酒店應(yīng)用科技產(chǎn)品不能不考慮的六大問題

1、酒店應(yīng)用科技產(chǎn)品不能不考慮的六大問題如果你不是公司的首席技術(shù)官，那是件好事。如今的業(yè)主和管理者正穿梭在科技密林之中——那些不斷增多的為酒店業(yè)運(yùn)營所設(shè)計(jì)的技術(shù)驅(qū)動型工具，使他們眼花繚亂。但是，對任何曾經(jīng)想努力發(fā)揮智能手機(jī)應(yīng)用功能的人，或者是被那些僅通過在家看電視就能遙控的應(yīng)用(這些應(yīng)用后來被證實(shí)是有價值的)所困擾、所打敗的人來說，科技就必須注重實(shí)用，而不能只是不停地更新?lián)Q代。這一點(diǎn)在商業(yè)世界中尤為重要。專業(yè)技術(shù)人員為酒店業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件并專

2、門對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)，由此可知，不是所有的進(jìn)步都能輕易實(shí)現(xiàn)。因此，經(jīng)驗(yàn)豐富的商業(yè)人士必須要尋找一些久經(jīng)考驗(yàn)的合理方式，進(jìn)而做出睿智可靠的決定，以避免潛在的損失。對管理者來說，任何科技工具的價值，都不僅僅是該工具是否被數(shù)字化、是否是無線的，是否可用藍(lán)牙，甚至是它能用來做什么等一系列問題所反應(yīng)的結(jié)果。這也就是為什么會有一些連“陰云”和“煙霧”的區(qū)別都搞不懂的管理者，卻能明辨高科技產(chǎn)品的利弊及實(shí)用性，并優(yōu)先購買使用的原因。就選購科技驅(qū)動型產(chǎn)品

3、來說，聰明的做法是，除了供應(yīng)商考慮的重要因素(比如成本和質(zhì)量)之外，所有的買家還應(yīng)該問自己(及技術(shù)供應(yīng)商)以下六個問題：1.1.該產(chǎn)品能夠解決什么問題該產(chǎn)品能夠解決什么問題買家須要問的第一個問題就是“引進(jìn)該科技產(chǎn)品會幫助我解決什么問題”一個工具只有保證工作能被更好、更快、更有效或者以更低勞動成本地完成，才算是真正地發(fā)揮了價值。在購買采用之前，管理者應(yīng)該有一個準(zhǔn)確牢靠的把握，知道自己的團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)用該產(chǎn)品工具去解決一個或多個已經(jīng)存在的問題。

4、2.2.我的員工能接納它嗎我的員工能接納它嗎管理者必須要務(wù)實(shí)，要考慮到自己的員工能否很好地掌控這些新技術(shù)應(yīng)用。注意到這一點(diǎn)尤為重要：科技銷售人員描繪自己的產(chǎn)品既方便又易于使用。然而，這些銷售人員已經(jīng)在使用方面受過訓(xùn)練并且富有經(jīng)驗(yàn)。聰明的技術(shù)購買者應(yīng)該問問自己的普通員工是否具備運(yùn)用這種工具的技能，如果他們不具備時，通過技術(shù)升級是否會導(dǎo)致員工的困惑，降低效率，增加成本。3.3.我的員工會實(shí)際利用它嗎我的員工會實(shí)際利用它嗎知道如何使用一個工具

5、并不代表能夠?qū)嶋H運(yùn)用這個工具。很多酒店業(yè)管理者都知道怎么用鐵鏟，但是很多人并不用它(至少在工作中用不上)。購買者必須考慮接受過程中的一切潛在障礙。如果沒有向員工明確地展示一項(xiàng)新科技相關(guān)的工具如何有利于他們，那么他們對變化的抵觸會使新技術(shù)工具的安裝使用面臨真正的挑戰(zhàn)。4.4.它會節(jié)省我們的時間嗎它會節(jié)省我們的時間嗎最好的科技工具能夠完成一項(xiàng)應(yīng)該由管理人員來做，或者是已經(jīng)著手做的任務(wù)，并保證該任務(wù)能夠完成得更好，更快，成本更低。自動化和數(shù)字

6、化的作業(yè)已經(jīng)是，或者應(yīng)該是試圖提高操作性。然而，一個工具要做一些不必要的事情(比如：搜集、評估、編組或報(bào)道無足輕重的數(shù)據(jù))，必須要非常認(rèn)真精確，否則員工可能會直接認(rèn)為該新工具讓他們的工作更困難，而不是更容易。5.5.它如何幫我們省錢它如何幫我們省錢除非一項(xiàng)高科技工具可以幫助我們省下比購買和維修它更多的錢，否則引進(jìn)這樣的工具就會被認(rèn)為是不明智的。在你能夠評估一個高科技工具的采購價之前，你必須回答這個問題。節(jié)約包括節(jié)約產(chǎn)品成本或勞動力。然而