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文檔簡介
1、1水之夢酒店管理公司水之夢酒店管理公司星級薪資操作手冊星級薪資操作手冊(20172017年)年)3二、授課計劃制定:1、統(tǒng)一授課安排:①管理公司主管級(含)以上管理人員、各單店總監(jiān)級授課計劃,統(tǒng)一由管理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)部制定;②單店技能管理人員授課計劃,統(tǒng)一由管理公司技能版塊部門制定;③管理公司經(jīng)理級(含)以上人員給予部門的培訓(xùn)課程不計算在授課次數(shù)內(nèi);④單店總監(jiān)級給予單店的培訓(xùn)課程不計算在授課次數(shù)內(nèi)。2、對于員工管理人員自主提出的授課申請:
2、①管理公司主管級(含)以上管理人員;單店?duì)I運(yùn)總監(jiān)提出的自主授課申請由管理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)部審核確認(rèn)后執(zhí)行;②單店?duì)I運(yùn)經(jīng)理級(含)以下管理人員由營運(yùn)總監(jiān)審核確認(rèn)后執(zhí)行;③單店職能主管級由行政經(jīng)理審核確認(rèn)后執(zhí)行;④單店行政經(jīng)理由執(zhí)行總經(jīng)理審核確認(rèn)后執(zhí)行。三、授課評估管理:1、管理公司①部門主管級(含)以上管理人員授課由業(yè)務(wù)培訓(xùn)部組織進(jìn)行綜合評估;②業(yè)務(wù)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人授課由人力部協(xié)助進(jìn)行綜合評估。2、各單店①部門主管級授課由行政經(jīng)理組織進(jìn)行綜合評估
3、;②營運(yùn)部門經(jīng)理級授課由營運(yùn)總監(jiān)組織進(jìn)行綜合評估;③行政經(jīng)理授課由營運(yùn)總監(jiān)協(xié)助進(jìn)行綜合評估;④營運(yùn)總監(jiān)授課由管理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)部組織進(jìn)行綜合評估。3、授課評估標(biāo)準(zhǔn)由負(fù)責(zé)授課評估部門或個人,參照培訓(xùn)后員工掌握情況以書面或口述的形式進(jìn)行抽查評估,評估結(jié)果:①業(yè)務(wù)知識≧70分視為合格;②管理技巧≧70分視為合格;③管理制度、體系≧75分視為合格。四、授課檔案管理:1、管理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)記錄:①管理公司主管級(含)以上管理人員授課記錄及評估結(jié)
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