企業(yè)文化基本知識_第1頁
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文檔簡介

1、1企業(yè)文化基本知識1、什么叫企業(yè)文化?企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)活動中形成的,具有本企業(yè)特色的文化觀念、價值觀念、經(jīng)營理念,以及共同信念和員工行為規(guī)范的總和。2、企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容:(l)理念系統(tǒng)(企業(yè)內(nèi)在環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、團(tuán)隊意識、企業(yè)精神、職業(yè)道德、企業(yè)社會理念形象)(2)企業(yè)形象識別系統(tǒng)(3)企業(yè)家(形象、風(fēng)格、性格、品德)(4)行為規(guī)范(員工手冊、規(guī)章制度、文明用語)3、企業(yè)文化有哪些

2、功能?(1)企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)功能(2)企業(yè)發(fā)展的推動功能(3)企業(yè)管理的改善功能(4)企業(yè)意識的導(dǎo)向功能(5)企業(yè)主體的凝聚功能(6)企業(yè)員工的激勵功能(7)員工行為的約束功能(8)人際關(guān)系的調(diào)節(jié)功能(9)企業(yè)形象的規(guī)范功能4、企業(yè)文化是怎樣形成的?人類通過勞動創(chuàng)造了文化,這個文化作用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,就形成了企業(yè)文化。企業(yè)文化存在于一定的社會勞動之中。25、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是什么?企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是“以人為本”,以文化引導(dǎo)為根本手段,以

3、激發(fā)員工的自覺性為目的的獨(dú)特的文化現(xiàn)象和管理思想。6、建立良好企業(yè)文化的意義?(l)有利于企業(yè)觀念的更新;(2)有利于企業(yè)基本特征和個性的形成;(3)有利于企業(yè)員工心理形成統(tǒng)一的趨勢;(4)有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的理解能力;(5)有利于創(chuàng)造和諧平等的人際關(guān)系;(6)有利于正確處理國家、企業(yè)、員工個人利益三者之間的關(guān)系;(7)有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的風(fēng)險意識和競爭意識;(8)有利于發(fā)揮員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力。文化是人類的生存方式,凡是有人的地

4、方就會有文化。生長在莽莽原始森林中的原木不是文化,而栽種在馬路兩旁或公園中的花木則可以稱為一種文化,因為其中有了人的因素。企業(yè)是一種由人組成的組織和系統(tǒng),不同的企業(yè)也會有不同的文化。企業(yè)文化可以通俗地這樣闡述:企業(yè)文化是企業(yè)里人們辦事的方式、考慮問題的角度和方法,是企業(yè)中人們相信東西、是企業(yè)員工的工作態(tài)度等等。企業(yè)文化就是企業(yè)所倡導(dǎo),并被企業(yè)和員工所實(shí)踐,影響企業(yè)整體行為以及員工個人行為的價值觀和行為方式。觀察企業(yè)的最佳視點(diǎn)是企業(yè)文化,

5、可以說文化是企業(yè)的DNA?,F(xiàn)代組織理論之父巴納德認(rèn)為,企業(yè)是協(xié)作性組織,其穩(wěn)定性和持續(xù)性的根源是文化和道德。查理帕斯卡爾和安東尼阿索斯在《日本企業(yè)管理藝術(shù)》一書中提出了著名的“7S”管理模式,即:戰(zhàn)略(strategy)、結(jié)構(gòu)(structure)、體制(systems)、人員(staff)、作風(fēng)(style)、技巧(skills)、共同價值觀(sharedvalues),并認(rèn)為管理不僅僅是紀(jì)律,而且是具有它自身的價值法則、信念、手段和

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