店鋪重點(diǎn)數(shù)據(jù)跟蹤表_第1頁(yè)
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1、店鋪重點(diǎn)數(shù)據(jù)跟蹤表日期周頁(yè)面反饋客服接待訪(fǎng)問(wèn)深度停留時(shí)間全店跳失率靜默下單率詢(xún)單轉(zhuǎn)化支付率退款率中差評(píng)數(shù)解決數(shù)量投訴維權(quán)推薦數(shù)4月1日六2.694月2日日2.654月3日一2.664月4日二2.614月5日三2.494月6日四2.584月7日五2.813分1秒68%41.82%80.22%204月8日六2.694月9日日4月10日一4月11日二4月12日三4月13日四4月14日五4月15日六4月16日日4月17日一4月18日二4月19日

2、三4月20日四4月21日五4月22日六4月23日日4月24日一4月25日二4月26日三4月27日四4月28日五4月29日六4月30日日5月1日一說(shuō)明：A：“頁(yè)面反饋”由美工負(fù)責(zé)，運(yùn)營(yíng)和店長(zhǎng)協(xié)助監(jiān)督。（美工另外做一份頁(yè)面優(yōu)化的詳細(xì)行動(dòng)記錄表。）B：“客服接待”由客服組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，店長(zhǎng)協(xié)助監(jiān)督。（另做中差評(píng)處理、投訴維權(quán)處理等記載表。）C：增加了“星期幾”這一欄對(duì)照，方便做同等下架時(shí)間權(quán)重下的對(duì)比。店鋪業(yè)績(jī)重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況這些數(shù)據(jù)告訴我們什么？

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