案例電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)網(wǎng)上支付快速增長

1、1案例：電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)網(wǎng)上支付快速增長案例：電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)網(wǎng)上支付快速增長【世貿(mào)人才網(wǎng)：國際貿(mào)易人才門戶更新時間：20080505】【來源:電憂電子商務(wù)網(wǎng)】個人網(wǎng)上理財服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者ETrade，近日推出實時結(jié)算和其它特色支付服務(wù)來吸引新的注冊會員，以達(dá)到在線支付增長最大化。實時結(jié)算可以讓用戶及時查看當(dāng)前結(jié)算狀況，以及其它未辦理款項在未來7日內(nèi)的總體結(jié)余情況。在線支付是網(wǎng)上消費者應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展最快的業(yè)務(wù)。根據(jù)電子支付協(xié)會的帳單結(jié)算組

2、NACHA預(yù)計，電子付款數(shù)量在2003年底將達(dá)到或超過10億，是2002年的一倍多，總付款金額估計達(dá)到20億美元。電子付款對買賣雙方都有益。對消費者而言，不僅付款更加方便，而且節(jié)省了匯費與時間。對賣方來說，降低了付款處理成本，也減少了因到付資金不足產(chǎn)生的退貨。在美國，每份帳單的發(fā)送、接收所花費的金額約$1.50到$1.80不等，但采用電子支付的處理成本僅為$0.30至$0.50。分析家們還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上銀行客戶是對銀行最有價值的群體，他們中

3、有50%更可能是長期用戶，并保持著比網(wǎng)下銀行用戶高出40%的銀行余額。不僅消費者領(lǐng)域的在線支付迅速增長，B2B領(lǐng)域的在線支付也增長強勁，有63%的公司之間進(jìn)行網(wǎng)上支付。支付手段包括信用卡、電匯、ACH支付（自動化票據(jù)交換所）、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）。ACH2是B2B領(lǐng)域最常用的電子付款方式，約占39%，電匯位居第二。據(jù)一位分析家稱，提供電子付款面臨的最大障礙是技術(shù)問題。而在客戶方面，他們又擔(dān)心在線支付是否安全，這是許多客戶不選擇網(wǎng)上付款

4、的首要原因。對此，專家認(rèn)為，最好的辦法是提供交易監(jiān)視或帳號進(jìn)入提醒，每當(dāng)有交易出現(xiàn)或有人進(jìn)入網(wǎng)上帳號，用戶都會收到email通知提醒。目前很少有銀行這么做，但最終這將是每個網(wǎng)上銀行系統(tǒng)必有的程序。國內(nèi)的網(wǎng)上銀行發(fā)展起步較晚，盡管如此，網(wǎng)上支付仍然成為網(wǎng)絡(luò)銀行的主要業(yè)務(wù)之一。目前，國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展勢頭良好，進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民正在穩(wěn)步擴大，這是網(wǎng)上銀行發(fā)展網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，吸引更多注冊用戶的有利條件；同時，只有網(wǎng)上銀行進(jìn)一步強化網(wǎng)上支付功能（如