職業(yè)經(jīng)理人的知識結(jié)構(gòu)配置

1、職業(yè)經(jīng)理人的知識結(jié)構(gòu)配置,1,導(dǎo)語：職業(yè)經(jīng)理人是當(dāng)今社會主流群體,職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)涵——1、中國當(dāng)今1000多萬老總對國家經(jīng)濟走向產(chǎn)生的影響達50%（經(jīng)濟學(xué)家溫元凱）。2、極具誘惑性的職業(yè)—“經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑”。3、職業(yè)特點：樹會倒，人會老，商界少有長青草！,2,方法比知識重要，智慧比方法重要！無商不“艱”、“?！闭邽橥酰∵x擇比努力重要！定位不當(dāng)，終生流浪！,核心觀點,3,成功是在于你比對手更加專注（松鼠的故事）,案例,

2、4,目 錄,第一部分 理念認識篇第二部分 價值功能篇第三部分 實操使用篇,5,第一部分:理念認識篇,一、職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)特性二、職業(yè)階梯走向剖析三、職業(yè)的類別模塊分解四、職業(yè)發(fā)展各個階段的特點 五、職業(yè)經(jīng)理人區(qū)別于一般員工的特質(zhì)六、中國現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的成功基因七、職業(yè)經(jīng)理人的人才觀八、十種最不應(yīng)追隨的老板,6,一、職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)特性,是一種生存方式。商業(yè)精英有自己獨特的職業(yè)特征、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)精神、職

3、業(yè)氣質(zhì)、職業(yè)語言、職業(yè)行為。以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè):知道了不做等于不知道，做了沒結(jié)果等于沒做。,7,（一）職業(yè)經(jīng)理人的功能價值是什么？,解決下屬不能解決的問題,8,怎么解決問題？問題定性問題分類問題解決次序,9,（二）職業(yè)經(jīng)理人的欲望清單,做自己組織里的“國王”掌控財富的快感享受高品質(zhì)的生活自由支配的時空感,社交的寬廣性團隊的責(zé)任感社會的責(zé)任感和成就感……,10,二、職業(yè)階梯走向剖析（圖）,,,,,,,,,,,成就,年齡

4、,名望,領(lǐng)導(dǎo)專家,管理,技術(shù),30歲,40歲,50歲,60歲,11,三、職業(yè)的類別模塊分解（圖）,12,,肌肉勞動占總成本的2%神經(jīng)勞動占總成本的6～8%管理勞動占總成本的13%智慧勞動占總成本的23%資本勞動占總成本的53%以上,13,四、職業(yè)發(fā)展各個階段的特點,14,15,16,17,五、職業(yè)經(jīng)理人區(qū)別于一般員工的特質(zhì),1、自我認知,一般員工,,很少想如何去賺錢和如何才能賺到錢。,職業(yè)經(jīng)理人,,有強烈的賺錢意識，這已是他血液

5、里的東西，他會想盡一切辦法使自己致富。,18,2、休閑,一般員工,,職業(yè)經(jīng)理人,,在家里看電視，為電視劇情感動得痛哭流涕。,在外跑市場，即使打高爾夫球也不忘帶著項目合同。,19,3、交際圈子,一般員工,,職業(yè)經(jīng)理人,,喜歡走窮親戚，窮人的圈子大多是窮人。,最喜歡交那種對自己有幫助，能提升自己各種能力的朋友。,20,4、時間,一般員工,,職業(yè)經(jīng)理人,,為買一斤白菜多花了一毛錢而氣惱不已，卻不為虛度一天而心痛。,商業(yè)精英的玩也是一種工作方式

6、，有一定的目的。商業(yè)精英的閑，閑在身體：員工的閑，閑在思想。,21,5、歸屬感,對于窮人來說，在一個著名的企業(yè)工作幾十年，由實習(xí)生一直干到高級主管，那簡直是美妙得不能再美妙的事情了。,他們總是一方面向員工灌輸團結(jié)就是力量，別一方面，他們卻從來沒有停止過招兵買馬，培養(yǎng)新人，以便把你替換掉。,一般員工,,職業(yè)經(jīng)理人,,22,6、上網(wǎng),一般員工,,職業(yè)經(jīng)理人,,上網(wǎng)聊天,上網(wǎng)找投資機會,23,7、投資及對付財富,一般員工,,職業(yè)經(jīng)理人,,經(jīng)典

7、觀點就是，少用就等于多賺。,商業(yè)精英的出發(fā)點是萬本萬利。,24,8、激情,員工的激情都消耗在具體事情上了。,“燕雀安知鴻鵠之志？”“王候?qū)⑾?，寧有種乎？”有這樣的激情，窮人終將不是窮人！,一般員工,,職業(yè)經(jīng)理人,,25,9、自信,一般員工,,職業(yè)經(jīng)理人,,員工的自信，往往不是發(fā)自內(nèi)心的。,談到經(jīng)營秘訣，李嘉誠說：“其實也沒什么特別的，光景好時，決不過分樂觀；光景不好時，也不過度悲觀”。,26,六、中國現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的成功基因,農(nóng)民,47

8、名,商業(yè)貿(mào)易,國企干部,工人,科技人員,教師,政府官員,知青,轉(zhuǎn)業(yè)軍人,繼承家族,海歸人士,35名,35名,31名,26名,25名,24名,14名,13名,7名,6名,中國富人500人出身分析,,,,,,,,,,,,27,七、職業(yè)經(jīng)理人的人才觀,學(xué)習(xí)用比自己優(yōu)秀的人為自己工作 （一流職業(yè)經(jīng)理人）學(xué)習(xí)與跟自己一樣優(yōu)秀的人才合作

9、 （中流職業(yè)經(jīng)理人）帶著比自己差勁的人謀生 （末流職業(yè)經(jīng)理人）職業(yè)經(jīng)理人要做老板的專家，做老板的經(jīng)理人！,28,八、十種最不應(yīng)追隨的老板,1、沒有成功經(jīng)驗的老板2、事必躬親的老板3、朝令夕改的老板4、喜新厭舊的老板5、感情生活復(fù)雜的老板,6、魚與熊掌都想兼得的老板7、性情多疑的老板8、言行不一的老板9、甜言蜜語的老

10、板10、心胸狹窄的老板,29,金蘋果夢幻精英團隊是怎么爛掉的？——“金正”是怎么被絞殺的,案例,30,原因,一、壯志凌云，齊心協(xié)力階段,——專注專業(yè)，做深做透,二、“上帝要你滅亡，首先要你瘋狂”階段,——頭腦發(fā)熱，齊頭并進,三、草根文化，機制失靈,——成也蕭何，敗也蕭何,產(chǎn)品,市場,資本,品牌,文化,,,,,,,31,第二部分:價值功能篇,一、當(dāng)今職業(yè)經(jīng)理人最缺失的知識管理模塊二、職業(yè)經(jīng)理人管理的三個層級策略三、民企經(jīng)理人職業(yè)進

11、程中面臨的九個沼澤地四、當(dāng)代職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)升級最難逾越的能力阻礙——管理,32,一、當(dāng)今職業(yè)經(jīng)理人最缺失的知識管理模塊,模塊一,職業(yè)生涯自我設(shè)定能力 （定位不當(dāng)，終生流浪）,模塊二,管人不會管知識,模塊三,企業(yè)知識能力的固化,模塊四,企業(yè)情報系統(tǒng)的建立,模塊五,企業(yè)資源總控力,模塊六,企業(yè)危機管理預(yù)警方法,33,二、職業(yè)經(jīng)理人管理的三個層級策略,基層管理策略：“不敢違章”技大于德,中層管理策略：“不必要違章” 技德

12、雙全,高層管理策略：“不忍心違章”,34,三、民企精英職業(yè)進程中面臨的九個沼澤地,第一個沼澤地,以企業(yè)救世主身份空降上任，過度承諾，透支能力和魄力信譽,第二個沼澤地,功高震主，不守本份，貪功推過,第三個沼澤地,創(chuàng)造“馬驢企業(yè)文化”,35,,第四個沼澤地,占山為王，欺下瞞上，搞公司政治，玩派系制衡，最終玩火自焚。,第五個沼澤地,不學(xué)無術(shù)，不求進取，經(jīng)驗為上，掩耳盜鈴，老靠三把斧混日子,第六個沼澤地,信譽社會作風(fēng)決定職業(yè)命運,36,第七個

13、沼澤地,過度指責(zé)家族企業(yè)，充當(dāng)劣等批評家,第八個沼澤地,把老板公司當(dāng)自己職業(yè)生涯實驗田——玩死一個算一個,第九個沼澤地,惟命是從，毫無主見，八面玲瓏，不求有功，但求無過,37,四、當(dāng)代職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)升級最難逾越的能力阻礙——管理,管理——解決企業(yè)實踐的問題理論——解釋問題的來龍去脈,自己干,大家干,你們干我來看,你干我不看,你們干我去玩,,,,,38,韋小寶管理法,宋江管理模式,曹 操,劉備、劉邦管理模式,,,,39,企業(yè)是一盤棋：

14、小的是象棋，大的是圍棋,40,第三部分 實操使用篇,一、職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)方向二、當(dāng)代職業(yè)經(jīng)理人的知識配置解構(gòu)三、職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)知識八大手段四、職業(yè)經(jīng)理人的智慧采集策略五、職業(yè)經(jīng)理人知識應(yīng)用風(fēng)格上的五大雷區(qū)六、問題解決的九種思維策略七、管理指令的五種方法,七、職業(yè)經(jīng)理人如何讀懂上司八、職業(yè)經(jīng)量人的“人脈銀行”及“人心工程”九、職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯的坐標：——生命要有意義，生活要意思!,41,,1、職業(yè)經(jīng)理人類型（工作職

15、能）,一、職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)方向,業(yè)務(wù)型,社交型,專業(yè)型,管理型,市場型,技術(shù)型,整合型,生產(chǎn)型,財務(wù)型,42,有限的生命，無限的知識。做知道分子，不做知識分子。,2、 首要提醒,高層職業(yè)經(jīng)理人是安排別人工作的人中層職業(yè)經(jīng)理人是親自做工作的人,43,3、職業(yè)經(jīng)理人的第一張王牌,學(xué)會做最成功的自我介紹 （五大要素：稱呼、名字、職業(yè)、家鄉(xiāng)、愛好特長）會說話走天下！生意不是做出來的，是談出來的。生意三段論 交談——交往—

16、—交易,44,先有交往，再有交情，自然產(chǎn)生交易。,45,二、當(dāng)代職業(yè)經(jīng)理人的知識配置解構(gòu),1、當(dāng)代職業(yè)經(jīng)理人必備的十大知識種群：,1、行業(yè)知識,2、專業(yè)知識,3、領(lǐng)導(dǎo)知識,5、法律知識,4、政治知識,6、金融知識,7、財務(wù)知識,8、市場營銷,9、公關(guān)知識,10、社會學(xué)知識,46,2、職業(yè)經(jīng)理人知識配置的十二個流程,學(xué)習(xí)力,觀察力,分析力,鑒別力,決斷力,執(zhí)行力,監(jiān)控力（評估力）,概括力,組織力,財力,領(lǐng)導(dǎo)力,影響力,,,,,,,,

17、,,,,47,知識技能 信息 思維結(jié)構(gòu):,3、 職業(yè)經(jīng)理人知識結(jié)構(gòu)組合特點,48,三、職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)知識八大手段,手段一：,學(xué)習(xí)形式：見縫插針,手段二：,學(xué)習(xí)方法：學(xué)、問結(jié)合,手段三：,學(xué)習(xí)目標：長、短結(jié)合,人不是靠學(xué)進步，而是靠問進步,復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做,手段四：,學(xué)習(xí)對象：三人同行必有我?guī)?把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種生活方式,49,手段五：,學(xué)習(xí)態(tài)度：處處留心皆學(xué)問,手段六：,學(xué)習(xí)效能：實戰(zhàn)、實用、實在、實效,手段七：,

18、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主次分明,一個中心：（財富）兩個基本點：（做人、做事）,手段八：,學(xué)習(xí)風(fēng)格：深入淺出,50,四、當(dāng)代商業(yè)精英知識配置的八大誤區(qū),誤區(qū)一,專業(yè)知識一定要比下屬強（強將手下是弱兵）,誤區(qū)二,一心經(jīng)商，不問政事,重實戰(zhàn)、輕理論（土匪心態(tài)）,只管“開源”，不問“節(jié)流”,誤區(qū)三,誤區(qū)四,51,會做生意不會談生意，重管理輕公關(guān),誤區(qū)五,“酒香不怕巷子深”（重產(chǎn)品輕市場）,“三句話不離本行”（缺生活情趣的工作狂）,想做第一，沒能力做唯一,

19、誤區(qū)六,誤區(qū)七,誤區(qū)八,52,五、職業(yè)經(jīng)理人知識配置（核心競爭力）標準,前瞻力（李澤楷）（段永平）整合力 創(chuàng)造力（史玉柱）,,53,六、職業(yè)經(jīng)理人的智慧采集策略,“從群眾中來,到群眾中去” 境界思考型、學(xué)習(xí)型團隊 企業(yè)中層解決問題，高層管大局、基層管急事 會議是最重要的智慧采購法（永遠最后一個發(fā)言）,54,七、職業(yè)經(jīng)理人知識應(yīng)用風(fēng)格上的五大雷區(qū),鋒芒太露型,好好先生型,過于親切型,工作狂型,吹毛求

20、疵型,55,（鄧小平三論：貓論、不爭論、摸論）,八、問題解決的九種思維策略,評估和分類,1、立即解決,2、安排解決,3、征詢解決,4、討論解決,5、推（拖、拉）解決,6、分塊解決,7、不解決,8、嘗試解決,9、共同解決,,,,,,,,,,問顧問、參謀（三個臭皮匠抵一個諸葛亮；一個臭皮匠搞死三個諸葛亮。）,臺灣問題“汪辜會談”,56,九、管理指令的五種方法,方法,命令（部隊式）,商量（民主式）,排他法（人性化）,優(yōu)選法（管理式）,

21、獨斷法（感動式）,57,十、職業(yè)經(jīng)理人的名、利、情關(guān)系均衡法,金錢是窮人的信用卡，沒有存折就沒有人格職業(yè)經(jīng)理人美滿人生三要素： 學(xué)習(xí)、賺錢和向往人不能把錢帶進墳?zāi)?，錢卻常把人帶進墳?zāi)?天上最美的是星星，地上最 美的是親情一個人最大的資產(chǎn)是信譽和 破產(chǎn)人與人之間的區(qū)別在于8小時之外職業(yè)人生，價值觀決定人生觀世界上沒有難事或易事，只有值不值得做的事,58,十一、職業(yè)經(jīng)理人如何讀懂老板,有兩個層面： 表面

22、要什么？ 真正要什么？ 目標要素：,1、上司要什么？,——“照我說的去做！”,59,A、業(yè)績式達標（到位）B、不輸給其他人的做事法；C、工作質(zhì)和量的均衡度；D、不要讓老板失望；E、你能出類拔萃。,表面,60,A、真正理解老板的行事要求模式。B、你能創(chuàng)新工作方法。C、你能服眾。D、你能總結(jié)出一套優(yōu)于老板又被老板吸納的工作商規(guī)理論。E、你能讓他晉階成功。,質(zhì)面,61,2.我能做什么？,62,理解和拆解老

23、板意圖及要求結(jié)構(gòu)：,1）最起碼要做到什么底線為老板可容忍,2）老板積極期望和行事舒張度,3）迅速設(shè)計老板欣賞認同之下的工作流程坐標圖（方案）,4）推設(shè)出老板對我工作效能的心理評估驗視標準,（下屬不會去完成老板希望做的事，只會做老板要檢查的事）,5）階段進程狀況價值效能的自我評估,（沒有對過程的關(guān)注，就不會有美好的結(jié)果）,63,3.職業(yè)經(jīng)理人最重要的17個商務(wù)習(xí)慣,64,1、永遠信守承諾；2、開會和約會不遲到；3、從來不忘記回復(fù)電話

24、；4、與同事、客戶、 家人 的溝通更充分一些， 不要怕 麻煩,5、總是明確告知他 人，自己 將做什么以及具體的日程 安排。6、快速處理各種瑣碎的行政 事務(wù)，今日事今日畢；7、積極傾聽，少發(fā)牢騷；8、未雨綢繆，永遠不要等到 最后一刻才做計劃；,65,9、一經(jīng)介紹，就永遠記 住對方的名字；10、與人交談時，保持良 好的眼神接觸，這是 最起碼的尊重；11、保證每天的飲食

25、結(jié)構(gòu) 合理化，可以向營養(yǎng)師 咨詢；12、堅持定期鍛煉身體， 不能半途而廢；13、盡量少看電視；,14、多讀書、報刊和雜志；15、再忙也要擠出與家人共 進晚餐的時間；16、控制自己的情緒，不要 亂發(fā)脾氣；17、至少把每月收入的十分 之一用于某種有意義的 投資，比如，購買書籍 或是文化收藏。,66,十二、職業(yè)經(jīng)理人的“人脈銀行”及“人心工程”,永遠只和比自己收入高五倍的人為

26、伍。一個有事業(yè)心的人，對情感的處理往往是傳統(tǒng)的心胸有多大，天地就有多大公司的第一縷陽光，是你跨進辦公室時臉上的微笑沒有危機感，很難有美好的前程影響力比權(quán)力重要沉默是金，說對是銀面談是情感的最高境界職業(yè)經(jīng)理人學(xué)做“壞人”， “好人”讓你的上司做。,67,十三、老板最討厭的10種下屬,1、獨來獨往，一意孤行，不善合作溝通和協(xié)調(diào)的下屬2、無中心，做事無程序，時時不如期完成工作計劃的下屬。,3、對公司缺乏忠誠，私心嚴重的下屬；

27、4、不務(wù)正業(yè)、熱衷于評論是非、散布流言蜚語的下屬；5、只求工資待遇，無業(yè)績和貢獻的下屬；,68,6、時時犯禁，又推諉責(zé)任的下屬；7、鋪張浪費，沒有成本意識的下屬；,8、沉迷于賭博、酗酒、昏庸度日的下屬；9、當(dāng)面仁慈仁義，背后落井下石的下屬；10、只會提出或轉(zhuǎn)達問題，不會提出建議或解決問題方案的下屬。,69,,十四、職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯的坐標： ——生命要有意義，生活要意思,老板管理明天，職業(yè)經(jīng)理人管理今天,70