的命運,企業(yè)人才的能力和策略決定了企業(yè)業(yè)績的高低,所以如何做好人才的戰(zhàn)略我們企業(yè)的核心工作。3、好的開始是成功的一半,訓練好人才才能把企業(yè)做強做大,一開始就用對方法總比在摸索中成長好得多,你同意么?216習,才能快速發(fā)展成長。17、知識及其應用已成為企業(yè)創(chuàng)造財富的最關鍵要素,因此一個企業(yè)能否讓自己員工學得更快

5、更好,已成為其最持久的競爭優(yōu)勢。對于社會而言,學習的重任似已由學校轉移到企業(yè)身上;而最成功的企業(yè),也將是能夠不斷學習,不斷自我創(chuàng)造未來的。18、唯有知識不斷的更新才能保持我們不斷的創(chuàng)新。我們學習是多渠道,多方面的,從競爭對手中學習一點點,從外國企業(yè)中學習一點點,跟大家或者行家互相學習一點點,跟老師和同學們學習一點點,自己也要創(chuàng)造一點點。19、企業(yè)在人才方面要做到內(nèi)部提升與外部招聘并舉,既要加強內(nèi)部人才的培養(yǎng),又要注意對外來人員的扶持,要

6、唯才是用,不避親疏,大膽放權,做到人盡其才,才盡其用。20、當今的領導力來源于知識,不來自于暴力和權威。所以當領導的知識和能力提高了之后,員工就會心甘情愿地跟你走。21、成功與失敗之間的分水嶺可以用這么5個字來表達—“我沒有時間”,它是否已成為你的口頭禪?在說這句話的時候有沒有想過,真的忙到如此地步么?忙過之后的效率如何?聚成與您共勉!22、學習是人的生存手段,也是企業(yè)的生存手段。在未來社會,靠以往的那種上而下的培訓已經(jīng)不夠了,應該創(chuàng)造

7、一個學習的氛圍,使自己永遠保持學習的動力,不斷用最新的思想,最新的知識,最新的信息,最新的技術來武裝自己,一周的祝愿,好好學習,天天向上!XX與您共勉。23、松下幸之助說:企業(yè)即人。企業(yè)的興衰,關鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質的員工隊伍。24、尊敬的總:一個員工來到我們的企業(yè)之前,文化低、素質低、觀念差,沒有目標方向感等問題,都不是企業(yè)的錯,如果來到我們的企業(yè)之后,一點都不進步的話那就是我們企業(yè)的責任。聚成與

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