2020河南工業(yè)大學(xué)碩士考試大綱之834管理學(xué)

1、16《管理學(xué)》考《管理學(xué)》考試大綱考試科目：管理學(xué)考試代碼：834考試重點(diǎn)：管理及其職能的基本概念，經(jīng)典管理理論及思想，管理道德內(nèi)涵及其提升途徑，計(jì)劃與決策的基本類型、程序及典型學(xué)者觀點(diǎn)，戰(zhàn)略計(jì)劃編制的過程、基本戰(zhàn)略類型及其特點(diǎn)，目標(biāo)管理內(nèi)涵、過程及其優(yōu)缺點(diǎn)，組織設(shè)計(jì)任務(wù)、組織的基本類型及其特點(diǎn)，人力資源管理的內(nèi)容及其過程，組織變革阻力與管理方法，組織文化的內(nèi)涵與功能，領(lǐng)導(dǎo)方式典型理論，激勵(lì)內(nèi)涵與典型理論，有效溝通的障礙與管理，控制的內(nèi)

2、涵、過程與原則，創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容與過程、創(chuàng)新戰(zhàn)略及其選擇。具體章節(jié)考核知識點(diǎn)第一章：管理的內(nèi)涵；管理職能的表現(xiàn)形式、管理職能之間的關(guān)系；管理者的角色與技能；管理的屬性；泰羅的科學(xué)管理理論；梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說；非正式組織第二章：何為管理道德？常見的管理道德觀有哪幾種？影響管理者道德行為的因素有哪些？如何提升員工的道德修養(yǎng)？社會責(zé)任的內(nèi)涵，常見的社會責(zé)任觀有哪幾種？不同社會責(zé)任觀的利潤取向有什么關(guān)系？第四章：決策定

3、義，決策類型及其特點(diǎn)；古典決策理論、行為決策理論和當(dāng)代決策理論的主要觀點(diǎn)；決策的過程；定性決策方法（頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)、德爾菲技術(shù)）、定量決策方法（確定性決策與風(fēng)險(xiǎn)決策）第五章：計(jì)劃的內(nèi)涵、作用；計(jì)劃的編制過程；第六章：戰(zhàn)略計(jì)劃內(nèi)涵；戰(zhàn)略環(huán)境分析主要內(nèi)容；行業(yè)競爭五力模型；企業(yè)戰(zhàn)略類型及其特點(diǎn)（基本戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略與防御戰(zhàn)略）第七章：目標(biāo)管理基本思想過程；滾動計(jì)劃法的思想及優(yōu)缺點(diǎn)第八章：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)組織設(shè)計(jì)的原則；組織部門化的基本

4、原則；組織部門化的基本形式與特征比較；管理幅度和組織層級的概念；管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素；職權(quán)類型及內(nèi)涵；集權(quán)與分權(quán)的內(nèi)涵；在組織層級設(shè)計(jì)中，影響組織分權(quán)程度的主要因素；授權(quán)和分權(quán)概念；組織層級化設(shè)計(jì)中的有效授權(quán)條件；授權(quán)的原則；組織有機(jī)化（職能結(jié)構(gòu)、分部型結(jié)構(gòu)、矩陣型36河南工河南工業(yè)大學(xué)大學(xué)2020年碩士研究生入學(xué)考士研究生入學(xué)考試試試試卷（卷（樣卷）卷）姓名：名：準(zhǔn)考證號：準(zhǔn)考證號：考試科目：考試科目：管理學(xué)管理學(xué)成績：績：注意：1

5、、本試題紙上不答題，所有答案均寫在答題紙上2、本試題紙必須連同答題紙一起上交。一、論述題（共一、論述題（共3道小題，每小題道小題，每小題3030分，共分，共9090分）分）1.為什么說管理首先是科學(xué)，同時(shí)也是藝術(shù)？2.怎樣理解企業(yè)追求利益最大化和承擔(dān)社會責(zé)任之間的關(guān)系，企業(yè)如何構(gòu)建自己的社會責(zé)任體系？3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別？二、案例分析題（共二、案例分析題（共2道小題，每小題道小題，每小題30分，共分，共60分）分）案例一：案例一：

6、學(xué)習(xí)型組織問題學(xué)習(xí)型組織問題去年底，分析化驗(yàn)公司的經(jīng)理們又匯聚一堂，制定年底的重要決策。首席行政總監(jiān)簡祜強(qiáng)照例沒有參加他們的討論。會后，他問大家：“今年，我們打算去哪里？”“羅馬，”他們回答?！傲_馬不錯(cuò)，”簡祜強(qiáng)挺高興今年“學(xué)習(xí)假期”能如期進(jìn)行。這家吉隆坡的環(huán)保服務(wù)公司每年都要關(guān)門九天，讓全體員工（共28人）公費(fèi)集體出游。他們度假村拍的照片貼滿了會議室。這邊是他們身穿夏裝，在泰國擺的各種姿勢；那邊是冬裝裹身，在瑞士擠成一團(tuán)；另一面墻上還