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文檔簡(jiǎn)介
1、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展改變了現(xiàn)代人的工作和生活方式,國(guó)內(nèi)有一定經(jīng)濟(jì)能力或家庭富裕的人開始追求休閑的運(yùn)動(dòng)方式來(lái)促進(jìn)自身的發(fā)展,而兼具休閑和運(yùn)動(dòng)特性的自行車十分切合人們的這種意愿,而以往作為代步和運(yùn)輸工具的自行車逐漸成為人們休閑娛樂(lè)的工具。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)自行車行業(yè)有意轉(zhuǎn)型時(shí)期,單從的功能性的角度來(lái)考慮用戶的需求,已經(jīng)不合時(shí)宜,現(xiàn)階段需要重視自行車的用戶體驗(yàn)情況。
本文首先對(duì)自行車產(chǎn)品特征進(jìn)行分析和了解自行車的發(fā)展趨勢(shì),接著對(duì)用
2、戶體驗(yàn)定義、類型和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行了概述。在這個(gè)前提下,參考產(chǎn)品設(shè)計(jì)和體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程,提出自行車的體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程,并在自行車用戶初步分析的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)研究用戶,并調(diào)查目標(biāo)用戶的特征情況。通過(guò)實(shí)地問(wèn)卷方式調(diào)查用戶的背景信息,深入了解用戶的實(shí)際情況。在收集目標(biāo)用戶的自行車體驗(yàn)信息時(shí),論文對(duì)行為信息的收集采用了現(xiàn)場(chǎng)觀察的方法,為了進(jìn)一步了解用戶騎行時(shí)的想法和感受,文章采用訪談的方式了解用戶行為的真實(shí)體驗(yàn)情況,以上兩種方式收集到的信息為自行車用戶體驗(yàn)
3、模型的構(gòu)建提供依據(jù)。通過(guò)對(duì)從事運(yùn)動(dòng)休閑活動(dòng)的目標(biāo)用戶體驗(yàn)信息的收集和分析,并結(jié)合Robert Rubinoff提出的用戶體驗(yàn)?zāi)P停_定了用戶體驗(yàn)?zāi)P偷乃膫€(gè)要素,分別是感官體驗(yàn)、互動(dòng)體驗(yàn)、安全體驗(yàn)和品牌體驗(yàn),通過(guò)上述四要素的分析和歸納,整理出用來(lái)衡量自行車運(yùn)動(dòng)休閑型用戶的體驗(yàn)的描述數(shù)據(jù)?;谏鲜鏊膫€(gè)因素的描述,本文構(gòu)建出自行車用戶體驗(yàn)?zāi)P?,結(jié)合本文四個(gè)體驗(yàn)要素描述,提出了體驗(yàn)的評(píng)估形式,并以該模型作為指導(dǎo)設(shè)計(jì)和案例分析。在具體設(shè)計(jì)展開方面
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