jdqt070接機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、1文件名接機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼JDQT070頁碼11●準(zhǔn)備(1)提前從前臺(tái)獲得需接機(jī)客人的姓名、航班號(hào)等信息；(2)準(zhǔn)備接機(jī)牌，打印接機(jī)單；(3)提前向機(jī)場(chǎng)確認(rèn)航班是否準(zhǔn)時(shí)；(4)通知車隊(duì)按時(shí)派車。●迎接客人(1)舉接機(jī)牌站立出口處，確保儀表、行為規(guī)范符合酒店要求；(2)向接到的客人致歡迎辭。●返回酒店(1)幫客人搬運(yùn)行李，送客人上車，確認(rèn)行李數(shù)目；(2)途中向客人介紹酒店及當(dāng)?shù)厍闆r；(3)到達(dá)酒店，幫客人拉車門

2、，再次確認(rèn)行李數(shù)目；(4)送客人到前臺(tái)辦理入住手續(xù)。1文件名接機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼JDQT070頁碼11●準(zhǔn)備(1)提前從前臺(tái)獲得需接機(jī)客人的姓名、航班號(hào)等信息；(2)準(zhǔn)備接機(jī)牌，打印接機(jī)單；(3)提前向機(jī)場(chǎng)確認(rèn)航班是否準(zhǔn)時(shí)；(4)通知車隊(duì)按時(shí)派車。●迎接客人(1)舉接機(jī)牌站立出口處，確保儀表、行為規(guī)范符合酒店要求；(2)向接到的客人致歡迎辭。●返回酒店(1)幫客人搬運(yùn)行李，送客人上車，確認(rèn)行李數(shù)目；(2)途中向