房產(chǎn)交易中心工作人員考核細則

1、1房產(chǎn)交易中心工作人員效能量化考核辦法一、目的樹立良好的窗口服務(wù)形象，全面完善隊伍整體素質(zhì)，使上崗人員在較短時間內(nèi)適應(yīng)窗口崗位工作環(huán)境和要求，掌握操作知識和技能，及時、準確受理和處理業(yè)務(wù)，提高工作質(zhì)量和工作效率。二、要求掌握產(chǎn)權(quán)登記、交易、抵押、受理等窗口的操作程序、內(nèi)容及要求，上崗獨立操作，完成各項工作任務(wù)。三、考核細則(附后)序號考核考核分類分類考核內(nèi)容分值得分得分備注備注1、掌握微機設(shè)備與軟件管理系統(tǒng)操作知識、操作流程、本崗位操作

2、技術(shù)。42、按工作要求及時完成工作任務(wù)，確保本崗位在軟件管理系統(tǒng)中暢通無阻。33、保證及時接收、按時轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)材料，杜絕差錯。31日常工作考核（25分）4、上下班遲到、早退1次扣0.5分，遲到、早退累計4次，為曠工1天，曠工1天扣2分，曠工2天以上的，效能考核直接評為欠合格或較差等次，曠工6天以上的按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。631由于工作失誤導致單位被通報批評的；2被新聞媒體負面報道的；3因工作作風等問題被投訴經(jīng)調(diào)查屬實的；4曠工2天以上的；5