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文檔簡介
1、,友福網(wǎng)絡(luò),WIFI應(yīng)用專家,WIFI+微信/支付寶 應(yīng)用解決方案,,北京友福通想科技有限公司,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,適用領(lǐng)域,1,Wi-Fi+公眾號解決方案,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,WIFI用戶上網(wǎng)流程,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,,Wi-Fi廣告宣傳頁面,商家在Wi-Fi上網(wǎng)頁面上展示品牌形象 0成本精準(zhǔn)廣告推送,Wi-Fi是服務(wù)也是營銷神器,
2、會員到店發(fā)現(xiàn)會員到店統(tǒng)計(jì)會員到店獎(jiǎng)勵(lì)會員到店活躍度營銷,自動(dòng)關(guān)注本店公眾號,讓您粉絲暴漲隨時(shí)接收店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)信息優(yōu)惠信息一鍵分享,Wi-Fi+公眾號功能,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,Wi-Fi+公眾號實(shí)現(xiàn)的功能,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,Wi-Fi客流分析系統(tǒng),聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,APP時(shí)代,獲取信息特點(diǎn):APP統(tǒng)一入口, 針對性
3、強(qiáng);分析:下載小,需大量推廣;下載過程易造成用戶流失;,,公眾服務(wù)平臺是趨勢,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),個(gè)性化定制服務(wù),,公眾號建設(shè)——,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)——,展示性,服務(wù)性,體驗(yàn)性,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,展示性,品牌形象建設(shè),聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,品牌形象建設(shè)——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶,
4、一級頁面,二級頁面,三級頁面,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,菜品的全面展示——精美菜單,,,,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,,,,,菜品的全面展示——主廚推薦,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,菜品的全面展示——營養(yǎng)套餐,,,,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,服務(wù)性,智能客服,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,智能客服——最
5、新菜品,介紹最新菜品或者餐廳的招牌菜,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,智能客服——優(yōu)惠活動(dòng),優(yōu)惠活動(dòng)的使用,可起到粘合用戶的作用,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,智能客服——意見反饋,用戶反饋,實(shí)現(xiàn)客人信息收集,更好的服務(wù)用戶,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,體驗(yàn)性,互動(dòng)體驗(yàn)會員專享,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,互動(dòng)體驗(yàn)——有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤,,
6、,方式一:定期推送消息,方式二:關(guān)鍵字設(shè)置,,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,會員專享——會員卡系統(tǒng),,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,,,會員專享——打折優(yōu)惠,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),個(gè)性化定制服務(wù),解決方案——,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,個(gè)性化定制——預(yù)約訂餐,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳
7、,顧客在公眾號里排隊(duì)取號,友福排隊(duì)系統(tǒng)判別出誰在排隊(duì),在等待的顧客中推送抽獎(jiǎng)游戲或每十分鐘隨機(jī)在排隊(duì)客戶中搖獎(jiǎng),個(gè)性化定制—— 手機(jī)排隊(duì),支持店內(nèi)排隊(duì)遠(yuǎn)程預(yù)約排隊(duì)信息時(shí)時(shí)查看短信通知排隊(duì)數(shù)據(jù)分析,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,,友?;?友福惠,友?;?首頁,選擇點(diǎn)單,點(diǎn)單,訂單確認(rèn),,,,個(gè)性化定制——手機(jī)點(diǎn)餐,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,手機(jī)在線支付,聲波付,掃碼付
8、,個(gè)性化定制—— 手機(jī)支付,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,個(gè)性化定制——地理位置,如果有多家店面,可以多家店面統(tǒng)一管理,,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,個(gè)性化定制——周邊設(shè)施,,,,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,借 引入游戲化運(yùn)營: 趣味性、數(shù)據(jù)及時(shí) 性、獎(jiǎng)勵(lì)直接性,,,,,精準(zhǔn)營銷到店用戶歡迎語,基于WiFi上網(wǎng)頁面微信發(fā)
9、展公眾平臺發(fā)展基于支付寶服務(wù)平臺的發(fā)展基于App應(yīng)用的發(fā)展,會員優(yōu)先權(quán)(等位、就餐、新品體驗(yàn)優(yōu)先),不同會員充值福利、活動(dòng)特權(quán)、抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率等,“融合性數(shù)據(jù)分析”,“融合性會員運(yùn)營”,+,原有會員,=,1、會員基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)2、營銷活動(dòng)效果評估3、WiFi網(wǎng)絡(luò)使用概況4、會員喜好分析…….,個(gè)性化定制——,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,,,,同步到 微信公眾平臺 支付寶公眾平臺
10、 APP客戶端 短信平臺,√,√,√,√,,,,,,到店次數(shù),,周二,友?;疱伻?,凡到店消費(fèi)的顧客,可享受午餐菜品5折,晚餐7折,服務(wù)熱線40008979,1、選擇性發(fā)布內(nèi)容 精準(zhǔn)營銷與運(yùn)營,2、一條消息內(nèi)容 一次性多平臺下發(fā),,,個(gè)性化定制—融合性會員營銷平臺,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,2,店面營銷模式,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,在店內(nèi)明顯位置進(jìn)
11、行二維碼宣傳,,在店內(nèi)明顯的位置比如前臺、大廳、菜單、水牌等地方印有二維碼,,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,引導(dǎo)客戶進(jìn)行二維碼掃描,,客戶進(jìn)入店內(nèi),工作人員引導(dǎo)客戶對店內(nèi)的二維碼掃描,并指導(dǎo)加入公眾賬號,注冊會員,可永久免費(fèi)上網(wǎng)。,一鍵上網(wǎng),聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,有效分享傳播——,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,3,關(guān)于我們,聯(lián)系電話:13120079770
12、銷售經(jīng)理:張 柳,,,,,,,,,,,溝通,評估,策劃,UE規(guī)劃,開發(fā),調(diào)測,驗(yàn)收,上線,運(yùn)營,,,報(bào)價(jià) 工期,調(diào)研 分析,,創(chuàng)意,,視覺表現(xiàn),品牌形象&理念,,視覺,,,用戶體驗(yàn),,分析,,數(shù)據(jù)跟蹤,,數(shù)據(jù)報(bào)告,,功能需求,升級,,推廣,,壓力測試,專業(yè)的服務(wù)-流程篇,聯(lián)系電話:13120079770銷售經(jīng)理:張 柳,專業(yè)的服務(wù)-品控篇,,反饋,商務(wù)代表,項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,UI設(shè)計(jì)師,開發(fā)工程師,測試工程師,項(xiàng)目經(jīng)理,
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