低壓監(jiān)察考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、2004年2004年行為規(guī)范考核內(nèi)容表行為規(guī)范考核內(nèi)容表用電監(jiān)察用電監(jiān)察低壓低壓低壓監(jiān)察班（站）行為規(guī)范考核內(nèi)容表2004年（上下）半年編號(hào)考核內(nèi)容加分扣分A：出勤情況A01遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到、早退。7:55站班會(huì)，17：00下班，有違反者50A02每星期五13：30準(zhǔn)時(shí)參加班組安全日活動(dòng)，無故缺席者50A03準(zhǔn)時(shí)參加局、所、部室及班組召開的各種會(huì)議和培訓(xùn)，無故缺席者50A04不按規(guī)定請(qǐng)假50B：工作量B01完成正常工作外的突擊性

2、工作任務(wù)。100B02未能完成計(jì)劃下廠數(shù)及上級(jí)布置工作任務(wù)。100C：工作及時(shí)C01積極參加各種設(shè)攤服務(wù)和義務(wù)宣傳活動(dòng)。50C02按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)布置的各類突擊任務(wù)。100C16及時(shí)完成重點(diǎn)工程100C03業(yè)擴(kuò):公房、業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目審圖期限不超過7個(gè)工作日，中、小量查勘不超過5個(gè)工作日。未按要求100C04業(yè)擴(kuò):每月2527日間將隔月計(jì)劃上報(bào).未按要求50C05業(yè)擴(kuò):送電前及時(shí)與客戶簽訂供用電合同。未按要求300C06業(yè)擴(kuò):新裝用戶送電后，及

3、時(shí)建立客戶檔案。未按要求100C07業(yè)擴(kuò):用戶正式用電送電后，在20個(gè)工作日內(nèi)督促用戶完成施工用電拆表銷戶未按要求100C08運(yùn)行：在周期內(nèi)（一年）完成100KW及以上大用戶下廠巡視。未按要求完成每戶20C09運(yùn)行：及時(shí)完善更新客戶隨手檔未達(dá)到要求每戶20C10運(yùn)行：在5個(gè)工作日內(nèi)完成居民新裝、增容（8KW及以下）。未按要求30C11運(yùn)行：在3個(gè)工作日內(nèi)處理客戶咨詢服務(wù)單。未按要求30C12運(yùn)行：在5個(gè)工作日內(nèi)處理什項(xiàng)工作單。未按要求3

4、0C13客戶發(fā)生事故后，必須及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。未按要求100C14接到人民來信要求在二個(gè)工作日進(jìn)行處理。未按要求50C15下廠巡視或什項(xiàng)處理中，計(jì)量裝置故障的要及時(shí)補(bǔ)收電費(fèi)。未按要求100D：工作規(guī)范D01用電檢查人員應(yīng)定期、主動(dòng)走訪客戶，了解客戶用電需求，并指導(dǎo)客戶做好科學(xué)、合理、安全用電工作。未做到50D02用電檢查人員執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí)，必須按照《用電檢查管理辦法》的規(guī)定，主動(dòng)出示《用電檢查證》，并按“用電檢查工作單

5、”確定的項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行檢查。未做到50D03用電檢查人員應(yīng)以有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工設(shè)計(jì)為依據(jù)，對(duì)客戶的送審圖紙進(jìn)行審核，對(duì)安裝工程進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)檢查和驗(yàn)收不合格的，檢查人員應(yīng)向客戶耐心說明，在規(guī)定期限內(nèi)一次提出書面整改意見，不得提出不合理的要求，客戶改正后予以再次檢驗(yàn)，直至合格。未做到100D04工作中與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，造成投訴或暴光。500D05在工作中必須保持廉潔自律不發(fā)生違法、違紀(jì)行為。違反500D06正確執(zhí)行上海市

6、電力公司《電能表表計(jì)故障電費(fèi)“退、補(bǔ)”辦法》執(zhí)行，做好解釋工作。違反100D07不能嚴(yán)格按PDA電腦程序?qū)蛻糍Y料進(jìn)行維護(hù)，確保信息正確。50D08什項(xiàng)單:因用電檢查人員查勘內(nèi)容填寫不明，造成下道工序不能正常工作。50D09為了不影響施工進(jìn)程，監(jiān)察在審圖時(shí)必須一次將要求用戶整改的內(nèi)容書面告知，不符合規(guī)定的100D10新裝送電時(shí)，監(jiān)察必須在現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)仔細(xì)檢查送電設(shè)備和各項(xiàng)安全措施后才能向調(diào)度匯報(bào)送電。違反100D11規(guī)范填寫大用戶裝工單。違

7、反50D12規(guī)范填寫供用電合同。違反200D13嚴(yán)格執(zhí)行各類用電業(yè)務(wù)流程。違反違反一次？是否有輕重之分？50D14嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件。違反100D15嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及考核、獎(jiǎng)勵(lì)辦法。違反重復(fù)考核項(xiàng)100D16未到現(xiàn)場(chǎng)查勘在今后工作中造成差錯(cuò)的300E：工作態(tài)度E01被評(píng)為年度電力公司級(jí)先進(jìn)者4002004年2004年行為規(guī)范考核內(nèi)容表行為規(guī)范考核內(nèi)容表用電監(jiān)察用電監(jiān)察低壓低壓低壓監(jiān)察班（站）行為規(guī)范評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表2004年（上