2017廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士初試真題之805管理信息系統(tǒng)

1、歡迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功歡迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功！（第1頁共2頁）1廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試試卷考試年度考試年度：2017年考試科目代碼及名稱考試科目代碼及名稱：805管理信息系統(tǒng)(自命題)適用專業(yè)：適用專業(yè)：087100管理科學(xué)與工程［友情提醒：請(qǐng)?jiān)诳键c(diǎn)提供的專用答題紙上答題，答在本卷或草稿紙上無效［友情提醒：請(qǐng)?jiān)诳键c(diǎn)提供的專用答題紙上答題，答在本卷或草稿紙上無效?。菀弧⒚~解釋（一、名詞

2、解釋（6題，每題題，每題5分，共分，共3030分）分）1、管理信息系統(tǒng)（MIS，ManagementInfmationSystems）2、數(shù)據(jù)庫（DB，DataBase）3、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS，DataBaseManagementSystem）4、數(shù)據(jù)倉庫（DW，DataWarehouse）5、數(shù)據(jù)挖掘（DM，DataMining）6、決策支持系統(tǒng)（DSS，DecisionSupptSystem）二、簡(jiǎn)答題（二、簡(jiǎn)答題（8題，每題

3、題，每題5分，共分，共4040分）分）1、請(qǐng)簡(jiǎn)要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。2、簡(jiǎn)要回答數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智慧之間有何區(qū)別和聯(lián)系？3、信息系統(tǒng)的三種重要資源是信息、信息技術(shù)和人。這三種資源中你認(rèn)為哪一個(gè)最重要？為什么？最不重要的是什么？為什么？4、試述信息處理的內(nèi)容和現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的要求。5、試簡(jiǎn)述在管理信息系統(tǒng)中引發(fā)信息倫理問題的關(guān)鍵技術(shù)因素有哪幾個(gè)方面？6、如何理解需求分析是管理信息系統(tǒng)開發(fā)中最重要、最繁瑣的階段？7、簡(jiǎn)要回答“

4、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)”的基本思想8、簡(jiǎn)要說明計(jì)算機(jī)系統(tǒng)采用層次結(jié)構(gòu)組織數(shù)據(jù)的四個(gè)層次。三、論述題（三、論述題（2題，每題題，每題2020分，共分，共4040分）分）1、為什么說管理信息系統(tǒng)并不能解決管理中的所有問題？2、在信息時(shí)代信息對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來越重要，管理信息系統(tǒng)（MIS）對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響，那么管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)到底有哪些重要作用？試簡(jiǎn)要論述。四、案例分析題（四、案例分析題（2題，每題題，每題2020分，共分，共4040分）分）

5、1、紅星公司是一家航空公司，近年來不斷加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，以適應(yīng)信息時(shí)代和日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，建設(shè)了機(jī)票控制信息系統(tǒng)，完成如下業(yè)務(wù)：（1）管理每日打進(jìn)的85000個(gè)電話40000個(gè)預(yù)定信息20000張機(jī)票；（2）制定飛行計(jì)劃搜尋空閑部件安排機(jī)組人員時(shí)間表；（3）預(yù)定賓館出租車等。試分析：該信息系統(tǒng)屬于哪個(gè)層次和職能領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，它的輸入、處理、輸出分別是什么？系統(tǒng)使用了哪些信息技術(shù)，在哪些方面增加了該企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？請(qǐng)具體分析。2、試分

6、析如下案例，回答相應(yīng)的問題。藍(lán)星公司是一家國內(nèi)知名電子元件制造廠，占地面積20萬平方米，在冊(cè)職工1200人，去年銷售突破12億元。近年來，在國家和地方相關(guān)政策的支持下，經(jīng)過全廠職工的共同奮斗，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)份額、經(jīng)濟(jì)效益都得到明顯增長(zhǎng)。為進(jìn)一步提高企業(yè)管理信息化水平，廠長(zhǎng)決定與某大學(xué)合作，以委托開發(fā)方式為主構(gòu)建企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。首先，進(jìn)行了可行性分析。經(jīng)初步調(diào)研分析認(rèn)為：由于企業(yè)管理人員大多數(shù)習(xí)慣于先前的管理模式，加上企業(yè)現(xiàn)有計(jì)算

7、機(jī)技術(shù)人員缺乏，不適宜立即開始管理信息系統(tǒng)的全面開發(fā)，歡迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功歡迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功?。ǖ?頁共2頁）2最好先研制一些子系統(tǒng)。廠長(zhǎng)認(rèn)為，做個(gè)試驗(yàn)，即使失敗了也沒有關(guān)系，于是開發(fā)工作在2014年6月就全面上馬了，迅速組建了由校企雙方人員構(gòu)成的聯(lián)合開發(fā)小組，開展了系統(tǒng)調(diào)研、人員培訓(xùn)，規(guī)劃了信息系統(tǒng)的總體方案，并購置了網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)設(shè)備，建設(shè)了企業(yè)的局域網(wǎng)絡(luò)。通過開展系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，

8、確定了整個(gè)系統(tǒng)由生產(chǎn)管理、供銷及倉庫管理、成本管理、綜合統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)公用數(shù)據(jù)庫五個(gè)子系統(tǒng)組成。但是原計(jì)劃從2015年6月完成系統(tǒng)開發(fā)，但實(shí)際上課題組日以繼夜地工作，軟件設(shè)計(jì)還是一直延續(xù)到2016年6月，才開始進(jìn)入系統(tǒng)轉(zhuǎn)換階段（即人工系統(tǒng)和基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)并行運(yùn)行階段）?？梢哉f，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換階段是系統(tǒng)開發(fā)過程最為艱難的階段。許多問題在這個(gè)階段開始暴露出來，諸如：（1）手工系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行，對(duì)于管理人員來說，在這個(gè)階段，管理人員要

9、參與大量原始數(shù)據(jù)的輸入和計(jì)算機(jī)結(jié)果的校核，加重了工作負(fù)擔(dān)。特別是倉庫管理系統(tǒng)，需要把全廠幾千種原材料的月初庫存一一輸入，工作量極大，而當(dāng)程序出錯(cuò)、修改時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，往往需要重新輸入。這就引起了管理人員的極大不滿。（2）倉庫保管員不愿意在庫存賬上為每一材料寫上代碼，他們認(rèn)為這太麻煩，而且理解不了為什么非要這樣做。（3）計(jì)算機(jī)打印出來的材料訂購計(jì)劃比原來由計(jì)劃員憑想象編寫的訂購計(jì)劃能產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益，計(jì)劃員面子上過不去，到處說計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不好

10、使，而且拒絕使用新的系統(tǒng)。（4）廠長(zhǎng)說：“我現(xiàn)在要了解本廠欠人家多少錢，人家欠我廠多少錢，系統(tǒng)怎么顯示不出來？”以上這些問題，經(jīng)過努力，逐一得到解決，系統(tǒng)開始正確運(yùn)行并獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟企業(yè)的好評(píng)。但同時(shí)企業(yè)環(huán)境卻發(fā)生了很大的變化：一是廠長(zhǎng)奉命調(diào)離；二是廠外開發(fā)人員移交后撤離，技術(shù)上問題時(shí)有發(fā)生；三是原來由該廠獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的電子產(chǎn)品，由于原材料產(chǎn)地崛起不少小廠而引起市場(chǎng)變化，無暇顧及信息系統(tǒng)發(fā)展中產(chǎn)生的各種問題。與此同時(shí)，新上任的廠長(zhǎng)認(rèn)為計(jì)

11、算機(jī)沒有太大用，不再予以關(guān)心。這時(shí)，原來支持計(jì)算機(jī)應(yīng)用的計(jì)劃科長(zhǎng)也一反常態(tài)，甚至在工作調(diào)整中不給計(jì)算機(jī)人員提工資，結(jié)果是已掌握軟件開發(fā)和維護(hù)技術(shù)的主要人員調(diào)離工廠，整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入癱瘓狀態(tài)，最后以失敗而告終。試根據(jù)上述案例，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，回答下列問題：（1）該廠關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)規(guī)模的決策是否恰當(dāng)？（2）系統(tǒng)開發(fā)比原計(jì)劃拖延較長(zhǎng)時(shí)間，說明了什么問題？（3）企業(yè)管理人員素質(zhì)對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)有何種影響？（4）試用本案例說明MIS系統(tǒng)不僅是一個(gè)技術(shù)系