2017青島大學(xué)考研真題865管理學(xué)與旅游學(xué)原理

1、1青島大學(xué)青島大學(xué)20172017年碩士研究生入學(xué)考試試題年碩士研究生入學(xué)考試試題科目代碼：865科目名稱：管理學(xué)與旅游學(xué)原理（共2頁(yè)）請(qǐng)考生寫明題號(hào)，將答案全部答在答題紙上，答在試卷上無(wú)效管理學(xué)部分（共管理學(xué)部分（共7575分）分）一、名詞解釋（共一、名詞解釋（共2020分，每題分，每題4分）分）1、概念技能2、信息化3、使命4、權(quán)力5、預(yù)先控制二、簡(jiǎn)答題（共二、簡(jiǎn)答題（共2525分，每題分，每題5分）分）1、系統(tǒng)原理的基本要點(diǎn)。2、

2、道德管理的主要特征。3、決策的影響因素。4、業(yè)務(wù)流程再造的過(guò)程。5、如何正確發(fā)揮參謀的作用？三、論述題（共三、論述題（共3030分，每題分，每題1010分）分）1、組織分權(quán)的標(biāo)志、途徑及其區(qū)別。2、常用的激勵(lì)方法有哪些？用實(shí)例說(shuō)明。3、結(jié)合現(xiàn)時(shí)的社會(huì)環(huán)境，分析企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。旅游學(xué)原理部分（旅游學(xué)原理部分（7575分）分）一、名詞解釋（共一、名詞解釋（共1515分，每題分，每題3分）分）1、地理集中性2、閑暇時(shí)間23、旅游市場(chǎng)4

3、、國(guó)家旅游組織5、飯店合作集團(tuán)二、簡(jiǎn)答題（共二、簡(jiǎn)答題（共3030分，每題分，每題6分）分）1、簡(jiǎn)述旅游資源開發(fā)工作的基本任務(wù)和主要內(nèi)容。2、簡(jiǎn)述現(xiàn)代旅游活動(dòng)的基本特點(diǎn)。3、簡(jiǎn)述一個(gè)人成為現(xiàn)實(shí)的旅游者應(yīng)具備的條件。4、簡(jiǎn)述旅游乘數(shù)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)層次。5、簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)細(xì)分的常用標(biāo)準(zhǔn)。三、論述題（共三、論述題（共3030分，每題分，每題1515分）分）1、請(qǐng)結(jié)合你所了解的具體實(shí)例，論述如何正確認(rèn)識(shí)旅游的社會(huì)文化影響。2、當(dāng)前，航空、高速公路、高