校區(qū)保安服務(wù)考核制度

1、校區(qū)保安服務(wù)工作考核辦法校區(qū)保安服務(wù)工作考核辦法為創(chuàng)建安全文明和諧的校區(qū)，提高校區(qū)管理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使物業(yè)管理的工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，促使校區(qū)保安物業(yè)管理公司按照物管要求切實(shí)履行物業(yè)合同和落實(shí)管理措施，為師生員工提供更優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，特制訂校區(qū)物業(yè)管理考核辦法。一、考核內(nèi)容：（一）安全管理要求（一）安全管理要求(20(20分)1、嚴(yán)格執(zhí)行校區(qū)的安全、消防制度規(guī)范健全，有各類基礎(chǔ)檔案。保安工作人員熟悉工作流程，并嚴(yán)格按照工

2、作流程進(jìn)行操作。熟悉工作環(huán)境，清楚工作中的安全事項(xiàng)；2、保安各崗位人員按要求配備齊全，無缺崗、脫崗現(xiàn)象發(fā)生；2、保安工作人員熟悉各自的崗位職責(zé)，有較強(qiáng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平；nA3、保安工作人員熟悉并能使用各類安全、消防設(shè)施和各種滅火器材。經(jīng)過保安專業(yè)技能培訓(xùn)，憑證上崗；4、管理區(qū)域秩序井然，有處理和預(yù)防各類突發(fā)事件的工作預(yù)案。有突發(fā)事件按預(yù)案及時(shí)處理，并迅速上報(bào)校區(qū)有關(guān)部門；5、管理區(qū)域內(nèi)無火災(zāi)、無治安、刑事案件發(fā)生，全年保障安全無重大

3、責(zé)任事故。（二）日常管理要求（（二）日常管理要求（1515分）分）（四）工作責(zé)任心、主動(dòng)性（（四）工作責(zé)任心、主動(dòng)性（1010分）分）1、熟悉工作環(huán)境，清楚工作中的安全事項(xiàng)，注意工作現(xiàn)場的安全；2、能將保安工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)向校區(qū)安保部匯報(bào)反映；3、工作中堅(jiān)守崗位，不撤離職守和竄崗；沒有無故遲到或早退現(xiàn)象不做任何有損公司形象和破壞公司聲譽(yù)的事情；4、保安人員均能熟悉并掌握使用保安工作器械的性能及使用、保養(yǎng)；5、能按照公司和校區(qū)管理

4、規(guī)定處理自身權(quán)限范圍內(nèi)的日常事宜，工作積極、主動(dòng)，能隨時(shí)接受上級和校區(qū)管理部門的工作檢查、監(jiān)督；（五）特色便民服務(wù)（五）特色便民服務(wù)(5(5分)1、做好服務(wù)區(qū)域的便民工作，使保安物業(yè)管理工作更具品牌化、人性化；2、門崗醒目位置設(shè)有安全提醒標(biāo)志，門衛(wèi)管理要求，有引路方向平面圖。3、設(shè)立值班牌、值班電話。隨時(shí)接受投訴，以監(jiān)督服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。4、有方便師生的零星服務(wù)：如服務(wù)信息、天氣預(yù)報(bào)、備雨傘、便民箱等。5、主動(dòng)做好學(xué)院重大活動(dòng)的配