長沙市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力分析——基于上海市的比較研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、近幾年,伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)者服務(wù)的增加,不同于傳統(tǒng)的無形、非標(biāo)準(zhǔn)化和不可存儲(chǔ)的服務(wù)業(yè),“可貿(mào)易”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)孕育而生。雖然服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在中國發(fā)展起步較晚并且總體水平較低,但由于中國市場規(guī)模龐大、人力資本物廉價(jià)美、基礎(chǔ)設(shè)施相對完善等優(yōu)勢,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在中國發(fā)展速度迅速,有后來者居上的勢頭。中國政府看準(zhǔn)時(shí)機(jī),先后批準(zhǔn)了北京、上海、武漢、長沙、蘇州等20個(gè)城市作為中國服務(wù)外包示范基地,并且相繼出臺(tái)了大量的行政法規(guī)措施,以鼓勵(lì)和培養(yǎng)服

2、務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而湖南省政府積極響應(yīng)中央的號(hào)召,也先后出臺(tái)了相關(guān)的政策法規(guī)來引導(dǎo)和支持以長沙市為重點(diǎn)的湖南省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
  隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大,一大批國內(nèi)外學(xué)者投入了對服務(wù)外包這一新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)象的觀察和研究當(dāng)中,從已有的研究來看,主要是圍繞服務(wù)外包動(dòng)因、服務(wù)外包企業(yè)的治理機(jī)制以及服務(wù)外包對發(fā)包國和承接地的各種效應(yīng)分析,但鮮有具體分析影響一個(gè)城市或地區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的因素,而恰恰這種因素分析是指明一個(gè)城市

3、提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力路徑的有效風(fēng)向標(biāo),而且對于特定的城市,重要的影響因素會(huì)不同,發(fā)展的路徑和措施也會(huì)因地而異,因此,如何有效的提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力缺少了針對具體服務(wù)外包基地城市的理論上的系統(tǒng)指導(dǎo)。本文正是從這一空缺出發(fā),以上海市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為比較對象,針對長沙市的經(jīng)濟(jì)和資源特色,從影響服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的一些因素方面入手,為長沙市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供政策建議。
  本文第一章主要是對國內(nèi)外關(guān)于服務(wù)外包的代表性概念、動(dòng)因、治理

4、機(jī)制、效應(yīng)等理論綜合梳理與論述,為進(jìn)一步探討長沙市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力奠定理論基礎(chǔ);接下來的第二章主要是以波特的鉆石模型為理論框架,從機(jī)遇、需求條件、生產(chǎn)要素、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)與同業(yè)競爭,以及政府這六個(gè)方面對比分析了上海市和長沙市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀;在現(xiàn)有的研究基礎(chǔ)上,本文在第三章將服務(wù)外包的動(dòng)因、服務(wù)外包承接地的評估體系以及鉆石模型相融合,創(chuàng)新性構(gòu)建了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力影響因素的理論模型;然后,第四章將這些因素轉(zhuǎn)化為可量化

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